Bacheca dei reclami

Buongiorno, utilizzo il servizio di subito da parecchio tempo ormai. Qualche giorno fa mi è stato bloccato l'account per una violazione delle regole editoriali. Partendo dal fatto che è stato tutto eseguito in materia autonoma e senza darmi la possibilità di dire o fare niente, mi è stato anche impossibile comunicare con delle persone con le quali avevo delle transazioni di vendita in corso. Se non ritenete più opportuno farmi utilizzare la vostra piattaforma ne prendo atto nonostante non mi sia stato fornita una spiegazione dettagliata in merito ed abbiate anche smesso di rispondere alle mie email ma ritengo come minimo corretto ricevere i pagamenti degli oggetti spediti e confermati dagli acquirenti (soddisfatti come sempre dai miei prodotti, come si evince dalle recensioni sul mio profilo).

siamo appena rientrati dal villaggio Colostrai dal 17 al 24 giugno tour operato Futura Vacanze premetto che eravamo già stati nel villaggio con gestione EDEN purtroppo siamo rimasti molto molto delusi non conoscevamo Futura Vacanze ma ci sembra corretto portare a Vs, conoscenza il malcontento generale riscontrato: la location esterna con giardini e verde molto curati si scontra con le camere fatiscenti che hanno bisogno di manutenzione e pulizia visto quello che abbiamo trovato il villaggio sul Vs, catalogo è venduto come un 4 stelle con molti servizi inclusi che noi non abbiamo trovato...la spiaggia dopo 3 settimane dall'apertura era in fase di allestimento senza passerella senza servizi e senza bar senza assistenzaai disabili i ragazzi alle 18 dovevano rimuovere sdraio e ombrelloni per rimetterli la mattina alle 8 e questo fino al giorno 20 . Nel ristorante i cibi erano esposti a buffetpieni di mosche che si posavano ovunque ...i piatti e le tazze ed i cestini del pane trovati spesso sporchi con tracce di cibo non rimosso!!!!!! alla sera era impossibile stare all'esterno perchè le zanzare erano dappertutto...alla reception il personale è stato scortese e maleducatonon so se i Vs. villaggi sono tutti come questo perchè la delusione è stata forte lo abbiamo segnalato anche al Vs.assistente in loco Roberto che ha raccolto le lamentele degli ospiti...non so se in futuro sceglieremo un altro Vs. pacchetto siamo a chiedere un rimborso per questa vacanza a dir pocorovinata e che non rispecchia quanto pubblicato sul Vs. catalogoFam. Borghi Carlo e Lorella

Spett. Duedi Engines srl In data 11 NOVEMBRE 2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un MAGNETE ACCENSIONE MOTOSEGHE STIHL pagando contestualmente l’importo di 99,99 €. A distanza di 7 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, IL MAGNETE D' ACCENSIONE STIHL NON PRODUCE CORRENTE E NON FA LA SCINTILLA come piu volte comunicato senza alcun riscontro Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, TOLENTINO MIRCO Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno il 20 05 2023 all aereoporto di malta ho noleggiato tramite sicily by care l auto che ho poi ho consegnato il 25 05 2023 con esito regolare dicendo che in 10 giorni avrebbero sbloccato la cauzione di euro 200.Ad oggi 26 06 2023 ho notato che oltre ad averla addebitata ingiustamente ancora non ho visto nulla

Spett. NAU!, In data 11/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di corso Genova 7 a Milano un paio di occhiali completo da vista NAU!ME (lenti SMBR50B15ST) pagando contestualmente l’importo di 282,60€. A distanza di meno di 2 settimane dall’acquisto e di scarso uso, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, sono apparsi degli aloni su entrambe le lenti che impediscono una vista corretta.Sono immediatemente tornato al negozio per un controllo, e gli occhiali sono stati spediti al vostro laboratorio per il controllo di conformita'. L'oculista del negozio che mi ha venduto l'occhiale era molto perplesso e sorpreso del difetto riscontrato.Il laboratorio ha tuttavia dato esito positivo sulla qualita' delle lenti, non riscontrando alcun difetto di fabbricazione e per questo motivo la garanzia non e' stata applicata.Contesto quanto sopra in quanto non trovo giustificabile che lenti di tale presunta qualita' presentino i difetti riscontrati dopo poco piu' di 2 settimane di utilizzo, avendo avuto tutte le cure nel trattare l'occhiale. Inoltre, contesto che il problema riscontrato (alone su entrambe le lenti) non sia possibile ricondurre ad un cattivo utilizzo (che avrebbe tuttavia causato un graffio) ma ad un difetto o cattiva qualita' del prodotto.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, VERNACCINI LUCA MARCO Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, qualche settimana fa vi ho chiamato (Enel Energia) per farvi presente un disservizio sulla mia linea elettrica(bassa tensione) , mi avete proposto di fare la verifica della qualità della tensione, ho accettato. Savato 15/04/2023 mi avete risposto con una mail dove dite che la tensione è regolare, io personalmente vi dico che vi state sbagliando anche perchè come vi ho fatto presente nella telefonata alcuni elettrodomestici non riescono a funzionare. Quindi vi chiedo di risolvere questo disservizio perchè siete dei bugiardi dicendo che la tensione è regolare. Abbiamo verificato con un elettricista e il problema parte dal contatore. Un vostro tecnico ha visto le tensioni da remoto e mi ha comunicato telefonicamente che i volt scendono a 190 e quindi sfora il 10%. Certo che risolverete il problema vi auguro buona giornata. Ovviamente non è per non pagare i costi della verifica ma io sostengo che il problema sia reale.

Buongiorno, sullo shop online di Martina ferrari Firenze ho ordinato due paia di sandali. Arrivati dopo 10 giorni, non corrispondono alla descrizione fornita sullo shop online . Sono totalmente di plastica, mentre la descrizione era suola in cuoio, tomaia in pelle vegana, cucite a mano. Ho scritto diverse volte all'azienda, ma non rispondono e non c'è un numero a cui chiamare. Voglio fare un reso ma non c'è l'indirizzo a cui mandarle.

Buongiorno, da tempo non riescio ad accedere alla mia tiscali mail. hò accesso a mytiscali, ma anche resettando la password della mail, mi dice che la casella è bloccata e devo chiedere assistenza (l'assistenza di tiscali è conosciuta per reindirizzarti a link, servizi, e a FAQ che di fatto non danno mai risposta) cos adobbiamo fare in modo che posso riutilizzare la mail???

Spett. Elica,In data 3 agosto 2022, ho acquistato un piano NikolaTesla Prime. A distanza di neanche un anno dall’acquisto, abbiamo provato, per la prima volta, a rigenerare i filtri anti-odore come indicato nel libretto di istruzioni eseguendo attentamente la procedura: inserendoli a 200 gradi nel ripiano centrale del forno per 45 min. Dopo neanche mezz'ora, i filtri erano liquefatti. Ho aperto una segnalazione sul vostro sito numero E40667C e la risposta del vostro servizio clienti non è stato affatto soddisfacente.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la sostituzione in garanzia del prodotto senza spese a mio carico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Emanuela Ferrara

Buongiorno, il 7 Giugno 2023 ho acquistato a pochi euro (1,95 ) un cv su internet attraverso il sito cv maker. Mi sono accorto che mi avete addebitato euro 17,95 che mi sono stati addebitati sulla mia carta Postepay tramite Paypal. Faccio questo reclamo perchè acquistando il cv l'UNICO costo esposto era euro 1,95 è dei successivi AUTOMATICI addebiti nessuna menzione, neanche nel mio account.Lo trovo profondamente scorretto. Anche perchè ho visto i vostri termini e condizioni e ho diritto al rimborso, ho provveduto a cancellare l'account ma vi chiedo la cancellazione di ogni mio dato e procedessero ad un rimborso pari alla somma delle cifre addebitate successive ai 1,95 euro pagati da me consenzientemente. Richiedo Rimborso di :euro 17.95. Cordiali saluti