Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Reclamo e richiesta di rimborso – Abbonamento “Business Card Maker Yearly”
Spett.le Apple Support, con la presente desidero presentare formale reclamo in merito al mancato rimborso relativo all’abbonamento “Business Card Maker Yearly”, per il quale mi è stato addebitato l’importo di €29,00. Preciso che l’addebito è avvenuto al termine del periodo di prova gratuita, che purtroppo ho dimenticato di disdire per errore. Non appena ho notato l’addebito, ho annullato l’abbonamento entro pochi minuti, senza mai utilizzare né aprire l’applicazione. Ho immediatamente inoltrato richiesta di rimborso tramite i canali ufficiali Apple, ma tale richiesta è stata respinta. Ritengo tuttavia che il rimborso sia dovuto, in quanto: • l’abbonamento è stato annullato quasi immediatamente dopo l’addebito; • l’applicazione non è mai stata utilizzata; • non trarrò alcun beneficio dal servizio acquistato. Confidando nella consueta attenzione di Apple verso i propri clienti e nella politica di tutela del consumatore, chiedo cortesemente la revisione della mia richiesta e il rimborso dell’importo di €29,00. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e porgo cordiali saluti. Distinti saluti,
Garanzia prodotto difettoso
Il pannello acquistato in data 5 dicembre 2023 Punto si e rotto il 1 dicembre. In base al codice del consumo ho 60 giorni per denunciare il difetto e come dice sempre il codice del consumo deve essere sostituito oppure rimborsato. La sostituzione o il reso deve avvenire a spese vostre io non devo anticipare niente. Dovete fornire un etichetta prepagata. Allego fattura d'acquisto e aspetto vostre notizie
Ho pagato la prima rata ma non ho ricevuto l'ordine da EURONICS
Spett. Klarna, mi avete addebitato la prima rata di 98€ per l'ordine Euronics n⁰514231240, ma io non ho mai ricevuto il termoventilatore. Il servizio clienti Euronics non risponde, quindi, chiedo a Voi di contattare il venditore per far consegna la merce oppure caso contrario voglio la risoluzione del contratto e il relativo rimborso sulla mia carta di credito non sul Saldo Klarna. In mancanza di un riscontro entro 48 ore dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richieste Reso non ancora accettate
Spett. GMDistribuzioni SRL In data 24/11/2024 ho acquistato presso il Vostro stand fisico di Milano Games Week a Milano dei preordini pagando contestualmente l’importo di 214,94 e altri in data 17/10/2025 nel vostro sito online pagando 309,92. Dato che ci sono stati VARI problemi di consegna riguardanti i vostri giochi, tra cui Pokemon Z-A uscito il 16/10/2025, Fantasy Life uscito il 21/5/2025 e Hades II uscito a Settembre 2025, ovviamente NON ANCORA RICEVUTI, tendo a sottolineare anche altri problemi quali la totale assenza di risposte dal negozio su Instagram hanno addirittura tolto lo spazio commenti e contattati RIPETUTAMENTE per mail ( servizio che dicono garantito in 24h) non ho mai ricevuta rispostA alle mie NUMEROSISSIME mail. ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 per quanto riguarda altri preordini che ho effettuato sul vostro sito. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito in data 13/12/2025 per un totale di 5 articoli (€169,95) e in data 17/12/2025 per un totale di 9 articoli (€359,91) rispettivamente richiesta n. 300003667 e 100003774. In data 17/12/2025 NON mi avete ancora accettato la richiesta di reso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Screen della pagina Reso sito Games and Movies
Liquidazione polizza
Buonasera, Ho richiesto liquidazione polizza scaduta da 20 anni, nonostante le tante telefonate effettuate, dove sono stato rimbalzato da un numero all’altro, nonostante le telefonate alle filiali, dove come risposta ho avuto solo “noi non possiamo aiutarla, ho scritto la mail che ho trovato sul contatto dell’avviso ricevuto, oltre che girarla dove mi è stato consigliato, non ho mai ricevuto risposta da Generali Cosa devo fare?
prodotto non cosegnato
Buongiorno ad oggi l'ordine preordinato in data 26/10/24 - 100016509. non è stato consegnato. Il prodotto risulta ancora in attesa come per altri clienti. La data di uscita del prodotto era 2 ottobre 2025. Quindi siamo ad oltre 2 mesi di ritardo. Non rispondono a mail o a pec.
Mancata consegna – richiesta rimborso caparra e recesso ordine 2025/UE/3950
La presente costituisce comunicazione formale di reclamo relativa all’ordine n. 2025/UE/3950, regolarmente intestato alla sottoscritta, avente ad oggetto il divano modello Taviano. I tentativi di consegna non sono andati a buon fine per cause non imputabili alla sottoscritta. Già nel primo intervento sono emerse particolarità dell’accesso all’abitazione, tempestivamente comunicate agli operatori al fine di consentire una corretta valutazione delle modalità di movimentazione. In vista del secondo tentativo di consegna, la sottoscritta si è recata personalmente presso il punto vendita di Rozzano per concordare con il direttore e lo staff la modalità corretta di esecuzione. In tale sede è stato concordato un tentativo preliminare di smontaggio dello schienale, prima di considerare soluzioni alternative, dimostrando piena disponibilità e collaborazione al fine di agevolare la consegna. Tuttavia, nel successivo tentativo di consegna: non è stato effettuato alcun sopralluogo tecnico; gli operatori hanno adottato modalità difformi da quelle concordate con il punto vendita, omettendo il tentativo preliminare di smontaggio dello schienale; la consegna è stata interrotta unilateralmente dagli operatori, senza alcuna richiesta o rifiuto da parte della sottoscritta; nonostante l’assistenza clienti si fosse resa immediatamente disponibile telefonicamente a interloquire con gli operatori, questi ultimi si sono rifiutati di dialogare e hanno abbandonato il domicilio senza fornire alcuna valida giustificazione tecnica. Al fine di agevolare le operazioni di movimentazione tramite corde, la sottoscritta si è immediatamente attivata per ottenere le necessarie autorizzazioni condominiali e ha provveduto a liberare balconi, piante, vasi e qualsiasi altro elemento potenzialmente ostativo, confermando la piena collaborazione richiesta. La mancata consegna non è pertanto dipesa da passaggi fisicamente inagibili né da un rifiuto della sottoscritta, bensì dalla modalità operativa adottata dagli incaricati e dal mancato rispetto delle indicazioni concordate con il punto vendita di Rozzano. A ulteriore conferma del grave disallineamento amministrativo e operativo, segnalo che in data 12/12/2025 la sottoscritta ha ricevuto un’email automatica proveniente dal vostro indirizzo no-reply@poltronesofa.com contenente la seguente affermazione testuale: “ricevi questa mail perché hai ricevuto da pochi giorni il tuo nuovo divano”. Tale comunicazione risulta oggettivamente falsa, poiché il prodotto non è mai stato consegnato, e documenta un evidente errore nei vostri sistemi informativi. Alla luce di quanto sopra, non intendendo proseguire con l’acquisto a causa del vostro inadempimento, comunico formalmente la definitiva rinuncia all’ordine e richiedo: la chiusura/annullamento dell’ordine n. 2025/UE/3950; la restituzione immediata della caparra versata, pari a € 600,00. Preciso inoltre che la polizza Uniters non ha prodotto alcun effetto, in quanto la consegna del bene non è mai avvenuta. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma dell’avvio delle procedure di rimborso, riservandomi ogni ulteriore tutela a difesa dei miei diritti. Cordiali saluti
Consegna
Buonasera ho acquistato in data 28 novembre sul sito MediaWorld e in data odierna 17 dicembre non ho ancora ricevuto nulla, mentre il pagamento e stato prelevato senza nessun ritardo!!! Assistenza telefonica praticamente inesistente hanno aperto una segnalazione ma non fanno che ripetere sempre la stessa canzonetta ripassando la colpa alle poste!! Tracciamento merce inesistente in quanto non visualizza nulla se non che è stato spedito 20 giorni fa..forse starà arrivando a piedi!!! Ahh da precisare che il detergente è arrivato dopo 2 giorni ma secondo loro come potrei usarlo???? Numero segnalazione 251210-061201
Problema con ParkDepot
17/12/2025 A ParkDepot.it Cordenons PN Buongiorno, Chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 05.11.2025: reclamo per penale contrattuale numero 003-564-001-119 Targa: FS380EL Contesto il pagamento a causa delle condizioni vessatorie ed esorbitanti con cui viene richiesto il pagamento di 40 Euro per il superamento di 0:58 ore di parcheggio, oltre il tempo massimo consentito presso il supermercato Carrefour di Via Arrigo Boito, 20900 Monza, senza la presenza di un erogatore di ticket e tantomeno di una sbarra di apertura/chiusura, non avendo controllo così di entrata e di uscita. Considero la multa esorbitante ed altamente vessatoria e per di più penso di essere stato ripreso a mia insaputa in assenza di reato o danno a oggetti o persone. Il verbale è stato recapitato con lettera per posta ordinaria e non a M/raccomandata. Ritengo che Parkdepot non sia un ente pubblico e non possa irrogare multe per sanzioni in violazione del Codice della strada, oltretutto trovandomi nella condizione di invalido civile al 100% e possessore di pass invalido regolarmente esposto internamente in vettura, sul parabrezza anteriore, richiedo la cancellazione di ogni addebito e che nulla sia dovuto alla ParkDepot. Per di più il reclamo da parte di ParkDepot non risulta valido agli effetti legali perché non notificato a mezzo raccomandata. Cordiali saluti, Enrico Vaccaro
Poste Italiane non mi consegna la corrispondenza da oltre due mesi
Da oltre due mesi non ricevo la corrispondenza presso il mio indirizzo di residenza. Risiedo in campagna a questo indirizzo da 5 anni. Fino a qualche mese fa il portalettere, che conosce tutta la zona, girava con l'auto casa per casa di campagna. Ho contattato svariate volte il portalettere che mi ha sempre assicurato di attivarsi per risolvere il problema. Sinora non è cambiato nulla. Oggi mi ha chiamato Altroconsumo perché l'ultimo numero della rivista è tornato al mittente, ho avuto quindi la dimostrazione che la corrispondenza non mi viene recapitata. Chiedo ad Altroconsumo di intervenire per quanto possibile. P.S. molto bella la pubblicità natalizia che Poste Italiane fa in TV, peccato che poi il servizio postale non funzioni!!
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