Bacheca dei reclami

Buongiorno voglio solo fare presente che questa banca e' stata veramente poco seria ..Si e' persa per un buono da 150euro amazon ...Anche se poi 150euro da come leggo nn le ha date a molti quindi ha fatto un gran bel risparmio..Serieta' O ,QUINDI CHIUSURA CONTO FATTA ...si meritano una chiusura di massa ...Il mio e' solo un rendere pubblico quello che mi e' successo..CIAO

Buongiorno, vi scrivo qui tramite un reclamo perché non so cosa altro fare. Ho sottoscritto l'abbonamento, e chiesto aiuto legale per 3 reclami che avevo attivi, uno dei 3 è stato chiuso senza dare alcuna informazione, gli altri due sono in corso ma da oltre un mese, provo a chiamare al 026961500 ma rimango in attesa per ore. Cosa devo fare?

Salve, diversi giorni fa ho richiesto una polizza assicurativa auto mediante il vs portale online, inserendo correttamente tutti i dati. Al momento del pagamento del premio visualizzato, il portale mi ha richiesto dei documenti via mail, a seguito dei quali dopo al massimo due giorni mi sarebbe arrivata la formulazione dell'offerta (eventualmente aggiornata tenendo conto dei documenti inviati per email). Sono passati diversi giorni e non ho mai ricevuto alcuna offerta, se vado alla pagina trovo ancora "abbiamo bisogno di alcuni documenti..." "Sei ad un passo dalla tua polizza"... e cose del genere. Siccome anche l'anno scorso ho provato ad assicurare questo veicolo con la vs compagnia (avendo quasi tutti i veicoli di famiglia con CONTE.IT) ma anche in quell'occasione non ho mai ricevuto nessuna offerta e per via che i tempi erano stretti ho dovuto assicurare con altra compagnia altrimenti non avrei potuto avere la polizza per il ritiro dell'auto al concessionario. Quest'anno mi sono mosso in tempo, infatti mancano due mesi alla scadenza, ma non capisco perché arrivati a quel punto "richiesta di documenti" nonostante io lo invii correttamente poi la pratica resta li bloccata. Chiedo gentilmente di prendere in carico la mia richiesta. Grazie

Questo quanto ho scritto via PEC a Prima Assicurazione tramite la mia azienda HWF. Npon ho ancora ricevuto riscontro. Buongiorno, Vi copio sotto quanto affermato dall'AI di altroconsumo (VERA), ve la anticipo poi dal 24 Agosto quando gli uffici di Altroconsumo riaprianno formarlizzerò reclamo con loro avvocato fisico. Sì, se sei ancora entro i 14 giorni il diritto di ripensamento si può esercitare anche se hai inizialmente chiesto la chiusura della polizza con causale di vendita del veicolo. Se però la tua polizza non è stata stipulata a distanza o fuori dai locali commerciali, il diritto di ripensamento non si applica. In quel caso conta la regola contrattuale della compagnia sulla chiusura per vendita del veicolo. (Io ho stipulato la polizza online). Quindi, in pratica: - **se hai diritto al ripensamento**: puoi esercitarlo entro 14 giorni; - **se hai già chiesto la chiusura per vendita**: quella richiesta non ti toglie il diritto, purché il recesso sia ancora nei termini; - **se la compagnia rifiuta**: puoi aprire un reclamo all’ufficio reclami della compagnia. La polizza in oggetto è stata stipulata in data 13 Luglio, il diritto di recesso è stato richiesto il 28 Luglio entro quindi i 14 giorni. Vi prego di provvedere riprendendovi i 252 Euro rimborsati e procedere al rimborso dell'intera polizza pari a 660 Euro. Grazie Claudio

Buongiorno, Sono in possesso della lettera ufficiale trasmessa da Compass Banca (Rif: CRL/Ic) che attesta la chiusura del contratto di finanziamento nr. 34193396 e dispone il rimborso a mio favore della somma di € 37,35. Nonostante le mie comunicazioni, l'azienda continua a ritardare l'accredito chiedendo l'invio via SMS di un link estero (servizio PLICK) per inserire le mie coordinate bancarie. Per ragioni di sicurezza informatica e tutela dei miei dati, mi rifiuto legittimamente di cliccare su link ricevuti via messaggistica SMS. Ho già fornito i miei documenti d'identità e chiedo l'immediato accredito dell'importo spettante tramite bonifico bancario diretto sul mio IBAN o tramite un canale sicuro interno al loro portale ufficiale. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per risolvere definitivamente la questione e ottenere l'accredito dovuto senza ulteriori ritardi. Cordiali saluti, Mohamed Elgebaly

Buongiorno. Il sottoscritto Lepori Cristian, nato a Cagliari il 31 maggio 1977 e residente a Quartucciu in Via Suelli n 4, codice fiscale LPRCST77E31B354O, chiede la correzione, aggiornamento o cancellazione delle segnalazioni I TUTTE le banche dati per il finanziamento n. 0010393054631830 , in quanto illegittime per il mancato preavviso entro 15 giorni e perché da recente richiesta di visura CTC risultano delle segnalazioni sospette, come il passaggio in un mese da un pagamento regolare a 2 rate non pagate, e un massimo di 3 rate. Da una visura in CRIF di un anno fa invece risultava un massimo di 2 rate non pagate. Considerando il fatto che in automatico le mie segnalazioni in CRIF e in tutte le altre banche dati con i pagamenti regolari di un anno dell'attuale finanziamento n.0010573058764290 da questo mese dovranno sparire, in CTC e altre banche dati io risulto ancora con segnalazioni errate e danneggiato in maniera netta. Richiedo quindi, con questa lettera, un Vostro riscontro entro 15 giorni, dopo di che a mia tutela per il danno recatomi mi terrò obbligato ad agire per vie legali. Confidando in una Vostra imminente soluzione, porgo cordiali saluti.

Sono giorni che ho l’accesso al mio conto deposito bloccato.Nonostante le svariate chiamate alla loro assistenza non riesco a sbloccare la situazione e quindi operare .Ho necessità di inviarmi i miei soldi sul mio conto corrente.Gli operatori mi sbattono il telefono in faccia quando chiedo spiegazioni.Una vergogna! Ho assoluta necessità del supporto legaledi Altroconsumo.Saluti Umalini Simone

Buongiorno, sono stata contattata da Metlife,in quanto erede,secondo loro di una polizza assicurativa sulla vita creata per un prestito dal mio ex compagno,il quale é deceduto il 30/08/2025,ma io era andata via di casa dal 27/12/2017.Ho contattato telefonicamente la Metlife,ed ho spiegato che io ero all'oscuro di tutto e l'erede legittimo in questo caso é la sorella Silvia Gentile del mio ex convivente.Continuano a mandarmi raccomandate,io non fo niente finché loro non mi mostrano il tutto,mi hanno fatto andare anche a compass,ma c'è la privacy e non rilasciano niente.Io posso dare a loro solo il certificato di morte,mi potete aiutare? Grazie Francesca Troncia.

Spett.le Altroconsumo, inserisco formale reclamo contro Klarna Bank AB.L'anno scorso ho acquistato a rate sulla loro piattaforma il pacchetto "Neith Webinar Express" (servizio fornito da Guida e Vai S.r.l.) per l'importo di € 499,00, interamente saldato. In data 13 agosto 2026 la società Guida e Vai S.r.l. è stata dichiarata in liquidazione giudiziale dal Tribunale di Milano (procedura n. 527/2026); di conseguenza l'applicazione Neith è stata spenta e il servizio è cessato definitivamente per grave inadempimento del fornitore.L'assistenza clienti di Klarna in chat rifiuta il rimborso opponendo le proprie "policy interne di protezione acquisti" e invitandomi ad attendere i tempi del tribunale fallimentare. Ricordo che ai sensi dell'Art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993), trattandosi di credito collegato, Klarna è responsabile in solido ed è tenuta a rimborsare al consumatore le rate corrisposte per il servizio mai fruito.Chiedo lo storno dell'ordine e il rimborso integrale della somma di € 499,00 direttamente sul mio conto

Ho versato le prime due mensilità ad agenzia bravo, bel mese di giugno e luglio, la prima era piu alta perche mi hannondetto che cerano comprese delle spese, ad agosto dopo di che ho fatto la revoca del contratto e mi e stato detto che non c'era nessun rimborso, che la tale somma sarebbe servita a coprire operazioni ecc..ma se considerato che non e stato concluso nulla perche mai devo pagare tale somma e parliamo quasi di 1100 euro. Chiedo gentilmente il rimborso di rate gia versate. Toiendo la penale che ce da versare. Perche al telefono non mi e stato proprio detto nulla al riguardo, ma solo firmando un pezzo di carta. Non sono stati completamente trasparenti con me. E tale cosa non e ammissibile, perche puo essere tranquillante portata avanti via legale se non si risolve il problema. Attendo un riscontro grazie!