Bacheca dei reclami

E' impossibile parlare con un operatore di BANCA SISTEMA.Dopo minuti di attesa, il servizio clienti interrompe la chiamata.Non vi è modo di essere ricontattati.UN SERVIZIO DEL GENERE E' PESSIMO.Che sia indicatore del livello di servizio offerto da BANCA SISTEMA ?

Buongiorno,il giorno 9/9 alle ore 14.20 chiamiamo il soccorso stradale Aci Global per la nostra Hyundai i20, ferma in autogrill dalle parti di La Spezia sulla A12 in direzione Genova a ca. 280 km da casa, ancora in garanzia e con assistenza stradale garantita per aver effettuato sempre i tagliandi presso le officine autorizzate, mi viene indicata un'attesa di 1 ora ma, nonostante due solleciti, il carro attrezzi arriva in realtà alle 17.20 (3 ore di attesa). L’addetto dell’Aci, molto gentile e competente, verifica che la frizione è guasta, carica l’auto e ci porta a Sestri Levante dove l’auto viene depositata in attesa che venga destinata all’officina Hyundai di zona. Dobbiamo prendere un treno per Genova, una coincidenza per Torino e, visto che l’arrivo a Torino Lingotto è stato alle 22.30 e i mezzi pubblici per tornare al nostro domicilio non erano più attivi, un taxi per un totale di 160€ ca. di spesa con arrivo a casa alle 23.45.Oggi 15/09 alle ore 12.0 l’auto risulta ancora depositata presso l’Aci di Sestri Levante e l’assistenza Aci Global non vuole fornire un’auto sostitutiva in quanto l’auto non ha ancora avuto una diagnosi del guasto da parte di Hyundai, non vuole fornirci il recapito a cui inviare le ricevute delle spese sostenute per il ritorno a domicilio, insomma tergiversa.Il morale della favola è che a 1 settimana dal recupero l'auto non ha ancora visto un meccanico, noi siamo senza auto con tutti i disguidi del caso e con l'auto a più di 200 km di distanza. Chiedo:- immediato trasporto presso il centro riparazione Hyundai più vicino- auto sostitutiva libera da franchigie per tutto il tempo necessario al recupero del mezzo riparato- riconsegna a domicilio del mezzo riparato a costo zeroAttendo risposta immediata

Bongiorno ho ordinato 2 condizionatori: marca HiSense modello dual spalti 12+9 blu A++ e marca HiSense mososplit 9 blu A++ in data 26/07/2023 sul sito idraulicaprezzi.it in quanto ne avevo verificato la disponibilità in magazzino, confermata dall'operatore Sig. Giovanni. garantito consegna in 2 massimo 6 giorni lavorativi. EFFETTUO BONIFICO ISTANTANEO DI €1151,00 REGOLAR,MENTE INCASSATO DALLA DITTA IN DATA 27/07/2023.Arriviamo al 10 di agosto e nessun riscontro telefonico, mail da parte dell'amministrazione, al che dopo innumerevoli tentativi riesco a prendere la linea con un operatrice la quale con toni di sufficienza e stile evasivo mi dice che i condizionatori scelti non erano piu disponibili in magazzino e potevano inviarmi altri due di marca diversa: DILOC - MOD. JESSICA. Accetto considerando che l'alternativa sarebbe stata rimanere con un pugno di mosche per di piu' con un clima particolarmente rovente a Roma (42 gradi). Senza comunicare la data di consegna ne' l'avvenuta spedizione, mi fanno recapitare SOLO UNO DEI DUE CONDIZIONATORI(OVVIAMENTE IL PIU ECONOMICO) MONOSPLIT DELL IMPORTO DI € 315,00, OMETTENDO LA CONSEGNA DEL DUALSPLIT 12+9 BTU DEL VALORE DI € 776,00. DAL 10 AGOSTO HO SUBITO RAPPRESENTATO LA VOLONTA' DI RECEDERE DAL CONTRATTO RITENENDO VENUTO MENO L'ORIGINARIO RAPPORTO FIDUCIARIO CAUSA VERIFICATA LORO POCA SERIETA' E PROFESSIONALITA', COMUNICANDO FORMALMENTE TRAMITE PEC, RACCOMANDATA A/R NUMEROSE MAIL. TUTTE RIMASTE INEVASE. NON RISPONDONO AL TELEFONO E NELLE CHT SI ARROGANO IL LUSSO DI ADOTTARE COMPORTAMENTI BEFFARDI E ATTEGGIAMENTI DI SCHERNO. AD OGGI 15 SETTEMBRE 2023 NONOSTANTE IL LORO IMPEGNO TELEFONICO ATTINTO OCCASIONALMENTE NELLA TELEFONATA DEL 10 AGOSTO DI RESTITUIRMI LA DIFFERENZA PER € 776,00, AD OGGI 15 SETTEMBRE 2023 NESSUN RISCONTRO, NESSUNA POSSIBILITA' DI RINTRACCIARLI, NON RISPONDONO A NESSUN CANALE DI COMUNICAZIONE SCRITTA O TELEFONICA. QUESTA LA MIA TESTIMONIANZA CHE RISCONTRA DOGLIANZE SIMILI DI NUMEROSI ALTRI CLIENTI MALCAPITATI COME ME NELL'AUSPICIO DI POTER RISPARMIARE CON LA PRESENTE, VICENDE ANALOGHE, PER ALTRI, IN FUTURO E RECUPERARE I MIEI SOLDI QUANTO PRIMA. IN FEDE ANDREA RENZONI

Buongiorno ho la cucina scavolini modello liberamente con un top in quarzo.Mi si e rotto il top in quarzo in prossimità del taglio per alloggiare il lavello in acciaio.Vorrei fare un reclamo in quanto dopo una segnalazione fatta al rivenditore non si sono neanche degnati di venire a visionare con un tecnico esperto per visionare il danno.

Buongiorno, questa azienda Wise Europe SA ha bloccato il mio conto con i miei fondi dentro, non posso ricevere ne inviare soldi. Questo è successo il giorno 12/09/2023 con un bonifico in entrata, da un altro mio conto, di € 400 anche questi soldi sono stati trattenuti da loro e non aggiunti al conto.Ho contattato varie volte il servizio clienti ma senza nessuna spiegazione da parte loro sul perchè di questo blocco e su come posso risolvere il problema, dicono solo per accertamenti, ad oggi ancora niente. Sono a chiedere aiuto per riavere i miei soldi, grazie.

Buongiorno, ho prenotato una macchina su rental cars presso l’autonoleggio B-Rent all’aeroporto di Cagliari. Oltre alla macchina avevo richiesto esplicitamene il seggiolino per mia figlia di 9 mesi infatti lo stesso era indicato nella conferma della prenotazione con la sola differenze che avrei dovuto pagarlo direttamente all’azienda di noleggio. Al momento del ritiro dell’auto mi è stato comunicato che il seggiolino non era disponibile e mi sono quindi rifiutato di ritirare la macchina. Rental cars non mi vuole rimborsare il noleggio pari a circa 1554 euro ma soltanto L’assicurazione che avevo stipulato del valore di 30 euro. Per altro ho dovuto prenotare una nuova auto presso un altro auto noleggio per la quale ho speso 100 euro in più.

Buongiorno,in data 11.09.2023 ho trovato addebitato sul mio C7C bancario la somma di 119,00 a titolo di rinnovo automatico per TotalAV.Faccio presente che nei contratti per adesione, come il presente, il rinnovo automatico non è consentito.Faccio ora riferimento alla Corte di Cassazione, I Sezione Civile, sentenza n. 4047 del 01/03/2016 sulla inefficacia del rinnovo tacito dei contratti per adesione.La sentenza rappresenta, infatti, uno dei tanti precedenti in tal senso, un orientamento consolidato nel tempo, in forza del quale le clausole di proroga tacita o di rinnovazione del contratto, se predisposte dal contraente più forte nell’ambito di un contratto per adesione, rientrano tra quelle sancite a carico del contraente aderente e sono, pertanto, prive di efficacia, a norma dell’art. 1341, secondo comma, c.c., qualora non siano specificamente approvate per iscritto dal contraente aderente, anche quando hanno carattere di reciprocità e bilateralità.Ciò è peraltro confermato dal fatto che, in tema di vessatorietà della clausola di proroga tacita nei contratti per adesione, il legislatore non ha specificato né il requisito della bilateralità né quello della unilateralità degli effetti della proroga, per cui essa si riferisce ad entrambe le ipotesi.Alla luce della riportata sentenza, si invoca l'inefficacia della proroga tacita del contratto chiedendo la restituzione dell'importo di euro 120,78 con versamento sulla medesima carta sulla quale era stato indebitamente effettuato il prelievo, diffidando da qualsiasi altro prelievo da carte o conti della scrivente.

Buongiorno ho ordinato un robot prosenic nel sito di geekmall il 30/08/2023, e ancora non ho ricevuto niente il servizio clienti non risponde voglio il rimborso del ordine ,mai più su geekmall sono dei truffatori!

Buongiorno, Ho acquistato presso Unieuro che ha inviato il pacco a Gls il 5 settembre, il 7 settembre è giunto nella sede di Cagliari, da dove dovrebbe partire il mio pacco. Dal 7 ogni giorno rinviano al giorno successivo la consegna.Ho provato a contattarli, al telefono non rispondono, mentre via email mi continuano a rispondere che è previsto per il giorno o il giorno successivo, via messenger risposte inutili, al massimo sollecitano il canale via email. Credo che abbiano perso il pacco, per non dire rubato, ma continuano a perdere tempo. L'oggetto acquistato era scontato di 200 euro ed entro il 17 avrei avuto la possibilità di un ulteriore buono di 300 euro, mi servirebbe pero il codice nella scatola. Domani i corrieri non lavorano. Unieuro ha mandato un sollecito, ma non ho fiducia.Non so più a chi rivolgermi, forse alla polizia locale

in data 31.08 ho noleggiato a TROMSO (norvegia) un veicolo 8 posti targato ZH62928 (LETTERA DI NOLEGGIO N. e122405286 – nr fattura n. 77876129 – n. prenotazione 21457062IT4), in data 03.9 ho avuto un'avaria alla centralina del motore, ho contattato il servizio clienti la notte stessa al numero verde e assistenza stradale mi è stato risposto di contattare direttamente la AVIS più vicina il giorno seguente (perché la macchina era marciante) - il giorno seguente 04.09 sono andato alla AVIS di FIENNSNES (a circa 85 km dal luogo dell’avaria) spiegando il problema e chiedendo veicolo sostitutivo (da contratto ho la copertura FULL), mi è stato risposto dapprima che la AUTO era stata noleggiata a TROMSO e quindi dovevo rivolgermi a TROMSO (distante oltre 200km con auto in avaria!) poi su insistenza l'ufficio locale AVIS ha contattato quello di Tromso e, su disposizioni di Tromso, mi ha consigliato di andare alla TOYOTA FIENNSENS (che gestisce le avarie e le assistenze dei veicoli AVIS) per verifica e soluzione del guasto, dopo circa 6h di attesa mi hanno dato 2 auto sostitutive (targate YT74678 e ZH62708 di cui ho contratti di nolo) non avendone una da 8 posti (in cambio della TOYOTA che non sono riusciti a regolarizzare), ho lasciato gli estremi della carta e mi è stato assicurato che il cambio auto non mi sarebbe stato addebitato anzi che il giorno perso ad attendere i nuovi veicoli (della AVIS di FIENNSENS) me lo avrebbero scorporato dal totale. al rientro il 09.09 ho lasciato i veicoli a TROMSO (come da contratto originale) e al rientro in italia il 13.9 ho ricevuto un ADDEBITO DI 1.998.51 !!!! dovendo pagare io invece solamente € 375 da contratto/prenotazione. ho avviato la pratica RECLAMO e SOLUZIONE oggi stesso con AVIS e attendo risposta