Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. D.
16/03/2026
Skipper Lab srl

Rimborso Corso "Vita in vacanza Winter Edition"

Salve, ho richiesto già più volte, tramite PEC, il rimborso per il corso denominato "Vita in Vacanza Winter Edition" ma, ad oggi, non risulta nessun rimborso, né tantomeno nessuna risposta in merito da parte di Skipper Lab. Il corso, tenutosi a Gennaio '26, ho provveduto a pagarlo a Giugno '25. Purtroppo, per sopraggiunti problemi, che, avevo tempestivamente comunicato 3 settimane prima dell'evento e che non potevo prevedere 6 mesi prima non ho potuto partecipare a tale corso. La richiesta è di provvedere, quanto prima, al rimborso.

In lavorazione
G. K.
16/03/2026
ING

PIN immodificabile

Buongiorno, ho richiesto quindici giorni fa la soluzione del problema relativo al PIN della carta di credito che non si modifica, né con la vostra app dedicata né dalla mia pagina riservata sul sito. È stata aperta una segnalazione tecnica. Vi ho contattato dopo cinque giorni perché non mi è stata data alcuna risposta. Vi ho segnalato quindi il problema in modo formale con una PEC e mi è stato risposto che ci state lavorando. Stamattina, 16 marzo 2026, mi rispondete che a voi non risulta alcuna segnalazione. Ed è quindi stato compilato dall'operatore un modulo di segnalazione. Inutile sottolineare che un PIN immodificabile permette con più facilità un abuso. Da settimane non uso la carta di credito per sicurezza. Chiedo la soluzione immediata, eventualmente con sostituzione rapida della carta, e di non addebitarmi le spese della carta per il periodo corrispondente al suo inutilizzo. Vi chiedo di fornirmi un riscontro dell'avvenuta segnalazione da parte mia, sia esso un numero di istruttoria della pratica amministrativa aperta piuttosto che la copia del modulo compilato dall'operatore. La presente, unitamente alla PEC, mi sollevano da ogni conseguenza penalmente rievante. Distinti saluti. Keller Giovanni Edoardo

In lavorazione
P. P.
16/03/2026
redpdf

addebito per abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno, mi sono state addebitate 10 fatture per un abbonamento da me mai sottoscritto per un totale di 299 euro

In lavorazione
G. T.
16/03/2026

richiesta di trasloco linea

Buongiorno ho richiesto ad altro operatore il trasloco della linea, in quanto dopo varie anomalie sul servizio di casa "Fibra" non ho ricevuto assistenza, anzi per loro era tutto regolare e cosi ho comunicato il codice di migrazione al nuovo gestore FASTWEB, il quale mi ha detto che dal 02 Marzo che ho comunicato i dati, mi potranno attivare la linea entro 11 Aprile. Reputo un periodo troppo lungo per un trasloco di linea, e il comportamento di ILIAD inaccettabile a termini di legge. numero rete fissa

In lavorazione
A. S.
16/03/2026

Nessuna consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
K. R.
16/03/2026

Pagamento di un pacco mai ricevuto

Buongiorno, nonostante i miei molteplici reclami iniziati il 10/3 perché il sito scriveva che avevo ricevuto un pacco, cosa non vera. Allora il 14/3 avete deciso di concludere la transazione finale addebitarmi il costo del pacco senza il mio consenso .Il pacco in questione era un pacco in ritardo che entro due giorni dopo il 16/3 avevo la possibilità di protestare,ma ho incominciato decisamente prima e nonostante ciò non è servito a nulla anche perché non ho avuto la possibilità di cliccare tasto "ho un problema " perché non è mai comparso. Quindi non vedo perché per un vostro errore devo rimetterci io. Grazie

In lavorazione
L. L.
16/03/2026

Buono spesa

Buongiorno, ho acquistato un buono spesa presso il negozio di Carpisa in Via Repubblica ltaliana ang. Via Verdi, 61 a Bitonto (BA), ma lo store risulta chiuso. Recandomi in altro store, mi viene detto che il buono è spendibile solo nello store che ha emesso il buono. Ho provato a contattare Carpisa tramite il form presente sul loro e-commerce, senza però ricevere alcuna risposta. Aggiungo che il buono, per il quale è stato emesso scontrino fiscale, riporta, a penna, che il buono è valido fino al 25/06/2026. Avrei bisogno di avere indicazioni su come poter spendere il buono spesa. Grazie.

Risolto Gestito dagli avvocati
S. C.
16/03/2026
iRapido

Mancata ricezion eoggetto

Spett. iRapido In data 28/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un iphone 13 pagando contestualmente l’importo di € 230,87. Numero ordine 8994 Problema Acquisto effettuato sul sito e-commerce www.irapido.it gestito dalla società IRAPIDO S.R.L. (P.IVA 16051311005). Nonostante il pagamento sia stato incassato immediatamente, l’ordine non è mai stato spedito. Dopo diversi solleciti ho ricevuto solo risposte generiche e promesse di spedizione non mantenute. In una comunicazione mi è stato indicato che l’ordine sarebbe stato evaso , ma tale promessa non è stata rispettata e da quel momento l’azienda ha smesso di rispondere ai miei messaggi. Ad oggi non ho ricevuto né il prodotto acquistato né il rimborso dell’importo pagato, e non riesco a ottenere alcuna informazione concreta sull’ordine. Ritengo il comportamento dell’azienda scorretto nei confronti del consumatore, in quanto trattiene il pagamento senza fornire il bene acquistato né assistenza adeguata. Ho inoltre riscontrato che molte persone sono nella mia stessa situazione. Chiedo supporto per ottenere la spedizione dell’ordine o il rimborso dell’importo pagato. In mancanza di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
S. A.
16/03/2026
BPER Banca

richiesta competenze

Buongiorno, allego reclamo inviato per pec alla Bper. Potete procedere voi con il sollecito

In lavorazione
Y. D.
16/03/2026

Rimborso non emesso

Spett. Farmaè In data 05/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 202,49€. Sto attendendo il rimborso da allora in quanto molto prodotti non erano disponibili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione

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