Bacheca dei reclami
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Richiesta di recupero credito abbonamento telefonico presumibilmente insoluto.
Spettabile Elliot S.r.l.u., faccio seguito alla vostra comunicazione odierna, 18 febbraio 2026, con la quale mi è stata inoltrata la documentazione relativa a un presunto credito derivante da un abbonamento Mediaset risalente all'anno 2016. Nello specifico, la richiesta riguarda le seguenti fatture: 1. Fattura N. 11603535528 (Scadenza: 25/04/2016) - Importo: 78,00 € 2. Fattura N. 11607701587 (Scadenza: 25/08/2016) - Importo: 30,17 € Per un totale di 108,17 €, a cui aggiungete interessi e spese per un saldo complessivo richiesto di 221,23 €. A tal riguardo, preciso di non aver mai ricevuto in precedenza alcuna notifica o sollecito da parte della vostra società. Vi contesto pertanto formalmente l'intero importo richiesto in quanto il credito vantato è ampiamente prescritto. Come previsto dall’art. 2934 del Codice Civile e dalla Legge di Bilancio 2020, il termine di prescrizione per le fatture relative a servizi di telefonia, internet e pay TV è stato ridotto a 2 anni. Essendo i titoli risalenti al 2016, il diritto alla riscossione è estinto. Richiedo quindi l'immediato annullamento della richiesta, la conferma della prescrizione del credito e la contestuale cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi. In attesa di un vostro riscontro di conferma, porgo distinti saluti.
Cessazione contratto Balbobot
Buongiorno, ad oggi non ho avuto riscontro alle mie numerose mail con le quali ho chiesto la cessazione del rapporto con la vostra società e la conseguente restituzione delle somme versate sia per il servizio che per l'operatività. Attendo un vostro riscontro al più presto. Grazie per la gentile attenzione Distinti saluti Fabris Igor
MANCATO RIMNORSO
BUONGIONRO IO HO COMPRATO AL 22 DICEMBRE UN COSTUMONE PAGANDO CON PAYPAL DOVEVA ARRIVARMI ENTRO IL 31/12/2025. DOPO UN SACCO DI MESSAGGI SIA AL VENDITORE CHE AL CORRIERE AL 12/01/2026 MI ARRIVA IL PACCO MA SENZA IKL PRODOTTO. APRO CONTESTAZIONE A PAYPAL SBAGLIANDO IO LA TIPOLOGIA DI RICHIESTA LORO MI DICONO CHE SE VOLGIO IL RIOMBORSO LA DEVO MODIFICARE. FACCIO LA RICHIESTA COME PRODOTTO MANCANTE E LORO MI CIEDONO LA DENUCIA DAI CARIBIENIRI.SCRIVO A LORO CHE PER MOTIVO DI LAVORO NO RIESCO QUONDI NON MI RIMBORSANO PERCHE' VOLGLIO LA DENUNCIA.PORTATE PAZIENZA MA IO CI DEVO RIMETTERE I SOLDI ?
finanziamento (rifiutato) ma mai richiesto da parte mia
Buongiorno, Mi è arrivata mail (17 febbraio 2026) dalla younited dove mi viene detto che la richiesta di finanziamento è stata rifiutata. Ma io non ho mai richiesto un finanziamento con loro. Chiedo l'eventuale eliminazione della segnalazione al crif
Disconoscimento operazione_ riferimento Prot. 609/2026/PAG/IntesaSanpaolo S.p.A./DIS
Buongiorno, il giorno 25/01/2026 ho subito un raggiro e mi sono stati prelevati 210 euro dal conto, operazione che io non ho fatto e prontamente disconosciuto. Nell'istante successivo all'addebito ho provveduto a bloccare la carta virtuale e a comunicare l'accaduto a Intesa SanPaolo, procedendo con il disconoscimento dell'operazione. Il call center di Intesa mi ha subito comunicato al telefono che erano state fatte tante richieste di addebito e autorizzazione e che parte di esse erano state bloccate (io credo che tante richieste significhi un'anomalia). Ho in seguito provveduto a fare la denuncia ai carabinieri (che allego) . Certo di non aver divulgato i miei dati in modo improprio esigo che l'istituto di credito Intesa SanPaolo mi rimborsi i soldi che mi hanno prelavato in quanto sicuro che tali raggiri rientrino nel contratto stipulato con la banca e siano protetti da assicurazione. Al momento intesa San Paolo ha rifiutato di restituire la somma in quanto non riscontra anomalie.
Mi avete venduto un prodotto diverso
Oggetto Richiesta annullamento contratto per vizio del consenso ex artt. 1427 e ss. c.c. – Rimborso integrale Spett.le BNL / Ufficio Reclami Spett.le Compagnia Assicurativa collegata alla “Polizza Unica” Il sottoscritto Daniele D’Amore, in riferimento alla polizza attivata a seguito di contatto telefonico con il Vostro consulente Sig. Berto, espone formalmente quanto segue. In sede di vendita telefonica mi veniva descritto un prodotto qualificato come programma completo di prevenzione sanitaria (“manutenzione della salute”), comprendente analisi del sangue periodiche, controlli tiroidei, monitoraggio cardiologico e visite in clinica privata con gestione dedicata. Solo recentemente, tentando di prenotare esami ematici per esigenze sanitarie attuali, ho appreso che il prodotto effettivamente attivato non corrisponde a quanto rappresentato in fase precontrattuale. La rappresentazione fornita ha inciso in modo determinante sulla mia volontà contrattuale. Pertanto, con la presente CONTESTO FORMALMENTE la validità del consenso prestato, in quanto viziato da errore essenziale e determinante ai sensi degli artt. 1427, 1428 e 1429 c.c., nonché da comportamento contrario ai principi di correttezza e buona fede ex artt. 1175 e 1375 c.c. Rilevo inoltre possibili violazioni: dell’art. 1337 c.c. (responsabilità precontrattuale); degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) in materia di pratiche commerciali scorrette e informazioni ingannevoli; degli obblighi informativi precontrattuali di cui agli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo; degli obblighi di trasparenza e adeguatezza previsti dalla normativa IVASS in materia di distribuzione assicurativa. CHIEDO PERTANTO L’annullamento del contratto per vizio del consenso; Il rimborso integrale di tutte le somme versate dalla data di stipula ad oggi; Copia integrale del contratto sottoscritto; Copia della registrazione telefonica integrale della conversazione di vendita; Conferma scritta dettagliata del prodotto effettivamente attivato. La presente vale quale formale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. In difetto di riscontro scritto e motivato entro 15 giorni dal ricevimento, mi vedrò costretto ad adire le competenti sedi, ivi compresa segnalazione all’IVASS per i profili assicurativi, nonché a rivolgermi ad associazioni di tutela dei consumatori, tra cui Altroconsumo, per la valutazione delle opportune azioni. Resto in attesa esclusivamente di riscontro scritto. Distinti saluti
Abbonamento non richiesto con dolcumento.com
Titolo: Pratiche commerciali scorrette e abbonamento non trasparente - Dolcumento.com Testo del reclamo: Desidero segnalare il comportamento del sito Dolcumento.com. Dopo aver pagato una piccola somma iniziale per un singolo documento, mi sono ritrovato iscritto a un abbonamento mensile da 49,50€ senza un consenso esplicito e chiaro. Nonostante non abbia mai utilizzato il servizio nei mesi successivi, l'azienda ha prelevato somme dal mio conto per tre mesi consecutivi. Ho contattato il servizio clienti, che ha proposto il rimborso di una sola mensilità come "gesto commerciale", rifiutando di restituire l'intero importo sottratto illegalmente (circa 148,50€). Ritengo che la trasparenza sui costi e sul rinnovo automatico sia insufficiente e tragga in inganno i consumatori. Chiedo il rimborso totale di tutte le mensilità prelevate per un servizio mai richiesto né utilizzato.
Reclamo formale – Finanziamento n. 0010273059268530
Spett.le Fiditalia, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito al contratto di finanziamento N 0010273059268530 N° OFFERTA: 101685329 , stipulato in data 25/11/25 tramite il concessionario Carraro Auto, ma ricevuto dopo mia insistente richiesta solo il giorno 12/1/26 Tramite mai, per un importo richiesto di € 18.000. Dal piano di ammortamento ricevuto risulta tuttavia un capitale iniziale pari a € 18.456,35 con rate da 193€ per 48 mesi dove Si aggiungono 6 € di spese d’incasso non menzionate sul piano d’ammortamento . Dalla telefonata fatta ad una vostra collaboratrice vengo a sapere che i 456,35€ che mi trovo in aumento sarebbero le spese d’istruttoria. La lettera Conferma che allego è stata messa alla mia attenzione ( Sito Fiditalia pagina a me dedicata ) solo il 5/2/26 Preciso che in fase precontrattuale non mi è stato comunicato in modo chiaro ed esplicito che tali spese sarebbero state incluse nel capitale finanziato, generando quindi interessi per tutta la durata del contratto. Qualora mi fosse stato correttamente rappresentato che le spese di istruttoria sarebbero state capitalizzate e avrebbero prodotto interessi, avrei richiesto di corrisponderle separatamente, evitando l’aumento del costo complessivo del credito. Ritengo pertanto che l’informativa precontrattuale non sia stata resa con la necessaria chiarezza e trasparenza richiesta dalla normativa sul credito ai consumatori. Chiedo quindi formalmente: • ricalcolo del piano di ammortamento con esclusione delle spese dal capitale finanziato o altra soluzione equivalente. In difetto di riscontro soddisfacente entro i termini di legge (30 giorni), mi vedrò costretta a sottoporre la questione all’Arbitro Bancario Finanziario. In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti. Franca Tinazzi
Mancato rimborso rata indebita dopo estinzione anticipata prestito
Buongiorno. Ho estinto anticipatamente un prestito agos il giorno stesso che mi passava la rata. Ho inviato la pec all'indirizzo info@pec.agosducato, con ricevuta estinzione anticipata, documento e codice fiscale. La pec e stata consegnata ed accettata, ma non ho ricevuto alcuna risposta, nessun rimborso. Sono trascorsi 10gg lavorativi, e mi domando se a parti inverse non fossi stato già contattato da un loro legale. Sarà mia massima cura screditare tale finanziaria ad amici e parenti, non che guardarmi bene se mai ce ne fosse bisogno di prendere un altro finanziamento con questa impresa.
Auto con problemi di ricarica ritirata 20 giorni fa
Salve ho ritirato l'auto circa 20 giorni fa una citroen e c3 ho un problema con la ricarica del veicolo. Ho contattato il servizio clienti che si è limitato a darmi degli indirizzi di centri . Contattati tutti quelli della mia città e prima disponibilità dopo 1 mese . Io ho un auto nuova in garanzia e dovrei aspettare piu di un mese per sapere il difetto e poi sperare in una riparazione veloce. Non mi sembra che rispetta il codice del consumo ed in ogni caso non è una politica proprio corretta. Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione . La targa è Hc772hw
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