Bacheca dei reclami

Con la presente comunica formale e immediata volontà di recedere dal contratto in oggetto, avvalendosi del diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, ai sensi dell'art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). [1] Si diffida codesta società Velora dall'utilizzare i miei dati personali per scopi commerciali o di profilazione e si richiede la contestuale cancellazione o rimborso di eventuali somme indebitamente addebitate.

Spett. Velora Sono titolare del contratto VEL-030841-20260915120214 specificato in allegato e sottoscritto in data odierna 15/09/2026 intendo avvalermi della facoltà di recesso entro i 14 giorni - di conseguenza recedo con effetto immediato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno , vi informo che Feninoauto di Trezzano sul naviglio, non vuole farmi passare il serbatoio UREA in garanzia, in allegato trovate tutta la corrispondenza che ho avuto sia con Feninoauto che con il servizio clienti Stellantis Peugeout. Attendo vostre informazioni. Grazie Distinti Saluti F.Repossi

Spettabile Klarna, scrivo per segnalare una grave problematica e richiedere il formale rimborso dell'importo da me versato tramite la vostra piattaforma per un servizio mai erogato. In data 05/03/2026 ho acquistato il pacchetto "Neith" commercializzato dall'azienda Guida e Vai, scegliendo la vostra piattaforma di pagamento dilazionato per un importo totale di 397,00 €. Successivamente all'acquisto, la suddetta società Guida e Vai è andata in liquidazione, rendendo di fatto impossibile la fruizione del servizio. Di conseguenza, non mi è mai stato consentito accedere al corso né sostenere l'esame per il conseguimento della patente di guida. Nonostante la mia totale impossibilità di fruire del servizio per causa di forza maggiore e per totale inadempimento del venditore: Mi sono state addebitate / ho corrisposto le rate previste tramite la vostra piattaforma per un totale di 397,00 €. Il contratto di vendita sottostante è risolto di diritto per impossibilità sopravvenuta della prestazione (art. 1463 c.c.) e per mancata erogazione del servizio da parte del fornitore. Ai sensi della normativa vigente a tutela del consumatore e della disciplina del credito al consumo/pagamenti dilazionati collegati all'acquisto di beni e servizi, il consumatore non è tenuto a pagare per un servizio mai erogato ed ha diritto alla restituzione delle somme versate. Chiedo pertanto a Klarna: 1. L'immediato rimborso dell'importo totale di 397,00 € (o delle rate finora già addebitate). 2. L'eventuale annullamento e discarico delle rate residue non ancora addebitate (qualora il piano non fosse stato ancora completato). 3. La conferma formale della chiusura della pratica senza alcuna segnalazione a mio carico. Resto in attesa di un vostro celere riscontro. In difetto, provvederò a tutelare i miei diritti presso le sedi opportune (AGCM e Arbitro Bancario Finanziario). Cordiali saluti,

Salve, ho chiuso il conto arancio a maggio 2026, inviando i documenti via PEC; dall'estratto conto, risulta effettivamente chiuso il 1° giugno 2026 ma ad adesso, nonostante abbia inviato tutta la documentazione a maggio, aspetto il trasferimento del saldo; quando si prova a contattarli via telefono, rimandano alla chat che, evidentemente non è istruita a dare risposte su questo argomento e quindi non ho notizie in merito. Dopo aver pubblicato, il 26 agosto 2026, il reclamo su trustpilot mi è arrivata la loro richiesta di compilare il questionario di assistenza, ho provveduto prontamente a compilarlo ma al15 settembre 2026 non ho ricevuto nessuna ulteriore informazione da loro, nè tantomeno hanno provveduto a trasferire il saldo di chiusura del mio conto corrente.

Buongiorno ho richiesto il rimborso di pagamento del canone di abbonamento a TRINGTV che la società ha respinto, in allegato descrizione circostanziata dei fatti incorsi. grazie

Spettabile Altroconsumo e Servizio Reclami Klarna, Con la presente sporgo reclamo formale nei confronti di Klarna Bank AB per il rifiuto di rimborsare le rate pagate per un servizio mai erogato, in violazione dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (TUB). Ho stipulato un piano di dilazione con Klarna per l'acquisto di un pacchetto di servizi presso l'autoscuola Guida e Vai S.r.l. (Rif. ordine Klarna: 50ZTMDTP). In totale ho pagato 415.42 EUR suddiviso in 6 rate mensili (da marzo ad agosto 2026). La società Guida e Vai S.r.l. è ufficialmente entrata in liquidazione giudiziale (fallimento) presso il Tribunale competente, cessando ogni attività. Il mio istituto bancario (Revolut) ha confermato che i fondi sono detenuti da Klarna e ha fornito i codici ufficiali ARN (Acquirer Reference Number) che provano l'avvenuto incasso da parte di Klarna (di cui allego fotografia del supporto Revolut): 1. ARN: 74697696076920037656424 2. ARN: 24871156105223822595763 3. ARN: 24871156134238341732155 4. ARN: 24871156167249288525692 5. ARN: 24871156196255810817585 6. ARN: 74987506229003570190220 L'assistenza clienti di Klarna in chat ha rifiutato di aprire una disputa interna, violando l'art. 125-quinquies TUB, il quale prevede la responsabilità del finanziatore e il diritto al rimborso delle rate versate in caso di grave inadempimento o fallimento del fornitore. Chiedo a Klarna: 1. L'apertura immediata del sinistro per fallimento del merchant. 2. Il rimborso integrale della somma di 415.42 EUR sulla carta di pagamento originaria. Cordiali saluti, Albina Sazhkova

Spett.le TIM S.p.A., con la presente intendo formulare formale reclamo in merito alla nuova fattura ricevuta, con relativo bollettino di pagamento, riferita a un contratto già cessato da tempo. Preciso che la posizione relativa al suddetto contratto è stata già oggetto di numerose segnalazioni e reclami telefonici e, in precedenza, si è reso addirittura necessario ricorrere alla procedura di conciliazione online per la definizione della controversia. Nonostante ciò, continuo inspiegabilmente a ricevere richieste di pagamento riferite al medesimo contratto ormai chiuso. Con la presente, pertanto, CONTESTO FORMALMENTE la fattura ricevuta e chiedo: • l’immediato storno della fattura e di ogni eventuale ulteriore importo addebitato successivamente alla cessazione del contratto e non dovuto; • la definitiva regolarizzazione e chiusura della posizione amministrativa relativa al vecchio contratto; • la cessazione di qualsiasi ulteriore emissione di fatture o richieste di pagamento riferite allo stesso; • conferma scritta dell’avvenuta regolarizzazione della posizione e dell’assenza di somme dovute; • la verifica delle ragioni per le quali, nonostante i precedenti reclami e la procedura di conciliazione già effettuata, il sistema continui a generare richieste di pagamento. Chiedo inoltre che, nelle more della definizione del presente reclamo, non venga intrapresa alcuna attività di recupero del credito, né effettuata alcuna segnalazione relativa agli importi oggetto di contestazione. Considerato il reiterarsi del problema nonostante le numerose segnalazioni già effettuate, in assenza di una definitiva risoluzione entro 15 giorni mi riservo di tutelare nuovamente i miei diritti nelle sedi competenti, anche mediante una nuova procedura tramite ConciliaWeb. Allego copia della fattura oggetto del presente reclamo e resto in attesa di un Vostro riscontro scritto. Cordiali saluti Umberto Giannini

Buonasera ho effettuato una visura la Pra su prestovisure.it per euro 6,90 ma poi mi sono accorto che in maniera ingannevole ed automatica dopo il pagamento il sito attiva dopo 3 giorni un abbonamento di euro 49,99 mensili decurtati per 4 mesi consecutivi per un totale 199,96 euro dopo l'acquisto singolo di una singola visura al costo di 6,90€. Non è mai stata evidentemente mia intenzione sottoscrivere un abbonamento mensile per la sola richiesta di un certificato singolo, né ho ricevuto comunicazioni chiare e trasparenti in merito all'attivazione di un piano ricorrente, configurando tale pratica come un servizio completamente scorretto e non richiesto.A tal proposito, ho riscontrato sul mio estratto conto quattro addebiti non autorizzati da 49,99 € ciascuno, così distribuiti: 13 giugno 2026: 49,99€ 13 luglio 2026: 49,99€ 13 agosto 2026: 49,99€ 13 settembre 2026: 49,99€ Per un totale di 199,96€. In virtù delle condizioni di trasparenza del Codice del Consumo e della politica del sito "Soddisfatti o Rimborsati" chiedo il totale rimborso delle cifre decurtate dalla carta di credito in maniera del tutto illegale e pratica commerciale scorretta. Come il sottoscritto, molte altre persone che hanno richiesto visure e poi si saranno trovati con abbonamento nascosto attivato distinti saluti Stefano

Buon giorno, ho richiesto una visura sul sito prontovisure.it al costo di euro 6,90 convinto che si trattasse di un acquisto spot. Mi è stato invece attivato un abbonamento mensile ricorrente ad euro 49,50 mensili con addebito su carta di credito. Me ne sono accorto dopo alcuni mesi. Ho chiesto il rimborso ma l'assistenza clienti ha rifiutato la restituzione totale, offrendo pretestuosamente il rimborso del solo ultimo canone rifiutandosi di inviarmi i termini e le condizioni che avrei accettato. Chiedo se sia possibile avere un supporto per la restituzione di quanto indebitamente pagato. Grazie