Bacheca dei reclami

Spett. Albatros - Campanile scarpe In data 16/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe modello 3010 Softy Pepe, n. ordine: UZKNSPAQO pagando contestualmente l’importo di € 139,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15/20 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le assicurazioni di una prossima consegna, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg dalla ricezione della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono circa 2 settimane,che dopo aver acquistato in negozio un letto con materasso,vengo contattata per la consegna,ma ad ogni telefonata,nonostante io avessi dato i miei giorni di preferenza per la consegna, mi vengono invece proposti sempre gli stessi giorni, che ai diversi operatori avevo gia detto di non essere disponibile.PErtanto mi ritrovo, ad ogni telefonata, a ripetere le stesse cose, con conseguenza perdita di tempo per la consegna, fino ad arrivare a quando partirò per le ferie x un mese. RIFERIMENTO ORDINE 000111115690574

mi ricresce sottolineare che, al momento, nonostante solleciti, non ho avuto un ritorno alla mia richiesta di poter utilizzare il mio voucher nr. 05521822 per la manutenzione ordinaria della mia automobile. Si richiede di istruire L'officina Ellebi in merito per consentirmi l'utilizzo dello stesso. fiducioso di un vostro sollecito riscontro porgo i miei più cordiali saluti. Leonello Arru

Ho ordinato un tavolo manicure per un centro estetico. Avevo richiesto di programmare la consegna in una data precisa e comunque io tavolo è stato consegnato un giorno diverso. Terminata la ristrutturazione del centro estetico siamo andati per montare il tavolo e ci siamo resi conto che era sprovvisto di viti ,guide e aspiratore inculo . C'erano solo le tavole . Cerco di contattare l'assistenza completamento Ho ordinato un tavolo manicure per un centro estetico. Avevo richiesto di programmare la consegna in una data precisa e comunque io tavolo è stato consegnato un giorno diverso. Terminata la ristrutturazione del centro estetico siamo andati per montare il tavolo e ci siamo resi conto che era sprovvisto di viti ,guide e aspiratore incluso . C'erano solo le tavole di legno . Cerco di contattare l'assistenza completamente inesistente, procedo via mail e mi vengono chieste foto su foto di quest tavole , procedura inutile e lenta. Ad oggi ancora aspetto una mail . Il numero di telefono non esiste. Assoluto disagio per chi possiede un'attività commerciale. Da evitare completamente. Mai più. Spero almeno di recuperare queste viti e usare il tavolino nonostante sia stata costretta a comprarne un altro per poter lavorare. Spesa imprevista . Vorrei tanto notizie da parte dell'assistenza per sapere come fanno loro in questi casi , ma sono spariti . Esperienza pessima

Buongiorno, in seguito a: - Ns scoperta di porte interne proposte e montate differenti da quelle previste dal capitolato; -un primo incontro a dicembre 2023 dove avete riconosciuto l’errore e volevate proporci una sorta di risarcimento danni. Noi abbiamo richiesto la sostituzione delle porte con le porte previste da capitolato. Vi siete dichiarati formalmente disposti a risolverci il problema e ci avete invitato a fare preventivi in zona perché delusi dal comportamento del Vs fornitore; - invio di preventivi fatti da fornitori della zona come suggeritoci, ma senza alcun riscontro; -svariati tentativi telefonici e via mail di richiesta di un incontro per definire nuovamente la situazione. Vi ribadiamo la nostra intenzione di richiedere la sostituzione delle porte con quelle previste da capitolato e richiediamo una soluzione breve visti i mesi trascorsi. Attendiamo Vs riscontro. Porgiamo distinti saluti Lercara Maurizio Sangaletti Alba

Buongiorno, ho tre split Samsung , AR24HSSDBWKNEU s/n 0B7EPAJGA00019M - AR09HSSDBWKNEU s/n 0B6NPAJG801282P - AR09HSSDBWKNEU s/n 0B6NPAJG801508H che hanno sempre funzionato con il wifi, ad oggi sono fuori rete perchè Samsung dopo giornate intere passate tra community telefonate e ricerche vengo a scoprire che ha inabilitato l'app con in quali gli apparecchi si collegavano "Smart air conditioner" per una nuova app "smart things" non compatibile con i miei apparecchi. l'assistenza sia tramite community che telefonicamente mi conferma che i moduli sono stati disabilitati da loro per protocolli di sicurezza e che gli apparecchi i mio possesso non si possono connettere alla nuova app "smart things". Parliamo di prodotti del 2017 in commercio ancora oggi dai loro rivenditori. Aggiungo che dalla telefonata ricevuta (dopo tantissimi giorni di "richiesta informazioni") dalla responsabile del centro reclami Samsung mi veniva dichiarato che già nel 2017 stesso dovrei aver ricevuto la comunicazione che il protocollo di sicurezza presente negli apparecchi acquistati alla cifra di circa €4000,00 non era attendibile e che sarebbe stato dismesso, alla mia richiesta di ricevere questa comunicazione a me mai pervenuta mi veniva detto che non era possibile rintracciarla. La loro soluzione alla problematica da loro creata è sempre la stessa : contattare un centro Samsung per far cambiare e configurare i moduli wi-fi a mie spese, ho richiesto più volte un preventivo ma non sono in grado nemmeno di fornirlo, l'unica informazione è "si rivolga al centro assistenza le spese sono tutte a suo carico" Richiedo assistenza per il ripristino del servizio wi-fi a zero spese con questo reclamo perchè quello che mi è accaduto è un atto scorretto da parte di una multinazionale ai danni dei propri clienti e consumatori.

Spett. Leroy Merlin - Bologna con la presente sono a segnalare la mancata consegna di uno specchio facente parte dell'ordine n° 009-642374 effettuato fisicamente nel negozio di Bologna. Alla consegna a domicilio ho firmato con riserva di controllo. Vi ho contattati telefonicamente svariate volte e mi sono recato anche al negozio di Bologna senza ottenere alcun risultato. Necessito dello specchio per poter completare il bagno ed affittare l'appartamento. Tale mancanza mi sta recando un danno economico causato anche dal ritardo del restante materiale che ho ricevuto dopo un mese dall'ordine. Chiedo cortesemente un riscontro a tale problematica in tempi brevi. Cordiali saluti.

Buongiorno, In data 01/06/2024 ho prenotato 3 biglietti aerei di andata Torino - Valencia del 24 luglio e ritorno Valencia - Torino del 31 luglio, pagando con carta di credito 553,59 €. L'agenzia mi ha inviato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine (N. Prenotazione 108108988), e che poteva essere necessario aspettare la conferma da 20 minuti fino a 14 giorni dalla prenotazione. I tempi sono decorsi, ma purtroppo i biglietti non sono arrivati. Ho sollecitato via mail più volte ma non ho ricevuto alcuna risposta, e ho provato a chiamare il numero di telefono indicato sul sito di Fly-Go, che è sempre occupato. Pertanto chiedo in assoluto che mi vengano spediti i biglietti quanto prima, diversamente chiedo il rimborso della cifra sostenuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Barbara Vigna

Buongiorno, ho effettuato un ordine a nome di mio genero, attraverso il sito web: www.sotto-sconti.com di un condizionatore portatile di ultima generazione, con display LCD ecc. ma ha ricevuto un condizionatore vecchio, non funzionante, che non ha nulla a che vedere con la foto esposta sul sito web, privo di istruzioni ma con all'interno solo un biglietto da visita di EMPORIO 3 con i suoi contatti per l'assistenza clienti. Ho già effettuato più chiamate ma non ho mai ricevuto risposta per fare il reso. Ovviamente risponde un centralino che dice che ti richiameranno entro 72 ore. Mai ricevuto una chiamata da loro. Dal sito truffa si può solamente inserire nome, cognome, email e telefono per effettuare l'ordine. Un centralino fa da tramite, ti chiama e ti chiede la conferma dell'ordine e ti chiedono l'indirizzo di casa. PAGAMENTO SOLO IN CONTRASSEGNO di 130€! Quindi assenza di email con conferma dell'ordine, pagamento in contrassegno, servizio clienti inesistente e sito web truffa. Per evitare fraintendimenti l'azienda è: EMPORIO3 srl - via Carlo Botta 80 - 47891 Dogana - Rep. San Marino | COE: SM29212