Bacheca dei reclami

Spett.le SHEIN, in data 13 novembre ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio online, relativo a: n. 1 Dispenser – ordine n. GSO1QU37W001X98 n. 2 Pantaloni – ordine n. GSO1QU37W001X92 L’importo complessivo è stato regolarmente saldato contestualmente all’ordine, con spedizione congiunta. Il corriere incaricato della consegna, BRT, ha successivamente dichiarato che l’indirizzo di consegna risultava errato, circostanza non veritiera in quanto trattasi di indirizzo presso il quale ricevo regolarmente le spedizioni. A causa di tale segnalazione, la consegna non è avvenuta. A seguito di mio contatto diretto con il corriere, mi è stato comunicato che non era possibile procedere a una nuova consegna e che la merce sarebbe stata rispedita al mittente, ossia a Voi. La merce è infatti rientrata presso i Vostri magazzini. In data 19 novembre ho contattato immediatamente il Vostro servizio clienti per segnalare l’accaduto e mi è stato riferito che sarebbero state effettuate le opportune verifiche. Tuttavia, ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto. In più occasioni mi è stato risposto che dal Vostro sistema l’ordine risulterebbe “consegnato”, circostanza che ribadisco essere inesatta, in quanto la consegna è avvenuta esclusivamente nei Vostri confronti, essendo il pacco rientrato presso i Vostri magazzini. Allego alla presente tutta la documentazione comprovante quanto sopra, inclusi: conferma di rientro della merce presso i magazzini SHEIN; comunicazione del corriere BRT attestante la restituzione del pacco al mittente. La presente rappresenta l’ultimo tentativo di risoluzione bonaria della vicenda. In qualità di Vostra cliente abituale, avrei preferito evitare tale situazione; tuttavia, qualora non dovessi ricevere il rimborso dell’importo indebitamente trattenuto, non mi resterà altra scelta che tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Vi invito pertanto a provvedere al rimborso entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di procedere per vie legali, con richiesta di risarcimento dei danni subiti. Resto in attesa di un Vostro riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, che vale quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti, Allegati: Conferma rientro merce presso magazzini SHEIN Email del corriere BRT attestante la restituzione al mittente

Buongiorno. Voglio fare reclamo per la mandata consegna.

Buongiorno, Sono ormai da 8 giorni in attesa di un pacco partito dalla sede di Fiano Romano con codice BRT 08451090459266 e quasi certamente diretto alla sede di Landriano (PV) visto che la consegna è su Corsico (Milano). Ho già aperto un ticket (n° 25991315) al quale vengono date indicazioni generiche di "rallentamenti nelle filiali" ma senza dare nessun aggiornamento nel tracking. Ad oggi le informazioni riportano che il pacco è "in viaggio" e trovo sconcertante che Bartolini non riesca neanche ad aggiornare la tracciatura dei pacchi. Ho chiaramente contattato piu' volte il call center il quale mi dice ormai su base giornaliera che a loro risultano le stesse informazioni che vedo io sul tracking e che non sanno come avere aggiornamenti perché questi arrivano solo dalle filiali. Chiedo quindi a Bartolini di darmi indicazioni e aggiornamenti sulla consegna del mio pacco visto che il pacco è affidato a loro e hanno quindi l'obbligo di onorare la consegna; non è un favore.

titolare del contratto TIM UNICA attivato in data 13/11/2025 per la linea fibra casa (numero di telefono 0721279784) + SIM collegate, con riferimento alla pratica n. GR140, curata dalla signora Roberta di Tim numero di cellulare 350152660, espone e reclama quanto segue. In sede di proposta commerciale – in particolare in conversazioni con la sig.ra Roberta (numero cellulare 350152660) – mi è stata formulata la seguente offerta: Fibra casa a € 24,90/mese; Telefonate verso tutti incluse; Tre SIM associate con canone di € 5,99/mese ciascuna; Una delle SIM inclusa nel canone casa, senza costo aggiuntivo; tali condizioni sono state accettate sulla base di comunicazioni WhatsApp che conservo integralmente anche con messaggi audio da parte della menzionata sigra Roberta. Le 2 SIM di cui sopra intestate al padre dei miei figli sig. Giorgio Rossaro (in CC) dovevano essere associate al mio numero 0721279784, invece una delle sim (l'unica recapitata) è stata associata ad altra utenza fissa (072122585) e ora presa in carico per la corretta associazione dopo segnalazione (dal giorno 16/12/2025). Tuttavia, dopo l’attivazione del servizio in data 13/11/2025, riscontro: Costi superiori a quelli pattuiti: le SIM risultano attivate a € 9,99/mese anziché € 5,99; Una SIM dovuta in inclusione non risulta tale; Una delle SIM concordate non è mai pervenuta né attivata; Non risultano disponibili né recapitate fatture ufficiali, rendendo impossibile verificare i costi addebitati e la corretta applicazione dell’offerta. In aggiunta, la sig.ra Roberta non è più reperibile per chiarimenti, nonostante il cambio operatore sia già avvenuto. Tutto ciò costituisce gravissimo inadempimento contrattuale e pratica commerciale scorretta, non conforme a quanto pattuito e alle norme sulla trasparenza dei contratti di telecomunicazioni. Aggiungo inoltre che non mi è mai stato comunicato un codice cliente né ho ricevuto ancora un codice migrazione. Mi è arrivata una mail in cui mi si invia una fattura che non è visibile neppure dall'app dedicata. I contatti con il servizio clienti sono difficili la telefonia fissa rimanda a quella mobile con numeri separati e viceversa °(v allegato comunicazione da TIM), pertanto la combinazione delle utenze come nel mio caso non si ricompone. Chiedo pertanto: l’immediato ripristino delle condizioni economiche pattuite (fibra a € 24,90 + SIM a € 5,99 e inclusione corretta della SIM promesssa); lo storno di tutti gli importi indebitamente addebitati e la messa a disposizione delle fatture corrette, con evidenza dei periodi fatturati e delle singole voci; il rimborso integrale delle somme già corrisposte e non dovute; in alternativa, la risoluzione del contratto senza oneri o penali per grave e documentato inadempimento; Il presente reclamo costituisce formale messa in mora ai sensi di legge (Art. 1218 c.c. e successive disposizioni in materia di telecomunicazioni). Diffido TIM da continuare ad addebitare importi non concordati e da applicare condizioni difformi dall’offerta accettata, riservandomi ogni azione a tutela dei miei diritti, anche mediante AGCOM / ConciliaWeb, autorità giudiziaria e organismi di difesa dei consumatori. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti. Attendo vostre entro 15 giorni dall'invio della presente. Cordialmente Fatima Farina

Buongiorno, Sono due mesi che attendo la restituzione di due pacchi del valore di € 40,00 ad oggi non ho avuto la restituzione dei pacchi ordinati da una cliente id https://www.vinted.it/member/239795408-kittypenna. I pacchi sono stati rubati, esigo la restituzione immediata delle somme. Mi hanno arrecato un danno economico e morale. GRAZIE DELLA COLLABORAZIONE

buongiorno, volevo segnalare che questa azieda invece di pulire la caldaia rompe appositamente de i pezzi per cui dopo bisogna richiamarli pechè la caldaia perde acqua e loro poi non si assumono la responsabilità e se non si paga ulteriormente si viene aggrediti, mi è successo e vorrei evitare che succeda ad altri, per questo sto avvisando.

Spett. GM Distribuzioni srl, In data 17/01/2025 ho preordinato presso il Vostro negozio online una console Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 364,99 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni dalla data di rilascio, la quale è stata fissata al 05/06/2025 le settimane successive dall'azienda produttrice. Tuttavia, ad oggi 18/12/2025, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre, in data 07/12/2025, a seguito della Vostra email in cui mi chiedevate l'IBAN per procedere con il rimborso della sopracitata console, e a seguito dell'invio da parte mia dell'IBAN in questione la stessa giornata, ad oggi 18/12/2025 non ho ricevuto neanche il rimborso pattuito. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Una vera vergogna questo temu un pacco spedito da quasi 15 giorni e non arriva poiché si sono affidati ad un corriere poco affidabile e serio come IMILE che non riesce trovare la mia abitazione "assurdo" e non si riesce a contattare , il supporto temu è il peggiore al mondo non riescono a capire il problema ed a risolverò gli avrò scritto 100 volte spiegandogli che forse era meglio cambiare indirizzo vista la scarsità del corriere. Intanto in tutto questo manicomio ho avuto il danno la merce non arriva che dovevo regalare , sconsiglio vivamente di comprare su temu con la loro assistenza penosa.

Spett. MediaWorld In data 30/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Bici elettrica Nilox Pieghevole J1 Pro Bianca pagando contestualmente l’importo di 549,-€ oltre a 3,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 16/12/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 23 novembre ho acquistato un frigorifero sul sito di mediaworld, il tracking dell'ordine mi dava data consegna il 1 dicembre. Niente consegna in tale date successivamente in maniera unilaterale è stata reso visibile il tracking con il giorno 16 dicembre. Ad oggi giorno 18 dicembre nessuna informazione sulla mia consegna. ho contattato il servizio clienti ma nessuna risposta avrebbero sollecitato. Ma la cosa più scandalosa è che ora se vedo il mio ordine sull'app di mediaworld hanno tolto la possibilità di vedere il Tracking. ALLUCINANTE