Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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prodotto sbagliato e pagato come quello richiesto
buongiorno, ho ricevuto tramite ......desk@tabonava.info, un prodotto pagato in contanti che non corrisponde alla mia richiesta, .....trattasi, di una tenda automatica avvolgibile per parabrezza auto riparasole , da mettere all interno dell auto. mi hanno spedito una semplice pellicola per vetri, che non ho mai richiesto, inoltre ho pagato in contanti senza avere una fattura , una ricevuta.....solo sul palmare del corriere, vi era presente l importo, corriere BRT. Inoltre non c è nessun numero telefonico, indirizzo per contattare l azienda o altro che sia, ho scritto alla mail, proprio oggi, .......ora vedremo il decorso...............?????????? Adriano
Disdetta abbonamento ad Altroconsumo
Buongiorno, da oltre sei mesi avevo comunicato ad un Vs. Operatore la mia decisione di disdetta dell'abbonamento ad Altroconsumo. L'Operatore mi aveva confermato la chiusura del contratto. Ma mi rendo conto ad oggi che la disdetta non è stata resa operativa. Chiedo quindi di interrompere immediatamente tale rapporto tra Altroconsumo e la sottoscritta. Specifico, che nel merito, ho inviato una comunicazione al vostro indirizzo pec disdette@pec.altroconsumo.it da: annaalfieri@legalmail.it Di tale invio mi è pervenuta l'accettazione ma non c'è ricevuta di consegna. Resto in attesa di Vs. conferma della mia disdetta Anna Alfieri
Mancato rimborso
Spett. Mytrip In data 17 aprile 2026 ho acquistato un volo da Ikaria a Roma per tre persone, con con coincidenza autogestita e garanzia sulla coincidenza con i voli Ikaria-Atene (Volo GQ451) e Atene-Roma (Volo A3652) per il giorno 21 luglio 2026 con la Vostra compagnia. In data 13 giugno 2026 mi avete comunicato la rischedulazione della tratta Atene-Roma (Volo A3652) e mi avete proposto, come opzioni, la cancellazione dell'intero volo o della sola tratta Atene-Roma, (senza per altro contemplare una alternativa di un diverso volo di sostituzione) con promessa di rimborso totale. In data 15 giugno ho risposto chiedendo la sola cancellazione della tratta Atene-Roma del 21 luglio. In data 16 giugno, anche a seguito di contatto telefonico col vostro servizio clienti, ho ricevuto una mail di conferma dell'annullamento della tratta in questione con indicazione di pratica gestione del rimborso avviata (si stimavano circa 6 giorni per la gestione del rimborso). Sulla vostra app Mytrip ad oggi risulta ancora il 16 giugno la data dell'ultimo aggiornamento. A tutt'oggi, 10 settembre 2026, malgrado le numerose telefonate ed email, non ho ricevuto nessun rimborso e neppure notizie in merito. Vi invito quindi a corrispondermi quanto prima la somma a me spettante per la tratta in questione con riaccredito sul mezzo di pagamento da me utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. M.B.G Allegati: - Copia prenotazione - Copia della comunicazione di rischedulazione del volo - Copia della mia mail di scelta di rimborso parziale del volo - Richiesta di rimborso accettata - Copia dello stato attuale del rimborso
MANCATA APPLICAZIONE DI OROLOGIO IN GARANZIA
Buon pomeriggio, Come da accordi le invio il preventivo e le condizioni della garanzia. Cordiali Saluti, Deborah Morellato N26 San Marco 298 Venezia (VE) 30124 Tel: 041-8500375 Si contesta l'affermazione della corona aperta. L'orologio non è mai stato immerso prima di luglio e al primo bagno l'orologio ha fatto condensa con corona serrata come dalla vendita ,non è mai stata toccata la corona perchè non c'è mai stato motivo, l'orologio si carica automaticamente con la batteria. Mio fratello a seguito del suo primo ingresso in acqua per la riabilitazione in mare ha subito dato il problema . Essendo la corona chiusa serrata e visionata anche dal sottoscritto, mi fa pensare che il danno patito è conseguente ad un guasto di origine ,non essendoci infrazioni ,lesioni o storia di colpi all'orologio. L'acqua è entrata al suo primo bagno per la ginnastica riabilitativa in acqua ,non sono state fatte immersioni o quant'altro. Non accetto che si contesti la garanzia per corona aperta in quanto la corona era serrata prima e dopo il bagno e alla consegna al negozio di Venezia.
Mancata spedizione
Non ho aggiornamenti della spedizione e non danno indicazioni ne ELD Italia ne HRparcel Segue mail ricevuta ta TicketOne TicketOne ha il piacere di informarLa che il Suo ordine N. 1302975634 è stato affidato al corriere espresso HR Parcel. Per qualsiasi necessità relativa alla spedizione (problemi di consegna, modifiche, informazioni sui tempi di consegna), La invitiamo a contattare direttamente il nostro gestore delle spedizioni ELD ITALIA: - tramite WhatsApp (dalle ore 15:00 alle ore 17:00 dei giorni feriali) - scrivendo via WhatsApp - oppure via email a: customer@elditalia.it Importante: Il corriere HR Parcel, incaricato della consegna, NON è autorizzato ad accettare richieste di modifica o fornire assistenza sulla spedizione. Per qualsiasi intervento è necessario rivolgersi esclusivamente a ELD ITALIA. Se desidera monitorare la spedizione può comunque consultare lo stato della spedizione cliccando sul tracking number, che segue: 16634000095562
Assistenza clienti da far paura
Buongiorno, mi trovo in vacanza ad Arezzo (io sono della provincia di Como), lunedi 7/09/2026 mi si è fermata l’auto nel parcheggio della casa vacanza. Dopo non so quante chiamate, è arrivato il traino a prendermi l’auto per portarla nel suo deposito in quanto nessuna officina aveva posto/tempo per verificare il guasto. Ogni giorno ho chiamato non so quante volte quegli incompetenti dell’assistenza dove ogni operatore diceva una cosa diversa. Prima mi hanno fatto contattare tutte le officine ad Arezzo per chiedere la disponibilità (quando non toccava a me farlo e non lo sapevo), poi mi hanno detto che verificavano loro la disponibilità e non si sono più fatti sentire. Ora hanno detto che hanno coinvolto la “casa madre” per ottenere qualche risposta da qualsiasi officina. Stanno facendo storie anche per quanto riguarda l’auto sostitutiva (hanno detto che aprivano ticket urgente e ad oggi, la sera prima della partenza, non abbiamo nessuna novità). Sperando in un miracolo divino e che la macchina venga accettata anche da una bettola basta che qualcuno mi dica il guasto e quanto tempo cè da aspettare. P.s TENETEVI ALLA LARGA! Che vergogna
Mancanza corrente
Buongiorno Vorrei fare un reclamo per la mancata segnalazione dell'interruzione di corrente elettrica in via Walter Tobagi a Figline Valdarno Dalle 15 di oggi non e più disponibile la corrente e ho avuto dei danni a livello lavorativo dovendo lavorare da casa Richiedo indennizzo per il disservizio Il POD della fornitura in oggetto è IT001E42023572 Attendo riscontro Saluti
Addebiti non giustificati
Buongiorno Scrivo la presente per richiedere informazioni in merito a un addebito di €114 sulla mia carta di credito ( oggi 10 settembre), per un noleggio concluso il 21 agosto, con numero di contratto 551310130. Non ho ricevuto alcun dettaglio in merito. Il contratto prevedeva la copertura integrale di eventuali danni - che NON si sono verificati - , e l'auto è stata restituita con il serbatoio pieno. Ho già ricevuto un addebito di €19.99 per gestione pratiche amministrative per una multa che arriverà direttamente al mio domicilio. Per gli altri addebiti, mi era stata invita mail con copia della fattura, per questi 114€ nessun dettaglio.
MANCATA CONNESSIONE A INTERNET
Buin giorno, sono cliente WIND dal 1999, ho un contratto internet ADSL dal 28/01/2018, Nell'ultimo periodo, a partire dal 24 agosto 2026 fino al 07 settembre 2026, sono rimasta senza connessione a internet, tranne qualche breve periodo di momentanea riattivazione di linea, nonostante abbia telefonato ripetutamente al servizio clienti 159 e fatto il reset del Modem. Il disservizio risulta anche dalle segnalazioni tecniche presenti sull'app di WIND, come qui di seguito: - IA 2025342 del 25/08 Possibili disservizi nella tua zona chiusa il 26/08 - IA 2027642 del 28/08 c.s. chiusa il 01/09 - IA 2031900 del 02/09 C.S. prevista chiusura il 03/09 - IA 2034050 del 06/09 c.s. chiusura il 07/09 - INC11433084 aperta il 02/09 Disservizio sulla tua linea, senza data di chiusura che a tutt'oggi risulta "In lavorazione", nonostante al momento la connessione funzioni. Tenuto conto dei problemi evidenziati e della situazione attuale di precarietà nella connessione, chiedo una soluzione definitiva dei guasti di linea e un parziale storno della fattura per i giorni di disservizio segnalati dal 24/08/2026 fino al 07/09/2026. Cordiali saluti. Ausilia Lucia ROCCATAGLIATA ausiliaroccatagliata@libero.it PRATICA ALTROCONSUMO N, 15607000 del 09/09/2026
mancato invio dei flussi di produzione energia da pannelli
sto diventando matta perchè non riesco a chiarire con edistribuzione cosa è successo. da luglio 2026 non ricevo accrediti per la mia produzione di energia da pannelli - il servizio gse dice di non ricevere i miei flussi da aprile del 2025. ho telefonato a edistribuzione ma non sono mai riuscita a parlare con qualcuno che capisse cosa dicevo e che non si limitasse ad aprire ticket mai gestiti. io rischio di perdere molti soldi per la produzione di energia ma le mie bollette poi le devo pagare!!!!! totale inefficienza incompetenza e irreperibilità. cosa devo fare per essere tutelata?
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