Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE’, in data 7 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti di cui solo 1 è arrivato, praticamente quello che costa di meno, mentre gli altri 2 prodotti ovviamente con costo maggiore, non son mai arrivati, e neppure il Rimborso pari a 49€. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo non una vostra risposta perché’ lo avete già fatto, ma il Rimborso direttamente!

Spett. farmae In data 28/04/2025ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di €24,29 Ho ricevuto la conferma dell’ordine da parte vostra e successivamente l’avviso che il prodotto non era disponibile pertanto avrei ricevuto entro 14 giorni il rimborso dell’importo corrispondente.ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso né riscontro ai miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato dalla vostra azienda prodotti per 46,91 euro ai primi di maggio.Non mi sono mai stati inviati. Come da vostra richiesta vi ho mandato il codice iban per il rimborso che però non mi avete mai fatto. Né rispondete alle e-mail di chiarimenti. Il mio ordine 1018396772 . E i soldi? Ma è stata truffa o frode.? Ditemelo voi

Buon pomeriggio in data 11/4/2025 ho fatto richiesta di rimborso online in quanto mi sono fermato presso il distributore Q8 a Pavia n°01542 per fare rifornimento. Dopo aver inserito 20 euro nel lettore delle banconote questa si è inceppata, non ho potuto effettuare il rifornimento e il distributore mi ha rilasciato uno scontrino con data, ora, la dicitura banconota inceppato o errore generico. Ho effettuato tramite il sito della Q8 la richiesta di rimborso, e sto ancora aspettando di ricevere una risposta sebbene la mail ricevuta a seguito della pratica online (Num. Pratica: 7250525) recitasse "Entro 14 giorni dalla conferma, comunicheremo via email l’esito della pratica." Non credo sia una bella figura e aver perso 20 euro mi ha fatto scegliere altri marchi seppur quello in cui ho perso i miei soldi fosse uno di quelli con prezzi migliori. Spero che qualcuno mi possa dare una risposta in merito.

Spett. LIDL ho avuto modo di constatare che ala porta di ingresso del Vostro negozio sito a Reggio di Calabria, in Viale Calabria prossimità via Padova, vi è un segnale, sebbene poco visibile, con divieto di accesso ai cani. Ebbene, proprio perché poco visibile il suddetto segnale e trovandomi in compagnia del mio animale di affezione, di 1,5 kg, tenuto nella propria borsa da trasporto, ho acceduto al negozio per fare degli acquisti. Mi rammarica l'esser stata rimproverata ed invitata a tenere il cane fuori dal locale, sebbene, ribadisco tenuto all'interno della borsa, invito contrario al DPR. 320/54. Peraltro il mio cagnetto se tenuto fuori, in tal caso incustodito, sarebbe stato a rischio di sottrazione, né sarebbe a norma tenerlo all'interno di un autoveicolo, che, in tal caso, di ricadrebbe nell' ipotesi di reato penale per maltrattamento di animali. Vi auguro possiate organizzarvi in modo opportuno al fine di equipararvi alle concorrenti catene di vendita alimentare e non, per attenervi alle disposizioni di legge della Repubblica Italiana e magari, non perdere altri clienti animalisti. Cortesi saluti Loredana Azzarelli

Buongiorno, in riferimento al mio ordine nr. 1018191043 eseguito in data 06 aprile u.s., segnalo di non aver ricevuto il rimborso per i due articoli non ricevuti. Come da mail di Farmaè dell'11 aprile, mi veniva cominicato che due prodotti del mio ordine non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso relativo entro 14 gg lavorativi. Sono ancora in attesa del rimborso e quanto meno di un messaggio di scuse per l'accaduto. Spero che l'azienda si attivi quanto prima per procedere con il rimborso di quanto mi spetta. Allego messaggio ricevuto di indisponibilità della merce. Certa di un gentile riscontro, ringrazio!

In data 12 aprile ho eseguito un ordine su un sito Kasanova che subito dopo il pagamento è risultato essere un falso... Seguendo la logistica però il pacco è passato da PREPARATO, SPEDITO,IN TRANSITO,IN CONSEGNA(mai arrivato)E RESO AL MITTENTE PER MANCATA CONSEGNA...alla fine, oggi se apro il sito salvato sulla home del telefono, ritrovo il mio ordine ma la pagina tracking è scomparsa... Sulla home del sito c'è scritto Luxe mentre nella pagina fake sopra la scritta KASANOVA c'è productsouttoshop... Spero di essere stata utile ad evitare ulteriori truffe

Gentili responsabili, Mi rivolgo a voi per esprimere la mia profonda delusione riguardo all’acquisto della vettura EVO7, effettuato in data 16 febbraio 2025 presso la concessionaria Gerli Auto VIALE FULVIO TESTI 22 - 20126 - MILANO (MI) Purtroppo, fin dall’acquisto, ho riscontrato numerosi problemi che compromettono la sicurezza e il corretto funzionamento del veicolo, tra cui: Malfunzionamento della centralina ABS Sedili riscaldabili che si accendono da soli Impostazioni che si resettano automaticamente senza motivo danneggiamento del profilo cromato lato destro su entrambe le portiere recato durante ricovero per riparazione carrozzeria (danno causato dalla carrozzeria di Gerli auto) Nonostante le riparazioni e le visite ripetute presso la concessionaria, i problemi persistono e non sono stati risolti in modo definitivo. La situazione mi sta causando grande disagio e insoddisfazione, anche considerando la poca trasparenza e la scarsa comunicazione riguardo ai difetti e alle tempistiche di risoluzione. Sono molto deluso sia dalla qualità del prodotto che dal trattamento ricevuto, che non rispecchia le aspettative e le promesse di affidabilità e assistenza che mi aspettavo da un marchio come EVO e da una concessionaria come Gerli auto. Chiedo quindi un intervento immediato e risolutivo per risolvere definitivamente tutte le problematiche sopra descritte, in conformità con i miei diritti di consumatore. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo e di una soluzione concreta e definitiva

In data 02/03/2025 ho effettuato l’ordine sul Vostro sito, purtroppo alcuni articoli non sono stati disponibili in quanto mi avete inviato la seguente mail in data 05/03/2025 : Oggetto: Rimborso Ordine: 1017936958 Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017936958 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Cistidil 30 Compresse 500mg 1pz. - Imidazyl Antistaminico Collirio 1 Flacone 10ml 1pz. - Artiglio Del Diavolo Crema 100ml Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Da allora sono passati quasi 3 mesi e nonostante varie mail e sollecitazioni il rimborso non è mai arrivato. Sono stata una Vostra fedele ed affezionata cliente per molti anni e questo comportamento è inaccettabile.

EVO Italia S.r.l. Zona Industriale di Macchia d'Isernia S.N.C. - 86070 - Macchia d'Isernia (IS) Gerli Auto Viale Fulvio Testi, 22 - 20126 Milano MI Oggetto: Reclamo per problemi ripetuti sulla vettura EVO7 acquistata il 16/02/2025 Gentili responsabili, Mi rivolgo a voi per esprimere la mia profonda delusione riguardo all’acquisto della vettura EVO7, effettuato in data 12 marzo 2025 presso la concessionaria Gerli Auto di Milano. Purtroppo, fin dall’acquisto, ho riscontrato numerosi problemi che compromettono la sicurezza e il corretto funzionamento del veicolo, tra cui: Malfunzionamento della centralina ABS Sedili riscaldabili che si accendono da soli Impostazioni che si resettano automaticamente senza motivo Nonostante le riparazioni e le visite ripetute presso la concessionaria, i problemi persistono e non sono stati risolti in modo definitivo. La situazione mi sta causando grande disagio e insoddisfazione, anche considerando la poca trasparenza e la scarsa comunicazione riguardo ai difetti e alle tempistiche di risoluzione. Sono molto deluso sia dalla qualità del prodotto che dal trattamento ricevuto, che non rispecchia le aspettative e le promesse di affidabilità e assistenza che mi aspettavo da un marchio come EVO e da una concessionaria come Gerli auto Chiedo quindi un intervento immediato e risolutivo per risolvere definitivamente tutte le problematiche sopra descritte, in conformità con i miei diritti di consumatore. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo e di una soluzione concreta. M. C.