Bacheca dei reclami

Buongiorno, Attendo i rimborsi parziali o totali dei seguenti ordini: 1018485343;1018555564;1018586019;1018703664 risalenti a Maggio 2025 l'ultimo a Giugno 2025 per un totale di €147,00!! Ho scritto svariate volte sia al customer care che all'amministrazione di Farmaé ma non ho ricevuto nessuna risposta e soprattutto NESSUN RIMBORSO!! Non mi sembra proprio che con questo comportamento Talea Group "miri al compimento dei bisogni e dei desideri delle persone" come scrivono sul loro sito. Vedo piuttosto una completa mancanza di serietà e un a TOTALE NON CURANZA DEL CLIENTE! Saluti

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il mancato rimborso da parte di MSC Crociere relativo alla prenotazione n. 65134278 con partenza prevista per il 21/12/2025. Il rimborso di € 997,00 era stato richiesto e confermato da MSC in data 30/06/2025, ma ad oggi – 22/07/2025 – l’importo non risulta ancora essere stato accreditato, nonostante ripetuti solleciti, sia via mail sia tramite PEC. Chiedo il vostro intervento affinché MSC provveda al più presto a saldare quanto dovuto. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, Riccardo

Buongiorno, aperto stamattina una latta di sardine sott'olio e trovato un verme! (anisakis?) attenzione!! (lattine sott'olio d'oliva - provenienza Marocco)

Buongiorno , come da vs comunicazione mail del 09/07/25 in cui mi informavata che uno dei prodotti ordinati non era disponibile e quindi procedevate al rimborso, alla data odierna non risulta ancora nessun riaccredito e pertanto Vi sollecito di provvedere al piu' presto nel riaccredito della quota del farmaco non fornitomi .In attesa di un vs celere riscontro cordiali saluti.

Buongiorno, sono l’utente Vinted gianlustel. Il giorno 14 luglio ho acquistato dall’utente giocng una confezione di lampadine Wi-Fi E14, descritte nell’inserzione come “Nuovo con cartellino”. Purtroppo, al momento della consegna ho constatato che l’oggetto è danneggiato e non funzionante. Ho avviato la procedura di reso per oggetto danneggiato, ma l’utente venditore pretende che le spese di restituzione siano a mio carico, nonostante si tratti chiaramente di un articolo non conforme alla descrizione. Ho già contattato il servizio clienti, che tuttavia non ha fornito una soluzione concreta, nonostante abbia pagato anche l’assicurazione sull’acquisto, che dovrebbe tutelare l’acquirente in caso di problemi legati alla spedizione o alla non conformità dell’oggetto. Chiedo pertanto il rimborso totale dell’importo pagato, oltre alla copertura integrale delle spese di restituzione, come previsto dalle condizioni dell’assicurazione attivata. In attesa di un vostro cortese riscontro, cordiali saluti.

Ho pagato 2 biglietti aerei il 01/07/25 andata e ritorno Bergamo Palermo e non ho ricevuto nessun biglietto. Mi è stata data una prenotazione nr. 108567182 Impossibile accedere al sito e al nr. Telefono Non risponde nessuno.

Il 23/06/25 mi avete informato voi che : "l'ordine #0615037240 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso ecc " Dopo vari solleciti tramite vostro sito e mail, non ho avuto alcuna risposta e non ho ricevuto nessun rimborso Attendo riscontro immediato distinti saluti

Buongiorno, ho effettuato ordine 0614956660 in data 15 maggio 2025 importo 98,03 euro. Il 22maggio amica farmacia, mi manda una mail scusandosi , . x merce completamente mancante, e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 gg lavorativi a partire dalla data della mail. Mandate innumerevoli mail senza alcuna risposta ad oggi 22 luglio 2025. Distinti saluti.

Alla cortese attenzione di Corsica Ferries, e p.c. Altroconsumo, Con la presente desideriamo esprimere la nostra profonda insoddisfazione per il disservizio subito in occasione dei viaggi di andata e ritorno prenotati con la vostra compagnia nei giorni venerdì 4 luglio 2025 (Savona-Bastia h 10:00) e sabato 19 luglio 2025 (Bastia-Savona h 15:15). A pochi giorni dalla partenza, ci è stato comunicato che il porto di imbarco/sbarco sarebbe stato modificato da Savona a Livorno in entrambe le tratte, motivando la variazione con un generico “problema tecnico” alla nave originariamente prevista. Tale variazione ha causato disagio organizzativo e costi imprevisti, in particolare: Un aumento dei chilometri percorsi in autostrada per raggiungere e rientrare da Livorno anziché Savona; Un costo aggiuntivo di carburante, che riteniamo doveroso venga rimborsato integralmente, essendo causato da una modifica unilaterale da parte vostra e non da nostra scelta. Come se non bastasse, abbiamo appreso da conoscenti che avevano una prenotazione identica alla nostra sulla tratta Bastia-Savona per sabato 19 luglio e che la loro partenza da/per Savona è avvenuta regolarmente, senza alcuna variazione. Ci chiediamo quindi: perché ci è stato detto dal call center che la nave aveva un problema tecnico, quando evidentemente non era vero? Perché alcuni passeggeri hanno potuto viaggiare regolarmente e altri no? Se la disponibilità era limitata, per quale motivo siamo stati selezionati per subire la modifica? Troviamo questo comportamento poco trasparente, scorretto e lesivo dei diritti del consumatore. Chiediamo quindi: 1. Un rimborso dei costi extra di carburante sostenuti per le due tratte (Savona–Livorno A/R) dell’importo, stabilito tramite il calcolatore “Viamichelin” di 22,6 euro a tratta per l’autostrada e di 29,9 euro a tratta per il carburante, per un totale di euro 105. 2. Una spiegazione dettagliata sul motivo per cui solo ad alcuni passeggeri è stata cambiata la destinazione; 3. Una formale presa di responsabilità per il disagio subito. In mancanza di una risposta soddisfacente entro 10 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, provvederemo a inoltrare la segnalazione formale ad Altroconsumo, all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e a valutare ulteriori azioni legali. Distinti saluti, Matteo Arena

Ho appena acquistato su EFARMA mi sono trovato un buono per n paio di boxer gratuiti da On that ass , Mi sono trovato un abbonamento mensile, ho provato a disdire immediatamente secondo le indicazioni riportate dà On that ass ma non mi permette di cancellare l'abbonamento. Sé non mi viene cancellato sarò costretto ad usare altre vie...... Ennesima truffa !