Bacheca dei reclami

Spett. TUTTO VISURE In data 12/02/2026 ho acquistato un certificato antipedofilia concordando un corrispettivo pari a circa 82€. Dopo due giorni circa ho chiesto il rimborso e, nonostante nel sito web ci sia scritto che si può richiedere un rimborso entro 14 giorni, il rimborso non mi è mai arrivato anche se sono passati 3 mesi. Vi ricordo che voi avevate accettato la richiesta di rimborso e mi avevate comunicato via email che in un mese i soldi sarebbero arrivati sul mio conto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

> *Buongiorno, > segnalo che, nonostante le mie precedenti comunicazioni, IKEA non ha ancora fornito alcun riscontro. > Considerato che la mia richiesta riguarda un possibile difetto di conformità ai sensi degli artt. 128‑135 del Codice del Consumo, ritengo necessario un aggiornamento formale sulla pratica. > Chiedo pertanto un sollecito ufficiale all’azienda, poiché la mancanza di risposta sta prolungando ingiustificatamente la gestione del reclamo. > Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro. > Grazie.*

Buongiorno, in data 25 Aprile 2026, ho acquistato per 0,99 euro su PDFGURU una trasformazione di un singolo file in pdf. Era un unico servizio e non mi è stato richiesto di sottoscrivere alcun abbonamento. In data 02 Maggio 2026 mi è stato addebitato su PostaPay una somma di 49,99 euro per abbonamento. Ho scritto a PDF GURU ma mi è stato risposto che la politica dell'azienda non prevede rimborsi anche se non avevo chiesto nè firmato alcun contratto di abbonamento. Vorrei reclamare perchè: 1) non è possibile che acquistando un unico servizio ti ritrovi un abbonamento; 2) anche se ciò fosse possibile sul sito di PDFGURU la clausola di recesso dovrebbe essere un diritto del consumatore con il rimborso della somma; 3) mi sembra una forma veramente insidiosa di imbrogliare il consumatore. A seguito dei miei reclami sul loro sito mi hanno confermato di aver cancellato il mio abbonamento (in realtà mai fatto), quindi non verranno effettuati ulteriori pagamenti.

Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero segnalare un comportamento che ritengo scorretto e potenzialmente ingannevole relativo all’acquisto di biglietti online per il parco divertimenti Mirabilandia. Per tre giorni consecutivi ho tentato, insieme a un’altra persona, di acquistare online i biglietti usufruendo di una promozione pubblicizzata, secondo cui il costo per due ingressi sarebbe stato di €69 anziché €90. Tuttavia, durante tutti i tentativi effettuati da diversi dispositivi e profili, il sito ufficiale ha sistematicamente impedito la registrazione e l’accesso: mancata ricezione di notifiche o conferme di registrazione password corretta segnalata come “non valida” impossibilità di completare la procedura di acquisto Questa situazione si è ripetuta per più giorni, rendendo di fatto impossibile usufruire della promozione. In modo sospetto, il giorno stesso in cui abbiamo deciso di procedere comunque all’acquisto, il sito ha funzionato regolarmente, ma la promozione non era più disponibile e il prezzo risultava essere di €89 per due persone. Ritengo che tale dinamica possa configurare una pratica commerciale scorretta, in quanto una promozione viene pubblicizzata ma resa di fatto inaccessibile per problemi tecnici ripetuti e non giustificati, con conseguente induzione all’acquisto a prezzo maggiore. Chiedo pertanto che venga verificata la correttezza di tale comportamento e, se del caso, che vengano adottati i provvedimenti opportuni a tutela dei consumatori. Cordiali saluti, Petrone Marika cordobas@live.it 3485226680

In data 24 Marzo 2026 ho spedito pagando 61 euro, tramite un ufficio postale di Roma Torresina, una stampante 3D come reso al sito di e-commerce aliexpress, il valore della merce ammonta a 180, dopo diverso tempo che il pacco risultava sempre nello stato di "TRANSITO", mi sono recato nuovamente all'ufficio postale preposto, chiedendo una stampa di tracciamento del pacco, la stampante risulta consegnata al destinatario il primo aprile 2026, la contestazione è che payPal per avviare la procedura di rimborso del suddetto importo ha la necessità di leggerlo come "consegnato" dal sito web delle Poste dove si controlla lo stato della spedizione e non accetta stampe che a loro modo di vedere, potrebbe essere contraffatta. Ad oggi 03/05/2026, purtroppo questa spedizione, su il sito delle Poste Italiane risulta ancora in "transito" e non consegnata, quindi PayPal non mi avvia la procedura di rimborso e sto rischiando di perdere il rimborso in quanto questa procedura poi ha una scadenza. Chiamato il numero apposito delle Poste Italiane per avere maggiori informazioni, sono stato invitato ad inviare una email a questo indirizzo reclamiretail@postecert.it e a fornire tutti i dati necessari della spedizione, dopo aver inviato più di una email (La prima il 20 Aprile 2026, l'ultima il 23 Aprile) non ho ancora ricevuto alcuna risposta. In definitiva se le poste italiane non aggiorna il sito web perdo 180 euro.

Buongiorno, ho ordinato tramite la vostra pubblicità su Facebook, delle zanzariere scorrevoli che nel video venivano descritte in pvc e molto resistenti di colore azzurro, invece alla consegna del pacco, vi erano due delle zanzariere economiche da 10.00 euro con calamita e non quelle descritte. ho contattato la ditta dove in un primo momento mi ha chiesto di inviare la foto del pacco e materiale all'interno per cercare di capire l'eventuale errore, ma poi più nulla. Sono pronto a inviare indietro il pacco per avere il materiale corretto del video pubblicitario. Attendo notizie. Saluti.

Buonasera Ho effettuato in data 28/04/2026 l’acquisto di una singola visura camerale tramite il sito imprese-italia.com, al costo complessivo di €3,05 . Successivamente, in data 01/05/2026, ho ricevuto una notifica da postepay di denaro in uscita per un addebito di €84,00, indago e trovo che è stato effettuato da parte della società Ankompanii Ltd, ed è in lavorazione e non ancora contabilizzato e non posso bloccarlo. Io non ho mai autorizzato questo addebito e non ho mai attivato abbonamenti per avere questo addebito. In maniera subdola, ma ho scoperto dopo il tranello ben architettato : (FRITTO E MANGIATO) E' stato raccolto l'ordine e richiesto account , ma appena digitato il solo nome e cognome subito è poi sparita la registrazione senza dare il tempo di inserire l'indirizzo di fatturazione, infatti è sbagliata addirittura la via e riportato città di Torino mentre abito a Caserta. Immediatamente è stato richiesto il pagamento e subito scritta un email di benvenuto, poi dopo appena un minuto è stata inviata una seconda email dove è stato riportato in prima pagina il numero dell'ordine e sul retro in fondo alla pagina con scritto omogeneo che c'era un periodo di prova di 72 ore e che se non viene comunicato nulla si attiva un abbonamento con addebito di € 84,00. ma dopo un solo minuto che non si dà il tempo di leggere la seconda email, è stata inviata una nuova email comunicando che il documento è pronto da scaricare. Per quanto sopra l’addebito è illegittimo e riconducibile a una pratica commerciale scorretta e ingannevole. Pertanto chiedo il rimborso dell’importo di € 84,00 e l'interruzione di qualsiasi rapporto, con diffida ad effettuare ulteriori addebiti. In mancanza di sollecito riscontro, mi riservo di procedere con formale segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), nonchè all'A.G. per il risarcimento di tutti i danni e spese. Intanto ho già inviato immediatamente un reclamo scrivendo a servizioclienti@imprese-italia.com

Buonasera ho fatto un reso di un tablet completo di tutti gli accessori nella scatola originale. Arrivato nel vostro magazzino mi viene detto che manca il tablet. Impossibile visto che ho rimandato tutto come richiesto. Adesso non mi vogliono né rimborsare e né restituire il tablet. Il tablet presentava un difetto di batteria. Trovate una soluzione

Buondì. A gennaio ho acquistato tramite il vostro sito una SIM CoopVoce per mia zia Carla Savio. La SIM non è mai arrivata. A marzo vi abbiamo contattato, ci è stato detto che sarebbe stato fatto un altro tentativo di spedizione, ma anche in quel caso la SIM non è mai arrivata. Faccio quindi richiesta esplicita di non voler attivare la SIM (che non abbiamo mai ricevuto) e di avvalermi del diritto di recesso, così come indicatomi dal vostro servizio clienti durante conversazione telefonica, che ha attivato la procedura di recesso, chiedendo il rimborso di quanto pagatovi. Numero ordine iniziale (3 gennaio 2026): 48876730 Numero recesso: 62676315 Allego ricevuta del pagamento Rimango in attesa di un vostro riscontro, grazie. D.B.

Buonasera, ho richiesto l'annullamento all'Università Telematica, ma non posso recedere dal contratto entro i 30 giorni, ho sentito il Commerciale e la Finanziaria Compass mi ha risposto entro 14 giorni.. Sto continuando a pagare...