Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato un telefono il21/11/2025 il negoziante mi ha accennato di una assicurazione sul cellulare, poi ha espresso varie offerte che io ho accettato se non che' la procedura è andata a buon fine, dopo più di 2 mesi mi è arrivato l'assicurazione da pagare (che io non avevo concordato ma lui ha messo tutto dentro nel pacchetto). Chiedo gentilmente di poter disdire l'assicurazione dopo questo periodo di tempo. Grazie mille

Buonasera, a seguito di prenotazione on line di un autoveicolo attraverso il broker Do You Italy, per l'importo di €. 112,03 comprensivo di polizza assicurativa, presso la compagnia U-SAVE, a scopo utilizzo lavoro, essendo un libero professionista ed avendo subito il furto della propria vettura i primi di gennaio, all'arrivo allo sportello per il ritiro mi sono stati richiesti i biglietti di imbarco aereo andata e ritorno per il periodo del noleggio 13/20 febbraio ore 13:30, in mancanza la compagnia U-SAVE non mi ha consegnato l'autovettura lasciandomi di fatti sprovvisto, ho proceduto ad una nuova prenotazione attraverso un'atro broker, Discovercars.com, ho provato ad annullare la prenotazione nelle apposite sezioni attraverso la mail di conferma di prenotazione inviatami da do you italy senza esito, in mancanza li ho contattati telefonicamente al numero verde 800972845, sono stati evasivi e scortesi a tal punto da interrompere la telefonata nonostante non avessi finito di esporre la problematica, dicendomi che non era previsto rimborso per la mia prenotazione, senza che nemmeno mi fosse chiesto il numero.

Buonasera sono Carmela Messina ho un problema di consegna con poste delivery business sono giorni che hanno fermo un mio pacco e non hanno proprio testa di con segnarmelo. Mi rivolgo a voi affinché li sollecitate a consegnarmi il pacco

In data 20/12/2025 ARERA e Enel Energia mi comunicano che il contratto con Argos SPA per la mia fornitura di GAS é terminato per cause terze (In pratica ARERA ha sospeso la licenza ad Argos per illeciti commessi da loro verso terze parti). Di conseguenza, é stata automaticamente attivata la FORNITURA DI ULTIMA ISTANZA con appunto enel a partire dal 1 Dicembre 2025. Il 28 Dicembre provvedo a sottoscrivere un contratto con Octopus Energy, che sará attivo a partire da FEBBRAIO 2026. L'8 gennaio 2026 ricevo fattura per il mese di dicembre da parte di ARGOS. Il 13 gennaio ricevo un'altra fattura sempre da parte di ARGOS, ma con la cifra in negativa. Uno storno dell'esatta cifra addebitatami illegittimamente per il mese di dicembre. Peccato peró che lo storno non sia mai arrivato, mentre l'addebito é stato automaticamente prelevato l'8 gennaio. Oggi mi é arrivata la fattura di ENEL per la mensilitá di DICEMBRE 2025, come é giusto che sia. Come se non bastasse, Argos mi ha mandato una fattura anche per GENNAIO. Io non ho sottoscritto nessun nuovo accordo con loro, dopo che ARERA é intervenuta. Trovo inammissibile che si siano ripresi il controllo della mia utenza senza alcun consenso o comunicazione di alcun tipo. Leggo inoltre nella bolletta ENEL la seguente dicitura. "Ci risulta, a meno di cessazione volontarie da parte sua, lei abbia sottoscritto un nuovo contratto con un altro fornitore con decorrenza 01/01/2026; pertanto le fatture relative ai consumi successivi a tale data saranno emesse da un altro venditore, distinto da Enel Energia S.p.A". Preciso che io non ho sottoscritto alcun contratto per la mensilitá di GENNAIO, la quale mi aspettavo sarebbe stata addebitata da ENEL energia. Il mio contratto con Octopus Energy parte da FEBBRAIO. In sintesi: Mensilitá di dicembre addebitata ingiustamente da parte di ARGOS SPA, storno mai effettuato. Fatturazione illegittima di gennaio 2026. Qualsiasi tentativo di mettersi in contatto con Argos, é fallito. Le telefonate, dopo ORE di attesa e un countdown sulle persone in coda, vengono disconnesse appena dovrebbe toccare a me. In allegato le fatture ARGOS dicembre (addebito piú storno), fattura ENEL di dicembre (inclusiva della comunicazione dell'intervento di ARERA), e fattura Gennaio di Argos

Ho cercato di pagare unamulta del 3 gennaio 2026, ho cercato on line, alla posta, al tabaccaio, sul vostro sito. La risposta era che il destinatario non era associato all'iban. Vi ho anche inviato un messaggio su www.ticketpark-depot.it. Si può sapere come fare? Numero pratica 004-984-001-422 FA742YF.

Buongiorno vorrei segnalare n 2 pagamenti rispettivamente di € 19,99 del 31/12/2025 € 37,98 del 30/01/2026 non autorizzati in quanto non ho attivato nessun abbonamento favore della ditta. Procederò con denuncia alla Polizia Postale se non saranno rimborsati e soprattutto fornite le motivazioni di tali addebiti

Buonasera, la Tim continua a richiedere delle fatture non pagate quando l abbonamento è stato interrotto a luglio 2025, in più mi chiamano per modificare il contratto che non ho più con loro

Buongiorno, ho provato invano ha contattare il servizio clienti almeno 20 volte di attesa telefonica ,circa 40 minuti ognuna, per vedermi poi attaccare immancabilmente quando finalmente era il mio turno. Comunque il problema mi sembra comune ,anche io sono stata passata ad Enel Energia in ultima istanza per il mese Dicembre 2025 esattamente dal 01/12 al 31/12 . Per il mese di Dicembre mi è stata emessa fattura da Argos di Euro 319,00 regolarmente pagata , vista la domiciliazione bancaria. Quasi in contemporanea mi è stata emessa una fattura a compensazione sempre di Euro 319,00 che però non mi sono stati riaccreditati . Enel Energia che mi aveva in carico per il mese di Dicembre ha ovviamente emesso fattura ,devo dire più bassa della vostra che io ora per forza di cose dovrò pagare . Chiedo il rientro immediato dei 319,00 euro perché questa spesa grava non poco sul bilancio familiare. Cordiali Saluti Francesca Menenti

Buongiorno ho ricevuto in data 12.02.2026 un addebito sul mio conto corrente di € 16,00 senza che io ne fossi messa al corrente prima. Ho usato questo sito per disdire l'abbonamento Prime su Amazon, ma non era scritto in alcun modo che fosse un sito a pagamento. Ora mi ritrovo questo addebito che non ritengo di dover pagare. Vorrei essere rimborsata poiche' non sono stata avvisata in anticipo del suddetto costo. Ritengo che tale atteggiamento sia disonesto, anche perche' se lo avessi saputo prima certamente non lo avrei usato. Distinti saluti Francesca Theodoli

Spett.le TIM S.p.A. Oggetto: Reclamo per l’utenza telefonica numero 0396079902, intestata a Enrico Mauro Bonalumi, cod. fisc. BNLNCM64T18M052T Il sottoscritto Enrico Mauro Bonalumi Residente in Via Galileo Galilei, 3 Ronco Briantino CAP 20885 (MB) Codice Fiscale BNLNCM64T18M052T Email en.bonalumi@gmail.com Recapito Telefonico Fisso 0396079902 Cellulare 3472741777 AVANZA FORMALE RECLAMO/DIFFIDA nei confronti della Vostra Azienda, dalla quale è servito per l’utenza telefonica specificata in oggetto. In particolare, contesta quanto segue: A causa di un guasto generalizzato nella mia zona, non ho potuto usufruire dei servizi voce e ADSL dal 27-01-2026 al 13-02-2026. CHIEDE Il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni nei termini seguenti: • Un indennizzo pari a 7,8 € per ogni giorno di disservizio sulla linea voce e di 5€ per ogni giorno di disservizio sulla linea ADSL in accordo con la vostra “Carta Dei Servizi TIM”. • Un risarcimento sull’ammontare della fattura mensile proporzionale ai giorni di disservizio. A fronte di quanto sopra ritiene equo un risarcimento complessivo di 252€ da detrarre sull’importo delle prossime fatturazioni mensili. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Ronco Briantino, 13-02-2026 Allegati: Carta d’Identità