Bacheca dei reclami

Io sottoscritto Francesco Parrella, codice cliente 14170090 contesto la fattura n. 652760409 del 01/06/2024 con la quale avete addebitato la penale di euro 19,90 per mancato reso digital key. Faccio presente che quando, in data 08/03/2024, ho consegnato gli apparati in seguito al recesso, l'addetta dello Sky Service 44954 Boruni Marcello in Napoli alla Via Guido De Ruggiero 116 (che ora si è spostato in Via Luigi Caldieri) si è rifiutata di ricevere in consegna la digital key che io avevo con me ed ero pronto a consegnare, riferendomi che non era necessaria la consegna della digital key ma solo la consegna dei rimanenti apparati. Pertanto chiedo che mi riaccreditiate sullo stesso conto corrente sul quale avete effettuato l'addebito la penale di euro 19,90 che mi avete addebitato per mancato reso della digital key, che peraltro è ancora in mio possesso e sono pronto a rendervi, anche presso lo stesso Sky Service 44954 Boruni Marcello in Napoli alla Via Guido De Ruggiero 116 (ora in Via Luigi Caldieri), ove me ne comunichiate la necessità e, comunque, con contestuale riaccredito della penale di euro 19,90 che mi avete addebitato per mancato reso della digital key che non è stato causato da un mio comportamento ma dalla richiesta dello Sky Service. Resto in attesa di vostro cortese rapido riscontro, in mancanza del quale, dopo 15 giorni dal ricevimento del presente reclamo non esiterò a fare valere il mio buon diritto in tutte le sedi competenti. Allego: 1. fattura n. 652760409

Spett. IL RINNOVATO In data 01 Apr 2024 ho effettuato l'ordine n° 39304145 acquistando presso il Vostro negozio un televisore LG OLED NUOVO SIGILLATO evo 55'', Smart TV 4K, OLED55G36LA, Serie G3 2023, Design One Wall, Processore α9 Gen6, Brightness Booster Max, Dolby Vision, Wi-Fi 6, 4 HDMI 2.1 48Gbps, VRR, ThinQ AI, webOS 23 (55G36LA) pagando con bonifico contestualmente l’importo di 1.199,00+ Spedizione Express Sicura - Tv Su bancale con cassa in legno (Italia): Euro 29,99 Per un totale di Euro 1.228,99. - Il giorno 23 Aprile mi comunicavate quanto segue: "Buongiorno, le confermo la spedizione BRT Extralarge Camionistico ( essendo la dimensione dell'imballo protettivo superiore rispetto ai massimi consentiti dal corriere per l'espresso ) relativa al ritiro del bancale avvenuto pochi minuti fa da parte di BRT delle dimensioni totali di circa 180*80*130 Cm e di 62 Kg di peso totale. Alla consegna il camionista sarà dotato di trans-pallet elettrico pertanto qualora il camion non dovesse passare dalla sua strada non si preoccupi poichè le porterà comunque il bancale fuori casa. Potrà aprirlo e rendere il pallet e gli imballaggi al trasportatore . La consegna al suo indirizzo è prevista, su appuntamento, tra Lunedi 6 e Mercoledi 8 Maggio. La aggiorneremo poi sul giorno esatto e sulla fascia oraria che BRT ci comunicherà, inviandole una mail contenente il codice ID collo del bancale. Le ricordiamo di ritirare sempre firmando al corriere con RISERVA inmodo da poter verificare l'integrità del collo. Grazie ancora per l'attenzione e buona giornata." - Il giorno 6 maggio mi comunicavate quanto segue: "Gentile cliente, AGGIORNAMENTO CONSEGNA: le confermiamo che la consegna del suo ordine è stata registrata da BRT ed avverrà tra Giovedi 9 e Lunedi 13 Maggio con seguente ID segnacollo camionistico: 276012997 il codice sarà attivo tra Giovedi 9 e Lunedi 13 Maggio sul sito Brt sezione ID collo, con relativa consegna." Ovviamente il codice e la spedizione erano inesistenti(confermato anche da Bartolini lo stesso giorno ) ed il televisore non è mai arrivato. - Dopo avervi inviato diverse richieste in merito alla spedizione ed aver ricevuto svariate risposte evasive il giorno 20 Maggio di comunicate quanto segue: " al momento non bbiamo link attivi di tracking,se ha modo può ritirare anche oggi stesso un altro 55G3 presso PEschiera Borromeo o se necessario lo rispediremo con altro corriere nostro incaricato" - il giorno 21 Maggio mi reco a PEschiera Borromeo per visionare il televisore che mi si voleva consegnare. Il televisore era usato e NON NUOVO E SIGILLATO COME PREVEDEVA IL MIO ORDINE , l'etichetta identificativa con il seriale era stata rimossa. Le spiegazioni fornite sono state che la casa madre le stacca appositamente per far partire la garanzia...ovviamente una palese scusa. - il giorno 21 Maggio ,essendo il televisore non conforme al mio ordine vi ho inviato una mail comunicando quanto segue: "Buongiorno, sono andato a Milano, ma il prodotto che mi si voleva consegnare era un prodotto usato pertanto NON era nè nuovo, nè sigillato pertanto NON conforme al mio ordine di acquisto n°39404145 che prevedeva un Prodotto NUOVO E SIGILLATO. Visto il tempo trascorso, le consegne non effettuate e le spese mio carico,effettuate per recarmi a Milano inutilmente, vi chiedo gentilmente l'annullamento dell'ordine e la restituzione dei 1228.99€ pagati tramite bonifico bancario. Grazie." - il giorno 21 maggio mi comunicate quanto segue: "Procediamo a recesso del suo ordine, entro 14 giorni provvederemo a riaccreditare la somma pagata" - il 7 Giugno vi ho scritto : "Buongiorno sono ormai trascorsi i 14 gg entro i quali, come da vostre comunicazioni, avrei dovuto ricevere lo storno di 1228.99€ relativamente al recesso del mio ordine di acquisto n°39404145. Quando avrete intenzione di restituire i soldi?" e poi nuovamente unoi scambio continuo di messaggi giorno dopo giorno in cui fate finta di sollecitare e di occuparvene. - il 14 Giugno mi scrivete: "Sara eseguita entro il corrente mese di giugno" - l' 1 Luglio viscrivo quanto segue: "Buongiorno, è terminato anche Giugno e non avete provveduto a fare il bonifico di rimborso. Posso avere delle informazioni certe o mi devo mettere in conatto con i miei legali???" per rispondere nuovamente con parole prive di certezza : "lo sollecitiamo subito e non appena eseguito le manderemo immediata conferma" - infine, oggi 2 Luglio vi ho scritto: La data… mi serve una data. Basta con messaggi privi di concretezza. Voglio i miei soldi e voglio sapere esattamente quando li restituirete. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi chiamo Sergio Lo Mastro e vi contatto per il sinistro avvenuto 17/12/2023. La targa della mia macchina è EN763YV e il numero polizza, scaduta il 20/01/2024, è 9871313330784. Anche se risulta sempre molto difficile riuscire a parlare con un operatore telefonico ho comunque avuto diverse volte modo di appurare che il giorno 23 gennaio è stato dato incarico al perito e che la perizia sembra essere rientrata il 3 maggio scorso (dopo tre mesi abbondanti!). Le operatrici del centralino ogni volta dicono di fare un sollecito al liquidatore che mi contatterà la settimana prossima. Sono passate diverse "settimane prossime" ma ancora tutto tace! Nel frattempo il carrozziere, che ha presentato la documentazione per la cessione del credito, vuole giustamente il compenso per il lavoro svolto, anche con una certa insistenza, ed io non so cosa rispondergli. Vi chiedo gentilmente di risolvere con solerzia questa situazione imbarazzante per me e vergognosa per la Dallbogg.

Buongiorno, io voglio rimborso di aereo quale comprata biglietti per febbraio e stato annullato ad gennaio, e altro comprato per luglio e stato anche annullato ad gennaio, io chiamo questa agenzia dal gennaio e nessuno non risponde, io ho pagato per 2 biglietti 250 euro, io voglio miei soldi, possibile cosa così fregano genti e non fanno rimborso, chiedi aiutare

Spett. hyp*notices-help London In data [03/06/2024 ho chiesto la ricerca di un manuale di manutenzione di un mezzo agricolo concordando un corrispettivo pari a € 0,45, che codesta Ditta/Società ha già ricevuto, tramite carta BancoPosta di Posteitaliane a me intestata: numero carta 5354.......3066 Lombardo Vincenzo Alla data odierna non mi è arrivata nessuna comunicazione da parte Vostra, in compenso in data odierna 02/07/2024 mi è stato addebitato da parte vostra un importo pari a € 47,90, per servizi non meglio specificati. Si chiede il rimborso della somma di € 47,90 e la cancellazione da eventuali abbonamenti o servizi dalla vostra ditta/società intestati al sottoscritto senza il mio consenso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Romano car] In data [28/12/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Evo 5 gpl bi-fuel] pagando contestualmente l’importo di [22.500€]. [Dopo aver eseguito il tagliando fast nel mese di marzo anno 2024, la macchina ha avuto problemi di motore , comparendo la spia di avaria motore, e perdita di GPL, portandola da voi , in officina , mi avete detto che era solo un problema di aggiornamento sistema. Il problema susisteva e quindi l'ho lasciata il 1° giugno all'officina di Romano car ed a oggi è ancora in officina, e mi avete detto che si è bruciata la testata motore . Chiedo la sostituzione della macchina con una macchina nuova del pari valore dell'acquisto fatto.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho acquistato tre biglietti aerei Ryanair sul sito Flygo. Ho ricevuto una mail in cui si confermava la prenotazione e si annunciava l'invio della prenotazione entro 14 giorni, ma la prenotazione non è arrivata. Impossibile parlare con un operatore.

Dopo aver ricevuto delle pentole pagate alla consegna che non erano quelle ordinate mi hanno detto di fare il reso a spese mio sia la spedizione che il reso con la ditta rs consulting di san marino pubblicità ingannevole avrei dovuto ricevere il bonifico che dopo 4 mesi non è mai arrivato sono dei truffatori

Il giorno 11/06/2024 vendevo borsa marca Gucci modello Romy seriale 177166 204990 ad un utente iscritta sulla piattaforma id Normica che lo ha ricevuto in data 17/06 al costo di 350€. Successivamente l’acquirente ha segnalato l’articolo come contraffatto e Wallapop ha accettato la contestazione (senza visionare l'articolo) ed inviato etichetta per il reso. Il pacco con spedizione REC000047195365 spedizionere Seur è stato recapitato presso il mio indirizzo il 27/06/2024. All’interno era contenuta una borsa contraffatta rossa marca Louis Vuitton. Wallapop ha restituito alla persona che mi ha truffata l'importo della vendita.

Spett.le ENIPlenitude Spa Vi faccio presente che non c'è da parte mia più fiducianella vostra Azienda, non per vostra colpa ma perchè vengono utilizzati mezzucci scorretti per accapparrarsi con voi contratti da Call Center. Per 'ennesima volta ieri sono stato contattato da quello che si definisce gestore Nazionale Tel. +393509610474 che verificando appartiene a like mobile. La quale Like mobile facendo finta di essereil gestore nazionale mia ha detto che siccome io continuoa a cambiare gestore lei deve verificare che le cose vadino nel mdo giusto e che il gestore che avevo scelto non era un gestore nazionale. Subito dopo mi ha chiamato un altro numero +393287718564, che spaccindosi per ENGIE l operatore che ho scelto mi ha detto che oco prima ero appunto stato chiamato dal gestore nazioale che mi aveva avvertito del fatto che non potevo aderire al ecereto salva bolletta e che dovevo confermare di avere delle maggiorazioni in bolletta e io ho confermato. Ora se passero nuovamente in ENIPlenitute in qualche modo provvederò ad effettuare una Denuncia non tanto a voi ma a questa Like Mobile a cui comunque penso diate delle commissioni a ogni contratto che effettuano. Ora credo voi siate un azienda seria, e non vogliate certo che le persone perdino fiducia in voi anche se siete un azienda appunto con una grossa capitalizzazione non penso che ve ne importi poco dei privati. quindi vogliate in qualche modo far smettere determinati call center di fare le vostre veci Vi chiedo inoltre di non prendere in esame nel caso vi arrivasse una richiesta di Alessandro Germani di passare in ENIPlenitude Grazie