Bacheca dei reclami

Spettabile Servizio Clienti MediaWorld, faccio seguito alle precedenti comunicazioni per ribadire lo stato di estremo disagio relativo al malfunzionamento del prodotto in oggetto, acquistato solo 9mesi fa. Dalla data del primo contatto con l'assistenza LG (16 febbraio 2026), la gestione dell’intervento è stata caratterizzata da gravi inefficienze: prima l'invio di un pezzo errato e ora la prospettiva di un'attesa fino al 30 marzo 2026 per il ricambio corretto. Desidero sottolineare che: 1. Condizioni climatiche e geografiche: Risiedo in Liguria, regione nota per l’elevato tasso di umidità e piovosità in questo periodo dell'anno. Non vivendo in un centro urbano dotato di servizi capillari e non avendo spazi esterni o condizioni climatiche che permettano l'asciugatura naturale dei capi, l'asciugatrice non è per me un bene di lusso, ma una necessità primaria. 2. Nucleo familiare: La presenza di due bambini piccoli rende indispensabile il lavaggio e l’asciugatura quotidiana di indumenti e biancheria. 3. Danno Economico: L'impossibilità di utilizzare il prodotto mi costringe a recarmi presso lavanderie a gettoni, con un esborso economico continuo e documentabile, oltre al costo del carburante e al tempo sottratto alla cura della famiglia. Ai sensi del Codice del Consumo, il venditore è tenuto a ripristinare la conformità del bene senza spese e in tempi congrui, senza arrecare "notevoli inconvenienti" al consumatore. Un’attesa di oltre 40 giorni per un bene essenziale è palesemente irragionevole e non conforme alla legge. Tutto ciò premesso, vi DIFFIDO: A procedere alla sostituzione immediata dell'intero prodotto con uno nuovo e conforme entro 7 giorni. In difetto, sarò costretto ad adire le vie legali per la risoluzione del contratto e la restituzione integrale del prezzo pagato. Vi informo sin d'ora che richiederò formalmente il risarcimento di tutti i danni economici e materiali subiti e subendi (spese di lavanderia e disagi logistici) causati dalla vostra prolungata inadempienza. Resto in attesa di un riscontro urgente per concordare il ritiro del prodotto difettoso e la consegna del nuovo. Cordiali saluti Abbate Vincenzo +393408381540 Via rio torbido 1/a Genova 16165

Buonasera, con mia grossa sorpresa mi è arrivata un pagamento di 104 euro di pedaggio in cui la mia auto sarebbe stata segnalata a Candela senza biglietto d'ingresso. E' assolutamente una segnalazione falsa e vorrei contestarla in quanto in quel periodo ero a Napoli dai miei e ho preso l'aereo da Milano Bergamo, lasciando la mia auto parcheggiata a Rho. Inoltre ho un contratto con una società di telepedaggio che uso sempre per usare l'autostrada e non avendo mai preso l'auto a dicembre 2025 non ci sono movimenti. Richiedo foto e video del momento del mancato pedaggio in quanto nella fattura c'è solo la targa senza nessun riferimento al modello del veicolo, senza neanche una foto. Allego ricevuta del biglietto Ryanair e le ultime spese col telepedaggio. Fatemi sapere con urgenza cosa vi serve per dimostrare la mia totale estraneità ai fatti e anzi sto valutando di sporgere anche denuncia. Cordiali saluti

Buongiorno, dopo aver acquistato un paio di confezioni di carne, ho notato che mancava l'indicazione del tmc sull'etichetta, perciò ho inoltrato la richiesta al Servizio Clienti per capire se fosse un comportamento normale. Dalla loro risposta che allego, pare che essendo prodotto preimballato non è necessaria la data di scadenza. Non mi pare funzioni così, pertanto chiedo delucidazioni a voi. Cordialmente.

Spett. FARMAE' In data 26/05/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online i seguenti prodotti: art. 904104193 (2 pz.) Art. 971684954 (1 pz) pagando contestualmente l’importo di € 43,69. In data 03/06/2025 avete annullato l'ordine con la motivazione "abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante", indicando che avrei ricevuto il rimborso totale entro 14 gg lavorativi; non avendo ricevuto nessun rimborso ho provveduto a sollecitarvi in data 10/09/2025, 22/09/2025, 03/12/2025, ogni volta mi è stato assicurato che il rimborso sarebbe stato emesso a breve, ma ad oggi nulla è stato risarcito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 14/06/2022 ho acquistato una licenza perenne per l'utilizzo di Photoshop Elements 2022 ma in questi giorni ho dovuto effettuare il ripristino del PC e quando ho tentato di ricaricare la App specifica mi ha dato messaggio di errore 183 per cui dovevo disattivare gli antivirus, ma tutto si è rivelato inutile anche con un altro pc, per cui ho capito che il problema era voluto e mi sono dovuto adattare a comprare la versione 2026 che subito si è installata (mi hanno fatto pure lo sconto!), purtroppo però ho un'inconvenienza perché nella nuova versione manca una piccola funzione che per me era ottimale. Dai social apprendo che è un problema anche di altri che addirittura hanno ricevuto una disdetta pur avendo la licenza perenne, che ora Adobe non vende più ma le nuove licenze hanno scadenza triennale, come quella che ho acquistato, altrimenti ci sono i costosi abbonamenti con pagamento mensile per i professionisti.

Ad agosto 2025 io e mia moglie abbiamo volato per Tirana con un volo Wizz Air Malta che, avendo subito un forte ritardo, ci dava diritto a un rimborso di 250 € a persona. Pur potendo richiederlo direttamente alla compagnia, mi sono affidato alle promesse pubblicitarie della società Refly (www.refly.org). Ho inserito tutti i dati del volo e ho ricevuto una mail di conferma che attestava il diritto al rimborso e che la pratica sarebbe stata gestita gratuitamente da loro. Da allora, invece, ho ricevuto soltanto comunicazioni dilatorie inviate a mesi di distanza, mentre la società ha inoltrato la richiesta a mio nome e ha incassato il rimborso. Contattando la compagnia aerea ho scoperto che l’importo era già stato erogato a mio favore da tempo; da quel momento la società è sparita. Non ho alcun modo di contattare nessuno, non esiste un call center e credo vivamente che le mail che raramente ricevo siano inviate in maniera automatica.

Il 21 gennaio 2026 ho presentato un reclamo a Paypal riguardo a articoli acquistati su Ebay (4 bottiglie di Clinique che si sono rivelate avere 7 anni ed essere chimicamente rancide, essendo scadute nel 2022. Paypal non ha nemmeno esaminato i dettagli sostenendo che il mio reclamo era al di fuori della scadenza Ebay di 30 giorni dalla ricezione. L’acquisto è avvenuto il 9 novembre 2025. Ho ricevuto gli articoli il 27 novembre. Non li ho aperti fino al 21 gennaio 2026 quando mi sono reso conto che avevano un odore disgustoso. Ho controllato la data di produzione sulle bottiglie: A19 = 2019. Erano scadute DUE VOLTE. Avevo pagato €75.11 per loro nelle rate Paypal. Ho quindi inviato i dettagli del numero di lotto, dell’acquisto e del caso Paypal chiuso a favore del venditore al Chargeback Mastercard per merce non conforme tramite la mia banca, e mi è stato concesso un rimborso delle 3 rate pagate attraverso 3 casi Paypal separati, tutti contestati su Paypal da Mastercard. Allegato 1. Con ciascun rimborso tuttavia Paypal ha creato un saldo negativo nel mio account Paypal e ha iniziato a richiedere il pagamento tramite email moleste. Il 9 marzo ho inviato un’email con avviso di NOTIFICA DI CONTESTAZIONE E RICHIESTA DI CESSAZIONE DELLA RISCOSSIONE al dipartimento legale di Paypal (EUROPE) informandoli che stavano violando la Politica dei 180 Giorni di PayPal, commettendo Violazione della PSD2 & della Protezione dei Consumatori e commettendo Malpractice Procedurale ignorando la prova fisica (Batch A19). Ho inviato loro copie di tutte le loro email e del loro saldo negativo. Allegato 2. Ho richiesto che Paypal sospendesse immediatamente tutte le email automatiche di riscossione e i promemoria di “saldo negativo” entro 48 ore da questo avviso; annullasse il saldo negativo fraudolento di €75.11 e ripristinasse il saldo del mio account a €0.00; fornisse conferma scritta entro 7 giorni che questo “debito” interno era stato cancellato e non sarebbe stato riferito ad alcuna agenzia di recupero crediti di terze parti, e cessasse il trattamento illecito dei miei dati personali ai fini della riscossione del debito, poiché il debito sottostante è legalmente inesistente a seguito della decisione Mastercard (Violazione GDPR). Il 9 marzo 2026 Paypal Europe ha riconosciuto di aver ricevuto la mia email di NOTIFICA DI CONTESTAZIONE E RICHIESTA DI CESSAZIONE DELLA RISCOSSIONE tramite la sezione Messaggi del mio account Paypal. L’11 marzo mi hanno informato che non avevano azzerato il debito. Il 16 marzo ho ricevuto una richiesta da parte di agenzie di recupero crediti di terze parti tramite email. Il 16 marzo 2023 la copia cartacea è stata inviata ai Dipartimenti Legali di Paypal Europe tramite Raccomandata con ricevuta di consegna. Se vuoi, posso anche correggere l’italiano per renderlo più legale/formale per un reclamo ufficiale in Italia, mantenendo però esattamente lo stesso contenuto.

Spett.le Feltrinelli, in data 03/03/2026 ho acquistato presso il vostro negozio online un prodotto pagando l'importo di €. 6,56. Alla conferma dell'ordine 10492802, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dal 05/03 06/03/2026 ....Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto la merce per mancata consegna da parte del corriere e senza un preavviso che l'ordine giaceva in posta ed è stato spedito di nuovo verso la vs azienda ..Vi invito al rimborso oppure a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre i 30 giorni dalla data dell' ordine, il prodotto da me acquistato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Spett. [FLORAQUEEN FLOWERING THE WORLD SL] In data [13/03/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [pacchetto di prodotti che includeva fiori, cioccolati e altri gadget] pagando contestualmente l’importo di [€ 100,50] incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [14/03/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsare quanto prima l'intero ammontare pagato poiché il contenuto del pacchetto (prevalentemente fiori freschi) difficilmente potrà pervenire a destinazione in condizioni accettabili. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura emessa contestualmente all'avvenuto pagamento

Buona sera, vi contatto perché ho notato che non mi sono stati accreditati 2000 yums nonostante la corretta cancellazione di una mia prenotazione in un ristorante. in sostanza, questi 2000 sarebbero dovuti tornare nel mio account con una scadenza posticipata di due mesi. Nel dettaglio avevo 2000 yums in scadenza il 3 marzo e qualche giorno prima della scadenza ho prenotato una serata in un locale. Successivamente intorno al 15 marzo ho proceduto alla cancellazione della serata in questo locale per problemi vari, però non mi sono stati riaccreditati i 2000 yums. Parlando con l’assistenza mi è stato spiegato che adesso la regola prevede che in caso di cancellazione gli yums non vengono riaccreditati con una data posticipata di due mesi alla scadenza, ma vengono riaccreditati con la stessa data di scadenza originaria e quindi Ovviamente si perdono. Siccome il mese scorso questa regola non c’era sui termini e condizioni di TheFork avendo ricevuto un reintegro yums con data scadenza posticipata di 2 mesi, desumo che il cambiamento di regola in merito alla scadenza di yums sia avvenuta nei primi di marzo 2026. Come mai non è stato notificato questo cambiamento per email o attraverso altro metodo agli utenti, così che possano sapere che adesso gli yums hanno un tipo di gestione diversa quando sono in scadenza? chiedo quindi gentilmente il reintegro di questi 2000 yums, dato che non si ero al corrente di questa nuova regola che è stata introdotta a inizio marzo 2026 in termini e condizioni del sito TheFork. Inoltre ho notato che avete risposto a un altro utente qui su altroconsumo di cui vi allego screenshot in cui rispondevate che a lui avreste potuto reintegrare gli yums nonostante la cancellazione della prenotazione Ristorante, quindi ANCHE alla luce di questo trattamento avreste fatto nei suoi confronti richiedo che lo stesso trattamento sia fatto anche nei miei confronti quindi chiedo gentilmente il reintegro dei 2000 yums. Grazie mille per la gestire assistenza. Il mio account thefork è collegato ad email maurovalentini@gmail.com