Bacheca dei reclami

Spett. Farmaeurope - Talea Group S.p.a., ho effettuato un ordine (numero #401981883) sul sito farmaeurope.eu in data 17/06/2025, confermato con vostra mail (da [noreply@farmaeurope.eu]) delle ore 20:23 dello stesso giorno. L'ordine includeva n. 4 "items", per un importo complessivo di 67,46 Euro. Di questi quattro articoli me ne sono stati spediti e consegnati solamente due (valore: 26,84 Euro), come risulta sia dal relativo documento commerciale n. 441835 del 24/06/2025, presente nella sezione "i miei ordini" collegata al mio account del sito Farmaeurope, sia dalla mail delle ore 18.26 del 24/06/2025 che ho ricevuto da [refunds@taleagroupspa.com], la quale mi informava che il mio ordine n. #401981883 effettuato su Farmaeurope aveva "riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo"; Farmaeurope / Talea Group avrebbe pertanto provveduto quanto prima al rimborso, sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato, dei due articoli mancanti. Contattato il servizio clienti per avere maggiori informazioni, ho ricevuto una e-mail con un messaggio di risposta generato automaticamente, in data 25/06/2025, in cui si legge: "Se sei in attesa di un rimborso la nostra amministrazione lo sta predisponendo e verrà fatto nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14gg lavorativi dalla data di consegna o dalla mail di annullamento che hai ricevuto". Trascorsi i 14 gg lavorativi dalla data di consegna (avvenuta il 25/06/2025), non avendo ricevuto il rimborso né altre comunicazioni in merito, ho inviato un sollecito all'indirizzo e-mail dell'assistenza clienti di Farmaeurope [customercare@farmaeurope.eu], in data 11/07/2025, senza ricevere risposta, ed infine una PEC di reclamo, in data 17/07/2025, allo stesso indirizzo, anch'essa ad oggi rimasta senza risposta. Vi informo pertanto che, in mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dalla data della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Acquisto in data 16/06/25 3 solari tramite il sito di amicafarmacia, con pagamento effettuato con carta di credito. ricevo comunicazione via mail in data 23/07/25 che due prodotti non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg. Ad oggi, 22/07/25 non ho ricevuto ancora nulla. chiedo il vostro supporto per ottenere quanto prima il rimborso di quanto dovuto.

Buongiorno,in data di 27/07/2025 ho effettuato l'acquisto tramite il Vs portale di due biglietti da Verona x Chisinau (13/08/2025)e ritorno Chișinău-Verona (23/08/2025). Acquisto confermato tramite mail con numero Prenotazione 108562267 e con addebito della cifra sul conto. Nella mail di prenotazione era segnalato che l'invio dei biglietti aerei sarebbe stato recapitato con una seconda mail dai 20 min ai 14gg. ad oggi, 22/07/2025, non ho ricevuto nulla (anche in spam). il numero telefonico di assistenza indicato sul portale non funziona e le mail di reclamo all'indirizzo email support.it@flygosupport.com non risponde e torna indietro x mancato recapito. pretendo una Vs celere risposta salvo azioni legali. Cordiali saluti

Spett. le MGMOTOR In data 7/4/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio De Bona, con sede in via Luigi Galvani n.3 Bolzano, una MG3 Hybrid+ LUX pagando contestualmente l’importo di 21'400 € A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, risulta rotto il bloccasterzo. Il giorno 11/7/2025 è stata consegnata l'autovettura presso una vostra officina autorizzata (Automarca Mestre). Ci tengo a precisare inoltre che l'auto sostitutiva fornita tramite ACI, per un periodo di 7 giorni , mi ha visto affrontare una spesa che non reputo di mia competenza. Mi sono stati addebitati 110,85€ in quanto a detta del noleggiatore (Locauto) risultavo essere un guidatore giovane. Allego fattura. A seguito di numerosi solleciti telefonici e mezzo pec sia all'officina che a voi, il guasto non è stato ancora riparato. A detta dell'officina Automarca Mestre il componente guasto (bloccasterzo) non risulta essere in nessun vostro magazzino ricambi, paventandomi la possibilità di non avere il veicolo riparato in un tempo ragionevole. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo : senza spese a mio carico , la riparazione del prodotto o in alternativa, l'immediata consegna di un'auto sostitutiva In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLYGO BUCARESTI ROM In data 11 MARZO 2025 ho sottoscritto il contratto per 3 biglietti aerei tratta Bologna- Lamezia Terme per il giorno 16 agosto 2025 concordando un corrispettivo pari a 163.47 euro. Il problema è che dopo aver pagato con bonifico bancario, non ho mai ricevuto conferma della prenotazione, né i biglietti che avevo acquistato. Al riguardo ho dovuto compiere una nuova prenotazione ed un nuovo pagamento, pertanto chiedo il RIMBORSO totale di quanto pagato alla vostra azienda IN DATA 11 MARZO 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. ALLEGO COPIA DEL BONIFICO

Salve, giorno 01//07/2025 ho richiesto l'attivazione della fibra Iliad, quando sono venuti i tecnici per l'installazione hanno constatato che per colpa di una problematica nel condominio che riguardo i cavi, quindi la stessa installazione non hanno potuto procedere e di conseguenza ho deciso di annullare tutto e di usufruire della possibilità di recesso. Il giorno dopo chiamo il servizio clienti e e mi dicono che per fare tutto correttamente e ricevere il rimborso bastava cambiare il metodo di pagamento e inserire l'iban della stessa carta utilizzata per l'attivazione, faccio tutto e aspetto i 14 giorni per ricevere il rimborso che non è mai arrivato. Oggi 22/07/2025 chiamo nuovamente il servizio clienti e secondo le loro verifiche era tutto ok, abbiamo anche controllato insieme l'iban e se fosse giusto, tutto ok, mi hanno detto che mi avrebbero mandato un'email con la loro risposta in merito perché dovevano effettuare ulteriori verifiche. In tutto questo non mi è chiaro se loro abbiano verificato effettivamente l'effettiva emissione di questo rimborso, dico questo perché come da foto allegata mi è arrivata un'email dove mi viene comunicato che il reclamo è stato respinto. Su quali basi? io non ho ricevuto nulla quindi hanno effettivamente verificato se è partito il rimborso?. I miei movimenti nella postepay parlano chiaro e non ho ricevuto nulla, aspetto una risposta e che mi venga fatto effettivamente questo rimborso, io non ho usufruito di nulla e la linea non è stata neanche attivata.

Buongiorno, In data 5 maggio 2025 ho effettuato tramite app Trenord l'acquisto dell'abbonamento mensile IVOL , per il costo di 116,00 euro. La transazione da parte della mia banca è stata completata e l'importo scalato, ma i servizi Trenord non hanno processato il pagamento e non ho ricevuto l'abbonamento. Pur potendo esibire la documentazione relativa al pagamento, sono stato costretto, su indicazione del personale viaggiante e della biglietteria, a effettuare un nuovo pagamento in contanti per ottenere il titolo di viaggio e non incorrere in sanzioni. Ho contestualmente presentato, sempre su indicazione del personale della biglietteria, con modulo cartaceo, Richiesta di rimborso in data 10 maggio con riaccredito sul mio iban. Id Richiesta RCL-20250510-788400. ho ricevuto conferma invio segnalazione tramite e mail. Ho sollecitato due volte il rimborso e a distanza di più di due mesi non ho ricevuto il rimborso. Tutti i documenti comprovanti il pagamento e la segnalazione sono cartacei e possono essere esibiti. Richiedo pertanto con urgenza l'accredito richiesto.

Buonasera, da qualche giorno Thefork ha deciso di sospendere il mio account ritenendo che sia stato creato fornendo dati falsi. Appena scoperta la sospensione ho contattato il servizio clienti via chat e l'operatore mi ha confermato che l'account era stato sospeso perchè sono stati rilevati dati falsi. Ho chiesto quali fossero questi dati ma mi è stato risposto che al momento non era possibile visualizzarli e che l'account sarebbe rimasto sospeso. Non soddisfatto della risposta ho scritto una mail il 20/07/2025 all'indirizzo 'contatto@thefork.it' ma ad oggi non ho né ricevuto risposta, né avuto la riattivazione dell'account. A questo punto mi rivolgo a voi nella speranza che qualcuno da TheFork si degni di rispondere indicandomi il reale motivo della sospensione in quanto i dati utilizzati per la registrazione sono tutti reali, fanno riferimento a me e sono stati utilizzati dalla piattaforma per inviarmi varie comunicazioni via mail e sms. Non vorrei che questo sia stato solo un becero modo per impedirmi di utilizzare il credito maturato utilizzando i ristoranti aderenti alla piattaforma......... In attesa di riscontro porgo cordiali saluti. Stefano Berti

voglio che il mio abbonamento venga cancellato, l'ho fatto per un mese e pur avendo ricevuto l'avviso della scadenza non mi è stato possibile annullarlo perchè non mi fà accedere all'app e parlare con voi è praticamente impossibile. Mi sono registrata come feodora - feodora.cosoi@gmail.com vi ho anche inviato diverese mail compresa una pec alla quale non ho mai ricevuto risposta.

T. A. A: PARK DEPOT 22/07/2025 Salve, la presente per contestare formalmente la multa per violazione delle condizioni di parcheggio in data 25.06.25 a nome Ferrazza Mirco via riva 10 38092 Altavalle TN. La stessa è riferita al presunto superamento del tempo massimo di sosta avvenuto in data 25.06.2025,presso il parcheggio situato in Viale 4 Novembre 38034 53 Cembra per il veicolo con targa DY806WJ. I motivi della contestazione sono i seguenti: - cartellonistica inadeguata e non visibile al momento della sosta, il cartello indicante le condizioni di utilizzo del parcheggio non era chiaramente visibile, soprattutto nelle ore serali, impedendo al sottoscritto di conoscere le regole applicate - mancanza di sbarre o delimitazioni evidenti: l'area non era chiaramente riconoscibile come parcheggio privato a gestione controllata. - clausola penale sproporzionata e vessatoria: l'importo richiesto è eccessivo rispetto al presunto danno e contrario ai principi di buona fede e correttezza previsti dal Codice del Consumo (D.L.gs. 206/2005) - mancanza di notifica formale: la comunicazione è arrivata tramite posta ordinaria, senza valore legale Alla luce di quanto sopra, chiedo l'annullamento della richiesta e la chiusura del procedimento