Bacheca dei reclami

Salve, mi sono abbonato per sbaglio al servizio di Star of Service. In data 26/04/2023 mi è stato addebitato un importo di 780.80 euro per il suddetto abbonamento. Essendo la società francese non riesco a contattarli per via telefonica, e per email mi rispondono con messaggi preimpostati. Mi vorrei avvalere del diritto di recesso entro i 14 giorni per ottenere un rimborso.

Buonasera ho ordinato presso la piattaforma di Aliexpress un orologio medical misura glucosio, ecg, temperatura corporea,saturazione del sangue, e altroMa non ha rispettato nulla di quanto descritto. chiedo la restituzione dei miei soldi e un etichetta o il rimborso del reso, punto dove il fornitore non vuole sentirci

Spett. Enel Energia, Con la presente intendo contestare la fattura nr 4317439778 pari a 53,02€ relativa al contratto per la fornitura di energia identificata dal POD IT001E14799192 in quanto non dovuto come da accordi intercorsi telefonicamente.In data 12/04/2022 avevo inviato tramite pec la richiesta di cessazione del conto sopra, nella stessa giornata dopo circa mezzora ho contattato immediatamente il servizio clienti per annullare la richiesta di cessazione.L'operatore mi aveva comunicato che la richiesta di annullamento era andata a buon fine, attraverso l'app di enel energia ho appreso che l'utenza era stata cessata.Ho contattato nuovamente il servizio clienti i quali mi hanno detto che vedono la richiesta di annullamento per la cessazione effettuata dall'operatore ma nonostante questo la stessa è avvenuta, e che se volevo nuovamente il servizio dovevo fare un nuovo contratto sostenendo i relativi costi.Pertanto avevo chiesto il ripristino della linea senza costi aggiuntivi e che mi confermavano nota credito nel caso di eventuali addebiti.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione nota credito a storno totale pari a 53,02€. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Zani Nicoletta

Spett. Grandvision In data 08/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 confezioni di lenti a contatto pagando contestualmente l’importo di [€ 57,56 oltre a [€5 di spese di spedizione. Con lo sconto di €14.,40 La consegna del prodotto,non è mai avvenuta non , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite emai 12/04/2023– max 14 gg dalla consegna]. Il 12/04/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di rimborso dandomi istruzioniTuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€ 48,16Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Marta Monika Olszewska Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno.In data 21-04-2023 ho portato la Twingo, per il tagliando annuale, all'officina Oberti a Bergamo all'accettazione segnalo che da alcuni giorni avverto rumori in fase di accensione. Alla riconsegna mi viene preventivato un lavoro extra, ovvero la sostituzione della catena di distribuzione, per un costo di 1400€ (da scontare del 30% visto che sono ancora nel periodo di estensione garanzia).Considerazioni : l'auto ha quasi 5 anni e come detto mi trovo ancora nel periodo di garanzia 1400€ è un prezzo esagerato, vedendo i prezzi medi delle officine.Alla luce dei fatti chiedo gentilmente una soluzione meno onerosa.

Buona sera circa due mesi fa ho installato dopo mesi di attesa un impianto fotovoltaico.Per un errore in fase di sopralluogo prima e dopo il montaggio i tecnici non si sono accorti che il mio impianto era di concezzione non piu usata e per questo l'inverter non funzionava.Il tecnico ha dato la colpa al mio impianto di messa a terra,ma il sopralluogo di un esperto pagato a mie spese non solo ha affermato che il mio impianto funzionz,ma è stato lui che ha individuato il problema.Sono passati due mesi e ancora in fase di spedizzione .Grazie

Spett. Ryanair In data 19/04/2023 mi sono presentato all’aeroporto di Trapani-Marsala (TPS) in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR4699 diretto all'aeroporto di Bergamo Orio al Serio (BGY) con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 19.28, giungendo in una destinazione differente da Bergamo, ovvero l'aeroporto di Torino, con un ritardo di circa più di 5 ore per la destinazione di arrivo rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi, in quanto ho perso tutte le coincidenze (e visto l'orario notturno anche i cambi disponibili) e di conseguenza una importante trasferta di lavoro l'indomani.Di seguito maggiori dettagli:Volo già in ritardo alla partenza, ha subito ulteriore ritardo per aver temporeggiato prima di atterrare a Bergamo e dopodiché è stata modificata la destinazione da Bergamo a Torino. Dunque arrivo a Torino con circa 2 ore di ritardo. Dopo aver aspettato per circa altri 30 minuti nella hall, è stato comunicato che sarebbe arrivato un bus a orario da definirisi. Per cui ho dovuto sostare una notte a Torino e l’indomani ho preso un Treno per Bergamo a mie spese. A causa di ciò ho perso una trasferta di lavoro molto importante. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, pari a €600. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Scimemi Gianluca Allegati: Copia biglietto aereo

buongiorno,ho deciso di scrivere perché non riesco ad avere una risposta valida per i solleciti che mi son arrivate dal GE:RI per i pedaggi presunti effettuati nel anno 2018/2019.dove ce scritto al posto della targa un certo Numero del documento.visto che parliamo della data del 2018 per me risulta che gia son stati pagati varie solleciti che ho ricevuto per queste date nel passato, ma la cosa e piu grave che alla mia richiesta di fornire dettaglio e spiegazioni per quale motivo non si indica neanche la targa della macchina, dopo email che ho inviato a GE.RI e a Pedemontana inizio del marzo, ricevo solo una risposta in data 26 aprile da pedemontana dicendo che posso vedere solo le date ma la targa a chi appartengono questi debiti ancora non vedo.chiamando al vostro callcenter mi hanno suggerito di non pagare finche non mi darete il chiarimento in merito alla mia pratica e sollecito che stato mandato, al'interno quale si riferisce ai transiti con la data molto retroattiva direi(2018/2019 e noi siamo nel 2023)come faccio a sapere che si tratta della mia vera transazione e la mia macchina visto che passato 4 anni e ho gia pagato tutto.avrei bisogno che mi date un riscontro chiaro e valido considerando che i tempistiche dei pagamenti che sono state richieste da GE.RI erano entro 7 giorno per poi maturano interesse ecc. In piu visto che non e indicato neanche il numero della mia targa e ci sono i giorni dove io non ero neanche presente perché ero via e la mia macchina era in garage.!!!!!

Ho sottoscritto abbonamento alla vostra rivista INTASCA con promessa telefonica di regalo (non meglio precisato) dal vostro operatore.Ad oggi ad un anno quasi dalla sottoscrizione e dopo avervi già segnalato la problematica non ho ricevuto indicazioni in merito.

Spett. Per dormireIn data 05/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un letto contenitore da una piazza e mezzo completo di materasso e rete ortopedica pagando contestualmente l’importo di 1663,00 euro. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA]In data 16/03/2023 mi è stato consegnato il prodotto come descritto in fattura ma subito dopo il montaggio ci siamo accorti per il letto era troppo alto da terra circa 85cm e nascondeva la testiera dello stesso decisamente brutto da vedere e non corrispondeva alle nostre esigenze. Ci siamo subito recati presso il negozio che abbiamo acquistato (sito in Modena via Carlo Sidonio, 90) e la commessa rendendosi conto di averci venduto un letto che nell'insieme non poteva andare bene perché sproporzionato nell'altezza da terra ci ha aperto un reclamo per consisteva nella visita a casa di un esperto per poi decidere il da farsi (cambiare il materasso perché troppo alto o cambiare la rete perché troppo alta o un montaggio sbagliato della struttura letto) ad 19/04/2023 dopo vari solleciti ho ricevuto una telefonata da parte del call center di tale ditta in cui mi chiedevano la consegna del materiale ordinato (a me è stato consegnato tutto) e rispondendo che si stavano sbagliando in quanto io aspetto la visita di un vostro tecnico e non potendo fissare una data mi avrebbero richiamato ad oggi non ho riscontro in niente ed ho provato a contattare il call center con delle attese di oltre un'ora per chiudere la telefonata... Chiedo una soluzione immediata visto che sono passati già più di 45 giorni dal mio reclamo in negozio altrimenti per una vostra inadempienza posso rescindere dal contratto e restituire il prodotto al mittente... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Nicola Urso