Bacheca dei reclami

Spett. VINTEDIn data 09.09.23 provvedevo ad acquistare dal venditore Lovevintagerome sulla piattaforma Vinted una Borsa Chanel per la somma complessiva di Euro 2.640,19 con la richiesta di verifica di conformità dell'articolo. il giorno 11.09.2023 Vinted mi comunicava che l'articolo era stato visionato dai loro addetti e che risultava conferme alla descrizione e che mi avrebbero spedito la merce. Ieri ho aperto un ticket di assistenza in quanto la merce non risultava recapitata e quindi non potevo confermare che la transazione era andata a buon fine: a quel punto il mio account è stato sospeso senza un apparente motivo. Chiedevo di avere un tracking del pacco che non mi è mai stato comunicato e quindi ad oggi ho pagato la merce senza ricevere nulla e senza essere contattato. Inoltre il venditore in questione si è cancellato dalla piattaforma senza possibilità di essere rintracciato. Sono stata completamente truffata e nessuno mi sta dando assistenza.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13.09.2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, RITTANO LETIZIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho pratiche questanno in giacenza ,ovvero nemmeno sono state assegnate a qualcuno del vostro entourage, dal 25 giugno 2023. Nonostante solleciti da parte mia non ho mai ricevuto risposta Chiedo urgentemente riscontro e rimborso.Grazie

Egregi responsabili di Altroconsumo, questi signori hanno truffato migliaia o decine di migliaia di persone. Basta vedere quali sono le recensioni digitando nella barra di Google R.S. Consulting Srl San Marino Questi vigliacchi si trincerano dietro al fatto di non essere perseguibili, visto che hanno eletto sede a San Marino.Spett. R.S. Consulting, In data 23/07/2023 ( arrivate a destinazione in data 25/07 ) ho acquistato presso il Vostro negozio online due maniglie a ventosa per disabili non completamente autosufficienti ( per sostegno, ad esempio, in doccia ) pagando contestualmente l’importo di € 50 oltre a 6 € di spese di spedizione. Il prodotto è difettoso/non funzionanate e pericoloso ed ho chiesto il rimborso, rispedendo in data 09/08/2023 le maniglie, come stabilito per telefono con Vs operatore il 06/08/2023.A tutt'oggi, 15/09/2023, a distanza di 37 giorni nulla è arrivato.Tutti vostri numeri risultano irraggiungibili o inutilizzabili per memoria piena.Numeri irraggiungibili dopo essere stati chiamati:- 371 6636690- 3716613089Numero verde con cui è impossibile mettersi in contatto, ma che memorizza il tuo numero e dal quale vieni richiamato, e se non gradito ( perchè vuoi i soldi indietro ! ) non vieni richiamato !Di seguito la PEC inviata in data 07/08/2023 a cui sono seguite altra PEC in data 22/08:Egregi,le maniglie in questione, ordinate dal sottoscritto il giorno 23/07/2023 e consegnate il giorno 25/07/2023 sono inutili e ltremodo pericolose.Si attaccano solo ed esclusivamente si superfici perfettamente lisce come le porte e sono quindi inutilizzabili sulle mattonelle della doccia, come avevo invece richiesto espressamente parlando con Riccardo del call center.Ho provato in tutti i modi ma non vi è possibilità per un prodotto che non ha senso.Ho chiamato ieri al 800193527 e nessuno ha risposto, come invece avete fatto prontamente domenica 23 luglio riprova ne sia la data stampata sull'ordine.Avevo specificato che mia madre, 85enne, deve avere un attrezzo assolutamente affidabile ma è esattamente il contrario.Richiedo il rimborso per queste zozzerie, che hanno forse il valore di 3 € l'una e consiglio, vivamente, di vergognarvi un pò, pensando a quali possano essere le possibili conseguenze per chi non è abile a sostenersi o addirittura disabile.In ogni caso presenterò un esposto e, potenzialmente, una denuncia per i reati che si prefigurano.Valga questa raccomandata a testimonianza di quanto scrivo.Tanto vi dovevoIng Marco Marotti

Buongiorno, lo scorso mercoledi' 13 settembre sul sito web dell'azienda ho richiesto un servizio di visura camerale al costo di 2,50 euro piu' IVA. Ho fornito i dati della mia carta di credito per il pagamento.A distanza di 3 gg mi sono visto addebitare un abbonamento mensile di 60,88 euro, che non ho mai chiesto. Ho inviato una mail chiedendo l rimborso e mi e' stato risposto che i termini e le condizioni prevedevano l'attivazione dell'abbonamento dopo 72 ore dalla prima transazione. Certifico che nell'utilizzo del sito questo fatto non e' esplicito ma nascosto in una quindicina di pagine di testo. E' chiaramente un raggiro ed un trucco per estorcere un abbonamento non richiesto. Chiederei non solo il rimborso ma l'obbligo per questa azienda di evidenziare in modo esplicito la loro offerta. In questo modo e' piu' che altro una truffa. Tra l'altro non mi risulta di aver ricevuto nessuna comunicazione circa l'avvenuta transazione e le condizioni ad essa associate

Buongiorno, continuo a ricevere solleciti di pagamento per un servizio di disdetta che non è stato definito dall'azienda in questione , attualmente mi chiedono 70 euro e mi hanno minacciata di passare il tutto a un recupero credito e quindi rischiare di doverne pagare 500. Ho disdetto personalmente senza la loro raccomandata di disdetta che a parer loro,dovrei pagare perché hanno perso tempo a scriverla ma mai inviata .

Spett. Miroglio,In data 14/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online OLTRE n. 4 capi (ordine n. 41189907) pagando contestualmente l’importo di 193,78 tramite PayPal.Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato la richiesta di reso totale e in data 22/08/2023 il pacco era giunto presso i vostri magazzini.Il 07/09/2023 su mio sollecito mi è arrivato un rimborso parziale sul mio conto PayPal, motivandolo con Vostre anomalie tecniche.Dopo svariate chiamate al numero dell’assistenza clienti, mi viene continuamente ripetuto di attendere e che stanno risolvendo dette anomalie.Ad oggi 15/09/2023 sto ancora aspettando di sapere quando mi rimborserete i restanti € 50,57. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato . Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Carmen Bonini

Buongiorno in data 21 agosto mi è stata consegnata la cucina da usare in un appartamento in fase di ristrutturazione, la scorsa settimana l'idraulico ha completato gli allacciamenti e ho notato che il fondo del lavello è più basso del foro di scarico con conseguente ristagno dell'acqua.

Spett. pdfsmart.comNel mese di Giugno 2023 ho sottoscritto fraudolentemente un abbonamento senza mai prestare consenso presso il vostro sito pdfsmart.com per comprimere trasformare un pdf concordando un corrispettivo pari a 1 euro. Avendo visto che se in caso di silenzio assenso accendevo un abbonamento al prezzo di 29,90 euro mi accingevo subito a declinare l'invito. Nonostante ciò avete continuato a prelevare mensilmente la somma di 29,90 euro dal mese di Giugno prima sulla carta prepagata che ho subito bloccato e ora sulla carta di debito , avendole sfortunatamente provate tutte e due perchè la prima era priva di fondi. E mai possibile che debba bloccarle ambedue ??? E dal mese di Giugno 2023 che temporeggiate prima dicendo di non trovare la mail di registrazione po mi inviate la procedura che sul sito non esiste ... alla voce modulo di recesso il vostro sito indirizza il cliente sulla pagina di presentazione dei servizi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentilissimi, dopo oltre un mese sono in attesa che EnelX mi invii un tecnico per la riparazione di una caldaia Ferroli acquistata nell'ottobre 2021 e con garanzia decennale. Dopo numerosi solleciti telefonici di intervento ad oggi Enel X non mi ha ancora contattata per fissare un appuntamento con il tecnico per risolvere il problema e procedere con la riparazione o la sostituzione.

Spett. Tiscali/Linkem, Sono cliente vostro dal 2020 A partire da ottobre 2022 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio come si dovrebbe . Ho già segnalato telefonicamente il disservizio varie volte senza alcun esito positivo. È da un anno che non fatte altro che darmi delle soluzioni provvisore che funzionano nel immediato e poi non più . Mi fatte collegare e scollegare su diverse frequenze ma non ho mai una risoluzione definitiva anzi sono costretta ad aumentare i giga sulla rete del cellulare per poter usufruire del internet. Quindi, Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente.Cordiali saluti