Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data odierna ho ricevuto dal comune di Cesenatico un verbale per la contestazione di superamento limite di velocità tramite pec, oltre alla multa mi sono state addebitate 8.55 € come spese amministrative non giustificate, in quanto non c'è stata spedizione tramite raccomandata. vi scrivo perchè non ritengo corretto dover sostenere delle spese amministrative, fisse, che impattano in modo significativo su un ammenda di valore basso e meno su importi elevati. Io ho fatto un infrazione ed è giusto che paghi l'ammenda, ma non deve ricadere su di me le spese dovute del fatto che la multa non mi sia stata contestata subito. saluti. in allegato copia di parte del verbale( senza dati sensibili) Non è stato possibile contestare immediatamente la violazione causa: accertamento effettuato attraverso apparecchiatura di cui all'art. 201 c.1 bis lett. e C.d.S. su tratto di strada individuata con Decreto del Prefetto di Forli-Cesena di cui al prot. n. 5598 del 25/01/2022, e prot. 0063654/Area III del 25/08/2022, ai sensi dell'art. 4 Legge n. 168/2002 e successivi provvedimenti. Dalle violazioni suddette consegue la sanzione accessoria: Nessuna Gli accertatori MONxxxxxx MATxxx (Mat.xx) Responsabile/Data immissione dati (Art.3,comma 2,d.lgs.12/02/93 n.39): Isp. Marco Bonduà - 03/08/2026 Verbalizzato in data 03/08/2026 alle ore 00:32 presso il Comando di P.L. Modalità pagamento in misura ridotta: E' ammesso il pagamento ridotto del 30% nella misura di € 29,40 per sanzione pecuniaria più € 8,55 per spese (totale € 37,95), SOLO se effettuato entro 5 gg. dalla notificazione o contestazione del verbale. Se il pagamento non viene effettuato entro 5 gg. è ammesso il pagamento di € 42,00 per sanzione pecuniaria più € 8,55 per spese (totale € 50,55), entro 60 gg. dalla notificazione o contestazione del presente verbale, con le modalità indicate sul retro. ATTENZIONE: L’IMPORTO POTREBBE ESSERE AUMENTATO PER ULTERIORI SPESE DI NOTIFICA POSTALI PER TUTTE LE INFORMAZIONI: Numero verde 800957036 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30

Spett. Boomba.it (shopbak srl) In data 21/07/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cellulare Motorola EDGE 60 NEO+ Moto Buds 256 GB 8 GB pagando contestualmente l’importo di 199 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 24/72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non ho ricevuto nessun codice di tracciabilità della spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego conferma dell'ordine con ricevuta del pagamento

Buongiorno, In data 13 giugno 2026 ho venduto tramite la piattaforma Zara Resell una camicia, provvedendo a spedirla regolarmente il 15 giugno 2026 (come da ricevuta di spedizione in allegato). L'etichetta utilizzata è stata quella preaffrancata e da Voi fornita. Ad oggi, non ho ancora ricevuto il pagamento per la vendita da me effettuata e regolarmente spedita, nonostante la segnalazione aperta in data 11 luglio 2026 tramite tutti i canali possibili. Dai dati del tracking del vettore da Voi incaricato risulta che l’acquirente non ha ritirato il collo e che è stata avviata una procedura di reso al mittente. Tuttavia, dal 18 giugno 2026 ad oggi, la tracciabilità è completamente bloccata e il pacco non mi è mai stato riconsegnato. Da tre settimane a questa parte, il Servizio Clienti (pessimo) continua a "rimbalzarmi" con un "le faremo sapere, stiamo investigando". Tuttavia, lo scorso mercoledì 27 luglio, lo stesso Servizio Clienti, a seguito di un mio sollecito, mi comunica che "il pacco non risulta né smarrito né restituito al mittente". Mi domando, allora, su cosa vertano queste fantomatiche indagini che sono in corso: posto che il pacco risulta regolarmente spedito, e che -PAROLE VOSTRE- non è stato né smarrito né restituito al mittente, l'unica alternativa è che l'acquirente l'abbia ricevuto e, quindi, che io debba essere pagata. Anche se così non fosse, poiché il servizio di trasporto è stato gestito e fatturato direttamente da Zara tramite etichetta prestampata, la responsabilità della custodia del bene e del buon fine della spedizione ricade interamente su di Voi, che siete tenuti a rivalervi sul corriere e a indennizzare la scrivente. Avendo io adempiuto a ogni mio obbligo contrattuale, non posso subire il danno economico causato da disservizi di terzi. Rinnovo quindi, anche attraverso questo canale, la mia diffida e messa in mora ad adempiere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, accreditando a mio favore la somma pattuita per la vendita pari a € 6,00, per non incorrere in una violazione dei doveri di diligenza professionale e in una pratica commerciale scorretta. Tengo infine a sottolineare la pessima figura che un gigante dal fatturato milionario come Zara sta facendo nel cercare di evadere un pagamento, del tutto dovuto, per una somma così irrisoria come € 6,00. Confidando in una positiva, e soprattutto celere, risoluzione della controversia, porgo cordiali saluti, Sabrina Mandara

Buongiorno, in data 13/07/2026 ho denunciato telefonicamente al call center sinistri di Verti assicurazioni un sinistro auto con CID di cui ho avuto ragione al 100%. Al telefono l'operatrice del call center Verti mi ha detto che, dopo aver controllato a computer, essendo la mia residenza oltre i 20km dalla carrozzeria convenzionata Verti più vicina, potevo far riparare il veicolo presso qualunque carrozzeria a me più comoda. Così facevo, ma ora in sede di liquidazione del danno da parte di Verti alla carrozzeria, il perito non vuole liquidare totalmente l'importo della fattura in quanto dice che la carrozzeria non è convenzionata con Verti. Chiedo immediatamente spiegazioni ed essendo la telefonata registrata della denuncia del sinistro ne chiedo l'estrapolazione quale prova inconfutabile di quanto successo e l'immediata liquidazione dell'importo della fattura alla carrozzeria.

Buongiorno, cofanetto scaduto, smartbox non vuole rimborsarmi o prolungare, oppure ricevere un credito per la somma equivalente. vi prego di volere intervenire con il servizio di avvocati per ricevere il giusto corrispettivo a me spettante. Il contratto di smartbox, prevede un estensioni a 6 mesi del giorno della scadenza ma loro non rispettano il contrato. Ho visto che un altro cliente ha avuto lo stesso problema. grazie per un vostro intervento De Martino Luca

Buonasera, per il viaggio partito da Genova il 1 agosto 2026 indicato avremmo dovuto arrivare alle ore 19:00 invece lo sbarco con l'auto è avvenuto alle ore 22:00. Per due volte è stato posticipato il ritardo quando ormai eravamo in viaggio. Richiedo rimborso parziale. Saluti.

Buongiorno, ho appena richiesto la chiusura del conto corrente arancio di mia figlia (Giorgia D'Allura) con la procedura indicata sul vostro sito, e sto procedendo con questo reclamo perché la procedura di collegamento del conto arancio all'IBAN di mia figlia su un'altra banca continua ad andare in errore ad ogni tentativo. Siccome sono abbastanza stanco di questa inefficienza e visto che sono quasi 3 mesi che mia figlia non può operare sul conto corrente per motivi mai spiegati, chiedo la chiusura DEFINITIVA del conto corrente arancio e del conto arancio nei tempi previsti dal contratto. Aggiungo anche un altro particolare: nei giorni 1 giugno e 1 luglio ho effettuato 2 bonifici di 100 euro l'uno verso il conto corrente arancio di mia figlia, nella speranza che questo sbloccasse la situazione, quindi mi aspetterei di vedere 200 euro come saldo del conto corrente arancio e invece risultano solo 100 euro. Che fine hanno fatto i 100 euro mancanti dal saldo? Allego le due ricevute di bonifico dal mio conto corrente che attestano l'avvenuto trasferimento di 200 euro dal mio conto corrente a quello di mia figlia che termina per 403. Cordiali saluti Stefano D'Allura

Oggetto: Richiesta di assistenza per il mancato riconoscimento del sinistro grandine del 28/05/2026 – Polizza QUIXA n. 004579432456 – Sinistro n. 6-1106-99-013628 Spett.le Associazione Altroconsumo Servizi Legali, sono vostro associato e mi rivolgo a Voi per chiedere il Vostro intervento nei confronti di QUIXA Assicurazioni S.p.A., che ha rifiutato di liquidare il sinistro relativo ai danni subiti dal mio veicolo in occasione della grandinata del 28 maggio 2026, nonostante la garanzia per eventi atmosferici fosse regolarmente prevista dalla mia polizza. Dopo aver denunciato il sinistro, ho portato il veicolo presso una carrozzeria vicino alla mia abitazione per la perizia. In tale occasione il perito ha riferito verbalmente al carrozziere che, a suo giudizio, l'autovettura era troppo vecchia per essere riparata e ha successivamente richiesto la fattura relativa ad una precedente riparazione eseguita in seguito ad un diverso evento atmosferico verificatosi nel mese di aprile 2023. Come ho prontamente comunicato a QUIXA mediante PEC, non sono in possesso di tale fattura, in quanto la pratica del 2023 fu gestita direttamente tra la compagnia assicurativa e la carrozzeria che effettuò la riparazione. Non ho ricevuto alcun indennizzo diretto e tutta la documentazione è rimasta nella disponibilità della carrozzeria e, verosimilmente, della stessa compagnia assicurativa. Nella medesima PEC ho autorizzato espressamente QUIXA ad acquisire direttamente dalla carrozzeria tutta la documentazione necessaria, comprese la fattura e gli altri documenti relativi alla precedente riparazione, proprio per evitare qualsiasi ritardo nella definizione della pratica. Nonostante la mia piena disponibilità a collaborare e l'autorizzazione concessa, QUIXA ha comunicato il mancato accoglimento della richiesta di indennizzo, motivando la decisione esclusivamente con il fatto che non avrei prodotto la fattura della riparazione del 2023 e sostenendo che, in assenza di tale documento, non sarebbe possibile stabilire se i danni attuali siano riconducibili esclusivamente alla grandinata del 28 maggio 2026. Ritengo tale decisione ingiusta e ingiustificata. A mio avviso, non è corretto subordinare la liquidazione del sinistro alla produzione di un documento che non è nella mia disponibilità e che la compagnia può acquisire direttamente presso la carrozzeria da me indicata o attraverso i propri archivi. Ho sempre collaborato con l'assicurazione, ho messo il veicolo a disposizione per la perizia e ho fornito tutte le informazioni richieste. Per tali motivi Vi chiedo cortesemente di esaminare la documentazione allegata e di intervenire presso QUIXA Assicurazioni affinché venga riesaminata la pratica e riconosciuto l'indennizzo previsto dal contratto di assicurazione. Qualora riteniate che il comportamento della compagnia non sia conforme ai propri obblighi contrattuali, Vi chiedo inoltre di valutare ogni iniziativa ritenuta opportuna per la tutela dei miei diritti, compresa, se del caso, la presentazione di un reclamo all'IVASS o ogni altra azione prevista dalla normativa vigente. Allego alla presente: copia della PEC inviata a QUIXA; risposta di QUIXA del 28 luglio 2026 con il mancato accoglimento della richiesta di indennizzo; ogni ulteriore documentazione utile alla valutazione della pratica. RingraziandoVi fin d'ora per l'attenzione e confidando nel Vostro supporto, resto in attesa di un cortese riscontro. Cordiali saluti. Massimo Mango Polizza n. 004579432456 Sinistro n. 6-1106-99-013628 Data evento: 28 maggio 2026

Ho ordinato sul sito Euronics una tv lg da 55 pollici con consegna al piano, ho pagato per questo 49euro in piu, finanziato tramite findomestic. Il pacco è stato affidato al corriere Energo Logistic con spedizione EN26-152314-1 in data 10/07/2026, il quale risulta sempre irreperibile con consegna prevista per giorno 23 luglio 2026, ad oggi la merce non è mai pervenuta! Il corriere risulta impossibile da contattare e nel tracking recita un generico - vi contatteremo al piu presto, ci scusiamo per il disagio - A fronte di questo disservizio, ho richiesto l'annullamento dell'ordine direttamente a euronics, ma l'assistenza si rifiuta di procedere sostenendo che l'annullamento non sia possibile a causa della presa in carico del corriere. Ritenendo inaccetabile e illegittimo essere vincolati all'acquisto di un bene mai ricevuto, con l 'imminente addebito della prima rata di finanziamento per il bene mai ricevuto, mi sono visto costretto a bloccare il pagamento della rata presso la mia banca.

Buongiorno ho fatto un acquisto su giordano shop con numero di ordine 302019 dopo aver effettuato un bonifico al sito, il prodotto risultava esaurito ovviamente ho richiesto un rimborso che loro dicono di aver effettuato in un primo momento non avendo avuto esito positivo riscrivo all assistenza clienti .che mi dice che emetterà il rimborso a giorni ma.nulla. dall ordine effettuato il 15 luglio mi ritrovo al 2 agosto a non avere ancora il.rimborso di 118.90€ sul.mio conto. Trovo il servizio assistenza pessimo Si chatta con una sign che si chiama Valeria Ferrara che a sto punto non so se esista veramente. Altra nota dolente nn c è possibilità di parlare telefonicamente con nessuno ma.solo.tramite mail