Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la presente volevo fare reclamo per un pacco che risulta consegnato ma che non ho ricevuto. Il numero della spedizione è:5P49D90515649RISULTA CONSEGNATO IL 10 NOVEMBRE ALLE 16:31 MA LA RICEVUTA NON È STATA FIRMATA. Nessuno dei miei familiari o conoscenti o vicini di casa hanno ritirato il pacco e di questo me ne sono accertato. Avrei bisogno di una foto o di uno screenshot della ricevuta che tra l'altro non è stata firmata,in modo da avere una prova e poter contestare al mittente di non avere ricevuto la merce e ricevere un rimborso(potete gentilmente mandarla alla mia mail con la quale sto scrivendo).Mi sono recato presso la filiale SDA di Pregnana Milanese (MI) e loro sostengono di aver consegnato il pacco dicendomi (da gran maleducati) di averlo lasciato a mio figlio che ha 12 anni o al vicino(inoltre mentre ero nella sede SDA Il corriere si è recato a casa mia, ha citofonato e ha parlato con mio figlio intimorendolo anche un po chiedendogli se si ricordasse oppure no di aver ricevuto quel pacco...il mio bambino ovviamente era confuso e non sapeva nemmeno di cosa stava parlando e gli ha risposto che lì per lì non si ricordava però magari sì...come si è permesso di fare una cosa del genere??!!). Il corriere non ricorda bene a chi ha lasciato il pacco,mentre io sono sicuro al 101% di non averlo ricevuto e ribadisco che la ricevuta del pacco non è stata firmata da nessuno!! Quindi io non so a chi rivolgermi per riavere indietro i miei soldi. Le poste dicono di rivolgermi al merchant(AliExpress), il merchant dice(giustamente) che il pacco risulta consegnato. Ok,ma a chi? A chi è stato consegnato? Nessuno lo sa!! Basito...Vi allego foto dei miei turni del 10 novembre (Prete Massimiliano) e le foto degli articoli che aspettavo nel pacco (era una spedizione combinata) inoltre la risposta di poste italiane.Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buonasera,Mi rivolgo a voi per discutere una questione molto importante riguardante solleciti di pagamento per ordini che non ho mai effettuato. Sono preoccupato dal fatto che questi solleciti presentino numerose incongruenze, tra cui date, importi, numeri di fattura e persino il numero cliente.Inoltre, ho notato che le comunicazioni sono spesso consegnate in ritardo, come nel caso del sollecito con scadenza del 20 settembre 2023 che ho ricevuto recentemente. Ho cercato di contattare il servizio clienti telefonico per cercare di risolvere questa situazione, ma purtroppo, non ho ricevuto assistenza adeguata. Le chiamate vengono ripetutamente interrotte mentre sono in attesa, il che rende impossibile affrontare questa questione tramite il canale telefonico.Desidero sottolineare che non ho effettuato gli ordini in questione, eppure ricevo solleciti di pagamento con minacce di vie legali. Questa situazione è molto preoccupante e mi lascia senza alcuna possibilità di esporre chiaramente le mie ragioni.Chiedo gentilmente che si proceda con un'indagine approfondita per risolvere questa questione. È mio interesse risolvere questo problema nel modo più tempestivo ed equo possibile. Vi prego di fornirmi una risposta scritta, confermando la ricezione di questa comunicazione e indicando i passi che intendete intraprendere per risolvere la questione.Sono pronto a fornire ulteriori dettagli o documenti, se necessario, per chiarire questa situazione. Attendo con ansia una vostra risposta tempestiva in merito.Cordiali saluti,Win Dawkhinsan

Ho comunicato a Vodafone il cambio di residenza il 10 ottobre. Presto saranno 2 mesi e non l'hanno ancora fatto il trasloco. Non mi danno informazioni su quello che sta succedendo e tutti quelli con cui parlo sono molto scortesi e dicono che devo aspettare. Ho già comprato un chip per il cellulare solo per avere internet perché sono mesi che non ne faccio più a meno! Voglio annullare con loro, ma mi addebiteranno delle commissioni. Quando diventi loro cliente, ti installano internet in 1 settimana, ora è tutta una questione di cambiare residenza che non vogliono più trattarti nemmeno leggermente bene

Spett. [Cleoitalia]In data [14.10.2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online [Aspirapolvere Cleoo9000-4N1 Batteria ricaricabile] pagando contestualmente l’importo di [€ 24,98]. Non e stato possibile avvalermi del diritto di recesso nel caso volessi rimandare il citato bene entra 30 giorni , in quanto ho provato a contattarvi ma non ho ami ottenuto riposta per indicarmi le modalita' e l'indirizzo per la restituzione . [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

MODIFICA IN MODO UNILATERALE DEL MIO CONTRATTO , RITOCCANDO AL RIALZO LE TARIFFE DI LUCE E GAS NEL CORSO DEL 2022 QUANDO ERA IN VIGORE IL DECRETO AIUTI BIS CHE VIETAVA AZIONI DEL GENERE.CHIEDO IL RIMBORSO DELLE SOMME DI DENARO DA ME PAGATE A ENI PLENITUDE NELLE FATTURE IN QUANTO NON DOVUTE COME DETTO SOPRA. GRAZIE

Salve,il giorno 24 ottobre u.s., ho ritirato un assegno circolare cpresso uno sportello di Poste Italiane con addebito sul mio conto.In quell'occasione, l'operatore di sportello, mi informa che gli assegni ancora in mio possesso, erano stati annullati dall'istituto perché di vecchia tipologia e sono stato invitato quanto prima a riconsegnarli, cosa che ho fatto nei giorni successivi. Nello stesso momento, ho provveduto a farmi consegnare un nuovo blocchetto, in quanto mi sarebbe servito il giorno seguente.Quando sono uscito dall'ufficio postale, mi sono accorto che mi era giunta una notifica di un’uscita dal conto che non era solo per l'assegno circolare ma bensì anche per il nuovo libretto che avevo appena ritirato.Infatti, qualche giorno dopo, mi sono recato presso lo stesso sportello a cui ho consegnato i miei due carnet di assegni per un totale di 13.In quell'occasione, ho chiesto perché mi era stata addebitata la cifra di 10€ per il libretto degli assegni che avevo ritirato, mi è stato risposto perché gli assegni si pagano. Ho fatto notare che io comunque, gli assegni li avevo, ma era Poste Italiane che li aveva annullati e che, secondo me, mi dovevano essere solo sostituiti.L'impiegato, mi ha risposto che quelle erano operazioni automatiche, che egli non era responsabile dell'addebito.Comunque, conclusa l'operazione di riconsegna dei vecchi assegni, ho chiesto un documento che certificasse l'avvenuto annullamento degli stessi, visto che mi era stata richiesta la firma sul suddetto. In un primo momento, mi è stato rifiutato, poi con molte altre richieste e con un certo nervosismo, l'impiegato va a chiedere al suo responsabile che lo autorizza a farmi una copia del documento, da me firmato, che attesta che io gli ho consegnato gli assegni in mio possesso.La mia domanda per cui vi invio quanto sopra, è: ma se io ero in possesso di assegni, perché per gli stessi ho dovuto pagare?E' giusta questa cosa?Resto in attesa di una Vs. risposta, vi ringrazio e vi porgo cordiali saluti.Gallo Michelecod. socio: 635081-22Romamgallo@tiscali.itmgallo2@libero.it+393357723199

Buongiorno, sono due giorni che ho la carta di credito Opta bloccata in via cautelativa per delle transazioni strane, che ho regolamente risolto con un vostro operatore lunedì 20 novembre 2023, mi era stato assicurato che entro 24 ore la carta sarebbe tornata operativa, alla data odierna risulta ancora essere bloccata, ogni volta che chiamo il vostro servizio clienti mi viene detto che è stato segnalato ed entro 24 ore avrò la risposta, sono due giorni che andiamo avanti così.E' mai possibile che sbloccare una carta ci vuole tutto questo tempo?Se non ne avevo bisogno non avrei chiesto la carta, quindi mi state arrecando dei danni.Vi esorto a sbloccarla immediatamente, e siete anche pregati, ogni tanto, di rispondere alle innumerevoli mail.Distinti saluti

Buongiorno in data 1/11/23 ho acquistato con carta di credito un iphone 14 + polizza+caricabatteria con consegna prevista 3-6 novembre. il 6 novembre il corriere consegna a mia mamma un solo pacco con all'interno solo ila caricabatteria. ho avvisato immediatamente Mediaword con decine di pec e reclami sul sito , ho chiesto il rimborso ma solo il 21 novembre Mediaworld mi avvisa che secondo loro io ho ritirato tutto allegandomi il pod del servizio postale con la mia firma falsa. ho fatto denuncia per furto e sostituzione di persona ai carabinieri e l'ho inviata alle poste. Comunque Mediaword se ne frega di tutto e non mi da nessuna assistenza.

Buongiorno, in data 6/10/23 ho ricevuto kit letto composto da struttura letto +materasso, richiedendone il reso qualche giorno dopo. Il materasso è stato regolarmente ritirato, mentre per la struttura letto mi è stato detto che se ne sarebbe occupato un altro corriere e che avrei dovuto attendere una sua chiamata per concordare il giorno del ritiro. Dal 6/10/23, la struttura letto si trova ancora imballata, presso la mia abitazione. Ho chiamato il servizio clienti innumerevoli volte e scambiato numerose mail, tutti gli operatori dicono la stessa cosa, ovvero che invieranno sollecito al reparto logistico per farmi contattare dalcorriere, ma ad oggi nessuno mi ha mai contattato. Ogni operatore conferma la presenza di decine di mail di sollecito che non hanno avuto risposta ma nessuno fa altro per risolvere la situazione. La Emma materassi sta trattenendo l’intero importo dell’ordine, che ammonta a circa 1000 euro, e non è in grado di organizzare il ritiro della struttura letto. Inoltre, la policy di recesso ha una durata di 100giorni e siamo già a metà. Vi prego di darmi pronto riscontro nell’organizzazione del ritiro della struttura letto.

BUONGIORNO, SONO POSSESSORE DI VESPA ELETTRICA ORDINATA GIUGNO 2022 E CONSEGNATA SOLO NEL DICEMBRE PER PROBLEMATICHE RELATIVE ALL'INVERTER DI DETTO MEZZO.ALLO SCOCCARE DEI 3000 KM L'INVERTER SI' E' ROTTO E NECESSITA' DI SOSTITUZIONE.LA PIAGGIO NON RICONOSCE L'INTERVENTO IN GARANZIA PER IL MANCATO TAGLIANDO AI 1000 KM. FACCIO PRESENTE CHE IL MEZZO NON. HA ANCORA UN ANNO E RITENEVO CHE DETTO TAGLIANDO FOSSE DA FARE ENTRO QUESTO PERIODO.IN OGNI CASO LA PARTICOLARITA' DEL GUASTO NON SAREBBE POTUTA EMERGERE IN SEDE DI TAGLIANDO. RISPOSTA PIAGGIOEgregio Sig. Carli,la ringraziamo per averci contattato.Come ribadito più volte nelle precedenti mail.La valutazione di un intervento in garanzia deve essere richiesta presso una nostra officina a seguito di una verifica tecnica sul veicolo. Non essendo stata eseguita la manutenzione programmata non sarà possibile intervenire in garanzia.i tagliandi devono essere eseguiti entro il chilometraggio previsto dalla tabella presente nel libretto di uso e manutenzione (LUM)Le ricordiamo inoltre che termini e condizioni sono consultabili sul libretto di garanzia ricevuto in dotazione all’acquisto del veicolo.Nel caso avesse bisogno del nostro supporto, non esiti a ricontattarci fornendo il suo codice cliente 109203061 .Con i migliori saluti,Servizio Clienti Piaggio. E VOGLIO FAR NOTARE CHE IL RITARDO NELLA CONSEGNA E' DOVUTO PROPRIO A PROBLEMATICHE GENERALI DOVUTE A DETTO PEZZO DELLA VESPA.IN ATTESA SALUTO . CARLI DANIELEALLEGO COPIA RISPOSTA PIAGGIO