Bacheca dei reclami

Buongiorno, desidero segnalare un problema con il servizio di assistenza di TantoSvago. In data 1 luglio 2026 ho aperto una richiesta di supporto relativa alla prenotazione indicata, in quanto la compagnia aerea WizzAir ha comunicato una modifica di un volo acquistato tramite la piattaforma TantoSvago. La mia richiesta è molto semplice: desidero accettare il nuovo orario proposto dalla compagnia aerea, ma non posso procedere autonomamente poiché la prenotazione è stata effettuata da TantoSvago e necessita del loro intervento. Anche WizzAir non può fare nulla per voli acquistati tramite terzi. Nonostante TantoSvago indichi un tempo di risposta di 3 giorni lavorativi, alla data odierna (9 luglio 2026) non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Inoltre, ho tentato oggi 9/7 più volte di contattare il servizio clienti telefonicamente al numero 02 37901952, senza riuscire a parlare con un operatore. La situazione è urgente perché l'assenza di assistenza (e conferma della nuova proposta) porterebbe alla cancellazione del volo da parte di WizzAir. Chiedo il vostro supporto affinché TantoSvago fornisca un riscontro tempestivo e mi consenta di risolvere rapidamente una richiesta che non dovrebbe richiedere particolari attività o valutazioni. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione.

Dettagli della transazione Esercente: PalcoTicket (https://palcoticket.com) Data dell’addebito: 12 maggio 2026 Importo: € 276,00 Metodo di pagamento: Carta American Express Azienda a cui è stato versato il pagamento: Digital Success Academy, 10 Rue Albert Schweitzer, Villiers-sur-marne 94350, 33753909863 In data 12 maggio 2026 ho acquistato tramite il sito indicato due biglietti per il concerto di Bruno Mars previsto per il 14 luglio 2026, corrispondendo l’importo di € 276,00. Successivamente all’acquisto sono emerse numerose segnalazioni da parte di altri consumatori che riferiscono di non aver ricevuto i biglietti acquistati tramite lo stesso sito e di ritenere di essere stati vittime di un disservizio. Alla luce di tali circostanze, ritengo che vi siano fondati motivi per dubitare dell’effettiva erogazione del servizio acquistato. Chiedo pertanto l’apertura della procedura di contestazione dell’addebito e il rimborso dell’importo di € 276,00, ai sensi delle procedure previste per i casi di servizio non fornito e/o operazione riconducibile a comportamento fraudolento dell’esercente. American express da maggio2026 non si occupa più di rimborsare il cliente nel caso di mancato servizio ricevuto, pertanto vi chiedo un supporto al riguardo.

Buongiorno il 5 di luglio 2026 mi sono visto addebitato ben 89,99 € per rinnovo a l vostro programma Prime Nel mese di marzo 26 avevo telefonato e dopo molte peripezie mi avete annullato il mio abbonamento. Non capisco questa partica . ho dato mandato alla mia banca di contestare l'addebito. ho provato ha chiamare e ma l'operatore non trovava valida la mia email ( mario@loscarabeo.com) cosa non vera .(ho questa email da 30 anni) Quindi vi chiedo di addebitarmi l'importo sulla stessa carta da dove avete preso i miei soldi. se questo non avviene mi rivolgerò alle autorità di competenza Mario Pignatiello

Buongiorno a parte il pessimo servizio clienti telepass che quando hai bisogno non c'è mai nessun operatore disponibile, e poi mi capita spesso di vedere degli addebiti errati dove non viene preso in considerazione il 30% di sconto per chi possiede una moto e ogni volta devo verificare per poi sollecitare l'assistenza clienti per farmi sistemare la fattura

Gentile Ticketmaster Italia S.r.l., la sottoscritta Diana Postica contatta il Vostro ufficio per segnalare il mancato accredito del rimborso relativo ai biglietti acquistati per il seguente evento: Evento: Ye – Kanye West "Ye Live Concert" / Data: sabato 18 luglio 2026, ore 17:00 / Luogo: RCF Arena Reggio Emilia / Settore: Green Zone / Verde / N. biglietti: 2x Print-at-home / N. ordine: 7109000742069. In seguito alla comunicazione di annullamento dell'evento, ho presentato regolare richiesta di rimborso in data 30 maggio 2026, seguendo la procedura indicata. Ho successivamente inviato un secondo reclamo tramite il portale help.ticketmaster.it in data 29 giugno 2026 (rif. LL6913-JVXVJ), rimasto anch'esso senza risposta. Ad oggi non ho ricevuto alcun accredito né comunicazioni sullo stato della pratica. Chiedo di verificare la situazione e di procedere all'accredito dell'importo dovuto nei tempi più brevi possibili. Cordiali saluti, Diana Postica

Buongiorno ho ordinato due voli il 1 luglio Milano Miami e Miami Milano. Per il 13 e 23 gennaio 2027 Entrambi com British. Il primo volo è stato confermato. Il secondo ad oggi dopo 1 settimana non è ancora stato confermato. I soldi sono regolarmente usciti dalla carta. Ho contattato l assistenza tramite chat piu volte , e ogni volta mi hanno chiesto di pazientare entro la fine della giornata. Non ho mai ricevuto nessuna risposta. Il tempo passa e i costi dei biglietti sale , quindi se dovessero annullare la prenotazione per me sarebbe un danno enorme. Attendo un gentile riscontro il prima possibile

Il giorno 28 gennaio ho acquistato un volo della Malaysia Airlines. A seguito di un cambiamento di orario da parte della compagnia aerea di oltre 6 ore sono stato costretto a richiedere la cancellazione del volo con il relativo risarcimento il giorno 8 aprile. Ad oggi dopo 3 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante innumerevoli chat con il servizio clienti che puntualmente risponde che la pratica è in corso e che Gotogate sta attendendo il rimborso dalla compagnia aerea. Ho provato a contattare anche la compagnia aerea ma rimbalzano la questione sull’agenzia di intermediazione Gotogate.

Gentile team di The Fork vi scrivo perché il mio account è stato sospeso l’8 luglio 2026 e non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito. Chiedo cortesemente una revisione del mio caso e la riattivazione del profilo, dato che all’interno erano presenti 7.400 Yums . Attendo un vostro riscontro al più presto. Dato che già stasera non potrò accumulare più yums e devo andare al ristorante . Servizio clienti inesistente comunque perché nella chat sono 3 ore che aspetto che mi rispondono Cordiali saluti, Fabrizio

BONGIORNO, A INIZIO GENNAIO MI SONO STATI ADDEBITATI 48,94 EUR CHE SONO STATI RIPETUTI NEI MESI SUCCESSIVI FINO AD APRILE. NON HO MAI USUFRUITO DELLA PIATTAFORMA E INTENDO CANCELLARE L'ABBONAMENTO. E CHIEDO IL RIMBORSO DI QUANTO ADDEBITATO DA GENNAIO A LUGLIO, FACENDO PRESENTE CHE LE QUOTE DI GIUGNO E LUGLIO SONO STATE STORNATE DALLA MIA BANCA

Buongiorno, siamo in vacanza a Maiorca presso l'hotel O7 Colombo con Eden Viaggi, e ci hanno minacciato di cacciarci dall'albergo perché i bambini fanno casino, urliamo e lanciano cibo a terra al ristorante. Vorrei sapere se possono effettivamente farlo, la responsabile di Eden viaggi non ci trova struttura alternativa ma solo volo di rientro. Dice che dobbiamo trovare noi una struttura alternativa a spese nostre se vogliamo un'accoglienza diversa. Manco fossimo degli ubriachi molesti! Dà consigli inutili come pulire noi al posto delle cameriere - noi abbiamo aspettato un anno due settimane di vacanza - o evitare di disturbare gli anziani. Avendo due bambini di 4 e 1 anno non sappiamo qual è la cosa migliore da fare, a parte eventualmente chiedere il rimborso della vacanza qualora dovessero effettivamente allontanarci.