Bacheca dei reclami

Buongiorno mi sono iscritta all istituto Cervantes di Napoli per fare un esame C1 senza frequentazione di corso, sulla loro pagina c'è il facsimile del esame di cui consigliano loro vivamente di controllare , la pagina non funziona da settimane e più di una volta mi sono rivolta a loro senza un soluzione al problema Non creato da me. L'esame si svolgerà il 14 novembre 2026 quindi fra una settimana. Ieri mi hanno detto che mi avrebbero inviato il facsimile ma non l'ho ricevuto, io vorrei il rimborso della iscrizione perché sinceramente con queste problematiche non voglio più presentare l'esame ,poco tempo per controllare i facsimile (non ricevuti). Loro dicono che NON E POSSIBILE il rimborso. Vorrei un aiuto o dovrei agire per via legale. Grazie

Spett. [DYSON il giorno 31 agosto 2026 ho consegnato ad un corriere UPS il pacchetto contenente il motore del mio aspirapolvere Dyson Micro 1.5kgTM Numero di serie:R4K-EU-PDA3326A da voi inviatomi, previo pagamento, come da vostra prassi, di €125,00, per essere riparato.Non ho mai ricevuto l'etichetta di reso che invece era in possesso del corriere che l'ha applicata sul pacchetto contenente il motore che gli ho consegnato (Data e ora del ritiro31/08/2026 numero di tracciabilita 1Z900WX79740007322 di UPS) A tutt'oggi, dopo due mesi, si torna a chiedere informazioni, che ho abbondantemente fornito in varie occasioni, sulla spedizione, ma niente riguardo al ritrovamento dell'oggetto. Per cui chiedo: che mi sia restituito il motore, riparato o meno, oppure mi venga corrisposto il suo valore e mi venga restituito l'importo da me pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ​con la presente intendo formalizzare reclamo ufficiale per addebiti diretti SEPA (da € 29,00 ed € 59,00) registrati sul mio conto corrente a Vostro favore, da me MAI autorizzati. ​A seguito di mia contatta telefonica, mi è stato riferito che risulterebbe un'iscrizione online con il mio IBAN. Confermo di non aver mai prestato alcun consenso consapevole a un abbonamento trimestrale e contesti formalmente quanto segue: ​Mancanza di trasparenza e comunicazioni: Non ho mai ricevuto alcuna email di benvenuto, riepilogo delle condizioni o preavviso circa le variazioni di costo (da promozioni iniziali a € 29,00 fino a € 59,00). Le modifiche economiche devono essere preventivamente comunicate al consumatore. ​Mancanza di documentazione: L'assenza di un contratto o di una prova certa di accettazione informata rende tali addebiti del tutto illegittimi. ​RICHIEDO FORMALMENTE: ​Il rimborso integrale di tutte le somme indebitamente prelevate dal mio conto corrente. ​L'indicazione precisa di data, modalità e canale tramite cui sareste entrati in possesso dei miei dati e del mio IBAN. ​Vi informo di aver già revocato il mandato SDD in banca e che, in assenza di riscontro positivo e rimborso entro 15 giorni, provvederò a segnalare la condotta all'AGCM (Antitrust) e a presentare formale denuncia/querela presso le autorità competenti. ​Cordiali saluti.

Buongiorno, Ho venduto uno scaldabiberon da 60 euro e l’acquirente ha trovato il locker vuoto. Lui è stato rimborsato mentre io no. Ho contattato l’azienda che risponde solo tramite AI e dice che dato che io ho accettato l’ordine (che poi cosa vuol dire dato che è una vendita?) non ho diritto ad alcun rimborso. Allora le opzioni sono due o mi rimborsano o trovano il pacco e me lo rispediscono. Cordialmente, A.P.

Il loro corriere DHL ha dichiarato di aver consegnato la merce anche se questa non è stata mai consegnata e non hanno alcun documento riportante la mia firma per l'avvenuta consegna. Oltretutto la consegna in Italia è stata affidata a Poste Italiane. Dopo due mesi di mail alla fine mi hanno scaricato dicendo che non possono fare niente!

Ho acquistato su shein diversi articoli che sono stati spediti con una spedizione congiunta , su questa spedizione non sono stati inseriti 7 articoli shein sostiene che siano stati spediti ma nel pacco che ho ricevuto mancano 7 articoli , ho aperto un reclamo su assistenza clienti ma loro non mi vogliono dare il rimborso di questi 7 articoli mancanti , sostengono che siano stati spediti ma qui nel pacco non ci sono , sostengono che tutti i 14 articoli sono stati imballati nel pacco che ho ricevuto ma è impossibile che tutti gli articoli ci stanno in un solo pacco , la spedizione comprendeva una spedizione congiunta quindi di 2 pacchi ma io ne ho ricevuto 1 e incompleto sk2309229602181981 sk260720214506324667879 sk25091589988569752 sk2406144426456086 sk25080819783060231 sk260827044308972054742 sk25071590940683272

Buongiorno, Il 13 gennaio 2025 ho acquistato su SHEIN Italia un arricciacapelli automatico SHEGLAM It-Curl One-Touch Instant Curler, al prezzo di 19,79 €). Il dispositivo presenta un malfunzionamento intermittente del meccanismo di rotazione: a volte, premendo il pulsante, il meccanismo non gira e non emette alcun suono, nonostante il dispositivo sia acceso e si riscaldi normalmente. Il 13 ottobre 2026 ho contattato l'assistenza SHEIN per richiedere l'applicazione della garanzia legale di conformità di 24 mesi, prevista dal Codice del Consumo italiano. Ho inoltre fornito un video che documenta il difetto. Nonostante oltre tre settimane di comunicazioni e numerosi solleciti, non ho ricevuto alcuna soluzione concreta. Inizialmente SHEIN ha rifiutato la richiesta sostenendo che i termini di gestione dell'ordine fossero scaduti, senza distinguere tra la normale politica di reso e la garanzia legale di 24 mesi. Successivamente, diversi operatori hanno ripetutamente assicurato che la pratica era stata inoltrata al reparto competente e che avrei ricevuto una risposta. Tuttavia, il 3 novembre 2026 ho ricevuto nuovamente la stessa risposta relativa alla scadenza dei termini di gestione dell'ordine, senza alcuna valutazione specifica della garanzia legale. Trovo questa gestione estremamente insoddisfacente. Ho dedicato molto tempo a cercare di risolvere un problema relativo a un prodotto difettoso, senza ottenere una risposta adeguata. Alla luce della mancata risoluzione del problema, non desidero più ricevere un prodotto sostitutivo e chiedo la risoluzione del contratto e il rimborso integrale di 19,79 € sul metodo di pagamento originale, secondo le disposizioni applicabili in materia di garanzia legale. Chiedo il vostro intervento affinché SHEIN esamini correttamente la mia richiesta e fornisca una soluzione concreta. Posso fornire la conferma dell'ordine, il video del malfunzionamento e tutte le comunicazioni intercorse con l'assistenza clienti. Cordiali saluti.

Buongiorno, ad oggi sono qui a segnalare axactor agenzia di recupero crediti per via di compass. Questa mattina ricevuto ben 4 chiamate più 2 su piattaforma social.ho spiegato la mia posizione, contattato un avvocato, e chiamato la compass stessa.pressione psicologica e modo sgarbati verso chi come me nn si è sottratta , ma sta cercando una soluzione.

Gentile Arval con la presente notifico l'ennesima proroga del ritardo nella consegna di veicolo a me assegnato in noleggio lungo termine, intestato al sottoscritto. A questo punto l'ordine ha accumulato oltre 8 mesi di ritardo, nonostante mi fosse stato assicurato che l'auto fosse in pronta consegna. Se non otterrò riscontro e consegna del veicolo in tempi brevissimi, procederò a ricorrere in sede legale per far valere i miei diritti. Fanno fede documentazione contrattuale e traccia di tutte le comunicazioni sopravvenute nel corso di questi mesi. Distinti saluti M.B.

Buongiorno, ho già inviato due comunicazioni via PEC, in data 28.10.2026, entrambe rimaste inesitate. Ad oggi, non sono stati forniti i chiarimenti richiesti, con conseguente amplificazione del disservizio derivante dal mancato funzionamento del generatore consegnato in fase di acquisto.