Bacheca dei reclami

Chiedo in base art 130 del codice del consumatore europeo prodotto in garanzia di voler intervenire per la sostituzione del prodotto già specificato con numero di referenza 92965709 alla sostituzione entro e non oltre 7 gg.

Buongiorno,ho effettuato un ordine di una lampada sul suddetto sito il giorno 21/06 di euro 66.00 essendo arrivata rotta, dopo aver fornito tutte le fotografie e le informazioni necessarie ho avviato la pratica di reso. Dopo aver atteso per un mese il corriere, il 3/08 finalmente il pacco arriva nei loroMagazzini e mi dicono che di può procedere alla pratica di rimborso. Oggi, 28/09, ancora devo ricevere ilRimborso. La loro risposta è che il loro ufficio sta compiendo i passi necessari per metterlo, sempre la stessa, da due mesi a questa parte. Non credo che tale procedura richieda due mesi. Hanno anche smesso di rispondere all’e-mailda circa una settimana nonostante le numerose sollecitazioni.

Spett. Ecosinergy shop In data 18/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online ben 4 asciugatrici Candy pagando contestualmente l’importo tramite bonifico di €912 oltre a €29,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/09. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pavone Davide Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho forato uno pneumatico ed ho chiamato l'assistenza alle 16.30 di lunedì pomeriggio, alle 18.30, dopo ben 2 ore, vengo contattata da ACI che Mercedes non ha carri attrezzi disponibili e quindi l'auto sarebbe stata portata in un loro deposito ed il giorno dopo sarebbe stata Mercedes ad organizzare il trasporto alla mia officina.A mercoledì, dopo 2 giorni quindi, la mia auto è ancora in deposito e perdo ore a chiamare la mia officina, l'assistenza Mercedes ed ACI che continuano a rimbalzarsi responsabilità. Nessuno mi avvisa prima di ora che ho diritto ad un'auto sostitutiva quindi io nel frattempo ho dovuto noleggiarne una per 2 giornate. Per uno pneumatico che qualsiasi gommista sostituisce in 30 minuti, io aspetto la mia auto da 2 giorni ed ancora non ce l'ho. Vergognoso, ma soprattutto dispendioso per me in termini di tempo e denaro. Mai più.

Buongiorno,mi trovo nella situazione descritta dal vostro articolo sul caso ADBUE, con problema nel sistema ADBLUE della mia citroen C4Picasso e vorrei chiedere la sostituzione gratuita del pezzo che dovrebbe rientrare nel progetto Cicle finanziato dalla comunità europea.Purtroppo sono stato fermo quasi un mese per la riparazione senza poter utilizzare la mia auto spendendo 900 euro.Cordiali saluti,Giuseppe Cortese

Spett. Decathlon In data [25/9/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un Portapacchi bici pieghevole 20 ultraleggero Ref: 4664768, pagando contestualmente l’importo di [34,99€] oltre a [4,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [27,09,2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Guzzo Patrizio Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,vi scrivo in merito all'ordine 48119163. Ho effettuato l'ordine online il giorno 11/8, il 16/8 vi contatto e mi confermate che il prodotto sarebbe arrivato dopo 15 gg lavorativi, Il 17/8 mi è arrivato la cancellazione dell'ordine.Ho chiamato il vostro servizio clienti che mi ha confermato che l'ordine è stato annullato per mancanza di disponibilità. E' assolutamente inconcepibile annullare un ordine dopo averlo confermato senza proporre un prodotto alternativo con stesse caratteristiche e pari prezzo.Ritendo che il servizio offerto sia stato pessimo. Mi è stato proposto un buono scontro di 40€, mai arrivato. Ho sollecitato più volte al servizio clienti sia telefonicamente che per iscritto e non ho mai ricevuto risposta al mio reclamo.Inoltre segnalo che dopo la mia cancellazione dell'ordine il prodotto è tornato disponibile dopo pochi giorni, scrivo al servizio clienti senza ricevere risposta.Facendomi sapere cosi tardi avete creato dei disagi e soprattutto ho perso tutte le altre offerte disponibili. Credo che per un colosso come voi sia stato un servizio pessimo.Attendo riscontro da parte vostroGrazie

Spett. [Eco Sinergy Shop] In data [8/09/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [SMEG SRV576GH5 Piano Cottura a Gas 5 Fuochi Gas colore Inox] pagando contestualmente l’importo di [€ 211,00] oltre a [€ 29,90] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [5/7 giorni]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [La Dolce Età S.R.L.S. (Morello Paolo)] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato il 18 settembre un piano cottura a induzione sul sito ecosynergyshop.com pagandolo tramite il servizio mooney. Non ricevendo alcuna comunicazione provo oggi a ritornare sul sito e trovo che è sparito tutto (pagine bianche), trovo anche che il sito ecosinergystore.com è la copia esatta del sito e trovo un reclamo per truffa qui https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01885048-47 Cosa posso fare per avere il bene acquistato ?

Buongiorno ordinato una colonna cucina e una penisola da cucina su misura da mondo convenienza tramite il loro servizio a pagamento per prendere le misure dolce casa.Il servizio di montaggio non è stato eseguito a regola d'arte e nel contratto che mi ha proposto e fatto firmare dolce casa era inserita una clausola vessatorie che prevedeva che il servizio di montaggio e di ancoraggio della penisola al muro doveva essere fatto amio carico senza fornirmi i materiali per ancorare la penisola alla parete.Inoltre le misure della colonna cucina erano sbagliate perché non tenevano conto di un forno a microonde che come riferivo alla consuledi dolce casa doveva essere posizionata all'interno.Chiedo un risarcimento danni di euro 60 per il padel servizio dolce casa che non è stato eseguito a regola d'arte sbagliando le misure ed inserendo a mia insaputa clausole vessatorie nel contratto che prevedevano il montaggio mio carico.Chiedo inoltre un risardanni pari ad euro 500 per il disagio subito e per il fatto che il servizio non è stato eseguito a regola d'arte.