Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. R.
02/01/2026

Mancata cancellazione lecita dell’ordine e merce mai spedita

Spett. Interior dream design In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce una Statuetta Decorativa Giardino Decorazioni Casa Verde Rana Animali Creativa Resina Verde, pagando contestualmente l’importo di €49,33, con promessa di consegna il 18/12/2025. Nonostante la mia richiesta immediata e lecita (appellandomi alla politica di vendita del vs. Sito) di diritto di recesso, ben due volte negata, e la promessa di spedizione non ancora onorata, l’articolo risulta ancora nel vs. Magazzino. Richiedo che l’ordine venga annullato come mie mail del 16/12/2025 e successivamente ancora del 23/12/25, e provvediate al totale rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Riva Margherita

Chiuso
M. R.
02/01/2026

Mancata cancellazione lecita dell’ordine e merce mai spedita

Spett. Interior dream design In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce una Statuetta Decorativa Giardino Decorazioni Casa Verde Rana Animali Creativa Resina Verde, pagando contestualmente l’importo di €49,33, con promessa di consegna il 18/12/2025. Nonostante la mia richiesta immediata e lecita (appellandomi alla politica di vendita del vs. Sito) di diritto di recesso, ben due volte negata, e la promessa di spedizione non ancora onorata, l’articolo risulta ancora nel vs. Magazzino. Richiedo che l’ordine venga annullato come mie mail del 16/12/2025 e successivamente ancora del 23/12/25, e provvediate al totale rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Riva Margherita

Chiuso
M. R.
02/01/2026

Mancata cancellazione lecita dell’ordine e merce mai spedita

Spett. Interior dream design In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce una Statuetta Decorativa Giardino Decorazioni Casa Verde Rana Animali Creativa Resina Verde, pagando contestualmente l’importo di €49,33, con promessa di consegna il 18/12/2025. Nonostante la mia richiesta immediata e lecita (appellandomi alla politica di vendita del vs. Sito) di diritto di recesso, ben due volte negata, e la promessa di spedizione non ancora onorata, l’articolo risulta ancora nel vs. Magazzino. Richiedo che l’ordine venga annullato come mie mail del 16/12/2025 e successivamente ancora del 23/12/25, e provvediate al totale rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Riva Margherita

Chiuso
M. R.
02/01/2026

Mancata cancellazione lecita dell’ordine e merce mai spedita

Spett. Interior dream design In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce una Statuetta Decorativa Giardino Decorazioni Casa Verde Rana Animali Creativa Resina Verde, pagando contestualmente l’importo di €49,33, con promessa di consegna il 18/12/2025. Nonostante la mia richiesta immediata e lecita (appellandomi alla politica di vendita del vs. Sito) di diritto di recesso, ben due volte negata, e la promessa di spedizione non ancora onorata, l’articolo risulta ancora nel vs. Magazzino. Richiedo che l’ordine venga annullato come mie mail del 16/12/2025 e successivamente ancora del 23/12/25, e provvediate al totale rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Riva Margherita

Chiuso
R. P.
02/01/2026

Ritardo agenda

Buongiorno, ho richiesto l’invio di una agenda del 2026 ai vostri operatori ma ad oggi ancora non mi è stata consegnata. Vi prego controllare ed evadere tale ordine il prima possibile . Grazie . Paladini Roberto socio numero 7658757-25.

Risolto
C. L.
02/01/2026

Mancata consegna e supporto clienti inesistente

Spett. PrezzoForte In data 11/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Indesit Lavatrice 7 Kg Classe pagando contestualmente l’importo di 236,68 di cui 69,99 per corriere specializzato con consegna al piano dentro casa e 16,99 per installazione prodotto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta non oltre il 2 gennaio, ma quello che realmente mi ha allarmato è che utilizzando il Tracking Number da voi fornito, dopo che il pacco è stato spedito al corriere specializzato il 19-12-2025 (Bartolini), il suddetto numero pare non corrispondere a nulla. Il mio pacco viaggia in un limbo spazio temporale non meglio identificato e questo è tutto. Ho provato a contattarvi, ma voi siete come il mio pacco, ossia inesistenti. Non ho ricevuto alcuna risposta, e non mi resta che pensare che qui dietro ci sia una truffa. Grazie ai vostri disservizi ho inutilmente sprecato il mio Bonus Elettrodomestici. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, ma già so che non lo farete. Per cui, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, che comunque non provvederete a risarcirmi. Andrò per tanto quanto prima alla polizia postale a denunciare l'accaduto, nella speranza che vi venga oscurato il sito e che nessun altro incappi nella mia situazione Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
L. S.
02/01/2026
ASM Terni S.p.A

Contestazione alla mora per mancata comunicazione iscrizione TARIC

In data 28/31/2025 ritiravo raccomandata proveniente da ASM Terni per una contestazione inerente mancata iscrizione TARIC, informandomi che mi verrà applicata una sanzione di € 100 ( 50 mancata comunicazione + 50 ritardo annuale ) per la mancata comunicazione. La comunicazione di iscrizione al nuovo domicilio di Viale Cesare Battisti nr. 140 di Terni era regolarmente stata inviata redigendo la modulistica della società ASM in data 31/01/2025 tramite posta elettronica certificata " asmternispa.tari@legalmail.it " allegata alla presente. Quindi si chiede la cancellazione della penale di € 100 intimata tramite la comunicazione avente protocollo n° 12107 del 2025. Evidentemente l'azienda non legge le pec ma invia contestazioni di mora prive di ogni fondamento. Si allegano. Pec di attivazione del 31/01/2025; modulo di iscrizione; ricevuta della pec inviata; avviso di mora.

Risolto
S. S.
02/01/2026

UNIEURO

BUONGIORNO IL 5/12/2025 MI VIENE EMESA UNA NOTA CREDITO DA UNIEURO PER UN ACQUISTO RESO. DAL 5/12/2025 NON RIESCO AD OTTENERE IL RIMBORSO DI QUESTA NOTA CRDITO PER UN IMPORTO DI EURO 449.90 NONISTANTE INNUMEREVOLI CHIMATE PEC EMAIL NESSUNA RISPOSTA E NESSUNI RISCONTRO POTETE AIUTARMI GRAZIE

Chiuso
F. S.
02/01/2026
ING

Chiusura conto Arancio

Buongiorno, Ho richiesto più volte al servizio clienti che purtroppo risponde solo via chat, come devo fare per chiudere il conto, ogni volta seguo le indicazioni che mi vengono date e ogni volta si ripresenta un problema che non mi permette di estinguere il conto. Attualmente non posso più fare nessuna operazione sul conto e il servizio clienti non sa darmi una risposta su cosa potrei fare per sbloccare la situazione.

Risolto
E. R.
02/01/2026

Dyson – Sostituzione in garanzia promessa ma mai effettuata (pratica 48995973)

Buongiorno, Ho inviato in assistenza un aspirapolvere Dyson a fine novembre 2025 (pratica n. 48995973). Dyson ha dichiarato l’apparecchio non riparabile e ha confermato la sostituzione in garanzia, indicando tempi di circa una settimana. Ho accettato il modello alternativo proposto e fornito tutti i dati richiesti. Nonostante ciò, ad oggi non ho ricevuto il prodotto sostitutivo, non mi è stata fornita una data certa di consegna e i miei solleciti hanno ricevuto solo risposte vaghe. Ritengo che Dyson stia violando gli obblighi di garanzia legale e stia tenendo una condotta commerciale scorretta. Chiedo assistenza per ottenere immediatamente: • la consegna del prodotto sostitutivo promesso oppure, in alternativa • il rimborso integrale del prodotto. Allego documentazione comprovante quanto dichiarato. Grazie per l’assistenza.

Chiuso

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