Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Problema servizio offerto rispetto a servizio dato
Reclamo per pubblicità ingannevole in quanto non offrono il servizio che pubblicizzano sui social come: Instagram/youtube/facebook. Ho richiesto un rimborso mai ottenuto.
consegna pacco mai avvenuto
Buongiorno, il mio pacco sarebbe dovuto arrivare il giorno 4 marzo, il pacco risulta consegnato ma non è così, anche perché sono stata tutto il giorno a casa per aspettarlo e nessuno ha consegnato…vorrei gentilmente che si potesse trovare una soluzione perché non si possono buttare soldi così inutilmente, anche perché le persone lavorano non piovono di certo dal cielo, grazie mille e buona serata
Ho prenotato mi hanno preso i soldi però nn e arrivato la conferma
Ho prenotato pagato però nn e arrivato niente di conferma
Cancellazione articoli ingiustificatamente
salve, è da un po' di tempo che uso la piattaforma vinted senza problemi, lo si puo' accertare anche dal fatto che ho tutte recensioni positive alle mie compra vendite, ogni volta però che carico i miei articoli ultimamente mi vengono rimossi ingiustamente senza nessuna valida spiegazione, e come io provi a chiedere il perchè o a fornire loro prove inconfutabili del loro errori mi viene risposto che in pratica loro fanno quello che vogliono senza nessuna valida spiegazione. ora io perdo molto del mio tempo per fare foto e preparare i miei articoli e non capisco perchè mi debbano essere rimossi senza una VALIDA spiegazione. in più voglio aggiungere che oggi mi sono stati rimossi articoli appena ho comprato sulla piattaforma un loro servizio per aumentare le visualizzazioni ( quindi si sono intascati i soldi e mi hanno nascosto l'articolo ) perciò soldi buttati. Vorrei una valida motivazione io son pronta a fornire tutte le prove della mia buona fede e veridicità ...voi ?
Addebito e contratto non richiesto
Buongiorno, In data 15/09/2023 Ho acquistato una visura per autoveicolo sul sito prestovisure.it,Pagando come richiesto i 6,90 € per la visura. Oggi in data 25/03/2024 controllando per caso l’estratto della mia carta, noto addebiti mensili di euro 49,50 da settembre ad oggi, per un totale di euro 297. Tali addebiti risultano attivati a mia insaputa e senza averne fatta richiesta o ricevuto contratto da sottoscrivere. Nella spam ho riscontrato una mail che indicava un riepilogo dell’ordine con 3 giorni di prova prima dell’attivazione dell’abbonamento di euro 39, cifra che tra l’altro non corrisponde agli addebiti effettuati sulla mia carta. Da settembre ad oggi ho pagato un servizio mai utilizzato, pertanto oltre alla disdetta già effettuatea ed al rimborso della sola ultima mensilità in corso accordatomi, richiedo il restante importo che ammonta ad euro 247,50. Rimanendo in attesa, Ringrazio e saluto Leonardo Cremonini
Rimborso mai pervenuto.
Desidero condividere la mia esperienza altamente negativa con Menzzo.it, affinché altri possano evitare di trovarsi nella stessa situazione spiacevole. Ho effettuato un ordine (n.14000066551) con Menzzo il 11 Gennaio 2024 e, pochi giorni dopo, ho deciso di annullarlo, richiedendo il rimborso del pagamento tramite carta di credito. Purtroppo, a oggi, 25 Marzo 2024, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nonostante i numerosi tentativi di contatto attraverso email e altri canali, Menzzo ha costantemente ignorato le mie richieste di rimborso. Le loro risposte sono state vaghe e non hanno portato a nessun risultato tangibile. Sconsiglio vivamente di acquistare dal loro sito. Il loro servizio clienti è estremamente inaffidabile e il mancato rispetto degli impegni è evidente. È incredibile che un'azienda possa trattare i propri clienti in questo modo e rimanere impunita. È un'esperienza frustrante e sconcertante che non auguro a nessuno. Spero che la mia segnalazione possa aiutare altri consumatori a evitare problemi simili in futuro. Nel frattempo se sarò costretta io procederò per vie legali.
lastminute
ho prenotato volo più hotel con Lastminute pochi giorni fa e per vari motivi , tra i quali non era previsto il bagaglio in stiva e nemmeno la possibilità di aggiungerlo ho deciso di cancellare. Adesso dicono che la mia mail non è associata o che mi chiamano ma non rispondo.
ADDEBITO INDESIDERATO
Spett. GO-ON SRL In data 25-3-2024 HO TROVATO UN ADDEBITO SUL MIO CONTO CON LA SUDDETTA SOCIETA',NON AVENDO SOTTOSCRITTO NESSUN CONTRATTO,VOGLIO CHE MI SIA RESA LA SOMMA SOTTRATTA DI 269E,E L'ANNULLUMANTO DEL CONTRATTO IN QUANTO IL 24 FEBBRAIO ALLE 9,45 NON HO AVUTO NESSUN CONTATTO NELLA MIA CRONOLOGIA TELEFONICA.IN CASO DI NON RISPOSTA DA PARTE VOSTRA AGIRO' X VIE LEGALI
Consegna scarpe CAMPANILE
Spett. Albatros srl, in data 29/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe cod. 2551 nero pagando contestualmente l’importo di euro 171,60. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/12/2023. Tuttavia, la merce, al 25/03/2024, non mi è stata recapitata. Nessuna risposta ai miei due precedenti solleciti al servizio clienti. Richiedo pertanto il rimborso immediato della somma corrisposta tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
prodotti aggiunti in fattura
Spett.leroy merlin In data 05/07/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio 5 infissi pagando contestualmente l’importo di 9107.33 euro (con sconto in fattura quindi effettivamente pagato la metà) ma facendo visionare la fattura in questione mi è stato fatto notare che i prodotti segnati in fattura risultano essere una porta finestra in più e anche una finestra in più per circa 1000 euro in più in fattura. Ora io non sono del mestiere ma credo che l'errore sia molto oneroso per me richiedo la revisione delle fatture e il rimborso di quanto indebitamente pagato. Ricordo di aver ordinato 3 portefinestre e 2 finestre mentre in fattura ci sono diciture inspiegabili In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
