Bacheca dei reclami

Spett. Wizz Air In data 09/06/2024 mi sono presentato all’aeroporto di Bucarest-Otopeni (OTP) in possesso di regolare biglietto per il volo n° W43135 diretto a aeroporto di Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo con decollo previsto per le 20:10 stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 02:00 circa, giungendo a destinazione con un ritardo di 6 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi. Con la presente sono a sollecitare pertanto la liquidazione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, come a voi già' richiesto tramite App in data 12/07/2024 e da voi riconosciuto con vs e-mail del 13/07/2024 , inviata da customerrelations1@customerservices.wizzair.com. Non ricevendo ad oggi 08/10/2024 alcuna somma Vi invito a corrispondermi quanto prima l'indennità prevista, su IBAN indicatovi e non in modalità differenti , come da sentenze CEE. 2 Solleciti precedenti non hanno avuto esito positivo x assenza di qualsiasi vs risposta. In mancanza di un riscontro , entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: 1) richiesta indennizzo del 12/07/2024 + Copia biglietto aereo 2) vs e-mail del 13/07/2024 3) status odierno della pratica come risulta dal vs sito web

Spett. SGR Sono titolare del contratto per sopra specificato. CHIEDO LA RESTITUZIONE DEL MIO CREDITO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ELENCO IMPRESE ITALIA In data 3/10 ho ordinato la mia visura camerale [concordando un corrispettivo pari a euro 2.5 confermati mezzo mail. in data 6/10 ricevo addebito su carta di credito pari ad euro 84 con riferimento alla medesiama azienda. Chiedo l'immediato rimborso della cifra non dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ordine 1000069875 risulta addirittura rimborsato dopo mancata evasione dello stesso effettuato a luglio. Servizio clienti inesistente. il 19 settembre mi mettono per iscritto, dopo messa in mora via pec, che mi avrebbero rimborsato in 14 giorni (generico, leggo lavorativi sul loro sito) ad oggi, 13esimo giorno lavorativo, hanno il coraggio di richiedermi per la 4 volta l'iban bancario e di non fornirmi risposte sui miei soldi trattenuti con "il rimborso è in elaborazione" "lo riceverà tra qualche giorno" e non mi forniscono gli estremi richiesti più volte del bonifico con i miei soldi trattenuti indebitamente. Continuano a liquidare senza risposte violando anche le loro stesse condizioni commerciali di contratto che prevedono rimborso in 14 giorni lavorativi. Vergognosi. Da sanzionare. Che sia visibile a tutti. sul sito il mio ordine risulta clamorosamente RIMBORSATO. non so a chi di certo non a me. Chiedi date e non te le forniscono. Zero.

WINDTRE, in data 1 ottobre 2024, ha effettuato un addebito non autorizzato al costo di 20.30€ sul mio conto corrente. Non ho mai aperto nessun utenza ne sim con Windtre, quindi voglio spiegazioni e un rimborso immediato.

Buongiorno dal 28/09/2024 chiamo il servizio clienti,servizio reclami,i tecnici di Ravenna di Bologna (sempre con esito negativo)Signora si calmi e signora deve avere la pazienza e signora non siamo noi che dobbiamo venire(sono stata passata com'è una palla da un operatore all'altro))Intanto ad oggi non sono stata contattata da nessuno(CHIAMO IO TUTTI GG))) !!!!io non posso utilizzare la cucina (andata in errore sabato 28/09)che è un piano cottura Beko HII74700UF.Vi posso dire che è una VERGOGNA oggi sono 10 gg e ho fatto un altro reclamo (se è vero che lo fanno ,gli operatori con cui parlo)SICURAMENTE mi rivolgero anche ad 'un avvocato!!!Buona giornata!!

Buongiorno in data 18/09/2024 ricevo un messaggio di avvenuta consegna da sda di Nr 3 pacchi di una merce da me regolarmente acquistata presso la elefantino sport di pozzuoli. La merce non è mai arrivata dopo 3 giorni dalla presunta consegna ritorna il corriere a casa e mi dice di averla messa fuori vicino alla strada perché non trovava nessuno!!! Detto ciò mi arriva pure la conferma di ritiro con il bollettino firmato ma la firma è palesemente falsa oltre che il corriere aveva detto di non aver trovato nessuno. La merce se non trova nessuno deve essere riportata indietro non lasciata a bordo strada!!! Il valore della merce era di 700 e passa euro. Adesso mi ritrovo senza merce e una firma palesemente falsa

Buongiorno, volevo segnalare problemi con la mia mail tiscali dalla giornata di ieri. Premetto che ho già associato il mio numero di telefono alla mail, quindi sono dentro al sistema di verifica in due passaggi caldeggiato dall'azienda Tiscali. Venendo al problema: da ieri ho due problemi 1) il primo è che talvolta non riesco ad entrare nel mio account nonostante inserisca le credenziali corrette; 2) il secondo è che quando riesco ad entrare, il sistema non fa inviare ne fa ricevere le mail se non con enorme ritardo (es: le mail inviatemi ieri nel tardo pomeriggio mi sono state recapitate dal servizio solo nella tarda mattinata di oggi)... In attesa di sollecito riscontro porgo Cordiali saluti A. Pietrosante

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Mitt: Laura Lauria Roma, 03/10/2024 Via delle Baleniere, 55 00121 Roma (Ostia Lido) C.se Att.ne Di Brango Cristiano Via Genazzano 114 00038 - Valmontone (RM) – IT P. Iva IT16897261000 cristianodibrango1991@gmail.com RACCOMANDATA A/R Buongiorno Sig. Di Brango, mi trovo costretta a scriverle nuovamente una mail sollecitando la restituzione della somma da me pagatale in data 10/09/2024 pari ad euro 350,00. Avevo un guasto alla lavastoviglie Miele, non scaricava più l’acqua correttamente. Ho fatto una ricerca su internet chiedendo “assistenza Miele Ostia” ed il risultato mi ha portato a chiamare voi, ovvero la ditta individuale “ASSISTENZA QUALIFICATA” ( P.I. IT16896811003 intestata ad ALESSANDRO DI BRANGO) come si evince dal “foglio di lavoro” tipo documento ” intervento” che mi è stato rilasciato. Entrando sul sito www.assistenzaqualificataelettrodomestici.it è testualmente dichiarato: “Tecnici qualificati Riparazioni professionali a Roma eseguite con ricambi originali e materiali di ottima qualità per garantire il ripristino definitivo della funzionalità di qualsiasi elettrodomestico. Servizi a costi vantaggiosi e convenienti”. Mi sono quindi fidata di quanto ho letto e vi ho chiamato. Ma purtroppo nell’ intervento eseguito: • Il pezzo da Lei sostituito e da Lei denominato “Elettrovalvola” ( l’ assistenza Miele afferma di non avere nessun ricambio con questo nome) non è assolutamente un ricambio originale Miele, come da Lei più volte dichiarato, ma un ricambio non originale, per questo è stata anche messa una prolunga al tubo che va dalla valvola allo scarico dell’ acqua proprio perché la valvola originale avrebbe avuto un attacco diverso ( al quale non avrebbe potuto attaccare naturalmente la valvola sostituita), per di più sembrerebbe addirittura una pezzo di ricambio di una lavatrice; Alla mia domanda, fatta più di una volta, se il ricambio sostituito era originale Miele, Lei mi ha testualmente risposto : “ Certo sig.ra che è originale Miele, altrimenti la macchina non lo riconoscerebbe” • Non è stata eseguita alcuna saldatura sulla scheda, contrariamente a quanto da Lei affermato nel momento in cui mi ha elencato le riparazioni necessarie da eseguire sulla lavastoviglie. • Dopo il suo intervento si è presentato anche un altro problema, che in precedenza non c’era, ovvero il gancio che tiene fermo lo sportello una volta finito il lavaggio, l’auto open, aveva perso la sua funzionalità, non si ancorava più allo sportello come avrebbe dovuto, fino a che poi, lo sportello, non tenendosi più aperto da solo precipita verso il basso con tutto il suo peso, bisognava tenerlo con forza, altrimenti si rischiava di farsi male. In conclusione, dopo il suo intervento sono stata costretta a chiamare l’assistenza Miele originale, passando attraverso il loro sito ufficiale, il tecnico ha asseverato e sottoscritto quanto riportato sopra. Pertanto, le rinnovo la richiesta di rimborso di euro 350,00, entro e non oltre 15gg dalla presente, altrimenti provvederò in sede legale. Di seguito il mio IBAN: IT46R0100503238000000009768 Rimango in attesa di un suo cortese riscontro. Distinti Saluti. Roma, 03/10/2024 Laura Lauria

Buongiorno, ho prenotato un viaggio con lastminute.com , per Madrid con annullamento gratuito dell'Hotel entro l'8.09.2024, ho anche effettuato l'acquisto presso Europ Assistance di una polizza a garanzia del mio viaggio e rimborso totale della spesa in caso di impedimento per vari motivi circostanziati. Il giorno 6 settembre mi sono recato al pronto soccorso per una diverticolite con febbre , quindi ho dovuto fare delle cure per ulteriori 10 giorni , quindi compromettendo il viaggio a Madrid. E' passato un mese e non ho ancora ricevuto ne il rimborso dell'hotel da parte di lastminute .com e ne il rimborso di Europ Assistance, avendo pagato in anticipo la cifra totale di euro 1.245,30, ed avendo comunicato entro il tempo prescritto cioè l'8 settembre l'annullamento del viaggio ad ambedue le società interessate. Cosa mi consigliate di fare? Allego tutta la documentazione necessaria. Grazie e saluti Angelo Iodice