Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato due paia di pantaloni, uno bianco e uno beige taglia M su Facebook. Sono arrivati due pantaloni bianchi taglia unica, tessuto pessimo. Voglio restituirli. Nel pacchetto c'è un solo biglietto con scritto per qualsiasi reclamo o assistenza rivolgiti a info@emporio3.sm ti risponderemo in 72 ore. L'Azienda si chiama EMPORIO3 srl, via Carlo Botta 80 47891 Dogana Rep. San Marino COE SM29212.Mi rendo conto che non mi hanno dato nessun numero d'ordine, nessuna fattura, nessun documento di trasporto, la busta dove metterlo è vuota ( vedi foto) Ho pagato € 70,00 in contanti ( senza ricevuta) e credo non li vedrò più. Sono molto arrabbiata, anche perchè ci ho pensato tanto prima di prendere questi pantaloni. Potete fare qualcosa per me? Grazie mille.

Buongiorno,spero che si possa tenere in considerazione quanto di seguito esposto, anche se un reclamo è stato già presentato e chiuso perchè mal gestito dai vostri operatori, come dimostrerò qui di seguito.Ho ordinato un termostato che è arrivato difettoso. Ho richiesto al venditore reso e rimborso, ma mi è stato negato per cui un agente Amazon mi ha consigliato di richiedere la garanzia A to Z che, dopo lunghe peripezie (mail su mail per avere le stesse informazioni) è stata rifiutata per mancata prova di restituzione. Ho contestato producendo le prove della riconsegna (a mie spese) e la contestazione è stata respinta per mancato rispetto delle tempistiche relative a tale garanzia, dimenticando che febbraio ha solo 28 giorni e senza darmi la possibilità di provarlo, dato che in precedenza tale motivazione non era stata mai addotta dagli operatori Amazon.Il prodotto è stato ordinato il 24 febbraio e consegnato non prima del 28 febbraio (si veda la notifica di consegna del corriere gls). La richiesta di reso è del 20 marzo, quindi entro i 30 giorni. La richiesta di attivazione della garanzia A to Z è successiva al 28 marzo, data in cui il venditore si è rifiutato di procedere al rimborso ed ha richiesto che fossi io a rispedire (si veda allegato Electronic Megastore). La spedizione è del 7 aprile, quindi entro i 14 giorni.La prova della riconsegna era stata già fornita (ricevuta DHL con data, numero di tracciamento e importo della restituzione a mio carico)State perdendo un ottimo cliente senza una ragione valida

BuongiornoSono stato cliente fastweb fino al 18 gennaio 2023 .Per cambio residenza nello stesso paese(San Giovanni persiceto),nel dicembre 2021 avevo telefonato al vostro servizio telefonico se dovevo cambiare modem o tenere quello in esssere.Il call center mi ha risposto che dovevo cambiare modem per cambio residenza.Dopo pochi giorni,sono stato ricontattato dalla stessa Fastweb con altra persona che mi ha detto che dovevo continuare ad utilizzare lo stesso modem tanto che nella nuova casa (gennaio2022)venne propio un operatore fastweb per controllare che fossse tutto a posto.Poi il 15 gennaio 2023 il modem ha smesso di funzionare.Ho provato tramite telefono e app a contattare fastweb ma non mi hanno voluto risolvere il problema.Metto al corrente chei mesi precedenti sulla mia app risultavano 2 numeri telefonici ed un unico traffico dati della mia adsl.A quel punto mi sono recato in un centro fastweb che mi ha detto che dovevo cambiare operatore in quanto la mia linea l'avevano disattivata.Ho fatto la disdetta di Fastweb con raccomandata e ricevuta di ritorno e mi hanno chiesto tramite sms la stessa Fastweb,di restituire il modem che ho inviato e del quale conservo naturalmente la ricevuta.Dopo aver pagato anche la fattura di febbraio(senza adsl fastweb) ,il 17 giugno il Signor Piccioli Stefano della hexa,mi ha scritto dicendomi che ero insolvente di 2 fatture:la prima di 30.87 euro in quanto avevo chiuso io il contratto(la mia adsl ricordo non andava)la seconda di 50.87 in quanto non ho restituito una adsl che non ho mai avuto e che sinceramente non so dove la fastweb possa averla mandata(non a me)Ho pagato la prima fattura come fine contratto dalla quale richiedo il rimborso in quanto il contratto e' finito per inadempienza dell'operatore telefonico)La seconda non l'ho pagata perche' non posso restituire una adsl che si e 'persa la stessa Fastweb e che mi imputa ingiustamente a me(tra l'altro se mi era stata consegnata, una firma credo che da me qualcuno la volesse..ma siccome non esiste...)Cordiali salutiBarbieri Carlo

Spett. Sistel snc In data 05/05 ho acquistato presso il Vostro negozio un telefono motorola pagando contestualmente l’importo di 189 A distanza di circa 20 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare,la scocca si è incurvata.Il 13/06mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché secondo il negozio e il centro riparazione il danno è stato causato da un mal utilizzo del telefono da parte mia, cosa assolutamente erronea, perciò contesto quanto sopra in quanto il telefono è stato utilizzato in maniera consona, tenuto in maniera normale nello spazio riservato al telefono nella borsa , nn avendo né appoggiato pesi sul telefono e neppure sedendomi sopra Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, mi è stato reso il telefono dopo un controllo in centro riparazione Lelli Odo e c con nessuna possibilita di soluzione.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Passarella Loreta Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho prenotato sulla piattaforma Edrems un volo per Marrakech prenotazione n11537926602 il volo Wizz Air è stato cancellato, ho richiesto il rimborso e la compagnia mi ha risposto a mezzo email di aver provveduto il rimborso in Wizz Credit sul conto utilizzato nel momento della prenotazione con il numero 4750510973. La procedura del rimborso è stato fatto il giorno 03 giugno 2023. a oggi Edrems non mi ha comunicato nulla, l'unico messaggio è di rivolgersi alla compagnia, io vorrei trasformare questo credito in rimborso da versare su carta di credito utilizzata per la prenotazione.

Spett. Booking.comA settembre 2022 ho prenotato un alloggio per 9 persone pagando la quota interamente come concordato pari un corrispettivo pari a € 2.200.In seguito a maggio mi avete cancellato la prenotazione senza trovarmi una alternativa e anche dopo parecchie telefonate e mail oggi 26 giugno ancora non ho i miei soldi!A tal proposito sono a chiedere la restituzione dei €2.200 pagati a settembre e € 500 per danno interessi e appropriazione indebita del mio denaro in quanto nonostante la prenotazione fosse in overbooking avete tenuto i soldi da settembre 2022. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato una lavatrice Hover LVB H7W449AMBC con programmi cura rapida di 14' 30' 44'. Durata reale 40' 60' 80'. Altro programma All in One 49' durata reale 60'. Riguardo a ciò chiamato il tenico con garanzia ha detto che la lavatrice lava e quindi va bene.

Salve, ho la necessità di disdire il contratto con Nims S.p.a., che mi fornisce caffè e mi ha dato una macchina da caffè in comodato d’uso con difetto estetico. Ho fatto richiesta di recesso contratto all’azienda dando delle motivazioni valide, quali: - il caffè che assumo di Lavazza e ci tengo a sottolineare solo marchio Lavazza mi provoca tanta tachicardia - il gusto del caffè è terribile, ho provato ogni tipologia di caffè Lavazza e pensando fosse un problema della macchina data in comodato d’uso ho provato le capsule in altra macchina ma alla fine sempre gusto orribile.- mi hanno dato una macchina che sembrava già stata utilizzata e con un difetto estetico.Lavazza ha rifiutato la mia richiesta di disdetta scrivendo quanto segue:Formuliamo la presente per comunicarLe che non possiamo accettare la Sua richiesta riportata in oggetto.La commissione da Lei sottoscritta riporta le condizioni di fornitura e somministrazione cON relative norme di applicazione(informazione ai sensi del D.Lgs 206/2005 e successive modificazioni) e la Sua richiesta si pone al di fuori di queste previsioni.Il contratto rimane percio'in essere ad ogni effetto.Pertanto La preghiamo di effettuare il pagamento delle rate nei termini previsti.Distinti saluti.Prelati.

Avevo scelto l'azienda Wekiwi come fornitore del gas domestico nel 2021, come suggerito da Altroconsumo.Già nel gennaio 2023 ho pagato una bolletta di 9 Euro, non dovuta.Oggi ricevo una fattura relativa al 2021 non dovuta, perché il mio nuovo fornitore è ENEL dal 2021.Non pagherò quindi la fattura.

Buon giorno a voi.Mi chiamo Marcos Devalle e reclamo perché avete attivato senza alcuna conferma da parte mia (avevo chiesto l'invio della proposta di contratto via mail, ma non mi è arrivato nulla se non la prima fattura - anche questa via mail, il che significa che le mail non finiscono automaticamente nello spam come da voi sostenuto) un contratto di fornitura per l'energia elettrica. Tale fattura si riferisce al solo mese di maggio 2023 eppure ha un importo equivalente a quello di altri fornitori che mi inviano le fatture con cadenza bimestrale. Ciò è dovuto essenzialmente all'abnorme entità di una voce, Vendita, che raggiunge la cifra di 83,15€.Proporrei di stornarmi tale importo con nota di accredito, assumendomi l'onere di pagare la differenza.Resto in attesa di comunicazioni in merito.Marcos Devalle