Bacheca dei reclami

Spett. [wekiwi], Sono titolare del contratto per [fornitura energia elettrica sopra specificato. [Al momento Dell adesione del contratto di energia elettrica ho espressamente chiarito con la centralinista di voler una ricarica più piccola possibile perché la mia bolletta è sempre stata di 50 euro mensili. La Signorina mi aveva rassicurato che sarebbe stata bassa, ma al momento della fattura mi vedo attribuire il massimo della ricarica con un costo di 397 euro ricontatto vi ricontatto prima della scadenza della fattura parlando con un altra centralinista wekiwi che mi rassicura e mi dice di non pagare questa fattura perché verrà rimodulato in base ai consumi. Ma così non è stato ed ora mi ritrovo a far fronte al recupero crediti che mi intima o di pagare perché potrebbero staccarmi l energia elettrica questo comportamento è da truffaldino perché applicano il massimo di ricarica per farci pagare di più e mi pare strano che non facciano la rimodulazione con i consumi reali] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAÈ In data 6/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre confezioni di Massigen supremo ] pagando contestualmente l’importo di 38,33 oltre a [€ 0] di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, sono qui a richiedere un rimborso per le spese che ho dovuto sostenere a causa dalla compagnia Ryanair in riferimento al volo Treviso-Mahon del 03/10/2024 delle ore 08:20 (Volo FR2805) per la sottoscritta e mia mamma (Riferimento prenotazione: FIVCJV). Nello specifico ciò che è avvenuto p un dirottamento del volo di partenza dall'aeroporto di Treviso a quello di Venezia Marco Polo. Il dirottamento è stato comunicato alle 00:36 del giorno stesso della partenza del volo (03/10/2024) causando un evidente disagio e numerose spese extra che chiedo mi vengano rimborsate. I danni e le spese che ho subito sono i seguenti: - Impossibilità ad utilizzare il parcheggio che avevo prenotato per la mia auto all’aeroporto di Treviso - Prenotazione di un altro parcheggio a Venezia Marco Polo - Acquisto biglietti autobus per raggiungere la mia macchina a Venezia Marco Polo al ritorno -l'atterraggio è avvenuto a Treviso-. Chiedo pertanto che mi vengano rimborsate le seguenti spese: - biglietti del bus da Treviso Aeroporto a Venezia Marco Polo Aeroporto per i due passeggeri per i quali avevo fatto la prenotazione (Ilaria Gant e Alice Bassanello). Il totale della spesa è di 40€. Allego le foto dei biglietti. - rimborso del parcheggio di Venezia Marco Polo che ho dovuto acquistare oltre al parcheggio che avevo già prenotato a Treviso. La spesa ammonta a 43,04€ Il totale complessivo del rimborso è quindi di 83,04€. Lascio qui sotto il mio Iban per il rimborso: Intestatario: Ilaria Gant IBAN: IT47 U058 5661 0610 3457 1266 539 Banca: BANCA POPOLARE DELL'ALTO ADIGE S.P.A. BIC/ Swift: BPAAIT2BXXX Rimango in attesa di un cortese riscontro. Cordialmente, Ilaria Gant

Spett. Bialetti, In data 28.01.2024 ho acquistato presso il negozio Dem Supermercati, una macchina da caffè Gioia, pagando contestualmente l'importo di €49.99. A distanza di 3 mesi dall'acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non eroga acqua né caffè. Vi ho scritto e chiamato molteplici volte senza ricevere alcuna risposta, ho portato la macchinetta in un centro di assistenza, che non ha risolto il problema. Il 05.09.24 vi ho sollecitato con un email certificata PEC per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto. Nonostante abbiate preso in carico Voi stessi la riparazione finora il guasto non è stato riparato. E la macchina presenta ancora il malfunzionamento che la rende inutilizzabile. Vi ho comunicato tale problematica, ed avete ignorato le mie due e-mail ed ulteriori due PEC a riguardo, lasciandomi con un prodotto ancora in garanzia, guasto, e che nemmeno voi siete in grado di riparare. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell'art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d'acquisto. Attendo vostro riscontro.

Piu di un anno fa abbiamo prenotato presso il BnB "Purple Italy" di Fiumicino Abbiamo prenotato con booking e specificato all'interno della prenotazione che saremo arrivati intorno a mezzanotte. Quando siamo arrivati alle ore 00:10, in struttura non è presente nessuno. Al citofono non rispondono. L'host al telefono non risponde. Nessuno ci ha detto nulla, nessuno ci ha chiamati ne prima ne dopo il nostro arrivo ci hanno lasciati in mezzo a una strada con questa truffa. Abbiamo nel corso di questi anni provato a risolvere rivolgendoci all'assistenza Booking che però si è sempre detto estraneo alla pratica e ha sempre dato esito negativo alle nostre richieste. Chiediamo indietro i nostri soldi in quanto Booking deve essere responsabile in qualche modo delle transazioni che avvengono nella sua piattaforma, soprattutto quelle di natura fraudolenta. Inoltre arrivando sul posto ci siamo resi conto che a differenza delle foto mostrate su booking in cui si vede un chiosco sul mare, un bar ecc. In realtà, l'appartamento (dove non ci hanno fatto entrare) non ha nessuna di quelle caratteristiche essendo situato in città. Allego dettagli prenotazione Conferma: 2861642460 PIN: 3749

Buongiorno, in data 20 settembre 2024 ho inviato una email alla quale ha fatto seguito una pec del 10 ottobre 2024 , che si allegano in copia per pronta consegna, per ricevere aggiornamenti dell'ordine RRFZTDHEW del 22 marzo 2024, regolarmente pagato tramite carta di credito, che a tutt'oggi non è stato consegnato. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro alle email, alla pec, alle chiamate telefoniche al numero indicato nel vs sito di assistenza clienti, ai post sulla vs pagina Faceboock

Con la presente vi informo che mi sono stati addebitati indebitamente € 39,90 il 24 set 2024 + € 39,90 il 22 Ott 2024. Se non ricevo entro il 23 Ottobre l'accredito delle suddette somme farò immediata denuncia alla polizia postale. Avevo utilizzato il vostro servizio per convertire un file PDF al costo da voi dichiarato di € 0,50 e poi ho scoperto della truffa da voi applicata. La mail da me utilizzata per accedere al vostro sito è valerio.vastano@gmail.com. Annullate immediatamente l'abbonamento da me mai sottoscritto e procedete al rimborso come richiesto. Attendo vostra risposta immediata.

Buongiorno, scrivo questo reclamo perché alla fine di giungo 2024 ho dovuto portare l'auto in riparazione d'emergenza poiché la cinghia di distribuzione in materiale polimerico è in trazione e movimento in bagno d'olio. Un'assurdità viste le temperature e le forze in gioco. Ed infatti ad un certo punto hanno cominciato ad accendersi varie spie e a comparire avvisi sulla necessità di fermare il veicolo immediatamente. Non solo, il motore è entrato improvvisamente in regime di sicurezza durante uno spostamento sulla tangenziale di Parma limitando la potenza e portando il veicolo da 90km/h ad un massimo di 20. Senza commentare lo spavento e i rischi corsi per questa modalità di intervento automatica, ho fissato un appuntamento con l'officina autorizzata autoZatti di Parma per un intervento che mai avrei immaginato dover fare intorno ai 40.000 km. Portata la vettura a 20km/h in officina, ho scopeto di dover spendere 685,58€ (IVA incl.) di solo materiale (cinghia e kit guarnizioni etc.) oltre che ad un totale di 577,02€ (IVA incl.) di mano d'opera. In totale la spesa è arrivata a 1093,01 € (IVA incl.) poiché è stato eseguito anche il tagliando già programmato ma anticipato per questa necessità urgente. Non potendo richiedere la modifica dell'auto, ovviamente impossibile, richiedo di poter eseguire presso un'officina di Parma tutti gli interventi ordinari e straordinari che saranno necessari al mio veicolo completamente a carico di Groupe PSA Italia/Peugeot. Grazie

Gentili operatori di Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un grave disguido con Findomestic relativo a una richiesta di finanziamento effettuata per un acquisto su Samsung shop. In data 11/10/2024, ho tentato di acquistare un dispositivo sul sito Samsung, avvalendomi di uno sconto promozionale di 300€ valido fino al 13/10/2024. Ho scelto il finanziamento a tasso zero con Findomestic. Durante il processo di pagamento, sono stato dirottato sul sito Findomestic, dove si è verificato un errore di caricamento che ha interrotto bruscamente la procedura, causando la cancellazione automatica del mio ordine. Il giorno successivo, 12/10/2024, ho ripetuto con successo la richiesta di finanziamento, ricevendo il numero 20221724480844 e conferma dell’ordine Samsung IT241012-08711558_1. Tuttavia, in data 15/10/2024, ho ricevuto una mail da Findomestic che comunicava l’annullamento della mia richiesta di finanziamento senza darmi alcuna motivazione. Di conseguenza, anche l'ordine su Samsung è stato cancellato, comportando una perdita del suddetto sconto promozionale. Ho contattato il servizio clienti di Findomestic senza ottenere chiarimenti e ho inviato una email a acquistionline@findomestic.com, ma non ho ricevuto risposta. Questo disguido mi ha causato notevoli disagi, tra cui la mancanza del dispositivo necessario e la perdita dello sconto di 300€, costringendomi a sostenere un costo maggiore per l’acquisto del medesimo prodotto. Ritengo che si tratti di pratiche commerciali scorrette e di una mancanza di trasparenza verso il cliente. Pertanto, chiedo di conoscere le ragioni della cancellazione della richiesta di finanziamento, se questa sia dipesa da Findomestic o Samsung, e di ricevere un rimborso per i danni subiti, inclusi i 300€ persi. In attesa di un vostro riscontro, porgo i miei più cordiali saluti.

Voglio aprire una segnalazione nei confronti di gostudent. Ho fatto un abbonamento per una materia che ho superato. Ho comunicato che non era più necessario avere un tutor in quanto avevo superato l'esame. Mi è stato risposto che non era possibile e avrei dovuto pagare per un servizio del quale non usufruisco. Mi è stato suggerito di cercare un tutor per un'altra materia, cosa che ho fatto. A distanza di settimane senza esito e dopo ripetute richieste e telefonate ad un call center che non risponde voglio ufficialmente chiedere l'annullamento e il RIMBORSO delle quote versate e non usufruite. In caso contrario non indugerò oltre ad adire per vie legali. Tra l'altro non è possibile trovare un numero di riferimento fattura o altro da indicare nel tipo di riferimento.