Bacheca dei reclami

Egregia direzione Credit factor Italia Vostro riferimento 28751432 per conto Tim Buongiorno, sono Dott Gambarelli, Contesto integralmente il contenuto Della Vostra lettera nel fatto e di diritto Non riconoscendo nessun debito nei Confronti di Tim, con la quale Con cui non ho alcun rapporto commerciale da anni. Faccio solo due precisazioni: Non ho avuto precedenti notifiche ne da Tim,ne da parte vostra. L importo richiesto di euro 200,74, non è giustificato, ne come causa, ne collocato in una data certa A questo punto, per ora passo La questione ad all Ufficio Legale di altro Consumo, chiedendo sia l annullamento di Tale ingiustificata richiesta. Bergamo,18/7/2025 Dott Gambarelli

Spett. Io sottoscritta Zini Alessandra ho acquistato nr. 2 biglietti a/r Milano- Bergamo Orio al Serio- Napoli con riferimento prenotazione 108492599 per 09/09/25- 11/09/25 con transazione approvata nr 15907403 € 167.96 abbiamo ricevuto email con numero prenotazione che ci informava che la prenotazione era avvenuta correttamente e che i biglietti sarebbero arrivati nel giro di pochi giorni o comunque entro 14 giorni. Ad oggi non è stato ricevuto nulla. Abbiamo tentato diverse volte di contattare e avere rimborso. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 167,96€. Sollecito risposta e rimborso di quanto dovuto quanto prima tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Buon giorno, in merito alla prenotazione in attesa 108570857 da me realizzata lo scorso 03/07/2025 per un importo di euro 614,90 chiedo L'IMMEDIATO E TOTALE RIMBORSO, visto il mancato recapito entro 14 gg dalla data di prenotazione, dei biglietti aerei prenotati. Volo BGY - MAD del 24/10 andata e 26/10 ritorno per 5 persone. Il rimborso può essere effettuato immediatamente con accredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'operazione. Provvederò ad intraprendere le azioni legali necessarie qualora non pervenisse il rimborso entro 24 ore dalla presente comunicazione. Distinti saluti Claudia Ferrari

Buongiorno, Il giorno 01/07/2025 mi sono recato presso l'agenzia Filirent in aeroporto a Verona per ritirare l'auto prenotata (DYI-176069283) ed arrivando alle 12:00 per un ritardo dell'aereo mi viene comunicato che la mia prenotazione è stata cancellata. Io avevo già provato a contattare Do you italy telefonicamente al n. +340964830995 per comunicare il ritardo ma non è stato possibile parlare con qualcuno. Ritengo assurdo che per un tale ritardo la prenotazione venga cancellata pur avendo pagato in anticipo il noleggio per l'intero periodo. Quindi sono stato costretto a effettuare una nuova prenotazione DYI- 179097846 ed eseguire un nuovo pagamento. Nel breve tempo trascorso presso l'ufficio dell'agenzia Filirent sono arrivate almeno altre 3 persone con il mio stesso problema che non hanno potuto mettersi in contatto con Do you italy. Penso che tale politica non sia molto corretta , Inoltre Filirent, anche loro poco corretti, al momento della consegna ha cercato diverse scuse per estorcermi ulteriori costi non previsti.

Ho attivato l’offerta Grab&Go il 5 luglio 2025 per il dispositivo n. 1022762189 (CF SNGMTR99C48C351Z). Il 9 luglio il contratto è stato revocato per rifiuto dell’IBAN e da allora il sistema segnala sempre “dispositivo già associato” e non procede né con la riattivazione né con un nuovo contratto. Ho contattato tutti i canali di assistenza in modo ripetuto: • +39 06 87155 097 (più chiamate) – mi rimandavano ad altri numeri • 800 697 787 • Grab&Go Telepass (cellulare/telefono) • Numero dedicato 06 97166669 • Chat Telepass • Email grabandgosupport@myworldsrl.it • PEC Telepass Ogni operatore mi ha rimbalzato da un canale all’altro, chiudendo la chat senza spiegazioni e ripetendo istruzioni generiche. Ho pagato 30 € per un dispositivo che ora è inutilizzabile. Non posso cambiare metodo di pagamento perché il contratto è revocato e nessuno mi spiega come procedere. Richiesta urgente: 1. Sblocco/dissociazione immediata del dispositivo 1022762189 dal contratto chiuso; 2. In alternativa, procedura operativa per inserire un nuovo IBAN o attivare con carta di credito, mantenendo lo stesso dispositivo. Resto in attesa di un riscontro concreto entro pochi giorni. Cordiali saluti

Spett. FlyGo, prenotazione numero 108564790. Ho acquistato il biglietto per il volo A/R 06/09/25-20/09/25 da Roma Fiumicino ad Amburgo il 30/06/25. In pari data ho ricevuto una mail in cui mi si assicurava che avrei ricevuto il biglietto entro il termine massimo di 14 giorni. Scaduto il predetto termine, il biglietto non è stato inviato, nemmeno a seguito di diffida. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 242,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 13 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Braderm Micobat Crema 50ml pagando contestualmente l’importo di 17,77 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiedo di annullare l'abbonamento e soprattutto di ricevere il rimborso di 119.99 euro per rinnovo ad Asana Rebel, in quanto non ho ricevuto nessuna notifica di rinnovo nei giorni precedenti e non posso sostenere questa spesa. Valentina Maggiora, ID 30436605 valentina.maggiora@gmail.com

Spett.le C.A. Auto Bank, con la presente intendo sollevare un reclamo formale in relazione al contratto di finanziamento n. 5000925159 da me sottoscritto nel novembre 2023 per l'acquisto di una Toyota RAV4 tramite il concessionario Spazio4 di Torino.. Dall’analisi della documentazione contrattuale e delle condizioni economiche applicate, ho rilevato che il tasso di interesse previsto risulta estremamente elevato, al punto da sollevare dubbi in merito alla sua legittimità e alla sua conformità con i limiti previsti dalla normativa sull’usura (Legge n. 108/1996). Ritengo opportuno richiedere un riscontro puntuale sull’ammontare complessivo del TAEG applicato e sulla sua corrispondenza con i tassi soglia vigenti al momento della stipula del contratto. Inoltre, alla luce dell’attuale andamento dei tassi di riferimento europei – che hanno subito un significativo calo negli ultimi mesi – vi invito a considerare l’opportunità di una revisione delle condizioni contrattuali, in particolare della rata mensile, e di un rimborso parziale in caso di applicazione di un tasso non conforme ai limiti di legge. Desidero inoltre sottolineare che al momento della sottoscrizione del contratto non mi è stata fornita un'informazione adeguatamente chiara, trasparente e comprensibile circa l’effettivo costo del finanziamento e le alternative disponibili. Questo solleva ulteriori dubbi sulla correttezza del comportamento commerciale tenuto nella fase precontrattuale. Cordiali saluti, Yadvinder Rana yrana@neglob.com 3469815129

buongiorno,in data di 25.06.2025 mi sono fermato afare rifornimento alla stazione q8easi di chiari(bs)1904.ho inserito un codice di un buono Edenred.da 40 euro.la pompa mi a erogatto 2.85 euro di bensina poi si e fermata facendo i rumori strani.con la ricevuta ho cercato tramite il sito di aver rimborso ma mi e stata negato il rimborso con la scusa che non e stato possibile provedere alla rchiesta della n.pratica 8470185.ho riprovato tante altre volte mandando din nuovo la ricevuta piu un documento,ricevendo la stesa pisposta.sono 40 eurio persi.tanto tempo di atesa e tanta tanta rabbia.grazie