Bacheca dei reclami

Spett.le Parkdepot, con la presente mi riferisco alla comunicazione ricevuta relativa alla presunta “penale contrattuale” inerente alla pratica n. 004-532-002-184 e al veicolo targato FN118NZ. Con la presente intendo formalmente contestare la legittimità dell’addebito di € 40,00, ritenendolo infondato e non conforme ai principi di trasparenza e tutela del consumatore. In data 17.02.2026 ho parcheggiato il mio veicolo presso Lungotevere degli Inventori 118, Roma, al fine di recarmi presso i negozi Bricofer e Arcaplanet. La mia permanenza (pari a circa 1 ora e 48 minuti) è comprovata dalle transazioni effettuate nei suddetti esercizi commerciali. Tuttavia, evidenzio le seguenti criticità che escludono la sussistenza di un valido vincolo contrattuale: - L’area di parcheggio è liberamente accessibile, senza sbarre, cancelli o sistemi di controllo che segnalino chiaramente la presenza di condizioni di sosta regolamentate o limitate nel tempo; - Non viene rilasciato alcun ticket o documento riportante orario di ingresso, condizioni d’uso o eventuali limitazioni; - La segnaletica principale contenente le condizioni contrattuali risulta collocata su un cancello che, se aperto, non è visibile né leggibile all’utente; - All’interno dell’area di parcheggio vi è una evidente carenza di segnaletica adeguatamente visibile, in particolare per chi parcheggia nelle corsie centrali; eventuali cartelli presenti non risultano posizionati in modo tale da garantire una chiara ed immediata conoscibilità delle condizioni; - Le strisce di delimitazione dei parcheggi sono di colore bianco, circostanza che normalmente identifica una sosta libera e non soggetta a pagamento o limitazioni. - L’importo della penale, pari a € 40,00 per un presunto superamento del tempo di sosta di meno di un’ora, risulta manifestamente sproporzionato, privo di ragionevolezza e non giustificato da alcun criterio oggettivo, configurandosi come una clausola vessatoria. Alla luce di quanto sopra, le condizioni d’uso del parcheggio non risultavano né chiaramente comunicate né portate effettivamente a conoscenza dell’utente prima della sosta. Ne consegue l’assenza di un valido consenso contrattuale. Rilevo inoltre che la comunicazione è stata inviata tramite posta ordinaria, modalità che non fornisce alcuna prova di avvenuta consegna. Per tutti i motivi sopra esposti, CHIEDO l’immediato annullamento della penale di € 40,00. In difetto di riscontro positivo, mi vedrò costretto ad adire le vie legali e a segnalare la vicenda alle competenti Autorità per la tutela dei consumatori. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti, Marco Marianelli

Spett.le Servizio Clienti Zalando, con la presente desidero formalizzare una richiesta già segnalata telefonicamente in data 03/02/2026 e 10/02/2026. In data 03/02/2026, per errore, ho inviato tramite vostro canale di reso un cappotto XL North Face uomo del valore di €224,00 che non era stato acquistato tramite la vostra piattaforma. Ho inviato anche il modello acquistato con un altro tracking per cui la procedura di reso si è conclusa. Il pacco contente il cappotto non di Zalando risulta consegnato presso i vostri magazzini in data 04/02/2024, come da tracking in mio possesso. Avendo già contattato due volte il servizio clienti e avendo ricevuto rassicurazioni circa un vostro ricontatto, ad oggi – dopo ben più degli 8 giorni dalla consegna che mi era stato detto di aspettare da un vostro operatore – non ho ancora ricevuto alcun vostro riscontro. Il pacco contente il cappotto non di Zalando risulta consegnato presso i vostri magazzini in data 04/02/2024, come da tracking in mio possesso. Avendo già contattato due volte il servizio clienti e avendo ricevuto rassicurazioni circa un vostro ricontatto, ho avviato una chat in data 17/02/2026 e rispiegato tutta la situazione al vostro operatore che mi ha rassicurato avreste rispedito la merce una volta constatato che non era vostra. Il 19/02/2026 dopo ho ricevuto la vostra email che vi riporto: Gentile Sara, la ringrazio per averci contattato. La informo che, per motivi logistici, possono volerci fino a 21 giorni per la ricezione della merce ed entro i prossimi giorni riceverà un altra comunicazione . La ringrazio per la sua e collaborazione. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Colgo occasione per augurale una splendida giornata ! ❤️ Un saluto, Sara Preciso che il bene in oggetto è di mia esclusiva proprietà e non sussiste alcun titolo che ne giustifichi la trattenuta da parte di Zalando. Chiedo pertanto la restituzione del cappotto o, qualora non fosse più materialmente disponibile, il rimborso del relativo valore pari a €224,00. Preciso che il bene in oggetto è di mia esclusiva proprietà e non sussiste alcun titolo che ne giustifichi la trattenuta da parte di Zalando. Chiedo pertanto la restituzione del cappotto o, qualora non fosse più materialmente disponibile, il rimborso del relativo valore pari a €224,00.

Spett.Edreams, in data 27/03/2026 ho ricevuto sulla mia carta postpay evolution un addebito di 99,99 euro con causale: Edreams +390696748185 barcelo. Siccome che non ho ricevuto alcun preavviso ai sensi dell'art 65 bis del Codice del Consumo, chiedo il rimborso totale dell'importo che mi è stato negato chiamando il servizio clienti. In mancanza di un riscontro entrro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteròad adire per le vie legali a tutela dei miei diritti. Faccio poresente che ho provveduto a bloccare immediatamente l'abbonamento dall'area riservata con accaunt: setolaferdinando@libero.it

Salve, sia io che il mittente abbiamo aperto il reclamo per questo pacco in quanto risulta fermo al deposito di Bentivoglio da più di 20 giorni senza aggiornamenti, continuano a risponderci che hanno 45 giorni per rispondere ai reclami ma visto che oggi sono andato dai carabinieri a fare denuncia ho dovuto citare inpost e poi ho scoperto che ci sono tantissime persone che hanno avuto lo stesso problema proprio con questo deposito, che tra l'altro su Google risulta chiuso temporaneamente. Desidero chiarimenti immediati e lo sblocco del pacco in settimana altrimenti procederò per via legale. Attendo la vostra risposta nell'immediato. Grazie

Spett. farmacia europea, leggendo anche tante recensioni attendo il rimborso del mio ordine non ancora ricevuto!!!! In mancanza di un riscontro entro pochi giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Assolutamente da evitare!! Truffa Il giorno 2 marzo ho noleggiato un furgone Modello FORD TRANSIT CUSTOM Targato HA564KM con NOLEGGIARE.IT , all’aeroporto di Capodichino alla riconsegna mi hanno addebitato dalla cauzione 561euro di danni , che non ho causato. Danni che erano stati segnalati anche sul contratto e che si sono fatti ancora pagare, l’ammaccatura era sulla parte laterale destra posteriore, spero di trovare qualcuno come me che abbia pagato lo stesso danno per denunciare questi disonesti.

ANNA MARIA FILANNINO A: Dimo s.p.a (euronics dimo) Numero caso - 14710651 27/03/2026 Spett. "DIMO SPA” EURONICS ℅ Centro Commerciale La Rotonda Strada Morane, 500/14 41100 Modena e p.c. Associazione Altroconsumo ufficio legale Sede Oggetto: reclamo Con la presente, a seguito della consegna di un frigorifero, marca Bosch, modello KGN490CAF, espongo quanto segue: Alla data del 21/01/2026 ordinavo il frigorifero di cui sopra. Alla data del 4/03/2026 esso veniva consegnato in Bologna al Viale della Repubblica 37. Alla data del 6/03/2026 il frigorifero veniva tolto dal suo imballo in casa e nel posizionarlo in cucina ci si accorgeva che esso risultava danneggiato da un evidente urto sul fianco sinistro. Peraltro, guardando all’interno dell’imballo di cartone, ci accorgiamo che esso presentava una vistosa lesione che era stata riparata con un nastro adesivo che riportava plurime volte il logo “DIMO” nella parte esterna, quindi rendendola non immediatamente percepibile ad una prima ispezione dell’involucro esterno. Tanto a significare che tale lesione era stata provocata, molto probabilmente, all’interno del Vostro punto vendita, dal Vostro personale, durante la movimentazione dello stesso. Per quanto sopra esposto e riportato, nuovamente Vi chiedo la sostituzione dell’oggetto, con spese totalmente a Vostro carico, con la dovuta e pagata installazione che comprende anche l’inversione dell’apertura della porta (sinora non ancora effettuata). In alternativa, a tacitazione stragiudiziale del presente reclamo, del danno subito e della mancata (ma pagata) consegna all’interno dell’immobile di mia proprietà, posso valutare di accettare una Vostra offerta di € 500,00 (cinquecento/00), oltre all’inversione dell’apertura che dovrete comunque effettuare sul modello già consegnato o su quello che vorrete sostituire. Ribadisco che, in caso di nuova consegna, saranno completamente a Vostro carico le spese di trasporto, sollevamento al piano, posizionamento e inversione porta. Il presente reclamo segue le numerose interlocuzioni telefoniche con la Vs. referente sig.ra Rosa sia in voce che con messaggistica che non hanno condotto a una soddisfacente Vostra proposta di soluzione del problema e che nega la sostituzione dell’oggetto giunto danneggiato. Distinti saluti. Bologna, 9/4/2026 Anna Maria Filannino Numero fattura: 27/100 DEL 21/01/2026

Reclamo formale contro AL PASSO S.R.L. – Merce deteriorata, rifiuto di rimborso e condotta intimidatoria. Descrizione del fatto: In data 19 marzo 2026, ho effettuato un acquisto di prodotti alimentari presso il sito "Al Passo Food" (società AL PASSO S.R.L.), pagando tramite la piattaforma Klarna. Alla consegna, ho riscontrato che parte della merce era deteriorata e non idonea al consumo (prodotti marci). Ho immediatamente contattato l'assistenza clienti tramite WhatsApp fornendo le prove fotografiche. Come si evince dallo screenshot che allego alla presente pratica, il venditore: Ha ammesso implicitamente il difetto, offrendo tuttavia solo un misero buono sconto di 4,50€ con scadenza ravvicinata (30 aprile). Ha negato il mio diritto al rimborso, sostenendo falsamente che con il metodo di pagamento Klarna non sia possibile effettuarlo. A seguito della mia recensione negativa su Trustpilot, volta a segnalare il disservizio, l'azienda ha inviato una email di diffida dai toni intimidatori, minacciando azioni legali e querele per diffamazione se non avessi rimosso immediatamente il mio commento. Le mie richieste: Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (Garanzia legale di conformità), richiedo: Il rimborso integrale dell'importo pagato, non essendo accettabile un buono sconto per merce deteriorata. L'intervento di Altroconsumo affinché l'azienda cessi ogni condotta intimidatoria volta a limitare il mio diritto di critica come consumatore. Resto in attesa di un vostro supporto per la risoluzione della controversia. Cordiali saluti, [Tuo Nome e Cognome] [Tuo Numero di Telefono

Argos continua a fare le orecchie da mercante mi fattura bollette gonfiate rispetto alla numerazione del mio contatore, continuo a sollecitare senza avere nessuna risposta . Ho deciso di non pagare più alcuna bolletta fino a quando la numerazione che fatturano loro non si metterà a pari col mio contatore, cosa che prevedo si verificherà tra un anno visto che ho già pagato il gas per tutto o quasi il prossimo inverno. Spero che questo ennesimo reclamo porti a qualcosa di buono, nel frattempo invito argos a visionare il mio contatore con la misurazione datata 27 marzo 2026 confermata da uno scontrino fiscale.

Ho effettuato un acquisto sul link https://destefanicalzature.com/ per un paio di scarpe Riepilogo ordine New Balance 740 unisex × 1 €44,90 Pagamento Visa Spedizione gratuita 24/48 ore L'azienda mi ha risposto con una mail store+94561894724@t.shopifyemail.com ed ho scoperto che è una truffa, quindi segnalo 1 delle molteplici truffe attraverso negozi ospitati su Shopify. Ed ho letto che la piattaforma Shopify non è assolutamente affidabile, ma questo si viene a sapere solo dopo l'acquisto!!!!