Bacheca dei reclami

Spettabile Booking.com, in data 25/10/26 doveva avere inizio il nostro soggiorno presso una vostra struttura per cinque giorni. L’appartamento presentava muffa su alcune pareti, odore marcato di umidità polvere sulle superfici, ma la cosa più grave è stata trovare le lenzuola non cambiate, con capelli e macchie fresche di fluidi biologici, condizioni che abbiamo documentato con foto. A causa di tali condizioni, abbiamo lasciato immediatamente l’appartamento non pernottando e dovendo prenotare una nuova struttura, senza ricevere risposta alcuna dall’host. Abbiamo contattato il vostro servizio clienti che ha a sua volta mandato un reclamo alla struttura, senza ricevere risposta. Ci è stato quindi emesso un credito di viaggio presso la vostra piattaforma di €50.37, quando la prenotazione di cui non abbiamo usufruito ha avuto un costo di €424,47, a cui si sommano ulteriori €401,54 della successiva prenotazione in quanto costretti a soggiornare nella città causa lavoro. Chiediamo quindi il rimborso della cifra sostenuta, senza aver usufruito dell’alloggio e senza aver ricevuto alcun tipo di assistenza o servizio di pulizia da parte dell’host nonostante le condizioni raccapriccianti dello stesso. In assenza di un riscontro positivo e del rimborso integrale richiesto, procederemo con tutte le ulteriori iniziative necessarie, anche in sede legale, al fine di ottenere il riconoscimento dei nostri diritti e il recupero delle somme indebitamente trattenute. Cordiali saluti.

Salve vorrei fare una segnalazione in merito all'ultima bolletta del gas; io avevo il prezzo fisso bloccato fino a marzo 2027 ma mi sono ritrovato il variabile con prezzi doppiati nell'ultima bolletta. In allegato invio la bolletta in questione e quella precedente. Chiedo cortesemente se si può fare qualcosa. In attesa di riscontro vi ringrazio

In data 10/09/2026 ho acquistato due articoli: STOKKER STK00045 Interruttore alzacristallo, VARTA Dynamic AGM ­A6 580901080 Batteria. La pulsantiera alzacristalli è arrivata dopo due giorni, della batteria non vi è traccia. Visto che il numero di tracking non MAI FUNZIONATO ed impossibile contattare via telefono o via email AUTODOC dopo circa 1 settimana ho acquistato una batteria presso un negozio fisico. Dopo aver aperto un reclamo su Paypal con una telenovela infinita di rimborsi prima emessi poi annullati mi sono ritrovato due addebiti illegittimi: 15/10/2026 183.99 Euro costo TOTALE DELLA BATTERIA e 10/09/2026 61.33 Euro una rata di 1/3 del costo totale. A completezza della questione Autodoc CON MOLTO RITARDO E SENZA AVVISARE ha spedito tramite la ditta italiana CALZARETTA PASQUALE & C. - S.R.L. ( https://www.ricambi-smc.it ) la batteria che mia moglie ha rifiutato credendo che fosse una spedizione errata visto che il mittente CALZARETTA PASQUALE non è riconducibile a Autodoc. Concludendo se AUTODOC avvisava che la batteria arrivava in ritardo e spediva tramite CALZARETTA PASQUALE avrei ritirato la spedizione onde evitare ulteriori complicazioni, ma visto che è una azienda che non ha alcun interesse a dare un minimo di servizio post vendita e comunicare con i clienti ricorrerò per via legali.

Spett. VINTED In data 23/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Console Nintendo Wii Bianca + 2 Controller completi + 6 Giochi pagando contestualmente l’importo di € 42.70 oltre a € 4.09 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/10/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentili , vi contatto per segnalare che dal 28 Ottobre e dal 29 Ottobre ho due spedizioni fermi presso il deposito di Napoli per cui ho già effettuato un sollecito ma dopo aver atteso 5 giorni lavorativi non ho avuto alcun riscontro. Ho anche contattato più volte il call center ed effettuato un sollecito tramite form dal sito ma non ho ricevuto alcuna risposta in merito alla mia richiesta. Pertanto, scrivo qui per avere notizie certe sul reale stato della spedizione e sulle tempistiche di consegna. Inoltre , ho anche bloccato i pagamenti su Klarna perché non posso pagare se non ho i pacchi . Resto in attesa di un Vostro gradito riscontro. Viene inoltre aggiunto di dover contattare Sinsay in qualità di venditore ma non mi sembra una cosa normale anche perché nemmeno loro aiutano danno risposte vaghe . Grazie

Gentilissimi, vi contatto per segnalare che dal 27 ottobre 2026 ho una spedizione ferma presso il deposito di Napoli per cui ho già effettuato un sollecito ma dopo aver atteso 5 giorni lavorativi non ho avuto alcun riscontro. Ho anche contattato più volte il call center ed effettuato un sollecito tramite form dal sito ma non ho ricevuto alcuna risposta in merito alla mia richiesta. Pertanto, scrivo qui per avere notizie certe sul reale stato della spedizione e sulle tempistiche di consegna. Inoltre, ci tengo a precisare che in quanto operatore postale autorizzato dal ministero , dovreste aderire a norme dettate da Agcom in materia di garanzie e assistenza minima al cliente, pena segnalazione. Risposte generiche, precompilate ed evasive, sono oggetto di contenzioso e reclamo punibile con multe. Resto in attesa di un Vostro gradito riscontro. Viene inoltre aggiunto di dover contattare Vinted in qualità di venditore ma non mi sembra una cosa normale. Grazie

Il 01/11/2026 viaggiavo con un'altra passeggera sulla corsa Itabus 2402 Roma Tiburtina – Milano San Donato (prenotazione 771NYZ, partenza ore 11:00). Intorno alle 12:30 il bus si è guastato in un'area di servizio autostradale vicino a Orte. Abbiamo atteso circa cinque ore senza alcuna assistenza (né acqua né cibo). Poi un altro mezzo ci ha portati alla stazione ferroviaria di Orte, dove siamo arrivati verso le 17:40. Con una email delle 16:39 Itabus ci ha comunicato che la destinazione non era raggiungibile e che avremmo dovuto proseguire "in autonomia". Non ci è stato offerto né un bus sostitutivo né un'altra corsa, e nemmeno la scelta tra prosecuzione e rimborso. Per arrivare a Milano abbiamo dovuto comprare a nostre spese due biglietti ferroviari Orte – Firenze – Milano, per 162,10 €. Siamo arrivati alle 23:20. Ho presentato reclamo (pratica 00710491) chiedendo: - il rimborso dei biglietti Itabus (29,98 €); - l'indennizzo del 50% previsto dall'art. 19, par. 2, del Reg. (UE) 181/2011 (14,99 €); - il rimborso delle spese per i treni (162,10 €). Itabus ha riconosciuto solo il rimborso dei biglietti e ha chiuso la pratica senza rispondere sulle altre due richieste. Ho contestato la chiusura con una nuova richiesta (pratica 00710800), ancora in attesa di risposta. Chiedo a Itabus di riconoscere l'indennizzo del 50% e il rimborso delle spese sostenute per raggiungere la destinazione, che il servizio non ha garantito.

Spett. ARGOS GAS Sono titolare del contratto per GAS NATURALE FIX SEGUGIO sopra specificato. E' STATO MODIFICATO IL MIO CONTRATTO DI 12 MESI CON COSTO FISSO (NON ANCORA SCADUTO)M E COMUNQUE LA MODIFICA NON E' STATA COMUNICATA PREVENTIVAMENTE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. INTERAKTIVE SRL (reportebilanci.it) In data 31/10/2026 ho provveduto ad acquistare una visura mediante il vostro portale reportebilanci.it pagando un importo di 3,05 € mediante carta di credito. Al momento del pagamento sono stati chiesti Nome Cognome, mail, telefono e carta di credito. Al momento del pagamento non è mai stato menzionato un periodo di prova in abbonamento ma sempre e solo l'acquisto di una visura (ho anche le prove). Dopo 3 giorni da quella data, ovvero in data 3/11/2026 avete provveduto ad addebitare €99,00 per un servizio in abbonamento, sempre sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto della visura senza nessuna autorizzazione. Pertanto a fronte di questa trappola di Abbonamento nascosto, chiedo l’IMMEDIATA disattivazione di qualsiasi abbonamento, la cancellazione dei miei dati anagrafici da qualsiasi vostro sistema e i dati della mia carta di credito da qualsiasi vostro sistema con conseguente RIMBORSO dell'intera cifra addebitata di 99,00 €. Vi ho contattati diverse volte dove mi avete palesemente preso in giro in tutti i modi possibili. Pretendo un rimborso immediato perché se no sono costretta ad andare per via legali con tutte le prove che ho raccolto di questo INGANNO.

Invio questo reclamo formale tramite Altroconsumo per denunciare una pratica commerciale scorrevole e profondamente ingiusta applicata al mio account personale. Il mio account, creato nel 2021, è rimasto un profilo "dormiente", del tutto privo di transazioni, ordini commerciali, richieste di rimborso o resi di beni fisici fin dalla sua apertura. Di recente, ho riscattato sul mio saldo un buono regalo cartaceo fisico da 25€, ricevuto legittimamente come regalo per il mio compleanno. Al mio primo tentativo di effettuare un ordine di beni fisici (delle lampadine smart), il sistema automatizzato di Amazon ha annullato la transazione e applicato una limitazione permanente al profilo, impedendomi l'acquisto di beni non digitali. L'azienda mi accusa formalmente di "molteplici violazioni della politica sui resi", un'affermazione oggettivamente falsa e impossibile visto lo storico dell'account completamente vuoto e privo di ordini precedenti. Nonostante abbia fornito ampie prove fotografiche della mia totale buona fede e dell'assenza di violazioni passate, il reparto "Account Specialist" ha respinto la mia contestazione con un messaggio standard prestabilito, rifiutando di sbloccare il profilo o di rimborsare il valore monetario reale del buono sulla mia carta di pagamento associata. Trattenere il denaro di un buono regalo legittimo senza fornire una motivazione verificata da un operatore umano costituisce un'appropriazione indebita. Richiedo formalmente: 1. Il ripristino immediato delle piene funzionalità dell'account per l'acquisto di beni fisici. 2. In subordine, lo storno e il rimborso integrale dei 25€ del buono regalo sul metodo di pagamento (carta) associato al mio account.