Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. D.
17/10/2025
Capitani Alessandro

cifra esorbitante per un servizio semplice

Buongiorno, i miei inquilini della casa a Porto Valtravaglia, nel rientrare il giorno 8 ottobre, sabato sera (circa le 18, non sono riusciti ad aprire la serratura (semplice) della porta di casa. Mi hanno contattato, ma ero a messa, quindi hanno chiamato il pronto intervento di Luino. Questi hanno mandato il sig Alessandro Capitani, email magu83@alice.it che ha cambiato la serratura e quando il lavoro è stato fatto, ha chiesto in contanti la cifra esorbitante di euro 671. Ha minacciato di togliere la serratura e hanno chiesto la firma di accettazione. Si tratta di sfruttamento nel momento di bisogno, per cui non esistevano alternative data l'ora serale. Chiedo che la cifra venga ridotta al costo della serratura (circa 15 euro) e il costo della manodopera di 1 ora di lavoro. Chiedo che mi venga rimborsato il resto, dato che non ho potuto neppure usufruire della assicurazione, non essendoci stata alcuna autorizzazione preventiva all'esborso. Il mio IBAN IT53E030623421 0000001044978 Saluti Anna

Chiuso
F. D.
17/10/2025
SDA

Pacco smarrito e pessima assistenza clienti

Buongiorno ho richiesto la vostra assistenza perché è da agosto che io cerco di contattare SDA per avere informazioni in merito ad un pacco che risulta consegnato da loro il 19 agosto ma che in realtà non è mai stato consegnato. io disconosco la firma indicata dal corriere al momento della consegna perché quel giorno il firmatario non era presente in casa. sono mesi che cerco di contattare SDA tramite telefono, tramite mail, tramite messaggio sulla sezione assistenza poste italiane ma continuò ad essere rimbalzata da una parte all'altra senza avere alcuna risposta, alcuna spiegazione. Io sono molto stufa.

Chiuso
C. B.
17/10/2025

Richiesta rimborso del saldo di 200€

In data 01/10/2025 ho effettuato presso il vostro store l' ordine 402-4356940-2211533 pagato tramite buono regalo. Subito dopo mi avete annullato l' ordine e mi avete chiuso l' account (scuderiaferrari1985@proton.me) con un saldo di 200€ nonostante vi ho inviato tutti i documenti richiesti e prova di acquisto della ricarica amazon, per dimostrare che sono la titolare del metodo di pagamento utilizzato per l' ordine, ma avete sempre risposto che non siete riusciti a dimostrare ciò. Vi ho mandato varie mail senza mai ricevere riscontro. Per evitare azioni legali vi chiedo cortesemente di restituirmi l' intero saldo amazon di 200€ che è rimasto nell' account che mi avete chiuso. Tramite altro buono regalo da utilizzare su un altro account. Allego mio documento e prova di acquisto del buono regalo che mi avete sottratto.

Chiuso
F. R.
17/10/2025
CV Pronto

Abbonamento con costi non specificati

Buongiorno, come già richiesto desidero disdire l' abbonamento da voi attivato senza il mio consenso. Mi sono stati addebitati sulla carta di credito 34,90€ mai autorizzati per 3 mesi. Ho dato autorizzazione solo per il pagamento di 1,90€ per utilizzare il servizio per una settimana. Le vostre condizioni di vendita non sono trasparenti né chiare. Inoltre il sito è pieno di errori durante la creazione del curriculum. Voglio immediata sospensione dell' abbonamento e rimborso di 34,90€ , altrimenti dovrò agire legalmente.

Chiuso
C. L.
17/10/2025

Reclamo per addebito non concordato e richiesta cessazione servizio

Spett.le Tiscali, con la presente intendo contestare gli addebiti ricevuti nell’ultima fattura a mio carico. Al momento del passaggio da Linkem a Tiscali, mi è stato chiaramente comunicato che avrei mantenuto lo stesso prezzo precedentemente applicato. Tuttavia, nella bolletta mi sono trovata un importo maggiorato di circa 20 euro in più, imputato al cosiddetto “costo canone ADSL”, un servizio che non ho mai richiesto né autorizzato. Desidero inoltre precisare che per mesi non ho usufruito di alcun servizio internet, pur continuando a pagare regolarmente, e siete stati voi a propormi una soluzione alternativa. Non accetto quindi che mi venga attribuito un servizio non richiesto e per il quale non ho firmato alcun consenso contrattuale. Pertanto dichiaro quanto segue: 1. Contesto formalmente gli addebiti extra in fattura relativi al canone ADSL. 2. Non intendo pagare gli importi non dovuti. 3. Richiedo l’immediata rimozione del modem e la cessazione del servizio non richiesto. 4. Vi invito a fornirmi copia del contratto in cui risulterebbe il mio consenso all’attivazione del servizio ADSL e al relativo canone. In assenza di una pronta risoluzione, mi riservo di rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni consumatori. Resto in attesa di un riscontro scritto e della rettifica delle somme indebitamente addebitate. Cordiali saluti, Loberta Carmine

Chiuso
S. Z.
17/10/2025

1UW1PJ7743001

Buongiorno, nonostante le mie sollecitazioni dirette a Poste e Vinted inerenti il pacco con tracking di cui in oggetto, fermo all'hub di Verona dal giorno 10 Ottobre, niente di nuovo, nessuno risponde. Allego foto pacco

Risolto
S. D.
17/10/2025

Contatto kacherato

Buongiorno, Mi è stato kacherato contatto vinted hanno fatto acquisti con il mio credito vinted,piccola somma. C'è possibilità di recuperare non è x i soldi ma piccole somme moltiplicarli x milioni di utenti fa una gran somm

Chiuso
P. C.
17/10/2025

Norme area relax

Buongiorno, specifico preventivamente che il mio reclamo riguarda l’HEAD OFFICE VIRGIN ACTIVE ITALIA e non specificamente il mio club di appartenenza, per cui chiedo esplicitamente che non venga inoltrato a quest’ultimo ma gestito direttamente da Virgin Active Italia. Dall’inizio del 2024 sto segnalando, evidentemente inutilmente, l’inappropriatezza di alcune delle norme affisse nelle aree relax dei vostri club: in particolare mentre nella sauna finlandese l’asciugamano sulle panche è giustamente obbligatorio (con la funzione essenziale di assorbire il sudore ed evitare che impregni le panche in legno), per quanto riguarda l’ambiente umido del bagno turco, al contrario di quanto indicato nell’avviso affisso sulla porta, non solo non deve essere obbligatorio ma addirittura sconsigliato per ragioni igieniche di segno opposto (cioè per non assorbire con l’asciugamano, che in un ambiente umido non costituisce affatto una barriera ma semmai un tramite, residui di qualsiasi tipo presenti sulle sedute). Non a caso i bagni turchi sono forniti di doccette per la pulizia delle panche, cosa non possibile nelle saune finlandesi, le quali andrebbero utilizzate prima e dopo la permanenza, e sempre per la stessa ragione mentre le ciabatte sono vietate all’interno della finlandese per non introdurre sporcizia nell’ambiente secco, sono invece consigliate come barriera protettiva nel bagno turco. Ciò nonostante non soltanto questa indicazione non è stata corretta, ma recentemente è stato aggiunto addirittura un tabellone riepilogativo che ribadisce l’obbligo di asciugamano nel bagno turco (!), ingenerando confusione nei soci che comunque affidandosi al semplice buonsenso lo ignorano nella quasi totalità. Dulcis in fundo, nell’ulteriore Regolamento Area Relax affisso all’ingresso della medesima (e che nessuno legge) si parla giustamente di obbligo di asciugamano solo per la finlandese mentre quest’ultimo non viene menzionato per il bagno turco. Ribadisco che queste contraddittorietà ingenerano confusione e possono essere motivo di inutili e spiacevoli polemiche tra gli utilizzatori. Chi ha ritenuto per eccesso di zelo di indicare l’obbligo di asciugamano per il bagno turco non ne conosce evidentemente la fruizione corretta né la differenza sostanziale rispetto all’ambiente totalmente diverso della sauna secca, e avrebbe dovuto documentarsi meglio. Ripeto quindi una volta di più la mia richiesta di correggere gli avvisi apposti eliminando la menzione all’asciugamano per quanto riguarda il bagno turco, e uniformandoli così al Regolamento Area Relax bianco posto all’ingresso. In attesa di vostro puntuale riscontro, cordiali saluti. Allego alla presente: 1) Consigli generali per la sauna e il bagno turco: errati per quanto riguarda l’indicazione di asciugamano nel bagno turco per motivi igienici (in quanto per gli stessi motivi è semmai da sconsigliarsi) 2) Avviso sulle porte dei bagni turchi: errati come sopra 3) Avvisi sulle porte delle saune finlandesi: corretti 4) Regolamento Area Relax: corretto ma poco visibile

Chiuso
G. M.
16/10/2025
Unsubby cancel service

Addebiti illegali

Addebiti illegali su carta posta pay

Risolto
S. S.
16/10/2025

Problemi ordine online

Buonasera ho richiesto questo reclamo perché ho ordinato un prodotto online e ne ho ricevuto un altro. Nello specifico ho ordinato una confezione di bustine di carte collezionabili, quindi delle confezioni in cui il contenuto è incerto, e ho ricevuto dei mazzi pronti da gioco, quindi due prodotti di diversa natura. Ho chiesto il rimborso ma il servizio mi ha risposto testuali parole: "L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, elementi accessori presenti in figura.” Mi fossero arrivate delle bustine di un espansione diversa avrei potuto capire, ma qui stiamo parlando di prodotti diversi. Allego foto. Esigo un immediato rimborso.

Risolto

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