Bacheca dei reclami

Dalla data di oggi 25/04/24 l'account di posta dindar@tiscali.it ha smesso di funzionare. Ho provato numerose volte il rese password ma senza successo, sembra che rimandi ad un indirizzo di recupero inesistente o non mio. Utilizzo questo account su numerosi servizi e per me questo crea un enorme disagio in quanto è la mail di recupero di numerosi servizi e a questa mail sono assegnati cloud etc. Dario Dini +39 3356910174

Spett. Avilia home In data 20 agosto 2022 ho acquistato presso il Vostro negozio e tramite Amazon un frullatore pagando contestualmente l’importo di 34,99. Il prodotto ha presentato da subito difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, perde liquidi e ha problemi di contatto elettrico. Nonostante i miei numerosi solleciti, nei fatti non rispettate le condizioni della garanzia poiché chiedete a me di accollarmi le spese di spedizione. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, segnalo che il mio account email Tiscali risulta bloccato. Mi comprare la scritta "account bloccato per questioni di sicurezza password" ma, quando cambio password, non mi permette comunque di accedere. Chiedo gentilmente supporto

PUTZU MICHELE VIA BOSCHETTI 24 37019 PESCHIERA DEL GARDA Spett. Amazon In data 28 Marzo scorso mi sono visto chiudere l'account senza preavviso. Una volta contattato il servizio clienti e informato di non aver violato in modo alcuno i termini e le condizioni mi è stato riattivato l'account il giorno successivo alle prime ore dell'alba. Ho informato tramite mail del problema e richiesto un risarcimento che non mi è stato concesso causa motivazione non rilevante. Il 4 Aprile scorso, ugualmente chiuso l'account senza preavviso alcuno perché questa volta l'addebito su conto corrente non è andato a buon fine. Premetto che non ho ricevuto assistenza sugli ordini in quanto un pacco consegnato a indirizzo diverso, un secondo pacco fresco arrivato una settimana dopo e altri prodotti non consegnati ed in fase di spedizione incerta ancora prima della chiusura Account. Assistenza inutile ed inesistente addirittura mi sento rispondere dalla operatrice: io non sono Amazon! Se l'account è chiuso assolutamente zero assistenza non vogliono neanche sentirti, omertà mi verrebbe da pensare più che disponibilità. Primo sollecito via mail, poi secondo sollecito via mail, comunico loro attraverso loro mail che attendo sollecito via PEC o raccomandata. Nulla. Ultimo sollecito via mail ieri . Comunico che per comunicazioni intendi modificare indirizzo di fatturazione mi viene negato perché account chiuso. Utilizzano il termine dipartimento, non ti spiegano a cosa si riferiscano e l'unico dipartimento che personalmente conosco e quello delle politiche agricole è forestali. Per cui avranno un ruolo anche dentro gli organi ministeriali?! Lo hanno capito solo loro, in quanto non ti spiegano. CONCLUSIONI: Ammesso e non concesso che chi acquista debba saldare, ma anche chi sbaglia deve rimediare. Dal punto di vista giuridico la chiusura senza prima la dovuta e corretta informazione non è possibile. Questa piattaforma non rispetta quanto previsto dal nostro ordinamento giuridico, non rispetta le politiche commerciali in maniera corretta. Segnalazione fatta Antitrust. Chiedo giusta verifica di tutto ciò che è stato eseguito in modo scorretto. Attendo entro e non oltre 15 giorni riscontro e valutazione di risarcimento diversamente procedo per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amazon In data 20 agosto 2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un frullatore pagando contestualmente l’importo di € 34,99 Il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ha problemi di contatto elettrico e perde liquido. Ho contattato più volte voi e il venditore ma non mi viene assicurata la riparazione in garanzia, poiché mi viene richiesto di addebitarmi le spese di spedizione che equivalgono al valore del prodotto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi vengono addebitati ogni mese da CALLFINDER LONDRES GBR €47,90 per un servizio che non ho richiesto e mai acconsentito. Chiedo pertanto il rimborso dell'intera somma (ovvero 47,90x2 = € 95,80) ed ovviamente l'interruzione del servizio il prima possibile. Grazie Amigoni Rosa

Spett. GLOVO In data 21 APRILE 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine NA1QTNDVF pagando contestualmente l’importo di 28,85€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 APRILE 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a RIMBORSARMI quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. ORDINE: 7 PRODOTTI MCDONALD'S 1xagrodolce 1xMaionese 1xMyselection 2xPatate medie 1x4chicken mc nuggets 1x Mcwrap €28,85 Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho scritto una Pec all'indirizzo email di reclami di Poste Italiane ed un'altra al corriere espresso SDA a causa di una consegna non autorizzata. Per lasciare il pacco in questione era NECESSARIA la mia firma, poiché contenendo un prodotto di un certo valore, avevo il diritto di controllare che la merce fosse integra prima di accettare la consegna. Nel caso di danni, potevo avvalermi dell'assicurazione dell'azienda dove ho comprato il prodotto ed ottenere un cambio di merce o un rimborso. Il corriere ha deciso di lasciare il pacco anche se non ero in casa quindi senza il mio consenso, di conseguenza risulta che IO ho accettato la merce "dichiarando" che fosse integra. Il problema é che io NON ho firmato e NON ho accettato il pacco (condizione necessaria per la consegna, mi domando dunque chi ha firmato al posto mio). Inoltre i prodotti erano gravemente danneggiati e non ho potuto avvalermi della copertura assicurativa proprio perché la consegna era stata accettata. Ho scritto una Pec ad SDA la quale ha riversato tutte le responsabilità su Poste Italiane; nel frattempo avevo mandato una Pec anche Poste Italiane ma non ho avuto alcuna risposta. Mi trovo quindi con un prodotto costoso (box doccia) danneggiato si a livello funzionale che estetitico che non posso rimandare all'azienda a causa della consegna eseguita in una maniera totalmente scorretta da parte della persona addetta. Mi aspetto che qualcuno risponda di questa grave mancanza. Tutto ciò che ho dichiarato è documentato con foto e documenti di acquisto. Benedetta Pettirossi

Spett. AMAZON In data 24 MARZO 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una Playstation 5 Console Edizione Standard Slim pagando contestualmente l'importo di €472,00. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26 marzo 2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite tramite il servizio clienti Il 27 marzo mi avete risposto accettando la richiesta di reso e fornendomi le istruzioni per la restituzione della merce.Il prodotto è arrivato nel vostro centro resi il giorno 2 APRILE 2024. SONO IN ATTESA DEL RIMBORSO In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.Tiscali Sono titolare del contratto per casella di posta elettronica antoniobaccaro@tiscali.it, non dispongo del numero contratto, ed ho la casella bloccata dal 25 u.s., Ho inviato il modulo aggiornamento dati, ho modificato la password, ma non riesco a contattarvi per il ripristino della casella mail., a tutt'oggi ancora bloccata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sperando in una celere risoluzione della problematica. Distinti saluti Antonio BACCARO Mobile +39.338.9898128