Bacheca dei reclami

In data 27 Febbraio ho acquistato un Apple Watch tramite Scalapay tramite Best Digit ma non è mai arrivato, non rispondono a nessuna email ne chiamata, come fare ?

Buongiorno, ho acquistato in data 24/02/2026 una gift card dal valore di 50€ ma non mi è stata mai consegnata. Ho provato più volte a contattare l’assistenza che inizialmente mi rispondeva dicendomi che avrebbero verificato ma dopo 1 mese ad oggi hanno tagliato i contatti non rispondendo più alle mie mail

Buongiorno, io nel 2024 feci una richiesta tramite ticket fatto dalla signora alla reception della McFiT per farmi riattivare l’abbonamento. Successivamente dopo 2 mesi circa, per problemi di lavoro son dovuto andare via da Roma. Andai alla reception, dissi alla signorina di disdire l’abbonamento e riconsegnai la membercard, spiegando che dovevo ritornare a Livorno perché i gironi di lavoro a Roma erano finiti. La signorina della reception, disse che ci pensava lei a disdire l’abbonamento e si riprese la tessere annullando la mia registrazione. Agli inizi di novembre 2025 vidi un movimento in uscita sul conto, insospettito e dopo giorni sono riuscito a capire che una società (RS Group Srl) dal 2024 ad oggi si prendevano i soldi ogni mese, sono arrivato in conclusione a scoprire che l’abbonamento all’epoca quando riconsegnai la tessera non era stato effettuato. Ora mi ritrovo a pagare sui 750€ circa perché la signorina della reception non ha fatto il suo lavoro. In merito a quanto detto, contatto la McFit e mi scrisse che la disdetta andava fatta via app, mah non è così perché il ticket me lo fece la ragazza che lavorava in palestra. Ho spiegato che c’è la tracciabilità di quale tessere avevo associato, e vedere che non ho usufruito per anni. Ho chiesto un rimborso alla mia banca, la mia banca ha fatto le sue verifiche e mi ha tornato i soldi indietro. Ora mi stanno contattando ogni giorno sollecitandomi di pagare altrimenti va al recupero crediti ecc…, io non ho usufruito di questi mesi e chiedo gentilmente di capire e non dover pagare per un servizio che non ho usufruito.

Spett. TICKETONE In data 27/01/2026 ho sottoscritto il contratto per lo spettacolo di Enrico Brignano "Bello di Mamma" ad Ancona per 2 posti in settore 1* anello Est, concordando un corrispettivo pari a 105,82€ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] All'arrivo nel palazzetto, la visibilità dai nostri posti risultava compromessa dalle tende del palco. Dopo aver richiesto spiegazioni ci dicono di essere stati "ricollocati". Ci spostiamo in tribuna centrale (molto più lontani del posto per cui abbiamo pagato) ma non in posti assegnati bensì in alcune sedie improvvisate come posti paganti, poste dietro la balaustra, per cui ci siamo visti 3 ore di spettacolo con davanti la balaustra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto Saluti Federico Russo

Buongiorno Con la presente comunico che il sottoscritto non ha mai ricevuto alcuna comunicazione su necessità di status match con Miles & More da Ita airways. Ho invece ricevuto comunicazione su scadenza punti entro Aprile 2025. Vengo adesso a conoscenza che era possibile uno status match scaduto il 15 febbraio Non comprendo per quale motivo lo status non venga, essendo un status acquisito nel tempo, direttamente da voi comunicato a Miles & More come traslazione di operatività programma fidelity. Segnalo che nulla di quanto previsto dalle norme vigenti è stato rispettato nella variazione dello status match. Nessuna comunicazione sul sito ITA, App o biglietteria è stato comunicato in maniera formale e inequivocabile. A norma di legge, le comunicazioni ai clienti relative a fusioni, acquisizioni (che comportano il trasferimento di contratti o dati) e variazioni del programma fidelity (modifiche contrattuali) devono seguire precisi obblighi di trasparenza e informazione.

Buongiorno Con la presente comunico che il sottoscritto non ha mai ricevuto alcuna comunicazione su necessità di status match con Miles & More da Ita airways. Ho invece ricevuto comunicazione su scadenza punti entro Aprile 2025. Vengo adesso a conoscenza che era possibile uno status match scaduto il 15 febbraio Non comprendo per quale motivo lo status non venga, essendo un status acquisito nel tempo, direttamente da voi comunicato a Miles & More come traslazione di operatività programma fidelity. Segnalo che nulla di quanto previsto dalle norme vigenti è stato rispettato nella variazione dello status match. Nessuna comunicazione sul sito ITA, App o biglietteria è stato comunicato in maniera formale e inequivocabile. A norma di legge, le comunicazioni ai clienti relative a fusioni, acquisizioni (che comportano il trasferimento di contratti o dati) e variazioni del programma fidelity (modifiche contrattuali) devono seguire precisi obblighi di trasparenza e informazione.

 Gentilissimi ,  In data 02/03/2026 , o effettuato l’acquisto di due condizionatori DUCFT e DUCUC per l’importo complessivo di 180 euro da corrispondere in contrassegno al corriere come da Vs ricevuta del n° 41231 del 02/03/2026 ( che si allega) .In data 05/03/2026 mi veniva recapitato un pacco contenente i due condizionatori a loro volta inscatolati L’involucro di uno dei due condizionatori si presentava già aperto e visibilmente manomesso ed condizionatore contenutovi non dava inoltre alcun segno di funzionamento . Pertanto con la presente chiedo : 1) la sostituzione dei due prodotti con spese di spedizione a VS carico ; 2) il rimborso totale della somma versata pari a 180 euro Disitinti saluti 17/03/2026

Buongiorno avete ricevuto i soldi per ordine 47860 ma fino ad oggi non avete spedito nulla e non avete mai risposto tran e il 10/03/26 in cui chiedevate n ordine inviatovi dopodiché mai fatti più sentire

Nel novembre 2025 ho effettuato tre distinti ordini Dyson ovvero gli ordini n. 1884334343, ordine n. 1884404071 e ordine n. 1884404112. Per due di questi ordini ovvero per gli ordini n. 1884404071 e n. 1884334343 ho effettuato il pagamento con carta di credito Nexi. Ho effettuato il reso di tutti i prodotti relativi agli ordini n. 1884334343, n. 1884404071 e n. 1884404112.n. tranne che un articolo ovvero la piastra asciugacapelli Airstrait da me acquistata con ordine n. 1884404071 per un prezzo pari a 349 euro. Ho ricevuto il rimborso di quanto pagato per gli ordini n. 1884334343, ordine n. 1884404071 e ordine n. 1884404112 meno che 698 euro dei quali 349 euro corrispondono al prezzo da me versato per l'acquisto della piastra asciugapelli Airstrait della quale non ho fatto il reso. Mancano quindi 349 euro di rimborso che sono a me dovuti da Dyson e ciò è visibile dagli estratti conto della carta di credito Nexi. Per questo motivo ho scritto una pec di reclamo a Dyson ma finora da Dyson non ho ricevuto nessuna risposta. Ho scritto anche delle pec a Nexi per avere delle delucidazioni in merito al parziale mancato riaccredito ma non ho finora ricevuto da Nexi nessun riscontro fattivo.

Buonasera, ho effettuato ordine (id in oggetto) con vari prodotti per un totale di 114,68€ sul sito farmae.it. Tale ordine mi è stato confermato dall’azienda in data 06.03.26. Non vedendo alcun avanzamento dello stato dell’ordine, in data 12.03.26 ho scritto una mail all’azienda per info. La risposta in data 13.03 è stata la seguente: “ Gentile Cliente, Ci scusiamo per il ritardo che sta subendo la spedizione del suo ordine. l'ordine è fermo in allestimento per la mancanza dei prodotti da lei richiesti che devono essere riordinati dai fornitori locali, se anh'essi dovessero esserne sprovvisti l'articolo saranno eliminati e rimborsati Nel caso in cui avessero disponibilità saranno a noi inviati nelle prossime 48h”. Ho cercato, quindi, di capire quali prodotti fossero mancanti, ma non ho più ricevuto alcun riscontro. Ho scritto in ultimo oggi per chiedere l’annulla dell’ordine visto il gran ritardo e la mancanza di chiare comunicazioni da parte dell’azienda. Ho poi letto questa sera che la stessa dinamica è capitata a diversi utenti che si sono rivolti a voi per essere tutelati e rimborsati del denaro speso in questa truffa. Confidando nel buon esito di questo mio reclamo, nella speranza che gli acquirenti possano ancora sentirsi tutelati in un mondo online che sembra essere sempre più rischioso e pericoloso Rimango in attesa di un gentile riscontro Cordiali saluti Federica Paiola