Bacheca dei reclami

A causa del mancato servizio nel mese di giugno non sono stati in grado di ricevere conferme di viaggio e ho dovuto accedere con fatica Grazie all'aiuto di amici su un altro account oltre naturalmente ad altre cose antipatiche che succedono quando manca la linea chiedo quindi un risarcimento per il danno subito magari anche sotto forma di un vostro servizio tipo la PEC Rimango in attesa distinti saluti Alma Marcuzzo

Spett. WindTre spa, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet codice cliente n. 1955388. Il 19/06/2023 vi ho inviato disdetta esercitando il diritto di ripensamento entro i 14 giorni dall'attivazione. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta e come da contratto ho regolarmente riconsegnato secondo i tempi previsti gli apparati in comodato d'uso. Nonostante ciò, in data 22/07/2023 ho ricevuto una bolletta con le rate residue dell'attivazione del serviziodi Euro 100,59 (3,98 per 24 mensilità) tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati relativi all'attivazione del servizio nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata se ciò fosse gia stata addebitata. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Pirola Rita Loredana Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Buongiorno, Very Mobile continua a addebitare costi telefonici per chiamate che non faccio, oltre ad avere un piano telefonico con chiamate illimitate. Ho già fatto tre segnalazioni, continuano a ripetere che mi faranno la restituzione dei soldi tolti. È passato un mese e nessun rimborso è arrivato. Non so più cosa fare per avere i miei soldi indietro. Grazie

Spett. FASTWEBSono titolare del contratto per la linea telefonica/internet/ CODICE CLIENTE 1064787 A partire dal 27/7/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare ASSENZA TOTALE DI LINEA Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 27/7,28/7,29/7,30/7,31/7senza alcun esito positivo. mI AVETE DATO 5 APPUNTAMENTI CON IL TECNICO MA NESSUNO è STATO RISPETTATO . Sono ancora senza linea Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 24h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Gianluigi Tosi

Buongiorno, ho dato disdetta del contratto Fastweb.In data 10/03/23 l'azienda mi comunica tramite mail (info@fastweb.it) che il fastgate è di mia proprietà per cui non è prevista restituzione.In data 25/05/23 mi viene addebitato il costo di 50,92 come penale per la mancata restituzione.Ho chiesto chiarimenti all'azienda e tutt'ora non ho ricevuto alcuna risposta.Come posso ottenere lo storno?Grazie

Spedizione numero 287858I292132 risulta essere ancora in transito da oltre un mese sembra a FerraraHo contattato il numero verde SDA ma risulta sempre occupato ho scritto tramite il website di Poste ma nessuno mi ha risposto.Io credo che il pacco sia stato perso ma vorrei conferma da SDAGrazie

Buongiorno la mia casella di posta elettronica risulta bloccata con impossibilità per mancaza di supporto (sia on line che telefonico) di comunicazione con l'assistenza per il ripristino della stessa.

BuongiornoRicevo in data odierna ennesima richiesta pagamento fatture da società recupero crediti su mandato di Windtre spa.Avendo già ampiamente trasmesso in allegato a Windtre e società di recupero crediti(oltre a 3 colloqui co loro addetto),chiedo a Windtre Spa di cessare questa persecuzione in alternativa agirò per i metodi più opportuni.Allego in formato pdf ricevute pagamento

Spett. RAI, Sono titolare del contratto di abbonamento servizi tv RAI pagando regolarmente il Canone. A partire dal luglio 2022 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare molto spesso non è possibile vedere i programmi RAI nel mia cittadina. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio varie volte e via PEC a partire dal 24.07.2022!!! senza esito positivo continuativo.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati:

Ho segnalato il problema in data 17/07/2023.Ad oggi il problema non è risolto.Non riesco neppure a parlare con unoperatore per avere informazioni sulla data prevista per la soluzione.Chiamando il 187 la comunicazione viene interrotta senza darmi la possibilità di interagire con un operatore.