Bacheca dei reclami

Spett.le Bet365, mi rivolgo a voi in merito alla chiusura del mio conto di gioco , avvenuta in data 22/08/2025 a 24H dall'apertura dello stesso e versamento dei fondi, nonostante avessi fornito tutta la documentazione necessaria alla verifica identità (carta identità compresa). A seguito della suddetta chiusura, risultano presenti sul conto fondi per un totale di 500 euro, che non mi sono stati restituiti. Il tutto avvenuto senza aver ricevuto alcuna spiegazione TRASPARENTE circa i motivi della chiusura del conto, nonostante i numerosi solleciti inviati a mezzo email. Vi chiedo cortesemente di fornire: 1. Una motivazione ufficiale e dettagliata della chiusura del conto. 2. La restituzione (tramite il metodo di pagamento da me utilizzato) dell’importo residuo di 500 euro presente sul conto e da voi INDEBITAMENTE trattenuto con la CHIUSURA IMMOTIVATA ED INGIUSTIFICATA del conto. 3. Tutti i riferimenti normativi e/o clausole contrattuali che giustifichino il mancato rimborso dei fondi. Vi invito a fornire una risposta scritta entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. In caso di mancato riscontro, mi vedrò costretto a segnalare l’accaduto alle autorità competenti, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, e a valutare eventuali azioni legali per la tutela dei miei diritti. Resto in attesa di una vostra celere risposta e mi auguro che la questione possa essere risolta in via amichevole. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, ho acquistato 4 biglietti di volo da/a Perugia-Olbia. Ho ricevuto per mail la conferma dell'acquisto ma non ho mai ricevuto i biglietti.

Buongiorno, acquisto da qualche tempo il caffe in cialde sul sito https://cialdein.com ogni tanto mi arrivano mail con promozioni per esempio nei giorni scorsi mi è arrivata una mail con codice sconto del 10% con codice SAT10 provo a inserire il codice di sconto è il prezzo varia del 3%, gli scrivo per mail e mi rispondono che gli sembra strano che il codice non dia il risultato sperato e mi danno un altro codice che non funziona a dovere neanche quello, gli riscrivo e mi danno un altro codice ancora che aumenta il prezzo del carrello e poi mi fa lo sconto vi allego lo screen del carrello prima dell'applicazione dello sconto e dopo l'applicazione dello sconto. allego anche tutta la conversazione per mail. Se volte vi posso mandare per mail la serie delle comunicazioni scambiate per mail. Grazie

Spett. EDREAMS SRL, In data 24/08/2025 ho creato l'account Prime sul Vostro sito Edreams con riferimento alla suddetta mail "davidebertana@libero.it". Come da comunicazione ricevuta nella stessa data che allego alla presente ("Avvenuta registrazione"), trattasi di una prova gratuita (quindi non onerosa) di un periodo pari a 15 giorni. Nella stessa, i Termini&Condizioni indicati ammettono la cancellazione gratuita dell'account e quindi l'esclusione dal rinnovo automatico, seguito dall'addebito previsto per il giorno 08/09/2025 (come da Vostra stessa email). Nello specifico il diritto e la possibilità di rescindere anticipatamente vengono esplicitati all'art. 3.1 dei Termini previsti (che allego con "Termini&Condizioni"). Pertanto, nel rispetto di quanto appena evidenziato, ho effettuato personalmente la richiesta di annullamento per via telefonica (0232 115 112) nella stessa data (24/08/2025) tramite il contatto personale. Dopo varie peripezie, l'operatore mi ha confermato la cancellazione dell'abbonamento e quindi l'esclusione dell'addebito futuro. Nello specifico, allego la mail relativa ("Avvenuta cancellazione"). Il profondo disagio si scaturisce nel momento in cui in data 25/08/2025 (perciò successiva all'annullamento), avviene l'addebito diretto (senza autorizzazione) sul conto abbinato all'account d'origine (si allega "Addebito diretto"). Lo stesso scenario si è verificato parallelamente tramite le stesse modalità sopraindicate nei confronti di mia sorella Matilde Bertana in riferimento al suo account Prime (magibert@libero.it) Pertanto, visto l'accaduto, vista la violazione avvenuta ripetuta, chiedo cortesemente un riscontro che includa la cancellazione degli account e il rimborso di quanto prelevato da Edreams sul conto citato in data 25/08/2025 (99,99 euro x2). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Davide Bertana

Buongiorno Ho richiesto la compensazione pecuniaria di € 250,00 prevista dal Regolamento (CE) 261/2004. per il volo Ryanair FR6118, da Pisa a Cagliari del 24-07-2025 previsto in partenza alle 7.20 e partito con oltre tre ore di ritardo, orario di arrivo previsto a Cagliari 8.35 orario di arrivo effettivo 12.00 vedi foto del tabellone arrivi dell'aeroporto di Cagliari allegata; la compensazione è stata negata per 'Interruzione causata da restrizioni sul controllo del traffico aereo, fuori dal nostro controllo' I messaggi ricevuti sull'app Ryanair di aggiornamento del ritardo parlavano di arrivo di un altro aereomobile in sostituzione; naturalmente i messaggi sono spariti dall'app all'arrivo del volo; il giorno 24/07 tutti i voli in partenza da Pisa erano in orario. al momento mi limito a questa contestazione.... in assenza del riconoscimento dovuto mi vedrò costretto a ricorrere all’ENAC e all’assistenza legale di Altroconsumo.

Buongiorno io ho fatto un pagamento x acquisto di un condizionatore portatile col sito Lidl...ho pagato ma non ho più ricevuto la mail di pagamento e risulta un sito truffa service@arrowdsale.com

Mi riferisco al contratto in oggetto per l'acquisto di una vettura Leapmotor T03 per mia moglie Maccieri Maurizia. Sono il marito Ceci Emilio e dopo aver versato € 2.000. come deposito cauzionale il 29 aprile ci viene comunicato l'arrivo della vettura con richiesta di versamento del saldo in attesa dell'immatricolazione. il 13 maggio ci comunicano l'invio del libretto di circolazione per il trasferimento della assicurazione. Al ricevimento via mail scopriamo che il libretto di circ. è intestato ad una terza persona, quindi provvediamo a comunicare l'anomalia. Nessuna scusa o giustificazione. Il 6 giugno sentiamo l'agente che ci comunica una prossima chiamata per l'arrivo dell'autovettura. Nessuna chiamata. Pertanto il 30 Luglio invio una mail di reclamo all'agente il quale mi comunica di aver girato la mia mail al suo responsabile. Non ricevendo alcuna risposta l' 8 agosto invio mail di reclamo all'azienda chiedendo una risposta entro 15 gg. . Trascorsi i quali mi reco nella concessionaria per avere chiarimenti, che non ho in quanto mi dicono che non è ancora tornato il responsabile. Chiedo se questo scorretto comportamento commerciale mi consenta di chiedere la rescissione del contratto per inadempimento contrattuale. Emilio Ceci socio 0903515-57 cell. 3401816773

Buongiorno, mi è arrivata la pratica N° 2435450586 in riferimento la data del 10/04/2025 con oggetto il mancato pagamento di un pedaggio di 2,30 euro poi divenuti 6,25 euro con scadenza il 18/08/2025 ,ma ricevua il 25/08/2025 intesta a giancarlo ballarino . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stato, vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 10 aprile 2025 non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza GALATINA in Prov di Lecce . Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Galatina .

Spett. PDF SMART In data 21/05/2025 sottoscritto il contratto per modifica DPF concordando un corrispettivo pari a 1€. Durante la sottoscrizione non era minimamente specificato che il rinnovo del servizio fosse automatico, ma in data 02/06/2025 - 25/06/2025 - 23/07/2025 - 25/08/2025 mi è stato addebitato il costo mensile di 49.99€ per un servizio di cui non avevo richiesto l'abbonamento. Richiedo quindi il rimborso totale dei 199.96. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho accquistato a Roma due bluse Desigual nel negozio di Via Nazionale, in una delle due bluse è stato lasciato il dispositivo antitaccheggio. Mi sono accorta del problema una volta rientrata a Reggio Calabria, dopo essere stata all'Estero. il sistema non ha mai suonato, neanche in aeroporto. A Reggio Calabria non c'è un negozio Desigual per cui non c'è la possibilità di ovviare al problema. Sto provando a contattare il negozio Desigual e il numero verde dell'assistenza clienti senza riuscire a parlare con nessuno nonostante i messaggi che assicurano una telefonata nel brevissimo tempo. il prodotto è inutilizzabile in queste condizioni , Sono in possesso dello scontrino. chiedo il vostro intervento per sbloccare la situazione .