Bacheca dei reclami

Volo annullato lo scorso marzo causa covid, richiesto il rimborso, Il colosso last-minute.con mi ha offerto 3 alternative:1.voucher della compagnia aerea ( si prospettavano tempi lunghi)2. Voucher PREMIUM di lastminute con oltre €100 in omaggio DA SPENDERE sul loro sito last-minute.con in pacchetti, voli e altro.3. Rimborso parzialeHo scelto l’opzione n.2 decantata come la più veloce.Risultato: dopo mesi e mesi di mail inviate per sollecitare e risposte mancate o di scuse per prendere tempo il 07/10/2020 mi consegnano dei Voucher spendibili esclusivamente con la compagnia aerea con cui avevo acquistato il biglietto tramite loro ed un voucher di 98 euro circa da spendere su last-minute.Ad oggi danno la colpa alla compagnia aerea, in verità sono stata fregata e non so come risolvere il problema è far valere i miei diritti in quando le condizioni non erano queste!!

ho prenotato il 20/07/2020 un auto tramite il vostro portale di Carjet, l’auto doveva essere ritirata presso l’ufficio di INTERRENT RENT A CAR, situato nella 49 Sygrou Ave ad ATENE, Grecia che poi corrispondeva ad una agenzia EUROPCAR. Con nostra sorpresa ci comunicano che dobbiamo aggiungere il supplemento per la diversa città di consegna. Questo supplemento invece in sede di prenotazione era indicato come in offerta, ragione poi per cui avevo scelto questo noleggio. Quindi rispetto alla cifra da voi indicata da pagare all’arrivo abbiamo dovuto aggiungere 223 euro in più. Vi allego la stampa della vostra lettera di noleggio e la fattura pagata all’EUROPCAR.

Buongiorno, ho ordinato il giorno 12 Ottobre 2020 un mazzo di fiori dal sito FloraQueen (num.66892202). Ad oggi il mazzo non risulta consegnato e non è possibile contattare l'azienda in quanto il call center rimanda ad un disco registrato ed alle mail non risponde alcun operatore. Ho chiesto il RIMBORSO per mancata consegna che doveva avvenire il giorno 17 Ottobre. Vi chiedo gentilmente, prima di adire formalmente alle vie legali, di restituirmi i soldi dell'acquisto mai arrivato a destinazione. Cordialmente

Buon giorno , Ho un contratto con windtre All inclusive UNLIMITED . Costo 12,99 . Mi è stato inviato un messaggio che diceva: Ti informiamo che l'utilizzo del servizio voce della tua SIM non appare conforme ai criteri di buona fede e correttezza come dettagliato all'Art.6.1 delle Condizioni Generali di Contratto. Ti invitiamo pertanto ad un utilizzo del servizio conforme a quello previsto. Trascorsi 12 giorni dalla presente comunicazione, in assenza di una modifica del tuo profilo di utilizzo per le chiamate, la tua offerta cambierà in GIGA 1. Per tutti i dettagli dell'offerta sostitutiva : windtre.it/GIGA1Presentandoci per spiegazioni ad un negozio WindTre , la commessa è rimasta sorpresa , non le era mai successo e per avere delucidazioni ha chiamato con il mio cellulare il 159 che con nostra sorpresa tra le tante cose dette ci ha affermato che stiamo mandando in rovina l'azienda perché più del 60% delle chiamate è rivolto ad un solo numero. Totale ore di chiamate in realtà è stato di 14 ore. Mi è stato proposto un offerta di euro 14,99, oppure tariffa giornaliera.Anche se ho contestato la loro falsa tariffa illimitata, ci hanno detto che dal 3 novembre ci avrebbero cambiato tariffa.Mi sono sentito costretto a cambiare gestore.Ma è normale che una tariffa illimitata deve avere limiti?

Buongiorno. Alperia, mio gestore di energia elettrica mi ha inviato fattura n 202001137793 (con domiciliazione bancaria obbligatoria) con un addebito di 52,39 euro sotto la voce di altre partite pratica/Akte SII202005813394 per me non chiara. Ho così contattato il servizio clienti per chiedere chiarimenti ed è stato vagamente ipotizzato che quell'importo potesse far riferimento ad un debito con il precedente gestore.Di fatto, il precedente gestore di energia elettrica, Edison, mi aveva inviato raccomandata lo scorso febbraio 2020 per richiedere il pagamento della fattura di chiusura contratto, che ho provveduto a pagare contestualmente (il 19 febbraio 2020) con bonifico sepa: EA20021962320273480320003200IT.Alperia, approfittando della domiciliazione bancaria che non permette lo scorporo delle voci della bolletta, mi ha addebitato per la seconda volta il costo di 52,39 euro e, pur avendo io evidenziato l'avvenuto pagamento, il fatto che non sono stata informata preventivamente, che la richiesta era impropria ab origine, si rifiuta di restituire il denaro e mi rimanda ad Edison.

Buongiorno, facendo il login per entrare nel mio account Ikea per attivare i buoni tack, mi hanno fatto aggiornare il profilo e invece di farmi accedere mi è stato inviato una nuova tessera. Su quest’ultima ovviamente non ci sono più i buoni. Sono andata all’IKEA di Padova, e al box Ikea family, con gran fatica, sono riusciti a darmi i buoni legati alla vecchia tessera (ma nei vari tentativi mi hanno generato una terza tessera). Ovviamente alla cassa ho presentato i buoni con la vecchia tessera ed ho potuto usufruirne. Ma con l'acquisto che ho fatto i tack verranno accumulati sempre nella vecchia tessera, perché è quella che ho dovuto presentare in cassa, a cui io non posso accedere. Mi sembra che ci sia qualcosa di non chiaro. Altre 2 persone erano lì, per lo stesso motivo. E in internet, lo stesso problema, lo hanno avuto persone anche a dicembre 2019.Io chiedo che mi venga data una password, per entrare con la mia vecchia tessera.E se possibile che i buoni vengano caricati direttamente sulla tessera, senza dover fare il giro di attivarli entrando nel proprio account.Grazie

Buongiorno, ho acquistato (su Amazon) un Aspirapolvere robot, ECOVACS DEEBOT 605 a Maggio 2020 per regalarlo al mio compagno. A Settembre contatto l'azienda perchè il robot non funziona più. Dopo diversi tentativi di resettarlo telefonicamente, decicdono che avrebbero provveduto ad effettuare una riparazione (in garanzia) e stimano max 15gg. Sono trascorsi più di 30 giorni (più del doppio del tempo) e nessuno si è fatto vivo. ho scritto all'azienda chiedendo informazioni e mi hanno risposto che non avevano il pezzo di ricambio e che mi avrebbero fatto sapere. Non si sono nemmeno degnati di sostituirmi il prodotto ma hanno pensato bene di farmi attendere (oltre un mese e senza comunicarmi nulla). Ad oggi io NON HO IL MIO PRODOTTO REGOLARMENTE ACQUISTATO E NON HO INFORMAZIONI SULLA RIPARAZIONE/SOSTITUZIONE!Chiedo di ottenere indietro il mio robot sistemato o un prodotto nuovo oppure che mi vengano ridati i soldi spesi!GrazieMS

Buongiorno,per la mia prenotazione 10346411 nei mesi scorsi mi avete detto che ho tempo fino al 30/01/21 per utilizzare i biglietti, vsta la situazione di limitazione degli spostamenti, coprifuoco (parigi) e aumento dei contagi in tutta Europa, per potermi godere al meglio l'esperienza presso il vostro parco, vi chiedo di avere un Refund dell'importo pagato sia sotto forma di bonifico sia sotto forma di buono da utlizzare non appena sarà possibile riprenotare in sicurezza presso il vostro parco.

Buongiorno :Ho ordinato un paio di extension a filo invisibile color castano con le meches, mi arriva il pacco e lo scarto, scartandolo mi accorgo che manca il filo invisibile così contatto la signorina di siyaa moda su Facebook e su WhatsApp .Dopo aver visto vari tipi di extension con filo invisibile finalmente decido con che fascia a filo invisibile potevo sostituire la precedente. La signorina mi informa che il cambio si può fare ma che devo pagare un supplemento di 6 euro così mi arriva il pacco a casa, pago i sei euro, restituisco il precedente, scarto il pacco, ed ecco un altra sorpresa per la seconda volta mi arriva una cosa non conforme a quella da me ordinata.Decido di ricontattare la signorina che mi aveva assistito in precedenza ma questa volta mi ha detto che non può aiutarmi e che devo rivolgermi al magazzino, in precedenza era stata lei ad aiutarmi.Mi arrabbio e, gli dico che non è giusto rivolgersi così a una cliente.Alla fine mi blocca le chiamate i messaggi sia su WhatsApp sia su messenger. Chiedo il rimborso dei soldi da me spesi in quanto non è accettabile un comportamento del genere.

Buongiorno, ordine effettuato il 3 settembre 2020, pagato co carta di credito! Alla data del 18 ottobre nessuna merce consegnata,nessuna risposta alle mie domande di spiegazione,nessuno tracking per tracciare il pacco,l'unica cosa sono le mie quasi 40€ spese... Inviata richiesta di rimborso alla mail indicata ma risulta inesistente, e tramite messanger, pagina facebook ODC L'OUTLET DEL CALCIO