Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho provato a dirvi che i lavori sono fermi da 3 mesi e che l'ultima cosa che l'installatore mi ha detto prima di andare è che sarei stato ricontattato. Nessuno mi ha detto di chiamare un elettricista per completare il lavoro!! Inoltre non saprei cosa spiegare all'elettricista! Spero che stavolta sia stato chiaro! Richiedo per l'ennesima volta una risoluzione al mio problema che va avanti da mesi

BUONGIORNO, RICHEISTO IN DATA 24.2.26 VISITA IDRAULICO DITTA EDILPOWER DI MONTALBANO , RESPONSABILE RISTRUTTURAZIONE BAGNO, IN SEGUITO A COMUNCIAZIONE AMMINISTRATORE CONDOMINIO PERDITA ALLOGGIO SOTTOSTANTE. AZIENDA EDILPOWER DI MONTALBANO DARIO RISPONDE COME SEGUE: Salve buongiorno noi come azienda abbiamo fatto ben poco da voi e tanto meno gli impianti,anche perché non li avete sostituiti e quindi cosa dobbiamo fare noi venire a perdere tempo. Cordiali saluti PRECISIAMO COME DA FATTURA ALLEGATA, CHE GLI IMPIANTI SONO STATI SOSTITUITI-RIFACIMENTO SCARICHI-DI CUI POSSIAMO ALLEGARE FOTO INVIATE A PERITO AMMINISTRAZIONE- DALLA DITTA EDILPOWER DI MONTALBANO DARIO, E CHE I DANNI IN CASO DI TUBI ROTTI SEG UITO A QUESTA RISTRUTTURAZIONE, SI ESTINGUONO IN 10 ANNI. Le posso dare il contatto dell'idraulico lo chiama e vieni a vedere il tutto. QUESTO IL SUGGERIMENTO DELL'AZIENDA, A QUESTO PUNTO PROVVEDIAMO A NSOTRE SPESE, FA< CENDO INVIARE LA FATTURA AD EDILPOWER DI MONTALBANO DARIO.

Ho contattato via mail l'assistenza clienti di Yeppon ma non rispondono. Ho acquistato un piano cottura Beko a ottobre 25. Sono stata assente da casa praticamente due mesi e usato poco ma qualche giorno fa, il fuoco grosso ha smesso di funzionare perchè il piezoelettrico è sfondato nel suo vano e arruginito a causa della conformazione del piano stesso. Gli altri 3 fuochi hanno le ghiere in salita e i liquidi (da cucina o da pulizia) non entrano in contatto. Vedere foto allegata. Questo invece è in discesa e di conseguenza i liquidi stagnano. Ma avere un piano cottura inutilizzabile quando è nuovo, non va bene. Desidero che venga cambiato/rimbosrsato o che si trovi una soluzione per renderlo funzionale. Chiedo di essere ricontattata immediatamente. Allego foto di come si è ridotto e da cui si evince che Beko ha progettato male il piano. Mentre per l'altro fuoco è in salita (foto) in questo grosso entra e ammalora.

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 3/02/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. N. ordine commerciante: P698dfdb1e4b0a24c009886f7_2021982636739739649 Codice transazione PayPal: 2BY46494BJ539291K Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per il download di una foto sul sito web https://www.pictoart.net/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse: la segnalazione alle autorità competenti; la richiesta di risarcimento dei danni subiti.

Spett. Rue94 In data 5febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online , tre spray Kerastase refresh pagando contestualmente l’importo di &86,97 Dopo la mia richiesta di info sulla mia spedizione, visto il ritardo , mi assicurate che il pacco verrà recapitato entro il 20/2/26 In pacco non é arrivato e non é stata fatta nemmeno la spedizione. Vi ho scritto ancora tre volte e non ho ricevuto alcuna risposta. Attendo la spedizione dei 3 spray Kerastase Manifesto Refresh oppure il rimborso totale da me pagato €86,97 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paola Caldarelli

Buongiorno. Ho richiesto una mini motosega sthill come quella delle foto che hanno pubblicato nella pubblicità e al contrario mi e' stato consegnato un' altro attrezzo e per lo più con misure errate e senza nessun omaggio che mi avevano promesso

Abbiamo sempre utilizzato Booking con fiducia, ma questa esperienza ci ha profondamente delusi e amareggiati. Avevamo prenotato e pagato una struttura in centro a Milano per San Valentino, una serata per noi importante. Una volta arrivati sul posto abbiamo scoperto che la struttura risultava inattiva. Ci siamo trovati senza alloggio, nel giorno più affollato dell’anno, con enorme disagio e stress. Abbiamo contattato immediatamente l’assistenza clienti: tempi di attesa estenuanti (anche due o tre ore), proposte di strutture lontane dalla zona prenotata e nessuna soluzione concreta. Dopo numerose chiamate, un’operatrice ci ha trovato un hotel nella posizione corretta, ma a un prezzo più alto rispetto a quanto avevamo già pagato. Ci ha assicurato che avrebbe pensato lei alla prenotazione e che ci avrebbe richiamati a breve. Non è mai successo. Da lì è iniziato il calvario per il rimborso: operatori diversi, informazioni contrastanti, richieste di documenti in PDF che poi “non risultavano visibili”, promesse mai mantenute. Per oltre dieci giorni abbiamo dovuto rincorrere il servizio clienti senza che nessuno si assumesse realmente la responsabilità di risolvere il problema. La sensazione, sinceramente molto spiacevole, è stata quella di essere scoraggiati fino a mollare la presa per sfinimento. Abbiamo anche un altro viaggio prenotato con Booking, ma dopo questa esperienza la fiducia è seriamente compromessa. Quando si prenota una piattaforma dovrebbe garantire sicurezza e tutela, non abbandonare il cliente nel momento del bisogno. Esperienza davvero deludente

Spettabile Altroconsumo, ​con la presente desidero segnalare una condotta commerciale profondamente scorretta da parte della concessionaria ufficiale Autocircosta (Auto C S.r.l.) di Montepaone (CZ), in merito all'acquisto di una vettura FIAT effettuato tramite l'ordine n. 260000131 del 29/01/2026. ​L'acquirente è una persona anziana e la trattativa è stata condotta facendo totale affidamento sulla trasparenza del brand Fiat. Tuttavia, i fatti dimostrano una sistematica omissione di informazioni fondamentali: ​Omissione di costi essenziali: Durante la fase di preventivo e la firma dell'ordine d'acquisto (29/01/2026), il consulente commerciale non ha mai dichiarato verbalmente, né inserito nel documento d'ordine, il tasso di interesse reale né le spese di istruttoria. ​Mancanza di trasparenza finanziaria: Solo l'11 febbraio 2026, tramite il modulo SECCI inviato via email, siamo venuti a conoscenza di condizioni estremamente onerose e mai discusse prima: un TAEG al 14% e 400€ di spese di istruttoria. ​Documentazione incompleta come prova: Il venditore, nel tentativo di giustificarsi, ha richiamato l'ordine d'acquisto n. 260000131. Tuttavia, in tale documento (che allego alla presente) non vi è alcuna traccia del TAEG al 14% né delle spese d'istruttoria, confermando che tali oneri sono stati nascosti fino al momento della firma definitiva del contratto di finanziamento. ​Assenza di assistenza post-vendita: Una volta messi in evidenza questi punti e chieste spiegazioni scritte, il consulente ha interrotto ogni comunicazione, rifiutandosi di rispondere ai messaggi e sparendo nel nulla. ​Trovo inaccettabile che una concessionaria ufficiale approfitti della buona fede di una cliente anziana, omettendo costi gravosi e presentandoli solo "tra le pieghe" di un contratto inviato via mail all'ultimo momento. ​Richiesta: Segnalo l'accaduto ad Altroconsumo affinché la concessionaria Autocircosta di Montepaone sia richiamata ai propri doveri di correttezza e trasparenza verso i consumatori. Chiedo inoltre che la casa madre (Fiat/Stellantis) sia informata della condotta di questo punto vendita. ​Distinti saluti.

Buongiorno ho inoltrato nel 2023 il modulo Rinuncia agli studi con l’ avvocato di Casa del Consumatore. Ho pagato il 2 e 3 anno senza frequentare. Sono andata via perché non erano visibili le lezioni online ed il materiale didattico era alquanto banale. I tutor non sono preparati ad alcune domande poste. Mi sembrava non di frequentare un ambiente universitario ma un incubo. Premesso che prima di firmare il contratto non mi è stata data nessuna informazione su questo Ateneo se non la retta da pagare. Decido di rivolgermi alla Casa del consumatore, altro incubo. Non mi viene rimborsato nulla e nonostante l’avvocato della suddetta associazione abbia inoltrato la mia richiesta agli studi, io risulta ancora iscritta a questo ateneo. Ancora nè la Casa del Consumatore nè il garante degli studenti ECampus mi ha detto come fare ad uscire da questo incubo. Se qualcuno sarebbe così cortese da indicarmi la via, sarei eternamente grata. Buona giornata.

Salve sono venuta da sola alle ore 16,30 del 14/2/26 a chiedere info su day pass e night pass, il responsabile sicurezza all’entrata della hall mi ha proposto il night pass a 95$ con entrata subito ed uscita alle 2,30 del 15/2/26 all inclusive. Ho accettato e pagato un corrispettivo al cambio da loro fatto inferiore al normale e mi hanno dato una tessera per l asciugamano da usare in piscina. Mai avuto. Entrata in piscina ho preso un daiquiri alla fragola senza alcool che non era bevibile poi è scoppiato un violento temporale senza asciugamano mi sono cambiata di nuovo in bagno dove ho visto scarafaggi poi sono andata a caricare il cellulare senza poterlo fare (nessuno del personale sapeva come trovare un riduttore usb o commutatore europeo, quindi sono stata costretta ad andare nella mia auto e nel frattempo hanno anticipato di un ora lo show senza avvisare nessuno che non ho visto poi sono andata a cena ed ho preso 2 granchi che dentro erano completamente neri e la responsabile di sala mi ha detto che non potevo mandarli indietro poi ho preso una bibita al cocco in hall e sono andata immediatamente in bagno quindi alle 22,30 hanno chiuso tutti i bar e in reception mi hanno detto che non c’era più nulla aperto quindi sono andata via. Il giorno dopo sono tornata a spiegare l’accaduto chiedendo soldi indietro oppure di recuperare la giornata persa e mi ha accompagnata sgarbatamente all’uscita lo stesso signore che mi aveva offerto il night pass il giorno prima. Richiedo il rimborso dei 95$ pagati e risarcimento danni per i problemi di stomaco causati da cibo e bevande non sane distribuite al bar e nella sala buffet del resort (non ho neppure visto la sala buffet in piscina perché pioveva troppo per troppe ore consecutive. Il signore all’entrata mi ha detto che non potevano darmi neppure ore di tempo fruibili il giorno seguente come se il mio tempo perso a causa della loro disorganizzazione (ci sarebbe stata la discoteca aperta e nessuno me lo ha detto durante tutte le mie richieste al personale) fosse di poco valore e come se invece per loro dare tempo a me costasse chissà quanto visto che la struttura era aperta e piena di ospiti paganti come io avevo pagato il giorno prima per usare strutture che non ho potuto e non mi hanno fatto usare non dandomi informazioni esatte a nessuna mia richiesta (mi mandavano continuamente da una persona ad un’altra dello staff) ultima cosa hanno ritirato il mio passaporto originale fino alla mia uscita e il giorno dopo il responsabile della sicurezza che il giorno prima sembrava dell’accoglienza mi ha fatta scortare fuori da un uomo in divisa anche se usavo toni cordiali e sommessi. Mi sono fermata da loro perché sono 5 stelle su Booking ed hanno prezzi altissimi che credevo garanzia di qualità invece poi in seguito leggendo le pessime recensioni ho capito di essere stata abbindolata se non peggio