Bacheca dei reclami

Azienda contro cui si reclama: Parkdepot SRL/GMBH Numero Pratica: 004-320-001-500 Targa Veicolo: FX573DY Intestatario Veicolo: Anna Petrone Luogo dell'evento: Via di Acilia, 00125 79/91, Roma Data dell'evento: 14.07.2026 Ora dell'evento: dalle 22:28 alle 23:18 (durata 50 min) Importo Richiesto: 40,00 € (scadenza indicata: 18.08.2026) Descrizione dei fatti e motivazioni: Con la presente chiedo il supporto di Altroconsumo per ottenere l'annullamento in autotutela della richiesta di pagamento/penale contrattuale di 40,00 € notificatami da Parkdepot (Pratica n° 004-320-001-500). In data 14 luglio 2026, il mio veicolo targa FX573DY è stato parcheggiato presso l'area commerciale di Via di Acilia 79/91, Roma, dalle ore 22:28 alle ore 23:18, ovvero in orario notturno e a punto vendita ampiamente chiuso. La contestazione della penale si fonda sulla palese ed evidente contraddittorietà della segnaletica affissa sulla facciata dell'immobile, come da documentazione fotografica allegata: 1. Cartello Euro Surgelati Italia: Sulla parete principale del punto vendita è affisso un cartello ben visibile della direzione che recita testualmente: "PARCHEGGIO RISERVATO AI SOLI CLIENTI dalle 8:30 alle 20:00". Questa indicazione esplicita ingenera nell'utente il legittimo e ragionevole affidamento che al di fuori della fascia 8:30–20:00 il parcheggio non sia soggetto al vincolo di riserva d'uso per i clienti. 2. Cartello Parkdepot: Il cartello di Parkdepot sulla vetrata adiacente applica la gratuità della sosta entro 30 minuti "per i clienti". Tuttavia, essendosi svolta la sosta alle ore 22:28 a negozio chiuso, il concetto stesso di "cliente" non è sussistente, in piena coerenza con il cartello sovrastante che limita la riserva d'uso e la regolamentazione del parcheggio alla sola fascia di apertura 8:30–20:00. La coexistence di due messaggi contrastanti nel medesimo punto genera un'evidente trappola informativa per l'automobilista. Ai sensi dell'art. 1370 del Codice Civile (interpretatio contra stipulatorem), in presenza di clausole o indicazioni ambigue e discordanti predisposte dal professionista, l'interpretazione non può svolgersi a danno del consumatore. Richiesta al gestore (Parkdepot SRL/GMBH): Annullamento integrale e immediato della penale contrattuale di 40,00 € relativa alla pratica n. 004-320-001-500. Sospensione di qualsiasi termine di pagamento e di eventuale azione di recupero crediti/sollecito nelle more della gestione della presente contestazione.

A seguito del reclamo inoltrato direttamente all'azienda, mediaworld ha accolto il reclamo limitandosi a rimborsare le sole spese di consegna (€9,99), senza però prendere in considerazione il vero motivo della contestazione. Il disservizio riguarda infatti L'INSTALLAZIONE, che è stata eseguita in modo assolutamente inaccettabile e ben al di sotto degli standard di qualità minimi. Il rimborso riconosciuto non è adeguato rispetto al danno e al disagio subiti. ************************************************************ Buongiorno, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito all’ordine 320731711 relativo a una lavastoviglie da incasso AEG GI8220X2TN acquistata online in data 23/07/2026 e consegnata e installata in data 01/08/2026 tramite il corriere TAD. In primo luogo, segnalo il mancato rispetto della fascia oraria concordata con il corriere per la consegna, fissata tra le 09:00 e le 13:00. Solo alle 12:30 il corriere ha comunicato che sarebbe arrivato tra le 13:00 e le 14:00, presentandosi infine alle 14:00, ovvero un’ora oltre il termine massimo previsto. L’aspetto più grave riguarda tuttavia l’installazione. Pur riconoscendo la cortesia del personale incaricato, il lavoro è stato eseguito in modo del tutto approssimativo e non a regola d’arte. La lavastoviglie è stata installata troppo in basso, nonostante fosse presente spazio sufficiente nella parte superiore, rendendo impossibile il rimontaggio dello zoccolino della cucina. Al termine dell’intervento, gli installatori hanno inoltre lasciato l’area di lavoro in condizioni inaccettabili: sporco, disordine e viti sparse sul pavimento. Una di queste è addirittura finita sotto una portafinestra e, aprendola successivamente, ha rigato il pavimento. Ancora più grave è il fatto che gli installatori abbiano lasciato a noi l’onere di rimontare gli zoccolini. Solo dopo la loro partenza ci siamo accorti che il rimontaggio era impossibile proprio a causa dell’errata installazione della lavastoviglie!! Ritengo quanto accaduto assolutamente inaccettabile, soprattutto considerando che il servizio di consegna e installazione è stato acquistato a pagamento. Ho pagato per un servizio professionale che non è stato eseguito a regola d’arte e ha persino causato un danno al pavimento. Con il presente reclamo chiedo pertanto il rimborso integrale del costo del servizio di consegna e installazione, in quanto il servizio reso è stato palesemente difforme da quanto promesso e non intendo perdere ulteriore tempo per un nuovo intervento volto a correggere errori che non avrebbero mai dovuto verificarsi. Il presente reclamo è rivolto a MediaWorld, quale venditore e responsabile del servizio acquistato, della consegna in ritardo e di un’installazione non conforme, ma ho già comunicato le medesime criticità al corriere. In attesa di un vostro tempestivo riscontro, porgo cordiali saluti.

Due giorni fa Mooney mi ha bloccato la carta all'improvviso assumendo poi motivi di sicurezza, e inviandomi un messaggio nel quale mi invitava a contattare PER LO SBLOCCO il numero verde 800 005 005 TUTTAVIA DA QUESTO NUMERO VERDE NON È POSSIBILE AVVIARE LA PROCEDURA DI SBLOCCO. Inoltre per poter parlare con un operatore chiedono un NON MEGLIO CHIARITO CODICE IDENTIFICATIVO che però a quanto pare non corrisponde al codice utente indicato sulla carta. Da nessuna parte sul sito di mooney si trovano spiegazioni su questo codice identificativo e dunque risulta impossibile ottenere lo sblocco della carta. Ieri ho inviato una PEC all'indirizzo mooney@pec.mooney.it, ma tutto tace. Il servizio di assistenza clienti sarebbe questo? Migliaia di euro bloccati e nessuna trasparenza sulla procedura di assistenza? Ovviamente Mi rivolgo a money: non rispondetemi "contatta il numero 800 eccetera eccetera" bensì spiegatemi la reale modalità di contatto e soprattutto quale sarebbe questo codice identificativo.

Buon giorno 3 ann fa ci avete fornito tramite terzi (casa Nogas) una pompa di calore profumatamente pagata che non ha mai funzionato a dovere ovvero ad oggi 11 Agosto 2023 non consente il raffrescamento estivo con temperature esterne oltre i 30 gradi pur imposdtando i termosati interni a 27 gradi quindi funzionamento minimale, ci promettete la risoluzione del problema ma nei fatti non lo fate progrannando interventi rigorosamente fuori dai periodi caldi lasciandoci in condizioni assolutamente precarie ed inaccettabili ed in modo tale da non poter mai testare la funzion alità della pompa di calore durante i periodi critici.

Spett. Baffogatto In data 29/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un Acana Classic Red Meat pagando contestualmente l’importo di 68 euro. Merce mai arrivata In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno sono andato a fare un colloquio con nowdiploma per iscrivere mio figlio dal loro per prendere durante il colloquio lui mi ha detto che devo pagare 1000 euro li subito per l'iscrizione che poi quelli che rimanvano li avrebbe dati mio figlio visto che hanno azienda in tutta la valle sabbia mio figlio avrebbe fatto stage li avrebbe preso 1000 euro al mese 320 li dava alla scuola e la differenza se la teneva lui così ho accettato gli ho mandato in miei documenti e quelli di mio figlio dopo un poche mio figlio ha cominciato a fare loro scuola mi arriva un messaggio da un'altra persona che mi dice come volevo fare il finanziamento della scuola io sorpresa perché non mi avevano detto niente di un finanziamento gli ho detto che ho già pagato i 1000 euro che non dovevo pagare nient'altro e lui mi ha risposto dicendo che lui è una società esterna che si occupa di finanziamenti di chiamare la scuola e parlare con lo così ho chiamato la scuola e gli ho detto loro mi fa non è niente che una il finanziamento e una procedura e che non pago nulla e di farlo così gli ho creduto e ho mandato il cud e la busta è i documenti di mio marito visto che volevano qualcuno con un contratto indeterminato e il mio è determinato così lui ha guardato e mi ha detto mio marito aveva già fatto una trattenuta e non si poteva fare una seconda quindi visto che mio marito è vecchio cliente di agos di andare da loro e di fare una rata da 283 euro per 120 mesi così gli che avevano detto che non dovevo pagare quando glielo lui subito cambiato parole dicendo che si dovevo fare un finanziamento e pagare visto che stavano aiutando mio figlio e che l'azienda non la trovavano più loro a mio figlio ma doveva mandare delle candidature e cercarle da solo così visto non mi aveva detto così all colloquio gli ho detto che volevo fare e che non avrebbe fatto la scuola da loro loro mi hanno detto che va bene bloccheranno il sito a mio figlio non mi avrebbero rimborsato niente e che anche se mio figlio dovevo finanziamento lo stesso o sarebbe andati a spese legali e quindi mi hanno mi hanno mentito

Buongiorno,ho richiesto alla ditta desk@tabonava.info un condizionatore visto su facebook al prezzo di 129,00 euro e oggi che ho ritirato il pacco ho trovato rinfrescatore d'aria di bassa qualità al posto del condizionatore, non mi hanno rilasciato nessun scontrino e non so come fare a farmelo rimborsare . L' indirizzo del mittente è via fondo ausa 66 47063 Gatteo

Spettabile Altroconsumo e Spettabile Volotea, con la presente intendo segnalare una serie di gravissimi disservizi e la totale mancanza di assistenza subìti durante la mia esperienza di viaggio con la compagnia aerea Volotea. Il viaggio ha presentato criticità fin dall'inizio: il volo di andata ha registrato circa 20 minuti di ritardo e il volo di ritorno ha accumulato un pesante ritardo di 1 ora e 21 minuti. Durante l'attesa del volo di ritorno, siamo stati lasciati in aeroporto ammassati, in condizioni di forte disagio e senza ricevere il minimo supporto informativo, né beni di prima necessità o dell'acqua da parte del personale, violando di fatto i basilari doveri di assistenza previsti per i passeggeri. A questo scenario si è aggiunto il grave disservizio del bagaglio registrato, consegnato con ben due giorni di ritardo. All'atterraggio (dopo aver atteso in vano per circa un'ora) ci hanno comunicato che i bagagli erano rimasti a Napoli, quindi ho regolarmente aperto il verbale di irregolarità PIR (Property Irregularity Report) numero ZTHV710353 associato al codice di prenotazione PNR TGJS8E. Durante i due giorni di attesa forzata, ho dovuto sostenere spese impreviste per l'acquisto di beni di prima necessità e igiene personale non disponibili. Inoltre, contrariamente a quanto previsto dalla normativa che impone al vettore la consegna del bagaglio smarrito direttamente al domicilio o all'hotel del passeggero, sono stato costretto a recarmi personalmente in aeroporto in data 04/08/2026 per recuperare la valigia, utilizzando un'auto a noleggio e sostenendo ulteriori costi di carburante. Non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte degli operatori di terra, quindi mi sono presentato per due sere consecutive in aeroporto nella speranza di recuperare i miei beni utilizzando un'auto a noleggio e sostenendo ulteriori costi di carburante. Ho già provveduto ad aprire formalmente la pratica sul sito Volotea (Numero Caso: claim lost baggage 11103610) e a inviare tutta la documentazione fiscale a customer@volotea.com, senza tuttavia ricevere ad oggi alcuna risposta o conferma di presa in carico. Richiedo pertanto formalmente a Volotea la liquidazione immediata delle seguenti somme documentate: - Spese di prima necessità: 37,78 € (Spazzolino, dentifricio, lametta, deodorante, crema solare, cappello e ciabatte). - Spese di trasporto per ritiro forzato: 10,00 € (Carburante auto noleggio Island Drive targata KIH 8307). Totale richiesto: 47,78 € Richiedo inoltre il formale riconoscimento del danno supplementare per il grave stress psicofisico, il tempo perso e il pessimo trattamento logistico e informativo riservatomi sia per la gestione dei voli che per la mancata consegna a domicilio del bagaglio. Resto in attesa di un riscontro urgente per la risoluzione amichevole della controversia. Cordiali saluti.

Buongiorno ho richiesto un reso, non ho avuto alcun riscontro per giorni. ho deciso di contattarvi per avere aggiornamenti, vengo a sapere che il reso è a mio carico. va bene. Ma che non fornite un etichetta di reso e non siate convenzionati con uno spedizioniere, è inamissibile. il reso in autonomia come privato, mi costa 50 euro , 1/3 del costo della merce Se avete una piattaforma tanto estesa, dovete organizzare i resi voi, con una convenzione con uno.spedizioniere, sgravando i privati dalla burocrazia, di misure, pesi, tariffe

Con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla lavatrice a marchio LG di mia proprietà ,Lavasciuga slim 8,5/5kg AI DD | Serie V9 Classe E / A | 1200 giri, TurboWash360, Vapore, Allergy Care, Eco Hybrid, Wi-Fi | Bianca Numero di serie: f2dv958h2e, acquistata in data 11 dicembrede 2024.Il prodotto in questione risulta non funzionante da ormai due mesi, un periodo inaccettabile e gravemente lesivo della mia quotidianità, trattandosi di un elettrodomestico essenziale e vitale per la gestione della casa e delle necessità igieniche familiari.Nonostante i vostri interventi di assistenza tecnica in data 14 luglio di 2026(sostituzione della scheda madre) e in data 5 di agosto di 2026(sostituzione della chiusura magnetica della porta), il problema persiste e i vostri tecnici non sono stati in grado di individuare né di risolvere il guasto.A causa dei ripetuti disservizi, della prolungata assenza di un bene indispensabile e dell'incapacità di risolverne il difetto, ho totalmente perso la fiducia nella vostra marca e nell'affidabilità del prodotto.Pertanto, ai sensi del Codice del Consumo italiano in materia di garanzia legale, con la presente richiedo formalmente la sostituzione immediata del prodotto con uno nuovo e perfettamente funzionante, oppure, in subordine, il rimborso integrale di quanto pagato.Resto in attesa , me aiuta per favore!!!!! Cordiali saluti, Wagner Rogério Coletti Via sant'afonso 11 molfetta 3334425283