Bacheca dei reclami

Buongiorno.Ho avuto a che fare con un venditore a dir poco disonestoci scriviamo inizialmente su facebook marketplace, ci scambiamo i numeri e decidiamo di procedere per i pagamenti su PayPal. Il giorno 15/02/2023 gli invio un primo pagamento di €104. Egli sostiene che i soldi gli sono arrivati, ma che non può utilizzarli mi chiede la cortesia di rifare un altro pagamento della stessa somma per vedere se cambiasse qualcosa, promettendo di rimborsare la transazione precedente. Ovviamente questa cosa non è mai successa nonostante diversi solleciti. L'ultimo messaggio risale al giorno 17/02/2023, giorno in cui il venditore ha deciso di ignorare i miei messaggi su WhatsApp, e quello stesso giorno decido di aprire un reclamo su PayPal riguardante queste due transazioni di €104. Lunedì 20/02/2023 PayPal mi blocca il conto per violazione delle regole sulla loro protezione acquisti e che quindi la contestazione verrà annullata e il mio conto diventerà di sola lettura.

Buongiorno, a gennaio 2023 ho rinnovato la mia polizza auto Verti, che comprendeva tutte le garanzie attivabili (inclusa la kasko) ad un costo di oltre 900€ per 12 mesi. Il 13 febbraio ho venduto la mia auto e non ho potuto trasferire la polizza sul nuovo veicolo (una Tesla elettrica) in quanto la maggior parte delle garanzie non potevano essere mantenute, neanche pagando una differenza. Il 31 gennaio ho avuto una conversazione telefonica con un vostro operatore con il quale ho sviscerato il problema, raggiungendo la conclusione che l'unica opzione possibile fosse quella di cancellare la polizza e aprirne un'altra con un altro operatore. L'operatore mi ha rassicurato comunque sul fatto che cancellando la polizza avrei ricevuto il rimborso totale del premio versato e non goduto.In data 14 febbraio ho richiesto la cancellazione della polizza Verti e mi è stato comunicato che avrei ricevuto il rimborso della sola quota non goduta della copertura RCA. Ho controllato le condizioni generali, e dicono chiaramente che è possibile avere il rimborso del premio versato sia per la RCA che per le garanzie accessorie entro 14 giorni dalla stipula oppure in caso di annullamento per vendita del veicolo o rottamazione. Sto inoltrando il reclamo per richiedere il rimborso in toto del premio non goduto, incluse le garanzie accessorie.In mancanza, mi vedrò costretto ad adire le sedi competenti per far valere le mie ragioni.Cordialmente,Michele Cascio

In data 04-11-2022 abbiamo acquistato una crociera MSC WORLD EUROPA con numero prenotazione 44201308 per un totale di € 4920 + €181,69 di extra.Abbiamo sottoscritto anche l'assicurazione MSC Executive di Europ Assistance (in allegato troverete la prova d'acquisto).Purtroppo il giorno della partenza (15/02/2023), in aeroporto a Malpensa, subito dopo aver eseguito il check in ci siamo accorti che nostro figlio di 3 anni presentava sintomi febbrili. Siamo subito andati al centro assistenza sanitaria e pronto soccorso del terminal 1 di Malpensa, ed il Dott. G.M. ha certificato febbre a 39,9 C° e rumi umidi all'auscultazione. Ci ha subito prescritto di non sottoporre nostro figlio al viaggio. Per questa causa oggettivamente documentabile ed imprevedibile al momento della prenotazione abbiamo dovuto annullare il volo e la relativa crociera.Chiediamo il rimborso totale di € 5101,69.

Buongiorno il giorno 18/02/20023 alle 08:09:27 ho notato che tramite il mio account paypal collegato alla mia carta di credito ho visto che c'è stato un movimento di 20,56€ non autorizzato, adesso ho provato ad annullare il pagamento ma senza alcun riscontro positivo.

Non ho mai fatto nessun abbonamento con EMOFES.COM e mi hanno addebitato due quote di abbonamento per euro 34,50 ognuna. Non so chi sia questa azienda.

BuongiornoNel 2022 ho sottoscritto un'assicurazione salute.Fine 2022 scopro di avere un problema di salute, devo fare un'operazione, il mio referente mi assicura che posso usufruire dell'assicurazione, sono coperto.Invece di rivolgermi al servizio salute pubblico mi rivolgo ad un centro convenzionato con la mia assicurazione, a Brescia, io vivo a Verona.Avvio tutte le pratiche per l'operazione, faccio tutti gli esami del caso (avanti e indietro da Brescia diverse volte), al momento di concludere, quando l'assicurazione deve dare l'ok per l'operazione, scompare!Faccio una richiesta di autorizzazione (voucher) tramite l'app, l'operazione dall'app viene autorizzata MA alla clinica non risulta quindi non mi operano.Dal 19 Gennaio non riesco ad avere nessun feedback dall'assicurazione, ho dovuto anche cancellare l'operazione che era pianificata per il 16 febbraio.Provo a chiamare tutti i numeri possibili, mi dicono da settimane che stanno valutando il caso ma non mi rispondono Non so più cosa fare

Buonasera,Sono stata contattata dall'assistenza di PayPal per un tentato addebito di 250 euro. Io ho negato l'acquisto ma tramite un codice il truffatore ha addebitato l'importo. Ho aperto 2 reclami con PayPal ma che hanno chiuso senza esito e rimborsarmi. Ho denunciato il tutto alle autorità. Che senso ha avere PayPal se non proteggono i miei dati delle carte?grazie Dora Esposito

Buongiorno, è stata acquistata un'estensione di garanzia di 2 anni con Estendo per un frigorifero Beko comprato e regalatomi a luglio del 2019. Purtroppo L'icemaker e l'erogatore acqua si sono rotti e mi è stato comunicato l'impossibilità di effettuare la riparazione causa irreperibilita' dei pezzi sostitutivi. A questo punto estendo eroga un buono acquisto di 373€, per un prodotto di 3 anni e mezzo di vita e pagato 853,88 più 80 € di garanzia mi sembra veramente poco, neanche la metà della cifra spesasoprattutto perché tale garanzia è stata sottoscrittta per usufruire del bene, visto che è stato pagato molto anche per gli optionals inclusi,per lungo tempo e non per un periodo così breve. In attesa di una risposta Vi porgo i miei distinti saluti.In fede Myriam Verzeni

Buongiorno,ho una polizza assicurativa per la mia macchina con quasi tutte le coperture compresa la Kasko completa e non capisco come mai l'assicurazione invce di scendere continua a salire rispetto all'anno precedente. Andando a verificare le condizioni rispetto all'anno precedente mi accorgo, con poca sorpresa, che le garanzie relative a massimali che si sono abbassati invece di essere riparametrizzati al ribasso secondo la svalutazione della macchina vengono lasciati invariati rispetto all'anno precedente. Ora non mi aspettavo 200 euro in meno come polizza ma nemmeno di essere preso per il naso...

Buon giorno le invio una richiesta di mancato pagamento in 1uanto la pratica è stata aperta a dicembre e ancora non è stata erogata