Bacheca dei reclami

Spett. Fly go Voyager , Sono titolare della prenotazione n. 108595694 per il volo del 07/08/2025 da MILANO a TANGERI. Il sottoscritto ha effettuato il pagamento di € 1240,91 il giorno 20/07/2025 dopodichè, avendo appreso online e su facebook le disavventure di quanti come me hanno prenotato con Fly Go Voyager e, non riuscendo in alcun modo ad avere contatti con l'assistenza clienti (via mail, chat o telefono) chiedo la cancellazione della prenotazione chiedendo il rimborso di quanto pagato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di € 1240,91 versati per la prenotazione. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho prenotato e pagato 2 voli andata e ritorno a Londra dal 1 al 4 agosto con Fly go. Ho pagato ma non mi sono mai arrivati i biglietti e neppurr la possibilità di disdire. Nessuno risponde ai vari numeri o alla chat. Grazue e buona giornata

Spett. EDREAMS PRIME In data 21/7/25 ho effettuato il volo aereo n° FR909 (operato da RYANAIR) da CATANIA a TORINO CASELLE con la Vostra compagnia. In aeroporto, al momento del check-in/dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 45,99euro perché il mio bagaglio non entrava in modo ORIZZONTALE (premetto che ovviamnete è entrato anche cosi perchè l'ho forzato) ma non capisco il motivo quando il mio bagaglio rispetta le misure(infatti nel volo fatto con la stessa compagnia il 17/7/25 da TORINO CASELLE A REGGIO CALABRIA NON HO AVUTO NESSUN PROBLEMA COME SEMPRE. Contesto quanto sopra poiché NON VEDO NESSUN MOTIVO PER RUBARMI E AVERMI FATTO PAGARE STI SOLDI IN PIU'. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 45,99euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia fattura biglietto aereo Copia del pagamento erogato all'imbarco (un foglio cosi come lo possiamo fare tutti)

Buongiorno Faccio un ordine shein mi viene affidato il corriere TYP. Consegna garantita dal 14 al 18 luglio. Il traking TYP mi scrive prima consegna il 17 luglio ma non arriva nessuno. Poi il 18 luglio ma non arriva nessuno. Oggi 23 luglio, non ho nessun aggiornamento da parte del corriere nonostante le innumerevoli mail e telefonate dove non risponde mai nessuno. Nel sito appare l'ultimo aggiornamento del 18 luglio dove il mio pacco è ancora a Milano. TYP corriere pessimo, inaffidabile e sopratutto assente nel rispondere e tutelare il cliente.

Spett. Fly Go Sono titolare del biglietto acquistato il 12/03/25 numero prenotazione volo 108415397 da Iași (Romania) il 28/08/25 a Treviso Venezia (Italia) e ritorno da Treviso Venezia (Italia) il 01/09/25 arrivo a Iași (România) Dal 12/03/25 ad oggi 23/07/25 non ho mai ricevuto nessun biglietto nessun riscontro in merito al volo nonostante le varie e-mail di conferma e contestazione. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €497,14 ovvero il prezzo dei biglietti per tre persone da me comprato e pagato e MAI arrivato! Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho prenotato due voli A/R per Bruxelles, pagati con carta di credito. Non sono mai arrivate le carte d'imbarco e quindi non ho potuto effettuare il viaggio previsto. Ho sollecitato l'invio via mail senza esito (al numero di telefono non risonde mai nessuno). Poco prima della partenza prevista (luglio) Fly go mi comunica via mail che mi avrebbe rimborsato la spesa, cosa mai avvenuta. Chiedo quindi il rimborso di quanto speso

Alla fine di giugno effettuo un acquisto presso lo store on line CALZATURE LUONGO SRL VIA ANGELO RUBINO, 105 84078 VALLO DELLA LUCANIA Il tutto mi viene consegnato senza problemi perché incaricato della spedizione il corriere BRT. Purtroppo sono costretta a rendere l'articolo perché non conforme e purtroppo la procedura di reso non è automatica e standard come con altre piattaforme. Luongo incarica del ritiro GLS (ci sono accordi in questo senso) , consegno il pacco al GLS di Foligno in data 09/07 come risulta da prima tracciatura, pacco ben imballato, etichetta corretta e leggibile in maniera più che chiara. La spedizione non arriva, contatto Luongo e stamattina mi viene comunicato dalla sede GLs di Salerno che il pacco è stato smarrito. Oggi tracciando di nuovo la spedizione GLS ha tolto che è stato effettuato il ritiro quindi a questo punto mi verrà negato anche il rimborso, dopo l'inganno la beffa. Elisa Castellini

Dopo aver effettuato il pagamento di 426,19€ per la prenotazione numero 108584632 Non ho ricevuto i biglietti nonostante mi fossero stati garantiti per la giornata odierna. Il pagamento dei miei soldi, sudati , è avvenuto il giorno 12/07 ovvero ormai 10 giorni fa. Avendo letto le recensioni di altri clienti truffati (nemmeno una persona soddisfatta) ho capito fosse una truffa e per assicurarmi il viaggio tanto atteso ho acquistato altri due biglietti da un’altra compagnia, ovviamente ricevuti all’istante, evitando una maggiorazione consistente dei prezzi di volo. Con la presente sono qui a richiedere, da buon lavoratore onesto, un immediato risarcimento della cifra 426,19€ che dovranno ritornare nella stessa carta di credito con cui ho effettuato il pagamento. Distinti Saluti Carletti Lorenzo

Spett.le Noleggiare S.r.l., con la presente intendo segnalare un episodio increscioso verificatosi in occasione del recente noleggio di un’autovettura tramite la vostra società, con Voucher n. DG 225090, presso l’aeroporto di Cagliari. Premetto di aver scelto nuovamente i vostri servizi dopo una precedente esperienza positiva avvenuta lo scorso anno presso l’aeroporto di Brindisi. Proprio per questo motivo avevo prenotato con largo anticipo il noleggio in oggetto, confidando in un servizio professionale e trasparente. Purtroppo, al momento della riconsegna del veicolo, l’esperienza si è rivelata tutt’altro che soddisfacente. L’addetto incaricato, identificatosi solo con il nome di battesimo "Marco", non appena ha constatato l’assenza di coperture assicurative opzionali, ha eseguito un controllo estremamente minuzioso dell’auto, con il supporto di una torcia. Nonostante l’auto fosse stata utilizzata unicamente per un breve tragitto su strade principali (aeroporto – villaggio turistico e ritorno) e fosse in perfette condizioni, l’addetto ha sostenuto che avrebbe comunque riscontrato un danno, oppure in alternativa avrebbe addebitato un costo per la presunta presenza di resina caduta da alberi, a suo dire difficile da rimuovere – voce non prevista dal contratto. Dopo alcuni tentativi di contestazione di danni inesistenti contestati da fotografie fatte al momento del ritiro, ha infine insistito sulla presenza di un segno su una parte in plastica tra i due finestrini lato sinistro, elemento non visibile neanche dalla fotografia scattata di cui allego prova. Ciò che trovo ancor più grave è che l’addetto ha insistito affinché firmassi l'accettazione del danno, minacciando la trattenuta dell’intera cauzione di €1.600 bloccata sulla mia carta di credito al momento del noleggio. Vista l’imminenza del volo e l’impossibilità di attendere presso il desk o contattare le autorità competenti in tempo utile, sono stato costretto a firmare sotto pressione. Alla luce di quanto esposto, richiedo l’immediato rimborso dell’importo addebitato di €180, considerato illegittimo e frutto di un comportamento scorretto da parte del vostro personale. In allegato trasmetto: • Copia del voucher di noleggio • Fattura dell’addebito • Documentazione fotografica Resto in attesa di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In assenza di un riscontro positivo, mi riservo sin d’ora di intraprendere ogni azione legale a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Paolo Bertacchini