Bacheca dei reclami

Spett. Pdfzmart In data 26/08/2026 ho avuto un addebito non autorizzato di Euro 49,99 da parte di pdfzmart con cui, da un controllo, non ho mai sottoscritto nessun contratto. Per cui richiedo immediato annullo dell'addebito indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato 4 pneumatici quattro stagioni convinto che fossero del modello All Terrain, in quanto la fotografia pubblicata nella pagina del prodotto mostrava chiaramente quel tipo di pneumatico. Dopo circa 5 giorni ho ricevuto la merce, ma mi sono accorto che gli pneumatici consegnati erano di un modello completamente diverso rispetto a quello rappresentato nella foto sul sito. Ho quindi contattato immediatamente il servizio clienti chiedendo il reso e specificando fin dall'inizio che ero disponibile anche a pagare un'eventuale differenza di prezzo pur di ricevere il modello corretto, cioè quello mostrato nella loro pagina di vendita. Ho inoltre inviato gli screenshot della pagina del prodotto e della conferma d'ordine. La risposta ricevuta mi ha lasciato incredulo: mi è stato comunicato che “le foto non fanno contratto e sono solamente a scopo illustrativo” e che, per effettuare il reso, avrei dovuto sostenere un costo di € 12,50 per ogni pneumatico, quindi € 50 complessivi. Trovo questa posizione assurda, soprattutto considerando che non si tratta di una semplice differenza estetica: la fotografia utilizzata per presentare il prodotto mostrava un modello specifico, quello che cercavo di acquistare, mentre quello ricevuto è completamente diverso. Dopo diversi scambi di e-mail, mi è stato inviato uno screenshot della pagina precedente alla conferma dell'ordine, nella quale sarebbe presente la dicitura secondo cui le immagini sono solamente illustrative. Ho ribadito che, se questa è la loro politica, tale informazione dovrebbe essere indicata in maniera chiara e ben visibile direttamente nella pagina del prodotto. Inoltre, se si utilizza una fotografia per pubblicizzare un articolo in vendita, mi sembra il minimo che rappresenti almeno un prodotto realmente corrispondente o molto simile a quello che verrà consegnato, e non un modello particolare con caratteristiche completamente diverse. La cosa ancora più grave è che, nonostante le numerose e-mail e la mia disponibilità a trovare una soluzione, ad oggi mi ritrovo ancora con quattro pneumatici che non volevo e senza una risposta definitiva sulla gestione del reso. Esperienza estremamente deludente. Mi aspettavo maggiore correttezza nella presentazione dei prodotti e soprattutto una gestione del problema molto più seria da parte del servizio clienti.

Ho acquistato a settembre 2015 un Mac mini ricondizionato su Refurbed che, a maggio 2026, ha smesso di funzionare. L’ho inviato in assistenza in garanzia e da quel momento sono rimasto fino ad oggi (agosto) senza informazioni concrete. Solo ieri 24 agosto, su mio ennesimo sollecito, mi è stato comunicato che il Mac non era stato ispezionato perché ancora collegato al mio Apple ID. Ora dovrei riceverlo, rimuovere l’account, rispedirlo e ricominciare di fatto da capo la procedura. Ritengo questa gestione inaccettabile. Chiedo quindi una soluzione definitiva: rimborso integrale oppure, in alternativa, un buono dello stesso valore da utilizzare su Refurbed. Non sto esercitando un diritto di recesso: sto contestando la gestione di un prodotto difettoso in garanzia. Ma mi hanno lasciato senza informazioni, senza spiegarmi nulla, senza poter utilizzare un prodotto che ho pagato. Ora dovrebbe iniziare nuovamente la trafila che durerà mesi e io non posso utilizzare il cMacMini. Che intanto è invecchiato di un altro anno senza che io l'abbia usato. Tsnto vale ne prendevo un altro più recente.

Buongiorno, presento formale reclamo poiché non ho potuto vivere appieno la mia esperienza su MSC Grandiosa nella crociera dal 17 al 24 agosto 2026, in quanto non erano disponibili escursioni accessibili a prezzi ordinari, ma solo a partire da 600 € a persona, poiché un'escursione accessibile era assolutamente ed esclusivamente privata. Inoltre, non ho potuto utilizzare l'area piscina poiché il sollevatore era rotto. Di queste condizioni, però, sono stato avvertito subito dopo aver versato la caparra. Quindi intendo richiedere un risarcimento esclusivamente in denaro. Mi riservo di fare appello all'Autorità Garante dei diritti delle persone con disabilità poiché, pur avendo ricevuto crediti a bordo e un eventuale sconto sulla mia prossima crociera, la vacanza è stata parzialmente rovinata. Incollo qui la mail dove è stato verbalizzato tutto da parte della compagnia in oggetto: Please be informed that a meeting was held with Mr. Innocenti, BKG 68558299, who reported two matters during the cruise: 1. Pool Accessibility Guest reported dissatisfaction with the pool lift not working properly, which prevented him from fully enjoying the pool area as he uses a wheelchair for mobility. Guest was informed that the required spare part was unfortunately not available onboard and that the accessible pool lift was out of order. Guest stated that, despite this issue, he was able to enjoy other aspects of the cruise, including the food, entertainment, cabin and itinerary, and that the pool issue negatively affected one part of his experience but did not impact his overall cruise experience. 2. Accessible Excursions Guest also reported his frustration regarding the availability of accessible excursions. Guest explained that there were no adaptable excursion options available onboard at the regular cost, while accessible options were available only through private excursions at a higher cost. This made the guest feel that he was not receiving the same level of inclusion regarding excursion options. Saluti, Maria Grazia

buongiorno, invio in allegato il reclamo effettuato a rentalcars per mancanza di fornitura del servizio

Spett. Conforama In data 22/8/24 ho acquistato presso il Vostro negozio un materasso "TITANIUM GRAFENER M160X190H25R L MD D" pagando contestualmente l’importo di 789,37€. A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il materasso presenta un avvallamento importante ad un lato che ne rende impossibile l'uso. Il 31/12/2025 ho inviato una prima email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione dal venditore, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto (sono passati nove mesi) e non ho più ricevuto riscontro alle ultime sollecitazioni inviate ormai da mesi. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

n contratto di mutuo è presente la seguente clausola: "La banca può rifiutare eventuali pagamenti offerti da terzi quando da ciò derivi la loro surrogazione nel credito o nelle garanzie." Vorrei capire, da un punto di vista tecnico e giuridico: Qual è la reale portata pratica di questa clausola? Può incidere, direttamente o indirettamente, sulla possibilità di estinguere il mutuo tramite intervento di una banca che intenda surrogarsi nel credito? Considerata la sua rilevanza, ritenete che una clausola di questo tipo debba essere oggetto di una specifica spiegazione da parte del notaio, soprattutto quando a firmare è anche un terzo datore di ipoteca che mette a rischio il proprio patrimonio? Mi interessa esclusivamente un confronto tecnico e motivato, possibilmente con riferimenti normativi o giurisprudenziali. Grazie a chi vorrà contribuire. VISTO CHE HO SCRITTO A TUTTI E NON HO MAI AVUTO RISPOSTE PER TUTTI INTENDO I NOTAI NELLE DIVERSE CARICHE

Buongiorno ho richiesto il rimborso per un iPhone 17 256 GB per il totale di 735,00€, ho mandato mail di sollecito ma mi veniva sempre detto che era in elaborazione, abbiamo scambiato una sessantina di mail , oggi non funziona più nulla ne mail ne esiste più il sito.

mancata consegna ieri , peccato che era per un matrimonio e ora processano l'ordine in 48-72 ore post matrimonio! grave danno immagine. pessima INTERFLORA NO COMUNICAZIONI

Buongiorno, ho richiesto il vostro intervento in merito a una controversia con Vinted relativa a una vendita di €800. Sono il venditore dell’articolo Tudor Prince Date, venduto tramite Vinted all’utente Simone 1744, identificato dalla transazione 20764896035. L’articolo è stato imballato correttamente e spedito tramite GLS il 7 luglio 2026. Il pacco è arrivato al centro di verifica Vinted il 13 luglio 2026. Successivamente Vinted mi ha comunicato che il pacco era arrivato vuoto e presentava segni di manomissione. Vinted mi ha inoltre fornito fotografie del pacco aperto, nelle quali è visibile un nastro adesivo differente rispetto a quello utilizzato da me al momento della spedizione. Dispongo di fotografie e video dell’imballaggio effettuato prima della spedizione, oltre al tracking GLS, alla documentazione della spedizione e alla completa conversazione intercorsa con Vinted. Vinted mi ha comunicato più volte che il caso è oggetto di un’indagine da parte di un team specializzato, anche in relazione alla possibile manomissione avvenuta durante il trasporto. Ad oggi sono trascorsi 50 giorni dalla spedizione e, nonostante questo considerevole lasso di tempo, la pratica non è ancora stata definita. Non ho ricevuto né il pagamento della vendita né una decisione definitiva e motivata. Ho fornito a Vinted tutte le informazioni e la documentazione richieste e ho continuato a collaborare alle verifiche. Nonostante i numerosi solleciti, continuo a ricevere comunicazioni nelle quali mi viene semplicemente comunicato che l’indagine è ancora in corso. Chiedo pertanto il vostro intervento affinché Vinted definisca la pratica e riconosca l’importo di €800 relativo alla vendita, oppure, qualora ritenga di non dover corrispondere tale importo, fornisca una motivazione formale, chiara e documentata della decisione. Sono in possesso di tutta la documentazione relativa alla vendita, alla spedizione, all’imballaggio e alle comunicazioni ricevute da Vinted e posso fornirla a supporto del presente reclamo. Oggetto della vendita: Tudor Prince Date Acquirente Vinted: Simone 1744 Importo: €800 ID transazione: 20764896035 Data spedizione: 7 luglio 2026 Data arrivo al centro di verifica: 13 luglio 2026 Cordiali saluti.