Bacheca dei reclami

Buongiorno e grazie per il Servizio di Altroconsumo. Allego quanto da me comunicato alla società Ita-Visure ( contatti@prestovisure.it). Specifico altresi di aver parlato oggi con un vostro legale n. pratica 14628863. Resto quindi in attesa di istruzioni in merito a quanto oggetto del presente reclamo. "Grazie per aver in data odierna aver provveduto ( come da mia richiesta) alla cancellazione dell'abbonamento. Preciso che non era mia intenzione stipulare il 5 marzo 2026 un abbonamento, ma solo di richiedere una visura di una targa. Oltretutto andando oggi a rileggere quanto di default sul vostro sito "Accetto i Termini del Servizio..." mai potevasi immaginare che in realtà si trattava di un acquisto di un abbondante mensile a euro 49,99 con un periodo di prova di 3 giorni. Vi invito quindi formalmente a non procedere a nessun addebito della prima quota mensile relativa al mese di Marzo, come peraltro da Voi già tentato. Faccio notare che qualsiasi clausola da Voi applicata che tenti di aggirare il diritto di recesso nei 14 giorni ( come previsto dalle normative vigenti) è da considerarsi nulla e procedibile a querela. Certo di una Vostra collaborazione e facendo presente che del mio caso si sta occupando anche l'associazione Altroconsumo, porgo cordiali saluti. Antonio Baratta "

A fine 2025 abbiamo cambiato fornitore GAS. A seguito della comunicazione allegata datata 5 gennaio 2026 siamo in attesa del rimborso di Euro 178. Sono stati eseguiti 3 solleciti ma non è stato dato seguito alle richieste. Da una verifica sulle recensioni visibili su internet si riscontra che un elevato numero di utenti è in attesa di rimborsi non eseguiti.

Leonardi Simone Tel 333 4234367 Oggetto: richiesta risarcimento rottura Catena albero a camme veicolo Berlingo FS119AT A seguito della ricezione della vs lettera che inserisco nei documenti allegati sono a presentare quanto occorso alla mia auto e a contestare la chiusura del precedente ticket aperto su Stellantis OCP30648. Berlingo TARGA FS119AT TELAIO: VR7ECYHYCJJ872491 intestata alla Ditta Individuale Re Artù Bottega di Giochi, di cui sono titolare e legale rappresentante. In data 23.01.2026 il veicolo veniva trasportato in autofficina perché non si accendeva. L’autofficina Orsi diagnosticava la rottura della Catena albero a camme che impediva il funzionamento del motore (fattura allegata). Si rendeva quindi necessaria la sostituzione del motore (fattura di acquisto allegata – in attesa di fattura di manodopera) per poter ripristinare il veicolo. Quindi ho acquistato il motore e fatto montare da mia officina di fiducia. Chiedo il rimborso di € 4.900, totale speso per: primo intervento, acquisto e montaggio motore (di quest'ultimo sono in attesa di fattura) essendo ovvio dalla vostra lettera che si tratta di un difetto di produzione. Se non si fosse rotto avreste cambiato a vostre spese la catena dell'albero a camme. Allego: -fattura acquisto veicolo -libretto di circolazione -fattura acquisto motore -fattura rimorchio e diagnosi primo intervento AUT.ORSI -lettera di invito per diagnosi ed eventuale sostituzione albero a camme -foto dell'albero a camme e del motore sostituito. Posso fornire prova di tutti i tagliandi eseguiti in Vs centro autorizzato durante il periodo di garanzia. Attendo vs riscontro Simone Leonardi

Spett. Zalando In data 31 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti, con la modalità PROVA PRIMA, PAGA DOPO per l’importo di € 299,98 comprensivi di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 5 febbraio 2026, lasciato a una vicina di casa. A prima vista il pacco presentava un aspetto molto fragile: non era neanche un pacco ma una BUSTA DI CARTA MEDIAMENTE SOTTILE, con unica chiusura un lembo della stessa carta malamente messo a protezione. Non ho avuto modo di accettare la consegna con riserva appunto perché il corriere ha lasciato come fa spesso il mio pacco a questa vicina; all’apertura ho constatato infatti che al suo interno MANCAVA UNO DEI DUE PRODOTTI ORDINATI, ovvero un paio di scarpe decolletè nero, in tutto simile all'altro da me ordinato, come unica differenza l'altezza del tacco (avevo ordinato due paia proprio per scegliere quale dei due tenere in base alla comodità). Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il pacco era già stato consegnato alla vicina. Alla luce di quanto sopra, ho segnalato immediatamente l'accaduto a Zalando, ho compilato il modulo da loro inviatomi per descrivere tutto nel dettaglio, e ho ricevuto in risposta un diniego a defalcare dall'importo da me dovuto la quota parte relativa all'articolo mancante. Ho compilato nuovamente i moduli richiesti da Zalando e sono seguite numerose email, ma loro hanno sempre continuato a rispondere che gli articoli risultano essere stati spediti entrambi e continuano a inviarmi solleciti di pagamento del totale. Io non metto in dubbio che questi articoli possano essere partiti, ma di sicuro non mi sono arrivati entrambi e io intendo pagare solo la quota parte di ciò che ho effettivamente ricevuto. Ho anche conservato la busta di carta sottile ( a mio parere troppo delicata) dell'imballaggio originale, come prova di quanto sto sostenendo. Vi invito a provvedere il prima possibile allo storno della cifra relativa al prodotto mancante, e a recapitarmi quanto prima l'indicazione della cifra corretta da pagare, in modo che possa provvedere al saldo. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Mancato rimborso di 64€ relativo all'ordine 408-3792005-6259516 L'articolo è una borsa fasciatoio Inglesina.

Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° M008190689 relativa al periodo dal [06/02/2026] al [31/03/2026] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€74.90] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. L'importo del mese di Febbraio era già stato fatturato sull'utenza 2572235 intestata a mio marito, Gilberto Liguori, deceduto il 23/11/2025 Pertanto l'attribuzione dello stesso periodo sulla fattura in oggetto a me intestata è non dovuta. Inoltre dal mese di dicembre sto aspettando il compimento della migrazione a mio nome del numero MOBILE, tuttora associato all'utenza del mio defunto marito nonostante numerose richieste con invio del modulo firmato. Questo vostro ritardo non mi consente di beneficiare dello sconto per l'offerta "SCONTO FISSO-MOBILE", alzando ulteriormente il costo della mia ultima fattura. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

Buongiorno faccio riferimento al mia richiesta i rimborso del danno al mio Borsone porta Bicicletta di cui al Ticket 3823-2026. Con la presente Vi comunico che non intendo accettare la Vostra offerta di transazione che prevede un rimborso di € 100 per i seguenti motivi: - Ho pagato per il servizio di trasporto del Borsone € 200,00 (€ 100 a tratta) - Come da Fattura che Vi ho allegato il costo del Borsone (Settembre 2024) è stato di € 475,00. Quindi Richiedo di rivedere la Vostra offerta non intendendo il sottoscritto accettare una somma inferiore a € 475,00, cifra che comunque inferiore al costo che devo sostenere per acquistarne uno uguale (oggi sul sito del produttore pari a € 604,00). Resto in attesa di Vostro cortese riscontro. Cordiali Saluti. Stefano Marinelli

Buongiorno, ho disdetto la sua polizza il giorno 13, quindi prima dell'entrata in vigore della decorrenza e per un problema al loro sito che mi ha lasciato la franchigia nonostante io l'avessi eliminata. ho dato immediata disdetta ma nonostante questo la compagnia dice di trattenere comunque le loro provvigioni. a mio avviso non ci deve essere nessuno storno per disdetta prima dell'inizio della decorrenza, visto che oltretutto non era per mia causa l'errore. pertanto chiedo il rimborso dell'intero importo di euro 190,49, comprese delle 11.38 di loro provvigioni. grazie

Sono Marcuzzi Marco nessuno ha richiesto un cv premium e nessuno ha autorizzato a togliermi 30 euro dalla carta Richiedo rimborso immediato presso online cv Ringrazio per l attenzione

Buongiorno, Ho comprato in data 12 Febbraio un autovettura, Peugeot 407 targata CT739TR da questo rivenditore di auto usate ad un prezzo di 1500 euro. L'auto dopo pochi giorni esattamente il 15 di Febbraio si è fermata in autostrada senza dare segni di vita. Tramite il soccorso stradale sono riuscito in un primo momento a farla portare all'officina più vicina, per poi il 17 farla arrivare al rivenditore dopo averlo più e più volte contattato. Da allora, 17/02/26 il rivenditore ancora oggi non ha fornito nessun tipo di assistenza per aggiustare il veicolo, ne sa dirmi se e quando l'auto sarà disponibile e funzionante e non risponde alle mie telefonate. Ho anche chiesto eventualmente nelle varie volte che sono stato nel suo salone di provvedere ad un cambio con un'auto di pari valore o un rimborso. Il venditore si è sempre comportato con indifferenza e bugie dicendo ogni tanto tramite messaggi whatsapp che avrebbe provveduto o al rimborso di 1000 euro o all'aggiustamento dell'auto, ma ancora oggi l'auto non funzionante e le chiavi sono ancora in suo possesso e non vuole sapere ragioni di darmi la dovuta garanzia.