Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 02 giugno 2025 ho effettuato un ordine sul sito di farmae per un importo di 14,23 euro. In data 06 giugno mi arriva una mail dove mi dicono che l'ordine non verrà evaso per mancanza di prodotti e che nel giro di massimo 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso. Ad oggi 08 luglio nessuna traccia del rimborso

Spett.Farmae . In data 28 maggio ho acquistato dei prodotti dal vostro sito spendendo € 79,94€ N ordine 1018625527. Nei giorni successivi ho ricevuto una vostra e-mail riferendo che la merce non sarebbe stata consegnata ed entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso. Nulla di questo è avvenuto. Ho inviato diverse e-mail senza ricevere un vostro riscontro, chiamato più volte senza ricevere risposta. In mancanza di un vostro riscontro entro 15 Giorni provvederò ad agire per vie legali. A.T

Il mio rimborso dell’ordine effettuato il 28 Maggio non mi è ancora arrivato. Oggi è 8 Luglio, è passato piu di un mese

ordine effettuato il 10 maggio 2025, pagato con Mastercard. Il 14 maggio ricevo messaggio di annullamento ordine causa assenza dei prodotti. Promesso rimborso entro 14 gg. Sono passati due mesi e il rimborso non è ancora arrivato...

Spett. In data 04/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 Cartucce TONER pagando contestualmente l’importo di 70€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro prima settimana di Luglio 2024. Tuttavia, ad oggi 08/07/2025, dopo oltre un anno, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data della presente mail, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno , ho ricevuto in regalo una smartbox. Attualmente per la registrazione mi chiedono lo scontrino che io non ho perché non era segnalato da nessuna parte che dovessi conservarlo. L'unica cosa che so è che la smartbox è stata acquistata presso uno spazio Conad .

Spett. Primark In data 8/7/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio di via Torino, Milano, un paio di pantaloni codice 211559946 pagando contestualmente l’importo di € 18 a mezzo carta. Dopo il pagamento mi sono accorta di una macchia sul capo e non era disponibile un altro capo uguale della stessa taglia. Trattandosi di merce difettosa ho chiesto un rimborso che alla cassa mi è stato rifiutato, adducendo come motivo la policy dell'azienda, in violazione del codice del consumo. Infatti se il bene è difettoso e non può essere sostituito, il consumatore ha diritto al rimborso secondo quanto previsto dagli articoli 135-bis e 135-ter del D.Lgs. 170/2021. In questo caso invece sono stata costretta ad accettare una gift card che non avrei voluto. Tra l'altro sullo scontrino della restituzione è stato indicato come motivo "vestibilità non adatta", il che non corrisponde al vero. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Ovviamente sono disposta a restituire la gift card. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Scontrino di acquisto Scontrino di reso

Ho preso un volo modificabile ma nn lo ofa modificare dicendo che devo pagare un altro volo con Rayanair e che poi mi rimborsano loro come modifica data del volo ma scherziamo??

Spett. Emmedi Trade srl (sito web Gommepremium.com) In data 18/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 copertoni moto pagando contestualmente l’importo di € 239.59 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante mail di richiesta informazioni e tentativi vani di telefonate che terminano in segreteria telefonica, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ordine con numero d'ordine

Spett. Farmaè In data 01/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 farmaci pagando contestualmente l’importo di 23,43€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine