Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un giubbotto sul loro sito dal costo di € 49.95 Ferrero Firenze si presenta come un azienda Fiorentina attenta al dettaglio e alla cura del prodotto , inoltre sul sito specificano ''30 GIORNI SODDISFATTI O RIMBORSATI Resi facili e senza stress''. Ricevuto il giubbotto mi sono resa conto della qualità scadente e ho chiesto di poter effettuare un reso. Questa è stata la loro risposta : Gentile A., grazie per averci spiegato la situazione. Naturalmente può restituire il prodotto, ma desideriamo ricordarLe che le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente e il pacco deve essere inviato fino al nostro centro di fornitura in Cina. Comprendiamo che questa procedura possa risultare costosa e poco comoda. Per questo motivo vogliamo offrirLe un’alternativa molto più semplice e conveniente: può ricevere subito un rimborso del 15% dell’importo pagato e mantenere comunque il prodotto. Così eviterà costi aggiuntivi e non dovrà preoccuparsi di una spedizione internazionale. Ci faccia sapere se desidera approfittarne. Questa mi sembra una truffa in quanto ovviamente non posso farmi carico di una spedizione di reso internazionale dal costo superiore a quello del prodotto acquistato. Inoltre se avessi saputo che i prodotti acquistati fossero stati cinesi non avrei concluso l'ordine . L'azienda mi offre un rimborso ridicolo di € 7.49. Ho chiesto pertanto un rimborso totale con spedizione a mio carico ma nel loro negozio di Firenze ( sempre che esista ) ma non ho ricevuto risposta .

Buongiorno, attendevo un pacco da Shein ordinato da mia figlia, secondo l'azienda Paak il pacco tracciato con numero C25100602883280 mi è stato il 15/10/2025 e come prova mi hanno inviato la foto del pacco scattata altrove e con la mia presunta firma palesemente falsa So già che non sarà possibile ottenere alcun tipo di rimborso ma volevo segnalare ugualmente il disservizio Negli allegati foto falsa e foto del civico reale Saura Bortolotti

Buon giorno questa mattina ho ricevuto l'addebito di euro 99.99 per un abbonamento eDream Prime che il sottoscritto no ha mai rinnovato. Preciso che già lo scorso anno la società eDreams mi ha rinnovato tacitamente questo abbonamento, e subito ho provveduto a contattare il numero verde indicato da eDreams e lo stesso cool center da subito mi proponeva uno sconto del 50% dello stesso abbonamento riferendomi di bloccare il rinnovo automatico. Io accettavo tale proposta, ma ad oggi la sorpresa del nuovo rinnovo automatico! Contattavo nuovamente il numero verde indicato e nuovamente mi proponevano la stessa identica offerta, ossia lo sconto dell'abbonamento detto del 50% , ma questa volta rifiutavo e pretendevo la restituzione dell'addebito richiedendo il recesso dall'abbonamento che, tra l'altro io avevo già l'anno prima disdetto. Ad ogni modo l'addetto al coll center riferiva che non era possibile il recesso ma solamente il blocco del rinnovo automatico, pertanto richiedo subito il rimborso dell'abbonamento detto dato che io non lo voglio!

Buongiorno, in data 09.09.2025 ho effettuato sul sito decathlon.it l'ordine n. IT4XJY5EUU7T per l'acquisto di un tavolo da ping pong ed un Calcio Balilla. Il tavolo di ping pong è stato consegnato puntualmente. La data di consegna del Garlando Calcio Balilla Master Pro è stata, ad oggi, aggiornata 20 volte. La prima comunicazione mail è del 13 settembre, l'ultima è di oggi il 20.10.2025, con data prevista di consegna per il 19-21 Ottobre. Ho scritto un reclamo sul sito di decathlon senza ricevere alcuna risposta.

Buongiorno, In data 30/09/25 ho effettuato un ordine presso la farmacia online Dr. Max. Al ritiro del pacco presso un locker Inpost scopro che su 6 prodotti ordinati ma ne sono stati inviati solo 2. Ho mandato una mail al supporto Dr. Max senza mai ricevere risposta. Il giorno seguente (07/10/25) sono riuscita a parlare con un operatore il quale mi comunica che verrò rimborsata per i prodotti mancanti. Il giorno 14/10 chiamo di nuovo l'assistenza per info sul rimborso e l'operatore sgarbato mi dice che la pratica viene chiusa dopo 10 gg e che lui la vede ancora in elaborazione. Ad oggi, 20/10/25 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Chiedo quindi il vostro aiuto per accelerare i tempi. Purtroppo non vivo nell'oro e quei farmaci mi sarebbero serviti in breve tempo. Sono stata costretta ad acquistare altrove spendendo altri soldi senza ricevere il rimborso dei prodotti mai arrivati. In attesa di riscontro. Grazie Cordiali saluti.

il 26.10.2022 ho effettuato l'ordine per 18 infissi con sconto in fattura, tipo di infissi GE.K.O di Genzano di Roma, consigliati da Paolo M. dipendente della LEROY MERLIN del LA ROMANINA (Roma); a MAGGIO 2023 sono stati pagati e montati gli infissi dalla ditta NESPOLINO di APRILIA ed è stata immediatamente chiesta la sostituzione della porta finestra blindata con serratura, in quanto mancava della serratura esterna ed è stato segnalato il difetto di montaggio della maggior parte degli infissi (non chiudevano bene, si aprivano le ante perché non agganciavano il fermo basso, le finestre quando aprivano normalmente aprivano anche a vasistas); a LUGLIO 2023 è stata sostituita la porta finestra blindata con la serratura sia dall'interno che dall'esterno e sono stati controllati gli altri infissi senza poter risolvere il problema; il 30 NOVEMBRE 2024, 20 DICEMBRE 2024, 28 APRILE 2025, 24 LUGLIO 2025, 19 SETTEMBRE 2025 sono intervenuti diversi altri tecnici e solo parzialmente sono state risolte le problematiche degli infissi, le finestre non chiudono bene, entrano spifferi, se c'è vento forte c'è la possibilità che si spacchino aprendosi di colpo perché non hanno il fermo basso. Da ultimo il 19 SETTEMBRE l'ultimo tecnico mandato da Leroy Merlin La Romanina ha fatto la segnalazione che allego. Il 6 OTTOBRE è stata inviata PEC rimasta priva di riscontro. Si chiede l'urgente e tempestivo intervento risolutivo.

Spett. COFIDIS s.a. Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in oggetto e garante del secondo finanziamento intestato a mia moglie Patrizia. Entrambi sono stati da me estinti prima della scadenza della seconda rata che, immagino per errore, mi è stata addebitata per entrambi. Nonostante la mie richieste inoltrate via e.mail e diverse telefonate, non ho ricevuto il rimborso della 2^ rata, scadenza originaria 15/8/25. Anzi una vostra operatrice ha affermato che "è contrattualmente previsto che deve essere pagata" (??), ma dai conteggi estintivi non risulta proprio. Allego evidenze relative. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Rimborso articolo 6106180 (parte specchietto auto) Ho restituito il mio articolo nei tempi stabiliti contrattualmente ma non ho ancora ricevuto il rimborso. Si tratta di una parte di uno specchietto auto. Attendo il rimborso il prima possibile altrimenti procederò per vie legali. In attesa di sollecito riscontro porgo cordiali saluti Irene Mancini

Buongiorno, ho ricevuto il mio prodotto tramite Bartolini, ahimè quando ho aperto la confezione il prodotto era danneggiato, dovuto al corrire, fortunatamente avevo notato il problema al fermo deposito di Bartolini, e avevo fatto scrivere nel collo della consegna che il pacco presentava dei problemi, purtroppo non lo hanno ritirato direttamente loro ma mi hanno suggerito di segnalarlo nel sito della COMET. Ho aperto un ticket nel sito Comet per ottenere un rimborso/reso, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Il pacco consegnato, un Iphone 17 pro colore blu, n. ordine: 21796357, presenta danni nella parte superiore, come se nella consegna è stato schiacciato, riportando danni alla camera.

Locauto rent autonoleggio Penale ex art.8D CGN Buongiorno Ho ricevuto le due penalte di Locauto - ''Penale ex art.8D CGN'' per 25 euro ogni. Locauto ha prelevato dal mio conto corrente la somma di 25 + 25 euro! senza avvisarmi in anticipo! Certo, pagherò la multa quando mi arriverà la ricevuta per posta, ma voglio che Lockout mi restituisca i soldi che mi hanno prelevato dal conto!!