Bacheca dei reclami

Buona sera, io ho pagato jobleads per 10 giorni. Stasera mi è arrivato un mail con scritto con la presente la informiamo che JobLeads ci ha incaricato di riscuotere il suo pagamento. Secondo le informazioni forniteci da JobLeads un importo per un totale di € 70.15 deve ancora essere saldato. Nonostante diversi solleciti di pagamento, Lei non ha pagato questo debito nei confronti di JobLeads.

Spett.le SEA Milan Airports, In data 30 maggio 2026, presso il Terminal 1 (Zona Partenze / Controlli di sicurezza bagagli a mano) dell'Aeroporto di Milano-Malpensa, ho smarrito un paio di occhiali da sole marca Oakley, modello M2 Frame XL Prizm Black Polarized. In data 02 giugno 2026, ho provveduto alla regolare registrazione dello smarrimento tramite il portale telematico ufficiale dell'aeroporto (Foundspot - SEA Milan Airports), ottenendo il codice di tracciamento FSMA260600100L. A distanza di oltre due mesi dall'apertura della pratica (inserita il 02/06/2026), la segnalazione risulta ancora bloccata sullo stato generico di "Ricerca attiva", senza che il Servizio Oggetti Smarriti o la gestione aeroportuale abbiano fornito alcun aggiornamento, riscontro sulle verifiche effettuate nelle aree di controllo o esito definitivo delle ricerche. Considerata la specifica localizzazione dello smarrimento (area presidiata dei varchi di sicurezza) e il consistente lasso di tempo trascorso, si contesta la totale inefficienza del servizio di tracciamento e assistenza al passeggero. Si richiede: Un riscontro formale ed esaustivo circa l'effettivo stato delle ricerche e la verifica presso il reparto custodie dell'aeroporto di Malpensa T1. L'indicazione delle modalità di restituzione del bene qualora sia stato rinvenuto, ovvero il formale attestato di mancato ritrovamento ai fini della chiusura della pratica. Marco S. S.

Spett.le Altroconsumo, con la presente chiedo il vostro intervento nei confronti della società Icommerce S.r.l. per una grave scorrettezza commerciale legata all'esercizio del diritto di recesso e al trattenimento indebito di somme e merci. I FATTI: In data 16/06/2026, ho acquistato sul loro sito un condizionatore per l'importo totale di 391,00 €, pagato tramite il servizio PayPal (modalità "Paga in 3 rate"). Successivamente, nei termini previsti dalla legge, ho richiesto di effettuare il reso. Il servizio clienti del venditore mi ha fornito per iscritto le istruzioni vincolanti per la spedizione, indicandomi esplicitamente di spedire la merce al seguente indirizzo logistico: ICOMMERCE SRL CO CENTRO PAC - ZONA IND. ASI SUD - LOC. PRATELLA SNC 81025 MARCIANISE (CE). Ho provveduto a mie spese alla spedizione tramite corriere (BRT/Packlink). Il pacco è stato regolarmente consegnato al suddetto indirizzo in data 25/06/2026, come da prova di consegna in mio possesso. IL COMPORTAMENTO SCORRETTO: Nonostante abbiano ricevuto la merce ormai da settimane, ICommerce S.r.l. si rifiuta di emettere il rimborso. Nello specifico, il venditore sta manipolando il sistema di risoluzione delle controversie di PayPal: in data 3 Agosto hanno accettato di emettere il rimborso sulla piattaforma, ma hanno inserito nel sistema un indirizzo di rientro differente BAEDROP LOGISTIC, VIA G.MARCONI 107, MAGNAGO, MI, IT, 20020. Sanno perfettamente che il reso è già stato effettuato e consegnato a Marcianise (come da loro stesse istruzioni iniziali), ma sfruttano questa discrepanza di indirizzi per far fallire i controlli automatici di PayPal ed evitare lo sblocco dei fondi. RICHIESTA: Attualmente ICommerce S.r.l. trattiene senza alcun titolo sia il mio denaro (391,00 €) sia l'elettrodomestico restituito, configurando una vera e propria appropriazione indebita. Chiedo il vostro intervento legale per intimare all'azienda di sbloccare immediatamente il rimborso sulla piattaforma PayPal (o tramite bonifico diretto), diffidandoli dal proseguire in questa pratica ostruzionistica volta a raggirare il sistema di tutela del consumatore. Resto a disposizione per fornire copia di tutte le comunicazioni scritte con il venditore, etichette di spedizione e prove di avvenuta consegna del corriere. Cordiali saluti, LOMURNO Antonio Massimo 3890659955 Ordine numero: 2128104 Negli allegati sono presenti: 1.L'email delle loro istruzioni: Quella che consiglia la doppia scatola e l'assicurazione; 2.Istruzioni del venditore su come effettuare il reso; 3.La mia comunicazione di conferma reso: Quella con il tracking BRT e la "NOTA IMPORTANTE SULLO STATO DELL'IMBALLO ORIGINARIO". *4.La prova di consegna: Lo screenshot del sito BRT che attesta la ricezione al magazzino.

Salve, il 20 marzo 2026 ho prenotato un'auto a noleggio. Ho regolarmente ritirato il veicolo il 30 maggio, e riconsegnato il 2 giugno, entro i termini orari previsti e senza danni, all'aeroporto di Trapani. Al momento del ritiro, l'operatore, Valentina, mi ha chiesto 600€ di deposito a fronte dei 300€ previsti dal Voucher di prenotazione (TPS-34). Ho fatto quindi fatto valere quanto previsto dalla prenotazione, e mi hanno addebitato i 300€ per poi cancellare il deposito al momento della restituzione del mezzo (Pandina targa HC765YV). Il pagamento è avvenuto con carta di debito VISA per un importo di 181,39€ con un leggero sconto applicato rispetto alla prenotazione di 188,20€. Ho copia della prenotazione, del contratto firmato e del rapporto di consegna veicolo. Il successivo 30 luglio mi viene notificato via SMS un nuovo pagamento di 257,08€ sulla stessa carta di debito per un contratto (numero 1589, lo stesso del noleggio di inizio giugno) per lo stesso veicolo e a mio nome, ma riportando un indirizzo in Spagna associato al mio nominativo, un secondo guidatore spagnolo che non conosco. Si tratta di un noleggio che non ho mai prenotato e di cui ho ricevuto anche una comunicazione email, pervenuta all'indirizzo di mia moglie dal quale avevo originariamente effettuato la prenotazione di marzo. Come è possibile che abbiate fatto un addebito sulla mia carta a distanza di quasi due mesi ? La carta di debito è sempre stata in mio possesso. Ovviamente ho provveduto a bloccarla non appena ho ricevuto la notifica, ma non è bastato a evitare la contabilizzazione dell'addebito. Vi ho già inviato una richiesta di chiarimento a cui non ho ricevuto risposta. Con il presente reclamo vi invito a restituire l'importo indebitamente prelevato entro e non oltre 15 giorni. Questo reclamo è trasmesso in copia all'associazione Altroconsumo, di cui sono socio e alla quale richiedo assistenza legale se la richiesta di risarcimento non sarà soddisfatta e comunque qualora si configuri ipotesi di reato.

Buongiorno il 4 luglio 2026 ho effettuato un ordine di acquisto per una poltrona del costo di 860 euro dando un acconto di 300 euro. Dopo diversi solleciti non ho avuto riscontro sulla restituzione dell'acconto in quanto, stante il Vostro silenzio, ho inteso recedere dall'ordine. Chiedo pertanto la restituzione delle 300 euro. Vedasi Mail del 13.07 e del 23.07.2026. Se non ricevo la restituzione delle 300 euro mi rivolgerò ad un Legale. Distinti saluti.

Buongiorno, non mi avete spedito il tablet che ho acquistato da voi,non rispondete ne hai messaggi ne alle email.

Buongiorno, ho prenotato tramite il portale Booking.com un soggiorno a Londra dal 15 al 22 luglio 2026per 5 notti presso Omega Terrace, Luxury Modern Interior per 6 persone pagando 1160 euro. Numero conferma 6078.799.522 codice PIN: 5151. All'arrivo presso la struttura abbiamo cominciato a riscontrare dei problemi ( scarsissima igiene della casa, mancanza delle attrezzature elencate, sedie e mobili rotti, lenzuola sporche di sangue vecchio e letti infestati da cimici), abbiamo contattato il proprietario sia ai numeri telefonici forniti, sia tramite messaggi sulla piattaforma Booking.com, ma non ha risposto. Abbiamo contattato l'assistenza Booking.com al numero internazionale e dopo aver speso tutto il credito del telefono non abbiamo risolto nulla. Su indicazione di Booking.com abbiamo inviato ripetute mail allegando le foto della casa e degli insetti infestanti i letti, ma Booking.com non ha risposto. Dopo aver passato 3 notti da incubo ed esser stati punti dalle cimici durante il sonno ( tra di noi era presente una signora in cura chemioterapica) abbiamo abbandonato la casa senza terminare il nostro soggiorno pagato. Tornati in Italia e contattata l'assistenza, Booking.com ha risposto alla nostra richiesta di rimborso di non aver responsabilità sulle case e sugli host e di scrivere una pessima recensione alla struttura.

Spett. SSC Napoli In data 08/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Maglia gara 2026/2027 pagando contestualmente l’importo di €150 oltre a €8,90 di spese di spedizione. Ho deciso, nella stessa data di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite form oline il 08/07/2026. Il 08/07/2026 mi avete risposto a mezzo mail confermandomi la cancellazione dell'ordine e che ail rimborso sarebbe avvenuto entro e non oltre 14 giorni. Contesto quanto sopra poiché alla data odierna 03/08/2026 non ho ancora ricevuto tale rimborso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta. Nonostante le varie richieste di chiarimenti a mezzo PEC, mail e form online, ad oggi non ho avuta nessuna risposta. Richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €158,90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. NUMERO ORDINE: 75105 NUMERO RICHIESTA RESO: Richiesta nr R26000_75105 del 08.07.2026

Spett.le Team Legale e Assistenza Vinted, Con la presente intendo contestare formalmente la decisione comunicatami dall'operatore "Abuhager" relativamente al danneggiamento dell'oggetto contenuto nella transazione con utente alexf875. Ricostruzione dei Fatti 1)Spedizione iniziale e imballaggio: ho spedito l'articolo garantendo un imballaggio ben superiore agli standard previsti dalle linee guida di Vinted: l'oggetto è stato protetto con pluriball e inserito all'interno di una doppia scatola di cartone rigido. 2) Mancato ritiro dell'acquirente: L'acquirente non ha mai provveduto al ritiro del pacco presso il punto di giacenza/destinazione. Il pacco è quindi rimasto in giacenza e successivamente rimesso in itinere per la restituzione al mittente. 3) Ricezione del reso danneggiato: Al rientro del pacco, l'articolo è risultato danneggiato a causa delle sollecitazioni o del maltrattamento subito durante i due viaggi (andata e ritorno gestiti dallo spedizioniere) La motivazione fornita dal supporto ("l'imballaggio non era sufficiente a proteggere l'articolo") è del tutto priva di fondamento e rigettata a pieno: -L'adozione di un sistema a doppia scatola con protezione in pluriball costituisce lo standard massimo di sicurezza per le spedizioni commerciali. -L'articolo è rimasto in viaggio per un periodo prolungato a causa del mancato ritiro dell'acquirente, aumentando l'esposizione al rischio di danneggiamento da parte del corriere, responsabilità che non può in alcun modo essere imputata al venditore. In base a quanto sopra esposto e a tutela dei miei diritti di utente e venditore sulla vostra piattaforma, chiedo il riesame immediato del caso da parte di un operatore umano del dipartimento legale o di secondo livello e la corresponsione del risarcimento intero del valore dell'articolo. Allego alla presente: Foto dell'imballaggio esterno ed interno (doppia scatola e pluriball). Foto del danno riportato dall'articolo. Screenshot della tracciabilità che attesta il mancato ritiro dell'acquirente. In assenza di un riscontro positivo entro 7 giorni lavorativi, mi riservo di procedere per le vie opportune a tutela della mia posizione (comprese le segnalazioni agli organi di tutela del consumatore ed eventuale piattaforma ODR/Conciliare). Distinti saluti,

Ho fatto una prenotazione su Booking com per una casa vacanza per cui mi è stato chiesto il pagamento anticipato . dopo un paio di giorni dal pagamento Booking mi ha comunicato che "purtroppo la struttura non è più operativa sulle nostre piattaforme non può onorare la tua prenotazione n, 6072956290" e "se avevi già pagato riceverai un rimborso entro 14 giorni" E' passato un mese e nonostante numerosi solleciti e l invio della documentazione bancaria relativa al pagamento di € 2.185,00 al Customer Service e ad altro indirizzo mail fornito da Booking non ho avuto alcun riscontro risolutivo .