Bacheca dei reclami

Dopo, credo, 20 anni ad aprile ho disdetto l'abbonamento Sky, troppo costoso per quel che m'interessa e sono passato a NOW. In tutti questi anni ho collezionato tutti i decoder possibili e chiedevo ogni volta cosa dovevo farne e non ho mai ricevuto risposta da Sky. Tramite l'accont Sky ho cercato di capire cosa dovevo fare anche questa volta, ma non si capiva nulla. Da loro, come sempre, nessuna comunicazione. Ieri mi è arrivata una fattura (vd Allegato) di € 225,00 da pagare entro fine mese !!! Follia. Se mi date una mano voi, altrimenti passo tutto al mio legale. Grazie

Spett.le GROUPE PSA ITALIA S.P.A il sottoscritto Maurizio Popani, residente in Piacenza, via Carlo Barbieri 6/e, proprietario del veicolo Peugeot 3008 targato FW297GK, espone formalmente quanto segue. In data 20 agosto 2026, mentre mi recavo al lavoro, il veicolo si è improvvisamente bloccato dopo una ripartenza da uno stop, rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi e il successivo trasporto presso l’officina Peugeot di Piacenza – Ponginibbi Luigi S.p.A. A seguito delle verifiche effettuate, mi è stato comunicato che il guasto è riconducibile alla rottura della catena dell’albero a camme e che tale problematica rientrerebbe nella campagna tecnica MXL, la quale prevedeva la sostituzione della catena a spese della Casa costruttrice. Il costo della riparazione mi è stato quantificato in una somma superiore a euro 4.000,00. Con la presente contesto formalmente di non aver mai ricevuto alcuna comunicazione preventiva in merito all’esistenza della suddetta campagna tecnica, né alcuna informazione circa la necessità di sottoporre il veicolo a controlli o interventi idonei a prevenire il verificarsi del guasto. Evidenzio inoltre che il veicolo era già transitato presso la rete ufficiale Peugeot nel mese di agosto 2025, presso la medesima officina, per una problematica relativa al sistema AdBlue/iniettori. In tale occasione mi era stata segnalata una diversa campagna tecnica, ma nulla mi veniva comunicato in ordine alla campagna MXL, nonostante il veicolo fosse già nella disponibilità della rete assistenziale ufficiale. Preciso altresì che la manutenzione ordinaria del veicolo è stata eseguita con regolarità presso officine autorizzate, nel rispetto delle prescrizioni previste dal costruttore. Ne consegue che il danno non può in alcun modo essere imputato a mia negligenza, a omessa manutenzione o a uso improprio del mezzo, ma appare invece riconducibile a una problematica del componente già nota. La vicenda presenta, inoltre, un evidente e rilevante profilo di sicurezza. Nel caso di specie il veicolo si è arrestato dopo una ripartenza da fermo, ma è del tutto evidente che, ove il medesimo guasto si fosse verificato durante la marcia in autostrada o in altra situazione di maggiore esposizione al rischio, le conseguenze avrebbero potuto essere ben più gravi, con potenziale pregiudizio per la mia incolumità e per quella di terzi. Rappresento inoltre di aver già inoltrato un reclamo in relazione alla presente vicenda a Peugeot Italia / Servizio Clienti, senza ricevere alcun riscontro. Nondimeno, per inderogabili esigenze lavorative e per la necessità di riavere il veicolo nel più breve tempo possibile, sono stato costretto ad autorizzare la riparazione, pur contestando integralmente la situazione sopra descritta. Alla luce di quanto sopra, con la presente Vi chiedo cortesemente di: • fornire un riscontro scritto al presente reclamo; • chiarire le ragioni della mancata comunicazione della campagna tecnica MXL; • procedere alla presa in carico, possibilmente integrale, del costo della riparazione sostenuto o da sostenere; • sollecitare la riparazione del veicolo. In difetto di un Vostro sollecito riscontro, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti in ogni sede opportuna, anche tramite associazioni dei consumatori e ulteriori iniziative formali. Distinti saluti. M. P.

Buongiorno, in data 18/08/2026 ho venduto a Rebuy un pc accettando la valutazione proposta, come da immagini allegate dal tracking GLS risulta consegnato con tanto di firma. Rebuy invece continua a negare l'avvenuta consegna!! Voglio capire dove è il mio PC ed il saldo di quanto venduto. Sento odore di fregatura Grazie. Tobaldini Davide

*OGGETTO: RECLAMO URGENTE - Soppressione sistematica RE 17589 - Grave pregiudizio lavorativo per neo-assunto* Spett.le Trenitalia S.p.A. - Ufficio Reclami Io sottoscritta/o VALENTINA BIANCHEDI in qualità di genitore di DI MUZIO TOMMASO, titolare di regolare abbonamento mensile per la tratta tratta FAENZA-RAVENNA, con la presente intendo sporgere formale reclamo per quanto segue. Mio figlio *ha iniziato a lavorare da poco in centro a Ravenna e per recarsi al lavoro utilizza esclusivamente il treno RE 17589. Tale treno, da diverse settimane, viene soppresso quasi ogni giorno, spesso senza alcun preavviso né servizio sostitutivo. Voglio sottolineare con forza la gravità della situazione: Mio figlio, essendo un *neo-assunto in periodo di prova, è costretto a causa delle vostre soppressioni ad arrivare in ritardo sul posto di lavoro quasi ogni giorno. Questo lo mette in una condizione di estremo disagio e imbarazzo nei confronti del nuovo datore di lavoro e dei colleghi, mettendo a rischio la sua credibilità e la sua stessa posizione lavorativa appena conquistata. Per evitare di perdere il lavoro, è costretto a: - Raggiungere il posto di lavoro con *mezzo privato (auto), sostenendo costi di carburante non dovuti nonostante l'abbonamento regolarmente pagato; - Prolungare l'orario di lavor* quando possibile per recuperare; - Consumare permessi e ferie per giustificare i ritardi causati NON da lui, ma dal vostro disservizio. Tutto questo è inaccettabile e vergognoso per chi paga un servizio pubblico e cerca di costruirsi un futuro lavorativo. CHIEDO CON URGENZA: 1. Il ripristino immediato e regolare del treno RE 17589; 2. Spiegazioni scritte sul motivo delle soppressioni quotidiane; 3. Il rimborso della quota parte di abbonamento non goduta e il risarcimento delle spese di carburante e dei permessi lavorativi persi; 4. L'indennizzo per abbonati previsto dalla Carta dei Servizi. Allego copia abbonamento e prove delle soppressioni. Attendo un vostro sollecito riscontro entro 30 giorni, riservandomi di segnalare il tutto ad ART e ad Altroconsumo per la tutela dei diritti del consumatore e del lavoratore. Distinti saluti FAENZA, 25/08/2026 VALENTINA.BIANCHEDI@GMAIL.COM

Spett. giordano shop In data 20/08/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo da Ping pong pieghevole pagando contestualmente l’importo di € 95,90 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 24/08 potendone visionare direttamente le caratteristiche , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 24/08/26 , stesso gg della consegna. Il 24/8 mi avete risposto che la mia richiesta era in valutazione, prendendo tempo per passare oltre i termini entro cui esercitare il diritto di recesso. Vi diffido e invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione attendo vs istruzioni per il ritiro del pacco e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 95,90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

ho sottoscritto il contratto per PREMIUM FIBRA con 3 numeri di cellulari abbinati che mi costano 10,00 euro al mese e che hanno giga illimitati minuti illimitati e sms illimitati, i miei pagamenti sono regolari. Il numero di cellulare che termina con ****5930 ieri è rimasto isolato in quanto risultava avere un credito di euro -0,02. Ho provato a contattare il numero 119 per potere parlare con un operatore e chiedere aiuto su cosa fosse accaduto e come comportarmi per sbloccare la situazione, perchè premetto che pur avendo l'app myTim avevo bisogno di parlare con un essere umano e non con Angie che è un assistente virtuale, dove siamo arrivati? non è possibile parlare con un robot!!!!! Che tra l'altro mi diceva che dovevo fare una ricarica pari a euro 16,01. Cioè io pago 75,00 al mese alla Tim e già non si spiega dove è tutto compreso e già non si spiega come io possa avere effettuato del traffico a pagamento non consentito dal mio abbonamento, inoltre un colosso come Tim non ha uno straccio di un operatore umano con cui far parlare i propri clienti? Ma davvero? dopo avere effettuato più telefonate di cui una di 22,43 minuti e una di 27,12 minuti ma ho chiamato anche il 187 con lo stesso risultato ossia il nulla, appunto il nulla non sono riuscita a parlare con NESSUNO solo nastri registrati che ovviamente non risolvono i problemi delle persone che hanno bisogno di capire cosa sia successo e il motivo per il quale il telefono abbia smesso di funzionare!!!!!! ASSURDO!!!!!!!! Mi sono fatta aiutare dall'intelligenza artificiale che mi ha spiegato che non era vero che avrei dovuto fare una ricarica di euro 16,01 ma bastava anche una ricarica di soli 5,00 sono andata sulla app e la ricarica minima era 10,00 euro, quindi ho dovuto fare quella per far ripartire il telefono. Chiedo di essere risarcita con uno sconto in fattura di questi 10,00 euro perchè non ritengo di doverli pagare se extracee non lo posso usare il telefono deve essere bloccato e non utilizzato per poi bloccarlo in Italia. Fate le cose alla rovescia solo per incassare più soldi di quelli che già vi prendete per non dare neanche un servizio clienti e la possibilità di parlare con un essere umano che ti aiuti a capire e a risolvere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, vorrei capire perchè non mi viene riconosciuta la garanzia sulla lavapavimenti in oggetto. Si è rotto lo snodo della testa, ma l'apparecchio è sempre stato utilizzato nel modo corretto. La vostra assistenza RIPEL oltretutto mi chiede una cifra di riparazione quasi pari al nuovo. Per me era un pezzo difettoso, e non intendo spendere la cifra richiesta per la riparazione, essendo oltretutto ancora in garanzia. Buona giornata

Buongiorno, In data 23/06/2026 ho richiesto a eDreams il rimborso relativo alla mia prenotazione AirAsia. Il volo era previsto per il 15/08/2026 ed è stato successivamente cancellato dal vettore. Nonostante la richiesta di rimborso sia stata presentata oltre due mesi fa e la data del volo sia ormai trascorsa, ad oggi non ho ricevuto il rimborso di €173,83. Nel corso delle comunicazioni con eDreams mi è stato inizialmente comunicato che: “AirAsia ha aperto una pratica specifica con richiesta di riscontro immediato.” Alla luce di tale comunicazione, ho chiesto a eDreams di fornirmi i riferimenti della pratica, la data di inoltro della richiesta ad AirAsia, l'eventuale numero di pratica assegnato dal vettore, la data dell'ultimo sollecito e l'eventuale risposta ricevuta. Nella successiva risposta, tuttavia, eDreams non ha fornito nessuno di tali dati. Mi è stato nuovamente comunicato che il rimborso è subordinato alla ricezione dei fondi da parte di AirAsia e che, per velocizzare la procedura, dovrei contattare direttamente il vettore. eDreams non mi ha però fornito il numero/riferimento della pratica AirAsia né i codici necessari per poter verificare direttamente lo stato della richiesta. Ritengo pertanto che la gestione della pratica sia rimasta in una situazione di sostanziale stallo, senza che mi siano stati forniti elementi concreti per verificare dove si trovi il rimborso e quale sia l'effettivo stato della pratica. Ho già effettuato diversi tentativi di risoluzione diretta con eDreams, senza ottenere né il rimborso né informazioni sufficientemente precise sulla pratica. Chiedo pertanto assistenza affinché eDreams proceda al rimborso di €173,83 e, in subordine, fornisca una documentazione completa e verificabile relativa alla richiesta inoltrata ad AirAsia, comprendente almeno il numero della pratica, la data di inoltro, l'importo richiesto, i riferimenti assegnati dal vettore e l'ultimo riscontro ricevuto. Allego la documentazione relativa alla prenotazione, alla cancellazione del volo, alla richiesta di rimborso e alle successive comunicazioni intercorse con eDreams. Resto a disposizione per fornire qualsiasi ulteriore documentazione necessaria.

Spett. FARMACIA LORETO In data 12/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni di Depurerbe Forte Drink ESI 500ml pagando contestualmente l’importo di 29,07di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: allegato Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho comprato materasso e letto da marion 12/22 è da 2 anni che cerco di comtattarli perché il materasso si è deformato e la testata del letto sta spellicando. cosa posso fare. Grazie