Bacheca dei reclami

La ditta non risponde più alle mie richieste anche dopo denuncia dei carabinieri e segnalazione ad altroconsumo. Prego poter fare qualcosa.

Buongiorno, sono un consumatore residente in provincia di Varese. In data 23 aprile 2025 ho acquistato un'autovettura nuova Volkswagen T-Cross presso il concessionario Trecars Srl / Ceccato Automobili Due S.r.l. (Gruppo Ceccato). Il veicolo è coperto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. Il problema: in data 12 marzo 2026 il veicolo si è fermato improvvisamente ed è stato consegnato all'officina autorizzata Salvia Auto Uno Srl di Olgiate Olona (VA). Ad oggi sono trascorsi 76 giorni senza che la riparazione sia stata completata. Cronologia: la diagnosi ha rilevato una mancata comunicazione tra le centraline del veicolo. Il primo tentativo di riparazione secondo le istruzioni del costruttore è fallito. Volkswagen ha ordinato la sostituzione del quadro strumenti, ma il ricambio non è disponibile. Si sono già verificati 4 rinvii consecutivi senza alcuna garanzia sui tempi. Risposta del venditore: il venditore ha rifiutato le mie richieste sostenendo di essere "solo il venditore" e che la riparazione è di competenza dell'officina. Tale posizione è contraria all'art. 130 del Codice del Consumo, che individua nel venditore l'unico responsabile nei confronti del consumatore. Azioni già intraprese: invio di due diffide formali via PEC, entrambe rifiutate dal venditore. Danno subito: sono privo del mio unico mezzo di trasporto da oltre 76 giorni, con gravi inconvenienti nella vita quotidiana e danni economici documentabili derivanti dall'impossibilità di utilizzare il veicolo. Chiedo assistenza per ottenere una soluzione concreta e il risarcimento dei danni subiti. Distinti saluti

Salve. In dada 6 marzo ho rimesso in vendita (e venduto dopo poche ore, transazione n. VIVATK160058276844) tramite il medesimo circuito Vivaticket un biglietto per la data al Alcatraz di Milano dei Bluvertigo ma ad oggi non mi risulta ancora sul conto il rimborso di euro 43,24 (codice transazione TL00S7005460004034) che mi spetta. Questo è il terzo tentativo ei smuovere la loro assistenza, visto che non ho avuto ancora risposta. Grazie e buon lavoro

Spett. AIRCANADA, Ho prenotato il volo n° AC895 da MILANO MALPENSA a CALGARY per il giorno 17/08/2025 con la Vostra compagnia. In data 16/08/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo e copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, ho chiesto un singolo documento nel dicembre 2025 oggi scopro che ne è scaturito un canone (di servizi di cui ovviamente non ho mai usufruito). Sono andato a vedere la mail originaria che riporta: *Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso nel caso in cui dovessi usufruire di uno dei nostri servizi aggiuntivi. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Docuora.com PREMIUM avviene come di seguito: 6.90€ per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 49.50€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi 49.50€ avverrà dopo tre giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Docuora.com. E' evidente che l'automatico rinnovo di un servizio del genere che scatta da una semplice postilla in un Email non è in buona fede. Non avendo mai usufruito del servizio e del quale non usufruirò mai richiedo il rimborso di tutte le cifre spese dalla data di richiesta del documento (fatto salvo ovviamente l'addebito per il documento richiesto).

Spett. PAYPAL, Sono titolare del conto con voi PAYPAL DI BENEDETTO KATYA specificato in allegato. Buongiorno in riferimento a queste transazioni, non ho mai dato autorizzazione al pagamento pertanto, esigo che mi vengano stornate e accreditate le somme prese ingiustamente PARI A 351€ Non conosco questo sito non ho attivato nessun tipo di pagamento ma soprattutto l’accesso a PayPal con questo indirizzo non è più attivo, ovverro katiadibenedetto@virgilio.it vi ho già segnalato tante tante volte che non è più attivo ho solo un conto con cui accedo ed è il seguente indirizzo mail catdibe@gmail.com come può essere che i pagamenti li effettuate da un indirizzo mail da quello usato e comunicato ufficialmente???? Resto in attesa di vostro riscontro, urgente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho disdettato, con PEC del 12 aprile 2026, la mia utenza telefonica casa e mobile di Vodafone attivata il 20/04/2022 , per migrare verso una diversa compagnia. Ho pagato regolarmente le fatture fino a quella del 23 aprile che copre fino al mese di maggio ma la compagnia mi ha inviato anche quella di maggio con copertura fino a giugno. Inoltre non hanno mai risposto alla mia mail, né hanno inviato la conferma scritta della disattivazione, né informazioni su eventuali importi a saldo, come avevo espressamente richiesto nella stessa PEC. Chiedo se tale comportamento sia o meno corretto e se debba o meno procedere al pagamento. Resto in attesa e porgo distinti saluti. Giovanni Sapucci

Buongiorno, Ho fatto un ordine da 50€ di farmaci da banco in data 31 marzo 2026, dopo 2/3 settimane che non arrivava a casa ho chiesto informazioni e dopo vari solleciti ho provato a chiedere il rimborso. Loro continuano a tranquillizzarmi che il rimborso arriverà ma sono passati due mesi e ancora nulla. Volevo denunciarli!

Buongiorno, Ho fatto un ordine da 50€ di farmaci da banco in data 31 marzo 2026, dopo 2/3 settimane che non arrivava a casa ho chiesto informazioni e dopo vari solleciti ho provato a chiedere il rimborso. Loro continuano a tranquillizzarmi che il rimborso arriverà ma sono passati due mesi e ancora nulla. Volevo denunciarli!

Salve, Le voglio segnalare diverse cose 1) la scarpa è arrivata un mese dopo rispetto all' ordine 2) è arrivato un numero in più 3) la suola:È molto probabile che la parte inferiore della suola, o l'intera scarpa, non sia un prodotto originale New Balance, ma una contraffazione. Ecco le ragioni principali per cui ho questa conclusione: 1. Difetti macroscopici e "red flags": Logo "NB" non standard: La caratteristica più evidente è il logo nell'area mediale. Invece del classico logo "NB" stilizzato (con le lettere che si fondono), si vede una "B" molto stilizzata, quasi irriconoscibile, che non corrisponde a nessun logo storico o attuale del marchio. Nome della tecnologia errato: Accanto al logo mediale, si legge chiaramente la scritta "ABZORB". Sebbene New Balance utilizzi la tecnologia ABZORB, questa specifica ortografia e posizionamento sono molto sospetti e non standard. Spesso le contraffazioni usano nomi simili ma con lievi errori (ad esempio, si potrebbe trovare "ABSORB" o, come in questo caso, un posizionamento strano). Il marchio corretto per la tecnologia è spesso "ABZORB®", e raramente è così prominente e mal posizionato sul fondo di una suola di questo stile. Mancanza del logo "New Balance": Sul fondo di quasi tutti i modelli originali, soprattutto quelli con questo design (stile "Dad Shoe" o 990v5-inspired), si trova il logo completo "New Balance" stampato o in rilievo sul tallone o nell'area mediale. Qui è completamente assente. 2. Qualità costruttiva e design: Fusione e sbavature: Se si osserva l'area intorno al logo centrale e alla scritta "ABZORB", si notano linee di fusione della plastica poco pulite e sbavature. La qualità dello stampaggio è mediocre. Materiali e finiture: La transizione tra la plastica traslucida, la gomma nera e la schiuma bianca sembra di qualità inferiore rispetto alla pulizia e alla precisione tipiche dei prodotti New Balance autentici. I bordi sono irregolari. Design derivato: Il design generale della suola imita elementi dei modelli New Balance della serie 99x (come la 990v5 o v4), ma in modo approssimativo. La struttura del ponte mediale e la disposizione dei cuscinetti non sono precise. In sintesi, la suola della scarpa nell'immagine manca dei loghi standard, presenta un logo contraffatto molto grezzo e una scritta di tecnologia non standard e mal posizionata. Questi sono tutti segnali inconfondibili di un prodotto non autentico.