Bacheca dei reclami

Spett.le Innovazione Finanziaria SIM S.p.A. Con la presente desideriamo segnalare un grave disservizio nella gestione della nostra pratica di mutuo, che ha causato ritardi e disagi significativi nella compravendita dell’immobile. Abbiamo fornito tutta la documentazione richiesta tempestivamente (febbraio-aprile 2026) e ottenuto esito reddituale positivo. Tuttavia, da aprile 2026 le comunicazioni con la consulente incaricata sono diventate sporadiche e siamo stati costretti a sollecitare ripetutamente senza ricevere risposte puntuali. Non ci è mai stata comunicata la data della perizia, appresa solo dall’agenzia immobiliare, e successivamente abbiamo dovuto affrontare ulteriori ritardi dovuti a richieste di integrazioni non tempestivamente gestite, con conseguente rinvio del rogito previsto per il 27 maggio 2026. Riteniamo che la gestione della pratica sia stata negligente e poco professionale, con responsabilità diretta dei consulenti e del tecnico legale incaricato. Chiediamo pertanto il rimborso integrale delle spese sostenute per: Istruttoria mutuo: € 950,00 Perizia immobile: € 300,00 Confidiamo in un vostro sollecito riscontro scritto entro 30 giorni, altrimenti presenteremo ricorso a l’Arbitro Bancario Finanziario (“ABF”). In allegato tutte le tappe principali della pratica e i nostri riferimenti.

Buongiorno, ho richiesto sia tramite il Vostro sito web, sia tramite email il rimborso dell'ordine in oggetto. Ad oggi non ho ricevuto alcun tipo di comunicazione, Con la presente richiedo pertanto la restituzione delle somme versate (euro 145,67) tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 9 Giugno 2026 effettuo un ordine dal sito di Dr Max (ordine n.6117513338) con consegna presso un punto di ritiro Poste Italiane; il giorno 11 Giugno ricevo email di conferma della spedizione dell'ordine . Data di consegna prevista entro il 15 Giugno. Dal 11 Giugno non ho più ricevuto notizie! Il 16 Giugno seguo il tracciamento dell'ordine su Poste Italiane (Codice di tracciamento della spedizione: 3UW1JDP098233) e questo mi risulta in restituzione al mittente (Spedizione POSTEDELIVERY BUSINESS EXPRESS 3UW1JDP098233 In restituzione al mittente Non è stato possibile effettuare la consegna della spedizione, che verrà restituita al mittente Stato spedizione Stati della spedizione In transito 11 Giugno 2026 In consegna 12 Giugno 2026 In transito 12 Giugno 2026 In consegna la spedizione è in giacenza presso la Filiale SDA per il ritiro da parte del destinatario 15 Giugno 2026 08:06 Filiale SDA BARI (BA) Stato mancante In restituzione al mittente) Ho fatto sollecito il 16 Giugno via mail ,ma non ho ricevuto alcun riscontro se non quello del risponditore automatico. Avrei bisogno di sapere se il prodotto verrà consegnato o non verrà mai consegnato, io avrei bisogno del prodotto e non vorrei essere costretta a chiedere il reso. Il prodotto risulta già pagato tramite Paypal. Chiedo in tal senso un vostro intervento. Si ringrazia.

IN DATA 15/06 HO EFFETTUATO UN ORDINE DI CROCCANTINI PER GATTI ROYAL CANIN URINARY S/O 7 KG. E NON HO ANCORA RICEVUTO INDICAZIONI PER IL TRACKING... HO INVIATO UN PAIO DI MAILS E NON HO RICEVUTO RISPOSTA... HO TELEFONATO AL NUMERO CHE COMPARE SUL SITO E NON RISPONDE NESSUNO!!!! E COSI SONO ANDATA A VEDERE LE RECENSIONI E: SONO TUTTE NEGATIVE!!!!!! LE PERSONE LAMENTANO IL FATTO DI NON AVER RICEVUTO MAI LA MERCE ORDINATA!!!!! IO RICHIEDO IMMEDIATAMENTE LA SOSPENSIONE DELL'ORDINE E L'ACCREDITO IMMEDIATO DELL'IMPORTO SPESO DI 57 EURO, ALTRIMENTI SARO' COSTRETTA A RIVOLGERMI A CHI DI DOVERE.

Spett. Scarpe e scarpe In data 07/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe per bambini pagando contestualmente l’importo di 23€ oltre a 6€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il nessuna data. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le ECO BIO BOUTIQUE S.R.L., In data 13/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online i Vostri prodotti, provvedendo al contestuale pagamento dell’importo di € 48,40 EUR(comprensivo di spese di spedizione). In sede di acquisto e nella successiva conferma dell'ordine #IT-17637010, veniva indicata una tempistica di consegna di 1-3 giorni lavorativi. Ad oggi, nonostante i miei ripetuti solleciti inviati tramite e-mail, modulo di contatto sul sito, WhatsApp e Instagram, non ho ricevuto né la merce né alcun tipo di riscontro da parte Vostra. Con la presente si evidenzia che la consegna riveste carattere di estrema urgenza: a causa di un impegno programmato, a partire da sabato 20 giugno non sarò reperibile presso l'indirizzo di spedizione per le successive 3 settimane, rendendo di fatto impossibile il ritiro del pacco oltre quella data. Vi invito e diffido pertanto a consegnare il prodotto acquistato entro e non oltre venerdì 19 giugno 2026. Qualora la consegna non dovesse avvenire entro il termine tassativo sopra indicato, il contratto si intenderà risolto per Vostro esclusivo inadempimento. In tal caso, Vi diffido a procedere al rimborso immediato e integrale della somma da me corrisposta, con riserva di richiedere il risarcimento per il danno subito. La presente vale quale atto di costituzione in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 del Codice Civile. Distinti saluti,

Spettabile Altroconsumo, Desidero segnalare quanto accaduto in data 16/06/2026 presso l'area Caserme Rosse (Sequoie Music Park) a Bologna, in occasione dei concerti estivi, gestita dalle direzioni di Caserme Rosse e Unipol. Ho assistito al concerto dei Kneecap il 16/06/2026 e assisterò al concerto dei Three Days Grace in data 24/06/2026. Ho riscontrato pratiche commerciali scorrette e gravi carenze gestionali che mettono a rischio la salute dei consumatori. 1. Negazione del diritto all'acqua e speculazione Per motivi di salute assumo farmaci che mi causano una forte perdita di liquidi. Nonostante avessi rimosso il tappo come da prassi, gli addetti alla sicurezza mi hanno sequestrato la bottiglia d'acqua all'ingresso. All'interno dell'evento, l'acqua veniva venduta a un prezzo esorbitante di 2,80 € a bicchiere, senza alcuna alternativa gratuita (fontanelle o distributori). A causa del caldo estivo e dell'impossibilità di idratarmi costantemente senza spendere cifre irragionevoli, ho avuto un malore e ho rischiato di svenire. Inoltre, i controlli si sono dimostrati incoerenti: mentre l'acqua veniva sequestrata, all'interno erano liberamente presenti fumogeni e oggetti vietati dal regolamento. Trovo inaccettabile che si speculi in questo modo su un bene vitale ed essenziale. 2. Disservizi logistici e paralisi del traffico All'uscita dal parcheggio ufficiale di Via Saliceto si è verificato un blocco totale della viabilità a causa di un'uscita troppo stretta e della totale assenza di personale per gestire i flussi. Io e altre persone siamo rimasti bloccati in auto per ben 35 minuti, un disagio enorme per chi doveva affrontare ore di viaggio per rientrare a casa in vista del lavoro il giorno successivo. Chiedo il vostro intervento affinché venga fatta luce su queste politiche commerciali (prezzi dell'acqua ingiustificati e divieto di introdurre bottiglie senza tappo per scopi di puro lucro) e sulla pessima gestione della sicurezza e della logistica degli eventi presso questa struttura. Cordialmente, Iasmin Prati

In data 20 maggio Nespresso mi ha comunicato l’apertura della pratica di rimborso. Da quel momento ho contattato più volte il servizio clienti per conoscere lo stato della richiesta e mi è stato sempre riferito che la pratica era in lavorazione, assicurandomi che venivano inoltrati continui solleciti. Successivamente mi è stato comunicato che il rimborso era stato emesso in data 10 giugno e che l’accredito sarebbe avvenuto sulla mia carta entro 5-6 giorni lavorativi. Trascorso tale termine senza ricevere alcun rimborso, ho contattato nuovamente il servizio clienti. Con mia sorpresa, mi è stato riferito che la pratica risulta ancora una volta “in lavorazione”, in contraddizione con quanto mi era stato precedentemente comunicato. Ritengo il comportamento di Nespresso poco trasparente e lesivo dei miei diritti come consumatrice, in quanto ho ricevuto informazioni discordanti e, a distanza di quasi un mese dall’apertura della pratica, il rimborso non è ancora stato effettuato. Chiedo pertanto il vostro supporto affinché venga chiarita la situazione e Nespresso provveda senza ulteriore ritardo all’accredito del rimborso dovutomi.

buongiorno, avevo alla ditta per trovare una perdita qualche settimana fa. tutto il guasto sistemato. Il prezzo era onesto. Avevo richiesto ai tecnici se potevano sostituire il rubinetto mi hanno detto di si ma non mi hanno lasciato nessun report per poi ricontattarli. è possibile fissare l'appuntamento?

Buongiorno, visto l'importo in oggetto come da fattura da me allegata, sono molto perplesso sul prezzo dell'intervento. Considerato che non mi è stato comunicato nè per iscritto, nè oralmente un preventivo sul costo di uscità, e sopratutto l'entità della spesa complessiva. Vista la cifra sulla base di questa avrei potuto scegliere altre soluzioni. Distinti saluti.