Bacheca dei reclami

Abbiamo un contratto con poste mobile per il Wi-Fi di casa, che abbiamo sempre pagato regolarmente. É già da un mese che internet non funziona praticamente mai, e quando va, funziona a singhiozzo. A noi serve internet per lavoro quindi questa situazione non é accettabile Alla mia richiesta di fare qualcosa a riguardo mi é stato chiesto di dare ulteriori dati senza specificare quali. Ho chiesto quali dati servivano per fare la segnalazione, ma non ho mai ricevuto risposta. Vorrei sapere come risolvere il problema e soprattutto non mi sembra giusto dover pagare il mese di marzo pieno dato che non abbiamo mai usufruito un giorno intero.

In data 15/03/2024 ho effettuato l'ordine online di una tenda da sole a cappottina, vi erano nr 2 soluzioni riguardanti il telo una con il telo in PVC e l'altra con il telo TEMPOTEST. Nel form di inserimento misure per quanto riguarda la soluzione con il telo TEMPOTEST il sistema mi bloccava e si capiva chiaramente che le misure da me richieste erano incompatibili con il modello. Nell'altra soluzione il form mi ha permesso l'inserimento delle misure di mio gradimento non esprimendo alcuna anomalia. Oggi 25/03/2024 l'azienda mi contatta per mail dicendomi che la tenda è bloccata poichè le misure richieste non possono essere realizzate e che devo scegliere tra 2 opzioni da loro proposte con misure incompatibili con le mie esigenze. Nella stessa mail indicano : Ricordandole che trattasi di sua mancata lettura di quanto descritto il rimborso non è contemplato secondo le condizioni di vendita sottoscritte. Nella mail di conferma dell'ordine venivano riportate fedelmente le mie misure e non veniva indicato altro se non le coordinate bancarie per effettuare il pagamento, non vi era nessun riferimento circa impedimenti tecnici o misure da rispettare. Intendo esercitare il diritto di recesso non essendo trascorsi 14 giorni dalla data dell'ordine. Ho provveduto a mandare pec in data odierna per esercitare tale diritto ma Vi prego comunque di intervenire con Vostra mail a supporto. Ringraziando del Vs supporto al Vs associato invio cordiali saluti. Simone Belli

Abbiamo ordinato una cucina con montaggio che dopo 10 giorni dall'ordine doveva essere consegnata. Con numerosi problemi la cucina ha avuto un ritardo nella consegna di 1 giorno. Sono venuti il giorno successivo ma con i vari trasporti il frigorifero è risultato danneggiato. Abbiamo dovuto aspettare altri 10 giorni per il cambio del frigorifero che doveva avvenire oggi... peccato solamente che hanno portato il frigorifero nuovo e ci hanno lasciato nel soggiorno il frigo danneggiato, perché a detta del servizio clienti era stato annullato l'ordine di ritiro del prodotto difettoso...io ora mi chiedo: secondo quale criterio ho bisogno della consegna di un frigo di sostituzione e mi viene lasciato il frigorifero in salotto danneggiato?? Un servizio pessimo, con un supporto pessimo...spero di non dover ordinare più nulla del genere da Ikea perche queste situazioni sono veramente intollerabili.

Spett. Ilrinnovato.it In data 4/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG OLED 55C26LD pagando contestualmente l’importo di 828,99 mediante addebito con bonifico bancario. Non avendo ricevuto la merce, nonostante i ripetuti solleciti, in data 14/02/2024 la risoluzione del contratto e il risarcimento di quanto pagato. Ad oggi ancora aspetto che mi sia ritornato l'importo pagato. Allegati: Comprova dell’ordine Comprova del pagamento Screenshot della mail di recesso e richiesta rimborso

Ho prenotato in data 19/03/24 N.2biglietti di andata e ritorno Torino - Catania per il 17 Maggio 2024 e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 438,99euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti , senza alcuna risposta ,sia a mandare email, senza riscontro

FORNITORE ENERGIA ALPERIA. nella fattura gas 122400515095 del mese di dic\gen 24 si legge consumo gas rilevato dic 23: smc 49 con una lettura, rilevata, di 1230 smc. nel mese digennaio 24 consumo,STIMATO, di 347 smc, IL 700% IN PIU!!! CHIEDO UN IMMEDIATO RICALCOLO DEI CONSUMI REALI, DEI QUALI HO INVIATO AUTOLETTURA A 1425 SMC IL25\03\23, E DEI RELATIVI IMPORTI FATTURATI IN ANTICIPO, CON LA PROSSIMA BOLLETTA AD IMPORTO ZERO POICHE GIà LAUTAMENTE ANTICIPATO TUTTO IL CONSUMO DI FEB\MARZO. ANTONELLO BELLETTI

Oggi non so perché quando provai ad accedere al Nintendo e-shop mi usci il codice errore 2124-4508 perché mi esce questo errore? La mia switch non è né modificata e non giocando online non uso neanche cheat, perciò non capisco il motivo di questo errore e la Nintendo non mi ha neanche inviato una mail dicendomi di essere stato bannato o la motivazione del ban, io sinceramente essendo cliente nintendo da quasi 8 anni non mo sembra giusto quello che mi sta succedendo, contatto l'assistenza e mi fanno scarica barile o non rispondono proprio,questa cosa da nintendo non me la sarei mai aspettata

Buona sera, questa mattina ho ricevuto il Vostro oggetto che ho comprato su Facebook da un Vostro annuncio, con amarezza ho riscontrato che quello che mi è arrivato non corrisponde minimamente a quello che Voi proponete. Come da vostre foto volevo un bastone con seggiolino incorporato, invece mi è arrivato un semplice bastone che non mi serve a nulla. Di tutto quanto detto allego foto di quello che ho acquistato e di quello che invece mi è arrivato con Vostra Ricevuta n° 46561. Chiedo cortesemente il Rimborso. ( COME DA LEGGE N° 144 DEL 28/10/2005 ) Gentilmente fatemi sapere cosa devo fare, grazie. Ercoli Enrico Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile azienda, venerdì 22/03 ho chiamato il numero 0230317212 (che ho trovato tra i primi risultati su google) per una perdita di acqua sotto il lavello della cucina, i vostri tecnici sono intervenuti il giorno 25/03/2024 e dopo che sono andati via ho aperto il rubinetto e scoperto che la perdita era più copiosa di prima, ho mezza cucina allagata. Ho continuato a chiamare il 02/3031 7212 e mi è stato detto che sarei stata ricontattata, ma non si è più fatto vivo nessuno. Dal momento che l'intervento non è stato eseguito a regola d'arte, ho più danni di prima ed ho pagato ben € 488,00 chiedo il rimborso TOTALE. Intanto ho informato i legali di Altroconsumo e domani mi recherò alla Guardia di Finanza per fare un esposto. Allego foglio di intervento Elisabetta Costanzo Rozzano 25/03/2024

Buongiorno dopo innumerevoli mail ad oggi non ho ancora ricevuto il mio deposito cauzionale. Ho seguito tutte le procedure indicatemi.. L'utenza è cessata dal 01/11/23 Dove è il problema? Grazie