Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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B. S.
20/07/2026

Errore di sistema Vinted: ordine da 445€ annullato d'ufficio e acquirente rimborsato nonostante la v

In data 30/06, un articolo di lusso dal valore di 445,00 € (una Pochette) ha regolarmente SUPERATO IL SERVIZIO DI VERIFICA ufficiale nei laboratori di Vinted, venendo certificato come originale e conforme prima di essere inoltrato all'acquirente "viviko".Successivamente, l'acquirente ha aperto una contestazione generica. In quel preciso momento, Vinted ha applicato un blocco cautelare al mio profilo. Il 10/07 il sistema mi ha inviato una mail chiedendomi di selezionare l'opzione "Richiedi il reso" entro 48 ore, ma a causa del blocco dell'account mi è stato materialmente IMPOSSIBILE accedere alle funzioni dell'app o rispondere. Di conseguenza, il sistema automatizzato ha fatto scadere i termini, ha ANNULLATO l'ordine e ha restituito l'intero importo di 445,00 € all'acquirente.Attualmente l'acquirente possiede sia il denaro sia la mia borsa di lusso, mentre il mio saldo è a zero. Ho già tentato di contattare l'assistenza via mail senza ricevere risposte umane.

Chiuso
A. G.
20/07/2026

Diffida ad adempiere e messa in mora – Spedizione n. 6070426630425 / JSEGY0209653434YQ

Spett.le iMile, con la presente Vi diffido formalmente ad adempiere ai Vostri obblighi contrattuali in relazione alla spedizione n. 6070426630425 (codice JSEGY0209653434YQ). In data precedente Vi avevo già segnalato il grave ritardo della spedizione, l'impossibilità di contattare il Vostro servizio clienti telefonico e la necessità di ricevere un riscontro concreto in merito alla consegna del pacco. A tale segnalazione avete risposto esclusivamente con un messaggio automatico che rinviava al Vostro sito internet, senza fornire alcuna informazione utile o alcuna soluzione alla problematica evidenziata. Successivamente il tracking è stato aggiornato con la sola dicitura: "17 luglio 2026, ore 17:22 – Il corriere locale ha ricevuto il pacco". Da quel momento non risulta alcun ulteriore movimento della spedizione. Ad oggi il pacco non è stato consegnato, non sono mai stata contattata dal corriere e non è stato effettuato alcun tentativo di consegna presso il mio indirizzo. Sono ormai trascorsi 17 giorni di transito, un tempo del tutto incompatibile con un normale servizio di consegna e assolutamente ingiustificabile. Permane inoltre l'impossibilità di ottenere assistenza: il Vostro servizio telefonico continua a non consentire il contatto con un operatore, rendendo di fatto impossibile conoscere lo stato effettivo della spedizione o ricevere qualsiasi supporto. Desidero altresì evidenziare che non si tratta della prima grave irregolarità riscontrata con il Vostro servizio. In una precedente occasione una mia spedizione venne restituita al mittente con la motivazione di un presunto indirizzo errato, senza che fosse effettuato alcun reale tentativo di consegna. Il mio indirizzo è perfettamente individuabile tramite i principali sistemi di navigazione e nella stessa via sono presenti numerose attività commerciali regolarmente servite dai corrieri. Tale precedente episodio, unito all'attuale vicenda, evidenzia una gestione del servizio gravemente carente. Per la presente spedizione ho sostenuto un costo di € 15,88 per il servizio di consegna, corrispettivo versato affinché il trasporto fosse eseguito con la dovutadiligenza e nei tempi previsti. Con la presente Vi metto formalmente in mora e Vi diffido a procedere all'immediata consegna della spedizione entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente. Qualora il pacco non venga consegnato entro il termine indicato, conferirò senza ulteriore preavviso incarico a un avvocato affinché intraprenda ogni azione necessaria per la tutela dei miei diritti, richiedendo il risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali subiti a causa del Vostro inadempimento, oltre al rimborso delle spese legali e di ogni altro costo che sarò costretta a sostenere. La presente costituisce formale diffida e messa in mora e rappresenta il mio ultimo invito ad adempiere spontaneamente alle Vostre obbligazioni. In difetto di immediata consegna, procederò senza ulteriore preavviso nelle competenti sedi giudiziarie. Cordiali saluti. Antonella Gallo

Risolto

negozio saracinesca bloccata

Salve, avevo richiesto in data 18/07 un fabbro per aprire la saracinesca del negozio perchè era rimasta bloccata. Il fabbro mi ha risolto i problemi è stato anche molto veloce. Stamattina andando in negozio ho visto che è bloccata ancora non trovo il numero del tecnico è possibile farlo intervenire di nuovo? e anche sostituire i pezzi usurati.

Risolto
R. P.
20/07/2026

SOLLECITO RIMBORSO DOVUTO!

Buongiorno, si sollecita rimborso del Numero sinistro: 9113625/26 aperto per TAC addome con mdc... Inutili sono i solleciti eseguiti dai vostri inconcludenti operatori!!!! Si allega quanto già nelle vostra mani da giorni.

Chiuso
R. P.
20/07/2026

SINISTRO 9154039 - ERRATA AUTORIZZAZIONE RICOVERO URGENTE!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

SINISTRO 9154039 - ERRATA AUTORIZZAZIONE RICOVERO URGENTE!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! BARBONI, DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

SINISTRO 9154039 - Errata autorizzazione ricovero URGENTE!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

SINISTRO 9154039 - Errata autorizzazione intervento URGENTE!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

Errata autorizzazione intervento URGENTE!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO!

Chiuso
N. P.
19/07/2026

problema con il reso di un prodotto

Spett. TEMU In data 30 de maio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Pedido PO-098-21705146337911218 Fecha del pedido: 30 may 2026 Mesas Lateral con Detalles de Mimbre, Unidades de Almacenamiento de Vino, Mesas Lateral de Cocina, Consolas y Gabinetes Decorativos Adecuados para Pasillos, Entradas y Espacios de Vida a Yuaa ShangWu pagando contestualmente l’importo di 160€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10 de giugno di 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato ho fatto una divoluzione del prodotto il 10 de giugno del 2026. Il 1o di Luglio del 2026 mi avete risposto dalla web accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce via il trasporto datto per voi GLS/DHL . Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo nella web del trasporista DHL del prodotto presso di Voi il del 7 di 2026 Luglio 2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 21 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 160 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Risolto

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