Bacheca dei reclami

Spett. SOGIMA HOLDING S.R.L., a seguito plurima corrispondenza inviata sul sito di PaccoFacile, e dopo diversi mesi di corrispondenza intercorsa tra me e loro, mi avete inviato, tramite il suddetto sito, un atto di transazione e quietanza assicurata con una proposta di soli euro 62 a fronte di una spedizione di un elettrodomestico assicurato per il suo intero valore, ossia 380 euro. L'elettrodomestico è arrivato danneggiato, come da foto inviate a PaccoFacile, e non mi è stato possibile la contestazione poichè il corriere ha lasciato l'oggetto imballato sul ciglio della strada senza darmi la possibilità di verificarne il contenuto e, cosa ancor più grave, falsificando la mia firma per ricevuta, tanto che ho sporto regolare denuncia presso la Compagnia Carabinieri di Venaria Reale (TO). Il foglio con la mia firma falsificata e la denuncia di cui sopra sono state regolarmente inviate alla società PaccoFacile. Vi invito quindi a rivedere la proposta di transazione e provvedere al risarcimento come da somma assicurata. In mancanza di un soddisfacente ristoro, mi riservo, mio malgrado, di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Certo di un Vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. Riccardo Pollio

Buongiorno il giorno 14/9 ho acquistato uno smartphone sul sito di ILIAD con pagamento con Findomestic.La pratica della finanziaria è stata approvata il giorno stesso ed avrei dovuto avere a casa il cellulare entro 5 gg. Dal 14 nessuna notizia...la pratica è in lavorazione. Al 177 dicono che è stato ritirato il pacco da Bartolini ma non è stato acceso nessun tracciamento per cui non sanno dove sia. Ho chiesto di aprire pratica di mancata consegna con reclamo ma non ho notizie. Ritengo che se il problema è tra Iliad e Bartolini non dobbiamo rimetterci noi consumatori per cui chiedo che mi venga rispedito un altro cellulare e che x quello nel limbo se la vedano iliad e bartolini

Salve desidero avere informazioni per quel che riguarda i buoni fruttiferi postali scaduti e andati in prescrizione ma come dimostrano gli esemplari dei buoni medesimi allegati sono privi di un numero di serie e privi di scadenza. per questi motivi se è possibile chiedere un risarcimento alle poste.

Buongiorno in data 22/07/26 ho acquistato sul sito wwww.poste.it francobolli per Euro 82,40 ordine n. 0059991. In data 12/08/26 ho trovato sulla bacheca della mia area riservata Poste italiane la relativa fattura 7026095936 del 23/07/26. Ad oggi 29/09/26 non ho ancora ricevuto i francobolli; non ho ricevuto nessun avviso di giacenza nell'eventualità di mia assenza alla consegna. Seguendo le indicazioni per richiedere assistenza non sono riuscito a trovare nessun "percorso" adatto a tale scopo. Ho visto che la mia disavventura è capitata ad altri purtroppo e credo ci sia un disservizio. Chiedo che mi vengano spediti i francobolli acquistati. Allego Ordine e Fattura indico mia email per riscontro : Serfilippi.f@alice.it

Con spedizione Vs. A955-758-039-890 poi SDA 4UW0KX8004358 del 21/08/2026 contrassegno assicurato euro 157,00 veniva effettuato tentativo di consegna il 26/08/2026, tre tentativi poi in giacenza. Svincolato per reso al mittente il collo risulta smarrito presso giacenza porte di Modugno (BA), ultimo tracciamento 22 Settembre 2026 12:33 MODUGNO (BA) Iviato primo reclamo a spediamo.it, sollecitato riceviamo altro reclamo con pretestuose richieste di prova avvenuto reintegro rispedizione merce al destinatario, illogico poichè collo in contrassegno rifiutato. La procedura di rimborso viene segnalata falsamente come risolta

Buongiorno, da oltre un anno (forse due) sono passato alla linea FTTH con velocità fino a 2.5 Gbps ma laVodafone mi ha assegnato, ancor prima della variazione della velocità, la vecchia Vodafone WIFI6 che ha in uscita solo porte LAN a 1 Gbps quindi non posso usufruire della velocità indicata nel contratto. Ho richiesto la sostituzione del vecchio modem con quello idoneo ma la risposta è stata che quello idoneo viene assegnato solamente ai nuovi clienti, io che sono cliente decennale ho "diritto" solamente al vecchio modem. A nulla sono valsi i numrosi contatti telefonici, mail o PEC e/o presso il centro Vodafone di competenza territoriale. Sembra che l'unica soluzione sia cambiare operatore come ha fatto al mia vicina di casa che attualmente utilizza una linea TIM a 2.5 Gbps con relativo modem. Sembra corretta questa politica commerciale verso i clienti fidelizzati?

Segnalo la grave inefficienza di WindTre nella gestione dell'acquisto di un iPhone 16 tramite finanziamento Compass (pratica n. C00000 34349955).  A causa di un errore di spedizione addebitabile a WindTre, il telefono non è mai stato recapitato ed è rientrato nei loro magazzini. Nonostante decine di chiamate al 159, la rispedizione è rimasta bloccata per settimane, mentre il finanziamento risultava regolarmente attivo a mio carico.  Ho sbloccato la situazione solo inviando una formale diffida via PEC a WindTre e Compass per la sospensione dei pagamenti, naturalmente ho dovuto cambiare operatore e acquistare il telefono presso unaltro esercente . Denuncio la condotta di WindTre per la grave negligenza logistica, l'incapacità del Servizio Clienti nel risolvere il problema e i forti disagi causati al consumatore. Chiedo che l'azienda prenda atto del vergognoso disservizio.

Buongiorno, ho chiesto la portabilità del mio vecchio numero fastweb già il 9/09 con email. Ho comprato un nuovo telefono 5G e ho fato un nuovo contratto con fastweb comprando una nuova Sim 5G. Ho fatto il tutto on line per comodità. Sono disabile in carrozzina. dopo diverse email (15/09, 19/09, 21/09) a oggi no n è stata attivata la portabilità. Carbonaro allego modello che vi ho inviato

Sono 2 anni che ho chiuso. Una attività dove avevo Wind come compagnia telefonica e internet, adesso ancora mi arrivano bollettini per un modem, senza un numero di riferimento, non so quante rate ho pagato e quante ne rimangono da pagare se chiami o ti rechi in un negozio wind non ti sanno dire niente. vanno avanti all'infinito con questi bollettini di 5,99 al mese, per un pezzo di plastica che volevo anche spedire o consegnarlo a chiusura contratto ma loro mi hanno detto che non era possibile.

Il giorno 11 settembre 2026 ho attivato online un offerta di passaggio alla linea mobile di kena. Da allora il nulla; solo il pagamento immediato. Ho provato e sto provando con cadenza giornaliera a chiamare il numero 181 di servizio assistenza; ho provato con le chat online. IL NULLA. Quindi se non ricevo il prodotto per il quale ho pagato desidero il rimborso della cifra. Trattandosi di una e-sim quindi esente da spedizioni e quant'altro, l'attivazione deve essere entro un ragionevole tempo che ora e ai limiti delle due settimane.